Планета СВЕТ

Установили два оконных блока в панельный дом, поскольку старые окна пришли в негодность. Выбрали профиль VEKA Softline 82, что вызвало значительное удорожание, но и повышенное качество окон. Заказ выполнен качественно и в срок, в соответствии с договором. Монтажники- немногословные профессионалы, сделали всю работу за несколько часов. Единственный минус- это стоимость отделки внутренних откосов за 6000, хотя монтаж и демонтаж самих окон на 1000 дешевле. В целом остались довольны. Особенно радуют шумоизоляция, теплоизоляция и глянцевые подоконники.

Мы остановили свой выбор на компании Планета Свет. Заказывали окна в офис. Замерщик приехал с образцами, все разъяснил о качестве различных материалов. Менеджер назначила срок, монтажники приехали вовремя и все работы выполнили за один день. Так же приезжал бригадир, осмотрел установленные окна, работу приняли. В общем все сделали быстро и качественно! Молодцы! Теперь для дачи только у них буду заказывать.

Ужасная компания! Если ЭТО даже можно назвать компанией! Объявление нашли в "Про городе". Там целый разворот их шарашкиной конторы. Все объявления - их. Объявления даже без названия фирмы, ип-шки. Позвонили в так называемые "немецкие окна" на Ленина 102А. Замерщик приехал оперативно! - только это и было сделано быстро. Все остальное - на нервах и очень долго! Замещик приехал и сказал цену дороже, чем в объявлении, конечно. Говорил, что профиль - "шуко", только это слово все время и произносил. Даже не сказал, что окна поставляют из Йошкар-Олы!!!! А офис- в Казани. Фактически даже руководства в Кирове не оказалось! ( Замерщик уверял, что окна привезут через 7-10 рабочих дней! Это показалось даже долгим(, но мы поддались складному рассказу замерщика. Люди, читайте внимательно договор, прежде чем его подписать! Там прописано, что окна они могут не везти еще 20 рабочих дней! И еще куча нюансов, в которые надо вдумчиво вчитываться! Например то, что вторую часть суммы нужно отдать сразу, когда привезут окна, а не когда ПОСТАВЯТ их. То есть сначала привозят, а на следующий день - два устанавливают! Об этом нам тоже не сказали сразу. Нам повезло с тем, что мы случайно увидели машину с окнами у нас под подъездом и крикнули им с балкона. А так, нам НИ РАЗУ не позвонила менеджер (совсем не профессиональный и не уважающий интересов и прав заказчика). Все сдвинулось с мертвой точки лишь тогда, когда мы на наше счастье нашли телефон из главной - по Кирову и Кирово-Чепецку. Вот тогда-то и был 1-2 звонка с обещанием скоро привезти окна. Когда привезли (но нам даже не позвонили перед этим), мы сразу выяснили телефон установщика и нам с ним повезло! Установщик - профессионал в своем деле, даже один все окна поставил быстро. Правда, нашу москитную сетку поломали в дороге, поэтому... с ней нас все еще кормят завтраками уже вторую неделю... Пожалейте нервы и свое время, не звоните по этим адресам! Ах, да, когда звонили и узнавали, когда привезут окна, т. к. долго не везли, нам спешно говорили, что офис съехал, офис съезжает, а когда мы спросили договор с заводом-поставщиком, слышно было, что мужчина там рядом менеджеру сказал положить трубку. И все. Вообщем, все время кидают трубку по любому разъяснению! чего-то они точно не договаривают.

Крайне возмущены и недовольны работой организации в филиале города Киров
По телефону гарантируют установку окон в течение двух недель, поверили. 04 июля 2015 года заказали натяжной потолок и окно, потолок сделали, а вот окна до сих пор нет. Завтра будет уже 06 августа, а это 25 (двадцать пятый) РАБОЧИЙ ДЕНЬ по договору, а окна в городе Кирове до сих пор нет!! Звоним сами уже вторую неделю, кормят завтраками: «окно приедет (или приехало) сегодня ночью» или «окно будет через два дня».
У нас из-за установки, точнее из-за не установки окна ремонт стоит на месте, мы не можем ни обои поклеить, ни ламинат положить, ни мебель встроенную заказать!!!
Очень хотели совместить новоселье и свадьбу в один большой праздник, в итоге получаем нервотрепку!!! Ни извинений, ни звонков о том, что сроки увеличиваются, НИЧЕГО!!!

Обратились в окна VEKA на Сурикова 19 под руководством ИП Костин Б.И о чем сильно пожалели и были разочарованы!!! Мало того что нам по телефону озвучили одну сумму денег, когда приехал замерщик он назвал совершенно другую в 2 раза больше. Так как мы очень спешили с ремонтом мы заключили с ними договор они пообещали через неделю все установить. 27 октября был заключен договор. Окно же нам привезли только 26 ноября. Но это полбеды. Через 2 дня к нам приехали устанавливать окно, в итоге окно оказалось замерено неправильно! Мы поехали в офис с разборками! Расторгли с ними договор! Ладно хоть деньги отдали. Время потеряли целый месяц весь ремонт встал из за одного окна..Сволочи!!! Как можно так работать!? А замерщик Петросян, чтоб тебя... криворукий мудак!!! Окно их до сих пор у нас стоит таскается мешается, звоним в офис каждый день чтобы забрали, на что они кормят завтраками по привычной схеме! Если вам жалко времени и денег не обращайтесь в эту шарашкину контору!!!

А мне работа компании по душе! На замер приехали бесплатно, объяснили все, окно померяли. Взяли предоплату. Так как живу в Нововятске, это очень удобно, что ездить далеко не нужно. Устанавливали конечно весь день, долго, но видно что кропотливо... Спасибо за работу!!!

Работа компании поставлена отвратительно! Заказ ждали больше месяца. Связаться непосредственно с руководителем невозможно.

Отвратительная работа организации. Большие задержки по изготовлению и доставке конструкций(изготавливали больше месяца, вместо обещанных 10 дней). Некомпетентные менеджеры, ссылаясь на нехватку монтажников, посылают неквалифицированных рабочих, которые, потратив день, так и не смогли установить мне алюминиевую конструкцию(за исключением монтажника окон Олега, единственный, чьей работой я осталась довольна) Поберегите нервы, не обращайтесь в эту "шарашкину контору"!

Худшего обслуживания, чем в этой компании, не видела нигде. Мало того, что окна изготавливали почти месяц вместо обещанных 10 дней, привозили их в четыре этапа в течение полутора недель частями, при чем ни разу не привезли в тот день и в то время, о котором договаривались. Менеджеры по телефону отфутболивают то на один номер, то на другой... Такое ощущение, что все сотрудники компании искренне считают, что заказчикам больше нечем заняться, кроме как сидеть круглосуточно дома НЕДЕЛЯМИ и ждать, когда до них снизойдут...

Никогда не свяжусь с этой компанией!!! Заказала 11 июня, а сегодня 11 июля, а окон нет. Врут, только обещаниями кормят. Позор таким компаниям! Адрес: ул. Дрелевского, 18

Пожалела о том что обратилась в компанию Планета свет! Очень долго изготавливают, а потом устанавливают свою продукцию в течении 1 месяца "кормили завтраками" Очень разочарована!!!

В прошлом году установил окна, претензий что по качеству, что по обслуживанию нет. Установили чуть позже, чем обещали, но зато мастера сделали все хорошо, не торопясь - придраться не к чему! Воспользовался рассрочкой, очень удобно! Собираемся застеклить лоджию, заказывать буду в этой же фирме. Качество, сроки, условия - меня все устраивает!

Заказала в прошлом году на Профсоюзной двухстворчатое окно VEKA очень довольна консультацией доставкой и монтажниками этой фирмы, очень тонкий подход к каждому заказчику, предоставили еще и рассрочку, в общем я всем довольна, еще надумаю поменять балкон обязательно обращусь к ним. Рекомендую выбирать настоящих профессионалов своего дела. Удачи девочки!

Окна поставила в октябре, это моя первая зима и она сразу показала, что окна плачут и из них дует. Не знаю, что делать. 9 декабря сделала заявку на вызов мастера, 10 января повторила. Январь кончается - одни обещания. Завтра приедут. Сижу весь день у телефона - никого. Ой. послезавтра приедут. Опять сижу дома - никого. 2 месяца едут с Дрелевского на Московскую (2 квартала) так и гарантия кончится. Какой вывод: установка некачественная, обслуживание никакое посоветуйте, что предпринять?

Не знаю, как вы друзья мои, а мне все очень нравится. На замер приехали сразу, по доставке и установке, вообще претензий нет. Мастер который нам ставил, честное слово, "золотые руки", к сожалению знаю только имя, Сергей. Спасибо вашей компании, теперь в доме очень светло, тепло и уютно! Процветания вам и удачи в делах.

Читаю тут ваши комментарии, что попало пишут!! Мы тоже заказывали в сентябре окно и балкон, нам тоже чуть чуть задержали( сезон, заказов много,поэтому мы вошли в положение ) но сделали очень хорошо и качественно!!! Видимо кто как к этому относится, так тому и ставят!! Мы остались довольны, и последнее окно тоже тут будем заказывать!!! Нам ещё и скидку сделали.

Заказывали лоджию на Московской 102В в Планете, менеджеры очень тактичные, привезли все во время, устанавливала бригада монтажников, сделали замечательно, спасибо!!!

Очень сильно пожалел что связался с этой конторой, это полный 3/14здец, купились на честные обещания менеджерицы, минимальных сроков изготовления. Прошло 1.5 месяца, привезли конструкции. Прошло 2 недели, конструкции стоят в углу. Заплатил 100%,теперь бегаю за ними и "умоляю" поставить окна. Полностью отсутствует логистика, управление заказами. Абсолютно никакой компетенции. Девы которые работают якобы менеджерами, на мои появившиеся вопросы, двух слов связать не могут.
Вывод:
За свои же деньги нажил себе кучу проблем.

Окна свет - на Дрелевского 18. На мой взгляд самая наихудшая контора. Делали на балконе алюминиевые конструкции, после них вода бежит ручьём. Кое-как через месяц обещаний приехали устранять свои косяки и опять ничего хорошего не сделали - до сих пор бежит. Не связывайтесь с этими фуфлоделами!!!

Ситуация как у Ольги. Согласна, даже не предупреждают, и не звонят, как обещали, а скоро морозы.

Мы с женой долго выбирали где заказывать окна!!! Заказали их в компании миранда, остались очень довольны) Спасибо вам за окна и ваш подход к нам! Пусть ждали долго но качество стоит того! Успехов вам в работе!

Работал монтажником. Бардак! Девушки-менеджеры смеются над заказчиками, над фамилиями при этом оскорбляя их. А если заказ сорвался, то после телефонных разговоров идет трёх этажный мат на какую нибудь бабушки или мужчину который сказал "что подумает" в общем заказывать в любом из офисов себе дороже.

Все положительные отзывы о фирме пишут исключительно её сотрудники. Моя знакомая не продержалась там и месяца. Бардак!!! Раньше это было ИП Салаватуллина О.Б., сейчас ИП Костин. Реклама в газетах даётся под разными названиями, чтобы люди не догадались, что всё это одна и та же ШАРАГА. Их адреса: ул.Профсоюзная,11, Московская,102В, Дрелевского,18, К.Маркса,127, Воровского,100, Сормовская,42, Сурикова,19. ЛЮДИ, если вам дороги свои деньги, время и психическое здоровье НИКОГДА не обращайтесь в эту "фирму".

УЖАС!!!!! Взяли предоплату, а окна не везут, все говорят - ждите еще неделю. Буду обращаться в защиту по правам потребителей!

Профсоюзная, 11, ИП Костин. Хочу поделиться своим печальным опытом. НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ У НИХ НИЧЕГО, ХУЖЕ ФИРМЫ Я ЕЩЕ НЕ ВСТРЕЧАЛ.
1. Делали окна очень долго, но это пол беды.
2. Приехали два установщика: Володя и Рашид, сделали очень отвратно, воспользовавшись тем, что принимала работу женщина, которая плохо понимает в этом, быстро подписали акт и убежали, ничего не убрав за собой. Когда мы увидели ВСЕ, что они "смонтировали", то позвонили в их фирму, там нас переключили на этих горе-мастеров, которые отказались исправлять свои недочеты, сославшись на то, что акт проделанных работ подписан и в нем нет претензий. Причем один из мастеров, а именно Рашид, звонил ночью пьяный и в грубой форме разговаривал с нами. Короче, вот такая прекрасная это фирма.

По этим телефонам: 52-06-34;52-09-41, и адресу: Московская, 102В. Есть данная фирма ИП Костин Борис Иванович, юр.адрес: Казань. Фирма отвратительная. Заказала полную конструкцию балкона и москитную сетку. Конструкцию везли больше месяца, звонили им через день, а девушки кормили нас обещаниями перезвонить. После того как мы затребовали вернуть деньги, через день конструкцию нам привезли, но без москитной сетки. Пообщавшись с монтажниками в течении дня, я узнала от них, что конструкцию привезли не мою, а примерную моего балкона. Монтажники сделали работу качественно, им огромное спасибо. После установки балкона, прошли уже 3 недели, а москитную сетку так и не везут. На наши звонки: обещали привезти, разобраться, в результате кормят нас не днями, а неделями.

Заказывали у них 4 окна, установили хорошо, сам работаю в строительной фирме и поэтому знаю как что должно быть, качеством окон и установки доволен.

Выбрала компанию потому что у них оказалось самое выгодное предложение по профилю veka и потому что просто смогли убедить меня заказать именно там при этом не наседали, а подкупили своим профессионализмом и вежливостью. Общие впечатление очень положительные и хочется посоветовать выбирать эту компанию и доверять им свои окна.
Спасибо.

Я заказала пластиковые окна в компании Планета Свет и очень довольна. Менеджеры и мастера очень квалифицированные и свое дело знают. Делают свою работу на отлично. Все выполнено в срок, впечатления только положительные. Все работники службы доставки и монтажа вежливы и внимательны. Монтажники пришли в назначенное время. Выполнили свою работу быстро, аккуратно и качественно. Все показали и рассказали, как правильно пользоваться окнами. Большое спасибо за отличные окна. Буду не только рекомендовать друзьям, но и сама еще обращусь по поводу остекления лоджии.

Не доверяйте конторе на Сурикова 19. Замеры делают не верные - дверь оказалась по факту на 11 см. короче и соответственно дыры между окном и стенкой 6-9 см. и пытались просто все залить пеной без дополнительных прокладок.

Пожалел о том что обратился в компанию Планета свет! Очень долго изготавливают, а потом устанавливают свою продукцию! Да еще и установку выполнили не правильно "плачут" окна, при обращении не однократном в течении 1,5 месяцев "кормили завтраками" что приедут и сделают, но все без изменений. Пришлось обратиться в другую фирму что бы устранили дефект. Ребята приехали и все сделали быстро и качественно! Так что ни гарантию, ни сроки изготовления и установки фирма полностью не выполняет! Очень разочарован!!!

Добрый вечер!!! Стеклила всю квартиру! Я осталась очень довольна, заказала окна в Планете свет мне поставили все оч хорошо, раньше положенного времени!!! Спасибо!!!

Никогда больше в этой компании не закажу и никому не посоветую. Заказали балкон 2 октября, обещали 12 октября установить. Сегодня уже 29 октября до сих пор "завтраками кормят", а деньги берут как положено, половину стоимости при замере. Пожалела уже миллион раз, что сделала заказ в этой конторе.