Пласт Сервис
- Адрес: г.Ростов-на-Дону, ул.Красноармейская, д.153
- Телефон: (863) 303-42-94 доб. 111
- Режим работы: Пн-Пт 09:00 - 20:00, Сб 09:30 -17:00, Вс - выходной
- E-mail: plaserstm@mail.ru
- Сайт: www.plast-servis.ru
- Заказать расчет окон
- ул.проспект Нагибина, д.25; тел: (863) 303-42-94 доб. 103
Пн-Пт 09:00 - 18:00, Сб 09:30 - 16:00, Вс - выходной - ул.проспект Космонавтов, д.26; тел: (863) 303-42-94 доб. 102
Пн-Пт 09:00 - 18:00, Сб 09:30 - 16:00, Вс - выходной - ул.проспект Стачки, д.188; тел: (863) 303-42-94 доб. 104
Пн-Пт 09:00 - 18:00, Сб 09:30 - 16:00, Вс - выходной
Рубрики: Пластиковые окна, Алюминиевые окна, Рольставни, решетки
Используемые профили: KBE, Novotex
Используемая фурнитура: SIEGENIA-AUBI
Компания «Пласт Сервис» с 1997 года производит пластиковые окна по немецкой технологии КВЕ, позволяющей создание самых необычных по своей форме оконных конструкций – дугообразных, витражных, арочных.
За более чем десять лет своего существования мы стали одним из лидеров ростовского рынка металлопластиковых окон и дверей, а так же осуществляем продажу пластиковых окон на территории Юга России, где за это время открылись многочисленные, как собственные, так и дилерские офисы продаж с полным спектром услуг. Сегодня мы рады предложить Вам самую разнообразную продукцию, делающую Ваше жильё уютным, красивым и безопасным!
Отзывы о компании Пласт Сервис:
В итоге разочарование полное. Не соответствие цены, качества и самого товара и услуг.
Первое, что плохо - это установка. Балкон сквозит со всех щелей!!!
Уже молчу о том, что взаимная антипатия замерщика и установщиков вышла мне боком. Один не так замерил, другие не установили.
И никто не стал ничего менять.
Ни звонки, ни визиты в офис не дали никакого результата. Нанимала других людей.
Сейчас прошло всего 3 года.
Окна премиум класса, за которые я отдала существенную сумму денег (по меркам тех лет) уже выглядят как дешевка. При том, что уход соответствующий.
Недавно потёк один стеклопакет... Звонки и обращения на фирму через сайт снова не дают результатов. Никто не перезванивает.
Люди! Опомнитесь. Не заказывайте у этой фирмы ничего. Ни качество товаров, ни качество услуг не соответствуют заявленным в рекламе и цене. Не тратьте своих денег и нервов.
На сколько я поняла, главная проблема в том, что менеджер не смогла донести до Вас информацию, откуда взялось такое правило - доставка в первый день, а монтаж на второй. И вы требовали от менеджера совершить невозможное - объединить обе эти работы в один день. Понимаю, что это законное желание клиента, но, к сожалению, выполнить его Пласт-Сервис не в силах. Причина тому - мы большой завод, который делает окна не только для своих магазинов, но и для 400 дилеров из Юга России. Схема такая - машина с утра загрузилась окнами, дверями, балконными блоками и пошла по маршруту. Маршрут оптимизирован так, чтоб вы за доставку заплатили минимальную цену, чтоб не было лишних крюков, каждый адрес следовал один за другим. При доставке окон обязанность клиента проверить по списку - все ли ему привезли, нет ли видимых повреждений? Клиенты есть разные, кто-то быстро осматривает, кто-то тратит на это час и два. И мы не имеем права торопить клиента при осмотре. По этой причине точное время доставки заранее мы знать не можем. Обязанность водителя за пол часа позвонить и сообщить, что он привезет окна через 30 мин.
А теперь представьте, монтажники тоже должны сидеть с утра и ждать когда же вам привезут окна, чтоб монтировать их в этот же день? Тогда у них будет по 1 монтажу в день и. соответственно, зарплата, на которую семью не прокормишь. Значит на эту работу будут идти неквалифицированные люди. Мы против такой политики. В "Пласт-Сервисе" монтажники неплохо получают, поэтому у нас очередь на эти вакансии, и мы имеем возможность выбирать лучших. Что положительно влияет на качество монтажа.
Согласна, что обсуждение монтажниками других клиентов, которые их задержали или чем-то обидели - непрофессионально. Мы обязательно поговорим с монтажниками и объясним недопустимость такого поведения.
И последнее, что хотелось бы отметить - вы выбрали очень хорошие окна BaZeL, гарантия на которые 15 лет. Для интереса обзвоните других оконщиков, узнайте, какую они гарантию дают на окна (не на профиль отдельно, а то некоторые в рекламе пишут про 50 лет гарантии, скрывая, что речь идет только о профиле). В среднем по рынку 2-3 года вам предложат. Здесь же вы купили не просто окна, но и уверенность, что в течение 15 лет вам при необходимости все настроят, отрегулируют, заменят.
Всего вам хорошего и еще раз спасибо за отзыв.
По договору все неполадки по вине компании устраняются в течение 7 дней.Уже прошло 10 дней.
Это не компания, а "шарашкина контора".