ТМК Окна

Заказала окна 1, 5 месяца жду, кормят завтраками, обещают приехать и даже не перезванивают, ругаться сил нет. Ужасная организация, безответственные.

Тоже столкнулись с данной конторой... В срок уложились - обещали через две недели в связи с тем, что производство находится в Твери. По качеству установки пока сказать ничего не могу - установили недавно, вроде неплохо- установщик Роман Орехов, он там походу единственный, кто ставит окна, но фурнитура уже барахлит - об этом чуть ниже. А вот впечатления по качеству обслуживания только негативные, жаль сразу не посмотрели отзывы. Был заранее оговорен срок установки с менеджером Захаровым, но, есесссно никто вовремя не приехал - они ВООБЩЕ в тот день не приехали!!! На след. день мне было сказано, что до меня не могли дозвониться, хотя, я, зная, что будут устанавливать окно, телефон постоянно держала при себе и ни одного упущенного вызова там не было. И они просто ЗАБИЛИ на клиента - ну не дозвонились и ладно и ничего, что я с работы отпросилась и ждала как идиотка до вечера... Через неделю забарахлила ручка на окне- позвонила, сказали, что перезвонят завтра и подъедут тоже завтра. Завтра прошло уже вчера... Ни звонка, ни телеграммы... Вот что с ними делать - звонить и ругаться... Короче, очень жаль, что дилерами или как их там обзывают, становятся вот такие необязательные, лживые людишки, которые портят репутацию вообщем-то, наверное, и не плохого изготовителя! Руководству фирмы в Смоленске в лице ИП Кудринской Любови Владимировны посоветовала бы распрощаться с такими менеджерами как Захаров, он там в офисе сидит и заказы типа принимает. Такие товарищи очень портят репутацию Вашей конторы!!!

Ничего хорошего об этой фирме сказать не могу. Абсолютно некомпетентные сотрудники, которые 3 месяца пудрили нам мозги, в итоге так и не поставили окно. Четыре раза были оговорены день и время установки, в следствии чего 4 раза была вынесена мебель и вещи, но монтажники так и не появились, и так в течении 3 месяцев!!! Кстати, происходило это весной 2014, т.е. уже с новым составом сотрудников о котором говорит предыдущий комментатор Антон. Делайте выводы...

Ребята, я немного знаком с данной фирмой. Были конечно прецеденты, но....
1. Сейчас набрался полностью новый коллектив: от менеджеров до монтажников
2. Упор стал делаться на качество обслуживания и монтажа.
3. Сроки такие, потому что (далеко не всегда) завод находиться в твери и там очень большое производство, всегда что то может случиться, т.к. продается все, не только окна.
4. Ну и цены) там реально на порядок меньше, т.к. если бы в компании тмк были такие же цены как, например, у русских окнах или еще где-либо(в раскрученых фирмах) тмк бы закрылось, еще не открывшись-причина в малоизвестном бренде. Вообщем это не реклама, тем более что, люди с этого форума оставляют отзывы (в основном негативные) уже после того как они все поставили и застеклили.

Устанавливали пластиковые окна. Некачественно. Начали разбираться, не берут трубку. Не обращайтесь в эту фирму если не хотите проблем!!! Окна привозят кривые, грязные. Не сделали откосы, ругались. Все без толка!!! Контора "Рога и Копыта"

Заказала окно 5 недель жду сил ругаться нет обещают каждую неделю наверно нужно жаловаться по защите прав потребителя.

Заказал окно. Жду 1,5 месяца. "КОРМЯТ ЗАВТРАКАМИ". Ругался матом, а им "как с гуся вода". ГАДЫ!!!

Не возможно дозвониться. Обещали приехать на замер 15.07.13 в 19 час. и не приехали, даже не предупредив и не извинившись. В прошлом году работали более оперативно.