ТМК Окна

Хочу выразить огромную благодарность компании ТМК, просто замечательные менеджеры и очень хорошие мастера! заказывала окна и балконный блок, все установили в срок, молодцы, приду к вам заказывать дверь.

В компании ТМК заказывала потолок, сделали все быстро и качественно, очень довольна обслуживаем менеджера, и работой монтажника! Всем буду советовать вашу фирму!!!

Кошмар! Выбрали входную дверь за 10450 руб, оформляли в кредит, в процессе оформления выяснилось что она стоит 13990 руб. Согласились, потому что дверь очень понравилась. Заказали установку, в офисе сказали что стоимость 2100 руб за стандартную установку, когда монтажник устанавливал оказалось что стандартная установка 2800 руб. Вывод в офисе постоянно обманывают.

Здравствуйте всем тем, кто как и я, читал все отзывы присутствующие здесь.
Имела опыт сотрудничества с ТМК и хочу сказать одно! Удивляюсь ниженаписанному!
Читала отзывы о ТМК не только в Тульской области но и в городах из других областей.
Так вот, удивлена тому, как люди обожают ставить крест на компании, судя по одному офису. Я зашла в интернет и удивилась количеству офисов ТМК по всей России, а это около 260 офисов. Компания по-моему взгляду, заслуживает уважения, хотя бы потому, что существует на рынке уже 16 лет. Понятно, что каждая компания будет хвалить себя на своих сайтах, НО! У меня есть личный опыт с ними, и есть опыт моих многочисленных знакомых и друзей. К счастью, мой опыт более приятный, чем у тех, кто негативно отзывается в просторах интернета. Могу лишь посочувствовать вам! Но обратившись в другие компании, никто не дал бы вам гарантии, что тоже самое произошло бы с вами и в другой компании. К тому же, я не уверена в том, что у всех, кто ругает компанию, есть огромный опыт с другими компаниями. Если все ваши ожидания не оправдались, это не значит, что ваши ожидания оправдались бы в других компаниях. Хочу сказать одно, (извините за выражение): свинья везде грязь найдет. Есть люди, которые просто притягивают за собой негатив. Из всех отзывов поняла, что неадекватных к сожалению больше, а к сожалению, потому что, это говорит о воспитании и восприятии тех людей, которое это пишут! Я не пытаюсь донести то, что кто пишет лишь негатив, тот не прав. Я говорю лишь о том, что если вы хотите рассказать о своей проблеме, описывайте проблему ясно, четко и особенно без предвзятого отношения. А комментарий про внешность некой сотрудницы просто убил! Виктория! Где Ваше воспитание!? Воспитанный и прежде всего добрый человек оставит мнение такого рода при себе! НЕ в коем случае не Вам судить о внешности какого-либо человека. Тем более нести это в массы. Стыдно за общество! Стыдно, что нет воспитания!
Будьте добрее. В ноги кланяться вам ни в какой компании не будут! Тем более мы с вами в России живем))). Лично я обращалась в офис на Комсомольской 7. По внешности не судила, проконсультировали понятно и подробно (во всяком случае я не пыталась строить из себя важную особу), может поэтому меня всё и устроила. А эти мелкие неурядицы, о которых любят уточнять и думаю преувеличивать люди, для меня они незаметны. "Монтажник на полчаса опоздал. Сроки не те, которые хотела. Менеджеры не красивые и т. д.." Люди! Ну призываю вас быть добрее и представлять себя поп мира! )))
Спасибо, если прочитали всю мою мысль и спасибо, если еще и поняли её! )))

Классная фирма! Я там уже поставил не одно окно, потом шкаф-купе, застеклил балкон, таких балконов никто больше в городе не делает! И продолжаю с ними сотрудничать дальше!!! По моей рекомендации знакомые остались тоже довольны: )Отношение к клиентам прекрасное, плюс выгодные условия для сотрудничества!!! Очень хорошая компания! Еще хочу потолки и жалюзи заказать! Успехов и процветания компании! Спасибо, ребята!

Живу в городе Новомосковск, недавно обратилась в офис на Шахтеров, там сидят две милые девушки. Хотела облагородить свой балкон, менеджеры все корректно мне рассказали. Обошла очень много мест в нашем городе и более хорошей цены не нашла и поэтому вернулась сюда! Связи с погодными условиями они конечно немного опоздали по срокам, но монтаж был выполнен качественно, девушки постоянно созванивались со мной, даже после установки интересовались довольна ли всем. Буду и впредь у них заказывать, цена не высокая, качество достойное я осталась очень довольна! Спасибо большое ТМК!

Всем доброго дня. Пришла в офис компании ТМК Новомосковск на ул Шахтеров. Люди скажу вам всем: Работают в этом офисе неотесанные хамки. Будто это их компания. Думала получу нормальную консультацию, но не тут то было. Меня стала консультировать менеджер Виктория, у нее нет обычного знания общения с клиентом. Она не спросила как меня зовут, да и сама не представилась. Я сама спросила у нее, как ее зовут. Я не получила внятной консультации. Только набор слов. Давно я сталкивалась с компанией ТМК Новомосковск, когда офис был на Дзержинского. Там сидела опрятная девушка, все рассказала и показала. Я там тогда и заказала два окна. Но девушкам с офиса на ул. Шахтеров им надо мыть головы и приводить себя в порядок, если это возможно конечно. Тмк у вас на крыльце офиса постоянно курят ваши менеджеры и монтажники. Проезжая мимо я видела эту картину не раз. Как будто у вас там наливают по 100 грамм. ТМК где вы берете этих псевдо менеджеров???? Что нет в городе других менеджеров?? Таким как Виктория нужно работать на кассе в Пятерочке, там все ясно и понятно, поднес товар к считывающему устройству и ни каких вопросов к покупателю и ответов. Выходя из офиса на крыльце я увидела одного парня по имени Шамиль, он стоял и курил на крыльце и матерился. Когда то я в другой компании заказывала отделку балкона, и ко мне приехал отделывать балкон Шамиль. Это ужас что было, он прихал поработал час потом снова уехал, он оставил какого то парня на балконе, а сам пропал. Потом приехал матерился на всю улицу. И сделал мне один брак. Мне ребята потом переделывали. Когда я увидела его на Крыльце ТМК на Шахтеров, я уже точно поняла, что в ТМК не доверю делать ни чего в моем жилье. ТМК научите менеджеров вежливо общаться, и уберите из своей среды горе монтажников как этот Шамиль.

Живу в Новомосковске, постоянно обращаюсь в офис на Шахтеров! Много раз у них заказывала и окна и потолки и осталась очень довольна! Менеджеры приятные девушки, мастера опытные, окна очень хорошие, монтаж по госту как и обещали. Всем очень довольна! Спасибо большое ТМК!

Хотела заказать окна в этой канторе, пришла в офис на шахтеров. Менеджеры толком не могут рассказать об окнах! Обе неопрятные, в офисе беспорядок, замерщик и менеджеры ругаются матом и грубят!!! Куда смотрит руководство??? Обходите стороной эту шарашкину контору!

Заказал одно окно. Установщики ехали неделю (машинка сломалась) после обещанной даты, потом еще день (уже точно точно назначенный) и наконец приехали! Ставили два часа! опа -готово! Через десять минут после ухода "мастеров" заметил, что уплотнитель закусан! Было это числа 15 января! Идут исправить до сих пор, сегодня 14 апреля! Делов на 1 минуту, благо первый этаж!!! Звонил раз пять! Каждый раз спрашивают, а разве мастера не приходили!!?? Короче полный улет!!! На что они живут не понятно!!! Халтурщики!!!

Вадим, хочу вам сообщить очень важную информацию, офиса ТМК на Московской 18 нет уже с июня 2015 года, дата вашего обращения уже в декабре, там другая контора работает, почему то иногда представляющаяся ТМК. А конкретно офисы ТМК располагаются по адресам Шахтеров 15 и Комсомольская 7.

Пару раз заказывал у них. Только у них адрес - Новомосковск, Московская, 18. Первый раз как-то обошлось, а во-второй раз пришлось обратиться в суд для установления справедливости - пытались свою глупость свалить на чужую голову. Суд они проиграли и возместили материально, но как они себя вели, это что-то с чем-то. Вместо того, чтобы разобраться и решить проблему они пытались меня "поучить".
Это при том, что по-началу еще до суда я вообще просил устранить их косяки за мой счет, чтобы по-быстрее. Думал они нормальные. Так не захотели, встали в позу. ) Отвратительные, неадекватные люди.
Если не хотите купить за свои же деньги себе головную боль, лучше обходите эту контору стороной.

Проживаем в городе Узловая Тульской области. Заказали натяжные потолки, через несколько дней после установки появился значительный дефект, написали претензию, получили ответ, что это наша вина и ремонт будет только за наш счёт. Пришлось вызывать специалистов другой компании, которые выявили дефекты установки и в других местах, так что качество установки и обслуживание отвратительное!!!

Живу в городе Новомосковск Тульской области.
Заказали 2 окна в ТМК и 1 балконный блок.
Девушка-менеджер в офисе сказала, что установят в течение максимум 3-х, но скорее всего 2-х недель. Хотя в договоре напечатано было, что срок 32 рабочих дня, она сказала, что договор типовой просто и все делается гораздо быстрее. Благо, что цена нас устроила, мы согласились.
Прошло 2 недели, потом 3 недели, звоним - ответ: "ждите, срок еще не подошел". Мы говорим - вы сказали 2-3 недели. Она нам отвечает, в договоре, мол, 32 рабочих дня, поэтому все по закону. И действительно - не придерешься, но такое отношение, конечно, свинское.
Потом 4 недели прошло, ни звонка, ни телеграмы. 5 недель - то же самое. На все наши звонки ответ один - скоро-скоро все будет, мы позвоним.
А теперь смотрите. Мы заказали все 28 августа. С нами связываются 5 октября (!!!) и говорят: "все готово, когда вы будете дома, чтобы установить?" Мы отвечаем, что хоть завтра. И тут выясняется, что самое ближайшее - четверг, 10-ое. Нафига было спрашивать тогда, когда мы желаем?! Плюс ко всему, 11-ое число было бы вообще последним, 32-м рабочим днем, то есть они дотянули вообще до последнего.
Наконец, настал четверг. Сказано, ждите с 10 утра. Жду.
Приезжают двое около 15 дня, хотя я упоминал, что ставить нужно 2 окна и балконный блок.
Я три раза звонил диспетчеру, она сначала сказала, что у них еще небольшой заказ с утра, будут у нас к 13. Ладно. Потом звонил дважды после часа - ответ один: "они едут". Где они могли шляться 2 часа непонятно.
Приехали. На вопрос почему поздно, соврешенно хамски отвечают, ТЫкают. Один рабочий видно опытный, другой за все время помог сделать откосы, ввинтить ручки в окна (и то, одну криво вставил и скрыл, пришлось носом тыкать, чтобы исправили), да еще небольшие вещи. Видно, что не профессионал. В общем, прозанимались они у нас до 22.20 где-то.
Сделали не сказать, что плохо, но и не сказать, что качественно. Мусор даже в подъезд поленились вынести, хотя обычно это все делают работники.
В общем, один негатив остался от работы с этой шаражкиной компанией ТМК по установке окон.

P.S. Самое интересное, что на окнах были этикетки, что произведены они 18.09. Нам их поставили почти через месяц. Делайте выводы, не связывайтесь с компанией ТМК.