Окна Комфорта

оценка 4.9 / отзывов 40
Окна Комфорта
Дополнительные адреса: показать/скрыть
  • ул.Новокосинская, д.22, р-н Новокосино, ТЦ "МиГ", 2 этаж; тел: (499) 343-59-58
    Пн-Вс: 10:00-20:00
  • ул.Осенний б-р, д.15, м. Крылатское; тел: (495) 413-05-84, 728-24-64
    Пн-Пт: 10.00-19.00, Сб: 10.00-17.00, Вс: Выходной
  • ул.Ленинская Слобода, д.19, Бизнес Центр "Омега Плаза", 6 этаж, оф. 631; тел: (495) 648-88-97, 8-909-935-96-44
    Пн-Пт: 10.00-19.00, Сб: 10.00-17.00, Вс: Выходной
  • ул.Татьяны Макаровой, д.10, м-н Кожухово; тел: (495) 201-16-30
    Пн-Пт: 10:00 до 20:00, Сб-Вс: с 10:00 до 18:00
  • ул.Боровское шоссе, д.владение 51, ТЦ "Новопеределкинский", м. Юго-западная; тел: 8-903-010-49-42
    Пн-Вс: 10:00 19:00
  • ул.Рязанский проспект, д.30/15; тел: (495) 77-111-26
    Пн-Вс: c 9:00 до 20:00
  • ул.Красная Сосна, д.2а, ТЦ «Компас», 3 этаж; тел: (495) 989-84-77, 8-925-211-70-25
    Пн-Вс: 10:00-20:00
  • ул.Новочеркасский бульвар, д.57; тел: (495) 369-18-12
    Пн-Пт: 10:00-20:00, Сб-Вс: 11:00-18:00
  • ул.г. Апрелевка, ул. Сентябрьская, д.5, ТЦ «Апрель» 2 этаж, офис 204; тел: 8-963-711-04-04
    Пн-Вс: 10.00-18.00

Рубрики: Пластиковые окна, Алюминиевые окна, Деревянные окна

Используемые профили: Veka

Используемая фурнитура: Maco

Компания «Окна Комфорта» предоставляет комплекс услуг и товаров на рынке оконных конструкций Москвы и МО: с 1996 года – под названием «Одинцовские окна» в подмосковном городе Одинцово, а с 2003 г. – под торговой маркой «Окна Комфорта» по Москве и Подмосковью.

Услуги компании «под ключ» — это полный цикл: от консультации на сайте или по телефонам в офисах продаж до монтажа и гарантийного обслуживания изделий сроком от 3 до 5 лет.

Основное направление компании – это пластиковые (ПВХ), деревянные (сосна, лиственница, дуб), алюминиевые, древо-алюминиевые оконные и дверные конструкции.

Есть в наличии дополнительные функциональные решения для всей ассортиментной линейки: шумоизоляционные стеклопакеты, стекла с функцией самоочищения, фурнитура с противовзломными характеристиками, замки на пластиковые окна от детей, москитные сетки и т. д.

Также доступны декоративные решения (для некоторых типов окон): ламинирование профиля, дизайнерская раскладка, витражи, тонированные стекла и пр.

На протяжении 20 лет существования компания «Окна Комфорта» постоянно удостаивалась высокой оценки своей работы клиентами в отзывах, партнерами и коллегами за высокое качество услуг и контроль качества продукции начиная с этапа получения комплектующих от производителей и заканчивая этапом отправки готовых изделий на монтаж, где каждое изделие в обязательном порядке проходит контроль качества ОТК. В результате клиенты компании всегда получают соответствующую требованиям ГОСТа продукцию.

Консультация с менеджерами компании по ассортименту предложений компании ГК «Окна Комфорта» доступна на нашем сайте.

Представительство компании в других городах: Балашиха, Верея, Голицыно, Звенигород, Красногорск, Можайск, Ногинск, Руза, Троицк, Электросталь

Просмотров с начала месяца: 27
Сообщить об ошибке

Отзывы о компании Окна Комфорта:

слава Дата: 30-05-2018
Средняя оценка:
  • 5
  • Установка:5
  • Обслуживание:5
  • Качество:5
Делал заказ на установку двух окон и балконного блока. В каждом окне по формуге, плюс подоконники, откосы, москитные сетки. В зал заказывать Глухаря не стал. Есть горький опыт использования в зимний период. Когда открываешь балконную дверь для проветривания, в профиле скапливается конденсат и образуется наледь. Потом нужно вручную удалять. В этот раз заказал с формугой, для проветривания зала. И балконную дверь заказал из сендвич-панели, чтобы не была тяжелой и она в процессе эксплуатации не провисали. Что понравилось сразу. После заказа менеджер связался быстро. Заказ подтвердил именно тот что я и озвучил. По замерщику. Как было оговорено с менеджером, заказчик пришел на следующий день и в назначенное время. Все замеры сделал четко, монтаж показал точность замеров. Договор подписали не выходя из квартиры. Предоплата. Через 10 дней отзвон из компании и договоренность на день и время монтажа. Хочу поблагодарить монтажников. Спокойно парни работали. Все делалось по плану. Окна идеально, откосы идеально, подоконники идеально. Придраться было не к чему. Еще и строительный мусор с собой забрали. За зиму конденсата не было. Провисов или отказа фурнитуры не было. Окна были поставлены сразу на зимний режим. Ну а на летний перевел сам. Ребята показали как это сделать. Отличная работа. Всем своим знакомым порекомендовал. Спасибо за профессионализм.
Мария Дата: 05-03-2018
Средняя оценка:
  • 5
  • Установка:5
  • Обслуживание:5
  • Качество:5
В компанию "Окна Комфорта" обратилась четыре месяца назад, когда помогала родителям делать капитальный ремонт в их двухкомнатной квартире. Решили менять и старые деревянные окна на новые пластиковые. От знакомых узнали про эту фирму. Отзывы были очень хорошие, поэтому и решили заказать окна здесь. Еще мама очень хотела застеклить балкон. Я оставила свой номер телефона на сайте компании, буквально через минуту мне перезвонили, уточнили удобное время для выезда замерщика. Все очень оперативно. Замерщик приехал вовремя, все посчитал, рассказал о разных моделях окон. Квартира родителей выходит на достаточно оживленную дорогу, папа всегда страдал от шума. Поэтому мы выбрали модель Дизайн: это 5 камер, толстый и энергосберегающий стеклопакет. Сразу на месте мы заключили договор и внесли предоплату. Отдавать деньги не боялись, все-таки узнали об этой компании от хороших знакомых. По договору окна должны были быть изготовлены через 5 дней. Так и получилось. Окна привезли вечером, а утром приехала монтажная бригада. За день поставили все окна. Мы сразу почувствовали разницу между старыми и новыми окнами: в квартире стало очень тихо. Дороги совсем не слышно. Фурнитура на окнах красивая, плавно работает. Родители очень довольны!
Ответ компании: Благодарим Вас за доброжелательный отзыв о нашей компании и работе наших сотрудников!
С уважением, "Окна Комфорта".
Ольга Дата: 17-10-2017
Средняя оценка:
  • 5
  • Установка:5
  • Обслуживание:5
  • Качество:5
Я решила написать этот отзыв только спустя полгода как нам поставили эти окна. Сразу признаюсь, что это вторые пластиковые окна в нашей квартире. До этого мы установили окна другой компании, но не буду называть какой, и получилось так, что зимой они стали потеть и промерзать. В квартире постоянно от этого было прохладно, а у нас маленькие детишки. Эту компанию посоветовали друзья. У них постоянно жара в квартире и всё благодаря качественным пластиковым окнам, которые очень долго держат тепло в доме. Обратились в эту компанию и на следующий день к нам приехал замерщик. Быстро провёл все необходимые замеры и после этого нам только назвали стоимость окон. Также мы сразу поинтересовались сколько будет стоить монтаж. Окна производили 2 недели. Сразу вместе с доставкой приехали монтажники и к концу дня у нас уже были поставлены новые окна. Хочу отметить профессионализм рабочих. Устанавливали очень аккуратно и надёжно. Теперь про само качество окон. Наконец то с приходом холодов мы заметили настоящую разницу. Даже когда отопительный сезон не начался, нам хватало одного обогревателя, чтобы маленькие детишки ходили раздетые по дому. Качество значительно отличается. Советую!
Елена Дата: 06-08-2017
Средняя оценка:
  • 5
  • Установка:5
  • Обслуживание:5
  • Качество:5
Купили загородный дом, который требовал ремонта. И первым делом мы с мужем решили заменить окна. Долго присматривались к нескольким компаниям и все-таки решили сделать выбор в пользу "Окна комфорта", которую и брат мужа рекомендовал и по сравнению с другими компаниями, то здесь ценовая политика значительно ниже. С менеджером компании мы оговорили стоимость установки окон, а так же сроки изготовления окон и конечно же стоимость. Замерщик окон приехал вовремя и сделал точные замеры. Окна были готовы в течении десяти дней, как и обещали. С доставкой не замедлили и доставили в точное и удобное для меня время. Монтажники, ребята оказались шустрыми и работу свою выполняли качественно и аккуратно. Окна визуально смотрятся в загородном доме замечательно, а так же они обладают хорошей шумоизоляцией и теплоизоляцией. Благодаря новым окнам в доме стало очень тихо, тепло и уютно. Качество окон надежное и прочное. За такую приемлемую цену мне бы окна ни в одной компании не установили. Теперь подумываем, чтобы заменить окна и в квартире нашей, но это, если и произойдет, то конечно же мы снова обратимся в эту компанию и все-таки ближе к осени. Хорошая компания. Мы остались довольны!
Людмила Сколкова Дата: 04-05-2017
Средняя оценка:
  • 5
  • Установка:5
  • Обслуживание:5
  • Качество:5
В прошлом году наконец-то закончили строительство загородного дома, и встал вопрос об установки окон. Объем остекления огромный, соответственно, ориентировочная сумма выходила тоже немаленькая. Хотелось найти надежную компанию с хорошей репутацией и не заоблачными ценниками. Кто-то из знакомых посоветовал позвонить в "Окна комфорта"- компания на рынке давно, зарекомендовала себя вроде хорошо. Решили проконсультироваться со специалистами компании. Нам очень понравились предложенные услуги- за счет объема нам предоставляли хорошую скидку, сроки изготовления и монтажа тоже оказались вполне разумными. В итоге мы остановили свой выбор на компании "Окна Комфорта", чему очень рады- все прошло шикарно. Окна нам доставили в срок (правда, одно было с трещиной, но благо на производстве имелось еще одно, поэтому нам его просто установили через день), бригада по монтажу сработала добросовестно и оперативно- никаких нареканий не возникло. Одним словом, специалисты компании оказались высококвалифицированными и грамотными, сами окна качественные, а уровень обслуживания клиентов выше всяких похвал. В августе планируем застеклить лоджию в квартире, обращаться будем только в эту компанию!
Михаил Дата: 25-04-2017
Средняя оценка:
  • 5
  • Установка:5
  • Обслуживание:5
  • Качество:5
Сейчас очень трудно найти компанию, которая будет и цены хорошие предлагать и окна качественные. Я уже пару раз видел компании, которые затягивают работу, а деньги всегда требуют вперед. Но мне повезло, нашел очень неплохую компанию, а главное с хорошими рекомендациями от друзей. Компания "Окна комфорта" предлагает очень неплохой ассортимент и конечно цены у нее не сильно завышены.
Я конечно перед тем как сделать заказ долго общался с менеджером компании, хотел подобрать самый лучший вариант для своей двухкомнатной квартиры. Менеджер мне очень с этим помог, дал парочку толковых советов, а потом я стал ждать приезда замерщика.
Он кстати приехал очень быстро, все замеры делал очень аккуратно и не спеша, сразу было видно человек относиться к работе очень ответственно. После замеров осталось только дождаться доставки и установки окон.
Устанавливали окна, не спеша рабочие, не торопились, делали все качественно, мне это понравилось мало, кто сейчас так работает. Обычно все делаю быстро, и получается не очень. Рабочие компании со всем справились отлично, я проверил, потом качество все было отлично. Я очень рад, что обратился именно в эту компанию низкие цены и хорошее качество ну и конечно ответственные рабочие это самое главное мне кажется.
Александр Дата: 04-11-2016
Средняя оценка:
  • 5
  • Установка:5
  • Обслуживание:5
  • Качество:5
Отличная компания. Есть возможность заказать много различных напылений на стекла, что для солнечной стороны на мой взгляд актуально. Приятно удивила менеджер Дарина. С ней обсудили как технические характеристики стелопакета, так и особенности монтажа. Это очень сильно располагает! Замер делал Руслан. Несмотря на то, что новые окна я попросил немного изменить в размерах относительно старых, все размеры оказались точными, в момент монтажа вопросов не возникло. Еще большой плюс что сделали буквально за неделю. Хотел профиль века-альфалайн, мало где встречается, а тут был. Удивились, но сделали! Плюс еще утепление откосов. Очень редко где такая услуга встречается. Установка по моей просьбе проводилась в два этапа. Первый - окна, второй (после ремонта) откосы. Монтажников, к сожалению, по именам не помню (дог. 330941) просто молодцы! Сделали все аккуратно, профессионально - выше всяких похвал! Единственный косяк во всем процессе сотрудничества - один из подоконников оказался не таким, как я заказывал (вместо moeller привезли отечественный). Понял это не сразу, а только после монтажа. Похоже на складе что-то попутали, так как при доставке попутать не могли - все детали, подоконники, откосы и прочее были вместе смотаны (позиций 30 точно). Решил, что дороже его менять, чем просто попросить пересчитать стоимость заказа и вернуть разницу. Приезжал человек из отдела качества (достаточно быстро), составил акт. Вроде как сказали что должно быть одобрено, но потом куда-то все пропали... Звонил раза 4 - мы Вам перезвоним. Вот уже 2 месяца перезванивают. Чувствую себя немного обманутым. Цена вопроса-то рублей 700, при заказе в 84тыс (просто интересно чем закончится). Вроде не слишком сложная и вполне решаемая проблема. Странно. Если соберусь еще ставить окна, возможно, обращусь еще раз. Есть с чем сравнивать.
Андрей Дата: 21-10-2016
Средняя оценка:
  • 5
  • Установка:5
  • Обслуживание:5
  • Качество:5
Отличная компания! Отличный сервис! Отличные окна! Очень ответственные сотрудники, начиная от менеджера, замерщика, доставки и заканчивая установщиками! Договора оформляют пунктуально, замеры производят качественно, доставляют аккуратно и в срок, устанавливают очень очень аккуратно и качественно - как для себя! я в полном восторге! При необходимости всегда буду пользоваться услугами данной компании и конечно рекомендую всем!!! Заказ 341362/66
Ответ компании: Андрей, благодарим за ваш отзыв! Ваш номер договора 341362/66 участвует в пятом периоде акции "Улетная двадцатка". Информация об акции и дата розыгрыша на странице акции.
Денис Дата: 20-10-2016
Средняя оценка:
  • 5
  • Установка:5
  • Обслуживание:5
  • Качество:5
Договор 339939 от 19.09.2016
Заказывали окна на балкон, так как прежние другая компания установила не качественно везде задувал ветер. Нас консультировал очень грамотный менеджер Рябов Александр рассказал какие окна лучше взять посоветовал дополнительное оборудование так как мы планируем утеплять балкон. Буквально на следующий день к нам приехал замерщик всё посчитал, окна делали примерно две недели с учётом выходных. Демонтаж наших старых окон и установка новых заняла всего 7 часов хотя балкон у нас 6 метров и окон было много. Большое спасибо всем довольны, теперь зимой мы точно не замёрзнем!
Ответ компании: Денис, благодарим за ваш отзыв! Ваш номер договора 339939 участвует в пятом периоде акции "Улетная двадцатка". Информация об акции и дата розыгрыша на странице акции.

С уважением, "Окна Комфорта"
Дмитрий Игнатенко Дата: 14-10-2016
Средняя оценка:
  • 5
  • Установка:5
  • Обслуживание:5
  • Качество:5
Договор 341362/44 от 11.10.2010
Качественные окна по доступной цене! Заказываем окна во второй раз в этой фирме, довольны быстрым изготовлением, общительными сотрудниками-специалистами в своем деле! Всем советую заказывать окна именно здесь!!! Спасибо за отличные окна!!!
Ответ компании: Дмитрий, благодарим за ваш отзыв! Ваш номер договора 341362/44 участвует в пятом периоде акции "Улетная двадцатка". Информация об акции и дата розыгрыша на странице акции.

С уважением, "Окна Комфорта"
Елена Дата: 06-10-2016
Средняя оценка:
  • 5
  • Установка:5
  • Обслуживание:5
  • Качество:5
Номер договора 323245 от 17.07.16.
Заказывали остекление веранды на даче. Конструкция была очень сложной. Но благодаря профессионализму замерщика Александра все было сделано отлично. Был небольшой косяк при монтаже, фурнитура оказалась разных цветов. Но Александр в короткие сроки все исправил. Александр при замере давал ценные, грамотные советы. Светлана помогла подобрать выгодный материально вариант, так как у нас была большая площадь. Окна устанавливали тёплые, чтобы зимой веранда была жилым помещением. Уверена, что зимой у нас будет тепло. Все получилось красиво и аккуратно! Сроки соблюдены. Я благодарна всем, кто устанавливал у нас окна!
Спасибо окнам комфорт за отличную работу!!!
Ответ компании: Елена, благодарим за ваш отзыв! Ваш номер договора 323245 участвует в пятом периоде акции "Улетная двадцатка". Информация об акции и дата розыгрыша на странице акции.

С уважением, "Окна Комфорта"
Маньков Владислав Дата: 01-10-2016
Средняя оценка:
  • 5
  • Установка:5
  • Обслуживание:5
  • Качество:5
Заказывал окна VEKA в двухкомнатную квартиру в пос. Власиха Московской области, договор № -ОП 340285/2 от 18.09.2016. Монтаж окон был закончен 30.09.2016. Очень качественные окна, монтаж на твердую пятерку, монтажники вежливые, чистоплотные и очень аккуратные, все пожелания и замечания выполняют без каких-либо нареканий. Цена вполне конкурентоспособная, качество на высоте. Сроки поставки изделий и монтажа соответствуют срокам, указанным в договоре. Вывоз мусора бесплатно по акции. Очень хорошие стеклопакеты "Теплопакет DS" производства "STiS" по цене обычного (по акции). Я бы рекомендовал эту компанию желающим получить отличный товар за разумные деньги.
Компания Окна Комфорта
Юрий Дата: 30-09-2016
Средняя оценка:
  • 4.7
  • Установка:5
  • Обслуживание:5
  • Качество:4
По телефону рассчитали стоимость по самым дешевым позициям, это выяснилось при замере, когда замерщик показал каталоги. В разговоре с оператором это называется "стоимость вашего пакета составит от... " (думаю, что все оконщики так делают). По замеру окончательная стоимость возросла на 20% из-за более толстого профиля. Привезли в срок, установили на следующий день, как и обещали. Мастер попался толковый, установил один и быстро: вынул стекло из рамы - прикрутил раму - вставил стекло, вуаля! Обращайте внимание при заказе козырьков, они из тонкой жести и будут звенеть от капель дождя или соседского кондиционера. Номер договора ОП 339376 от 12.09.2016
Ответ компании: Юрий, благодарим за ваш отзыв! Ваш номер договора № 339376 участвует в четвертом периоде акции «Улетная двадцатка». Информация об акции и дата розыгрыша на странице акции на сайте компании.

С уважением, "Окна Комфорта"
Екатерина Дата: 23-09-2016
Средняя оценка:
  • 5
  • Установка:5
  • Обслуживание:5
  • Качество:5
В "Окнах комфорта", прежде всего, понравилось, что расчет и обработка вопросов/пожеланий осуществляется одним сотрудником, который с самого начала принял вашу заявку. Во многих компаниях на телефонные звонки отвечают одни люди, а изменения в счете присылают другие, и невозможно оперативно что-либо обсудить. Консультант Светлана Бережко очень терпеливо выслушивала наши "капризы", меняла расчет, что-то советовала. Звонки с напоминаниями поступали редко и ненавязчиво, в отличие от других компаний, где сначала звонит один сотрудник, на следующий день другой, а потом еще третий. Почитав негативные отзывы о задержках в доставке и монтаже, ожидали неприятностей, но все прошло гладко. Доставку пришлось ждать весь день, но с доставкой чего-то габаритного это обычное дело. Монтажники приехали на следующий день. Работы было много, они провели у нас весь день, но все сделали, аккуратно и чисто. Немного клея все-таки наляпали на пол, но мы списали это на то, что к восьми вечера сказалась усталость, да и пол у нас подлежит ремонту, так что претензий нет. Кроме того, отрегулировали старые окна. В общем, спасибо большое!! (договор №326374)
П.С. После размещения этого отзыва на другом сайте имела интересный разговор с его администратором. Оказывается, модераторы Яндекс Маркета, которые мониторят отзывы на разных сайта, считают, что положительные отзывы об Окнах Комфорта написаны ботами или на заказ: видите ли слишком много положительных и одинаковых. Обращаюсь к потенциальным клиентам компании: я тоже читаю отзывы, и мнение об Окнах Комфорта у меня сложилось неоднозначное. Я ждала и просрочек, и брака, и криворуких мастеров. НО всего этого не случилось, чему я безмерно рада, и потому спешу поделиться с другими новостью, что шанс получить качественные услуги есть!! Так что – удачи вам в выборе!
Ответ компании: Благодарим за ваш отзыв! Ваш номер договора №326374 участвует в четвертом периоде акции «Улетная двадцатка». Информация об акции и дата розыгрыша на странице акции на сайте компании.

С уважением, "Окна Комфорта"
Антонина Дата: 21-09-2016
Средняя оценка:
  • 5
  • Установка:5
  • Обслуживание:5
  • Качество:5
Заказывали застекление балкона в фирме "окна комфорта". Менеджер по телефону все разъяснил и сообщил примерную сумму конечного заказа. На следующий день приехал замерщик. Отвечал на все вопросы, сразу объявил точную сумму отделки и монтажа. Примерно через сутки уже привезли детали и сказали дату начала работ. Через несколько дней (по звонку) приехали мастера. Двое молодых людей, все сделали достаточно и быстро, и что было очень приятно убрали за собой весь мусор. Рассказали как пользоваться и проверили исправность каждой створки при нас и исправили все недочеты на месте. Меньше чем через неделю привезли детали для отделки. Уже завтра начнется работа по отделки. Уверены в том что все будет сделано аккуратно и качественно. Эту фирму нам посоветовали друзья, и мы ничуть не жалеем что выбрали "окна комфорта". Мы уместились в свой небольшой бюджет и получили хороший и качественный результат. Всем советуем. Наш номер договора 338718 от 6.09.16
Ответ компании: Антонина, благодарим за ваш отзыв! Ваш номер договора №338718 участвует в четвертом периоде акции «Улетная двадцатка». Информация об акции и дата розыгрыша на странице акции на сайте компании.

С уважением, «Окна Комфорта».
Светлана Морозова Дата: 19-09-2016
Средняя оценка:
  • 5
  • Установка:5
  • Обслуживание:5
  • Качество:5
Обратились в компанию "Окна Комфорта. Север" по рекомендации друзей - наш договор номер 337064 от 27.08.2016. Не пожалели. Замерщик приехал вовремя, оперативно произвел размеры, помог с выбором конструкций и материалов.
Доставка также прошла без проблем и задержек. Окна (балконный блок и окно в комнату) установили быстро, без нареканий по качеству. Работали 2 сборщика.
Бригада по вывозу мусора также показала себя на отлично.

Что касается самих окон - мы наконец-то не слышим уличные шумы, теплоизоляция тоже отличная (профильная система VEKA Softline).

Большое спасибо всем сотрудникам компании, участвовавшим в этом процессе. Обязательно будем рекомендовать эту компанию своим знакомым.
Ответ компании: Светлана, благодарим за ваш отзыв! Ваш номер договора № 337064 участвует в четвертом периоде акции «Улетная двадцатка». Информация об акции и дата розыгрыша на странице акции на сайте компании.

С уважением, "Окна Комфорта"
Анна Дата: 06-09-2016
Средняя оценка:
  • 5
  • Установка:5
  • Обслуживание:5
  • Качество:5
Так как никто из знакомых не мог толком посоветовать никакие фирмы по окнам, пришлось заняться поиском самой. Прошлась в магазинах по стендам многих компаний, зашла в интернет. Позвонила в "Окна комфорта" приятные, квалифицированные менеджеры (спасибо Галине), что всегда настраивает на дальнейшее сотрудничество (Договор № 333650). При замере окон, цена, предварительно озвученная менеджером по телефону не особо возросла, что немало важно. Отличная работа службы доставки. Особая благодарность монтажникам, за их профессионализм, три окна заменили быстро, аккуратно, квартира хоть и под ремонт осталась чистой. Изначально эту компанию выбрала в интернете, по отзывам и не пожалела!
Ответ компании: Анна, благодарим за ваш отзыв! Ваш номер договора № 333650 участвует в четвертом периоде акции «Улетная двадцатка». Информация об акции и дата розыгрыша на странице акции на сайте компании.

С уважением, "Окна Комфорта"
Лиля Дата: 31-08-2016
Средняя оценка:
  • 4.7
  • Установка:4
  • Обслуживание:5
  • Качество:5
Добрый день!
Договор 334153. В компанию обратилась случайно. Оформили заказ быстро, менеджеры перезванивают. Окна на вид качественные. Привезли и поставили вовремя. Немного расстроило то, что сетка москитная не достается.
Анна Дата: 31-08-2016
Средняя оценка:
  • 4.7
  • Установка:4
  • Обслуживание:5
  • Качество:5
Изначально мы обратились в Окнакомфорта просто для того, чтобы оценить стоимость остекления и утепления лоджии (договор 329512 от 15.07.2016). Знакомые нам советовали другую компанию. Однако, поговорив с приехавшим на замер менеджером, мы изменили свое намерение. Волков Роман очень квалифицированно и подробно ответил на все интересующие вопросы, активно содействовал в оптимизации стоимости, быстро решал все вопросы по оплате, срокам изготовления и монтажа. Начиная с первого звонка и заканчивая монтажом окон, все службы четко соблюдали оговоренные сроки. Ни разу не пришлось самостоятельно звонить, что уточнять, выяснять и т.п. Большое всем спасибо! За установку ставлю 4, т.к. монтажники не отрегулировали одну из ручек и пришлось вызывать сервисного мастера.
Алешина Юлия Дата: 30-08-2016
Средняя оценка:
  • 5
  • Установка:5
  • Обслуживание:5
  • Качество:5
Очень понравилась компания в целом! весь персонал отзывчивый, менеджер Ожегин Дмитрий предложил лучшую стоимость и помог с выбором фурнитуры. Заказывала деревянное окно (лиственница), привезли в срок и отмонтировали тоже (всего за час!). Осталась очень довольна, позже закажу деревянные окна в другие комнаты и к родителям в квартиру. Договор №327915 от 29.06.16
Артем Дата: 30-08-2016
Средняя оценка:
  • 5
  • Установка:5
  • Обслуживание:5
  • Качество:5
Договор № 330246 от 19.07.16. Компания отработала слаженно и все сделано в срок.
Замерщик приехал в назначенный день, быстро все замерил и уехал.
Офис находится недалеко от метро, в офисе все показали и рассказали... Установщики приехали в назначенный день и все установили прямо.. претензий нет. За собой все убрали.
Маргарита Дата: 30-07-2016
Средняя оценка:
  • 4.7
  • Установка:4
  • Обслуживание:5
  • Качество:5
Добрый день,
Лазя по интернету, нашла сайт Окна Комфорта и решила вызвать замерщика, посмотреть, что скажет по поводу моего балконного блока. Ко мне приехал замерщик Денис, изучил и составил смету. Учел мое пожелание о том, что скорее всего наша квартира пойдет на продажу, поэтому не хотелось очень тратиться на балконный блок. Он подсказал какой вариант окон подойдет именно мне.
Заключила договор, правда, уже в офисе, так как взяла время на "подумать", хотя, если честно, особенно не думала, ведь Денис все профессионально и доступно объяснил. Поэтому когда появилась возможность сразу же отправилась в офис на Волоколамке. Там я подписала договор с менеджером от 14.07.16 номер 329426. Работа девушки может быть оценена только на 5+
Работа сотрудников компании казалась фантастической.
Трудности начались у меня, когда позвонила менеджер для согласования времени приезда окон ко мне домой, 10 мин я пыталась объяснить, что я бываю дома либо рано утром, либо поздно вечером (к 6) Она, не переставая, твердила в трубку, что не может мне гарантировать время прибытия бригады. На просьбу связаться с доставщиками или чтобы они мне позвонили, она также твердила, что ничего не может сделать. Короче говоря, я нервничала, а на другой день доставщикам пришлось ждать около двух часов, пока я прибегу домой. Мне пришлось очень рано отпроситься из-за чего чуть ли не начались терки с начальством.
Доставщики оказались огромными молодцами. Быстро и очень аккуратно подняли мне все на этаж, получили подпись и поехали домой.
Работа монтажников тоже оказалась превосходной. Ребята приехали в субботу и установили балконный блок. Вот завтра буду проверять-не упал ли он за ночь))
Работа сотрудников была замечательной, а вот некоторые менеджеры, согласующие работу бригад, кажется, не особо думают о своих коллегах. Славу богу, лично я с ним не контактировала.
Определенно я буду рекомендовать эту фирму (или отдельных работников) своим друзьям или искать, что можно доделать в квартире. Спасибо за быструю и, надеюсь будет проверено временем, качественную работу)
Ответ компании: Маргарита, благодарим за ваш отзыв! Приносим извинения за доставленные неудобства. Ваш номер договора 329426 участвует во втором периоде акции "Улетная двадцатка". Информация об акции и дата розыгрыша на странице акции http://www.oknakomforta.ru/aktsii/uletnaja-dvadcatka
С уважением, "Окна Комфорта"
Крючков Станислав Дата: 30-07-2016
Средняя оценка:
  • 5
  • Установка:5
  • Обслуживание:5
  • Качество:5
По совету соседей обратился в компанию Окна комфорта. Необходимо было установить 2 окна. 14 июля 2016 года заключил договор №-ОКС-322717/34, а уже 26.07.2016 года оперативно, быстро и качественно окна были установлены. Очень порадовали скидки. Всем советую данную компанию.
Ответ компании: Станислав, благодарим за ваш отзыв! Ваш номер договора 322717/34 участвует во втором периоде акции "Улетная двадцатка". Информация об акции и дата розыгрыша на странице акции http://www.oknakomforta.ru/aktsii/uletnaja-dvadcatka

С уважением, "Окна Комфорта"
Владимир Дата: 30-07-2016
Средняя оценка:
  • 5
  • Установка:5
  • Обслуживание:5
  • Качество:5
Добрый день!
Впервые одно двустворчатое окно из ПВХ-профиля VEKA Softline 82 для своей квартиры в Вашей Компании мы заказывали осенью 2013 года и остались этим очень довольны.
Нынешний заказ сделан нами повторно, после проведения небольшого исследования рынка.
Реальность исполнения заказа значительно превзошла наши ожидания, все было сделано своевременно и качественно - получилось очень красиво!!!
Поэтому мы выражаем огромную благодарность Руководству и всему коллективу ООО "Окна Комфорта. Север" (ТМ "Окна Комфорта") за высокопрофессиональное и качественное исполнение обязательств по Договору # ОКС-327983 от 03.07.2016 на поставку и монтаж балконного оконного блока из ПВХ-профиля VEKA Softline 70 с энергосберегающими стеклопакетами 40 мм, для нашей московской квартиры.
Особую благодарность выражаем следующим сотрудникам: Муназыпову Анатолию - за великолепную профессиональную консультацию от 25.06.2016 (суббота) в ЦО Компании на Тушинской; Хорошок Елене - за приём заказа, безукоризненную координацию его исполнения и обратную связь с клиентами; Волкову Роману - за высокопрофессиональное конкретное консультирование, проведение точных замеров и составление договора; Бригадам комплектации и доставки - за точную комплектацию и за своевременную и бережную доставку нашего заказа (в проливной дождь, "на руках") в квартиру на 3-й этаж без грузового лифта; Бригаде монтажников - Миронову Сергею и Блинову Алексею - за высокопрофессиональный демонтаж / монтаж - за слаженную работу, тщательно выполненные операции монтажа и отделки установленного балконного блока, поддержание чистоты на объекте. Кроме этого, по нашей просьбе ребята отрегулировали установленное в 2013 году окно.
Особо хотим отметить высокотехнологичный способ безналичной оплаты заказа банковской картой с использованием эквайринговой системы через сайт Вашей Компании. Оплата по договору была произведена нами сразу же после его подписания сторонами, перевод денег был сделан вечером выходного дня, без комиссии и без лишних поездок в банк, при этом деньги быстро поступили на р/счет Компании, что обеспечило скорость и комфортность исполнения обязательств Заказчика.
Слаженная работа коллектива Вашей Компании показывает грамотную организацию ключевых процессов Вашего бизнеса, которые вполне закономерно обеспечивают превосходный результат - новые высококачественные окна, точно в срок, по приемлемой цене, установленные в нашей квартире, которые делают нашу жизнь комфортнее, а нашу квартиру - ещё уютнее. Все это повышает качество нашей жизни. И мы очень довольны этим обстоятельством. Кроме этого, все это полностью соответствует духу Вашей торговой марки.
Мы желаем дальнейшего развития и процветания Вашему бизнесу и твёрдо уверены в превосходных перспективах Вашей Компании. Мы будем рады сделать в будущем у Вас новый заказ, а также рекомендовать Вашу Компанию всем нашим знакомым.

С глубочайшим уважением и огромной благодарностью,
семья Суворовых, 29 июля 2016 года.
Компания Окна Комфорта
Ответ компании: Владимир, благодарим за ваш отзыв! Ваш номер договора 327983 участвует во втором периоде акции "Улетная двадцатка". Информация об акции и дата розыгрыша на странице акции http://www.oknakomforta.ru/aktsii/uletnaja-dvadcatka

С уважением, "Окна Комфорта"
Константин Дата: 30-07-2016
Средняя оценка:
  • 5
  • Установка:5
  • Обслуживание:5
  • Качество:5
Очень довольны работой фирмы Окна Комфорта (договор №322717/45, 14 июля 2016 года).
Все необходимые замеры, а также доставка и установка окон были произведены быстро и качественно.
Особую благодарность выражаем нашему мастеру, Василенко Е., за профессионализм и добросовестное отношение к работе, внимание к нам, клиентам компании и доброту.
Желаем компании Окна Комфорта дальнейшего процветания и замечательных клиентов!
Ответ компании: Константин, благодарим за ваш отзыв! Ваш номер договора 322717/45 участвует во втором периоде акции "Улетная двадцатка". Информация об акции и дата розыгрыша на странице акции http://www.oknakomforta.ru/aktsii/uletnaja-dvadcatka

С уважением, "Окна Комфорта"
Светлана Дата: 29-07-2016
Средняя оценка:
  • 5
  • Установка:5
  • Обслуживание:5
  • Качество:5
Договор № 328359 от 02.07.2016 г. После поиска компаний, остановили свой выбор на "Окнах Комфорта". Я позвонила в офис и пообщалась с менеджером Олесей, которая дала подробную характеристику по пластиковым окнам и даже сделала предварительный расчет для остекления 1-комнатной квартиры. В назначенный день приехал замерщик и очень грамотно снял все мерки и сделал расчеты. Оставалось дождаться доставки, которая была в назначенный день. Окна и фурнитуру привезли в упаковке, все аккуратно. На следующий день пришел установщик, который сделал свою работу на отлично. Теперь мы любуемся новыми окошками! Спасибо Вашей компании и сотрудникам! Желаю удачи в работе и отзывчивых клиентов!
Ответ компании: Светлана, благодарим за ваш отзыв! Ваш номер договора 328359 участвует во втором периоде акции "Улетная двадцатка". Информация об акции и дата розыгрыша на странице акции http://www.oknakomforta.ru/aktsii/uletnaja-dvadcatka

С уважением, "Окна Комфорта"
Оксана Дата: 28-07-2016
Средняя оценка:
  • 5
  • Установка:5
  • Обслуживание:5
  • Качество:5
В компании Окна Комфорта заказывала пластиковое окно и балконную дверь.
Решающую роль в выборе компании сыграл сайт компании: удобный и информативный.
По телефону рассчитали примерную стоимость заказа. Назначили в удобное для меня время встречу с замерщиком, который приехал без опозданий.
Сумма расчета по телефону и после замера практически совпала. Сделали еще дополнительную скидку, что так же порадовало.
Все сроки, указанные в договоре были соблюдены. После монтажа и установки собрали весь мусор в пакеты – значительно облегчило уборку.
Осталась довольна).
Спасибо.
Договор № 328317 от 12.07.2016
Ответ компании: Оксана, благодарим за ваш отзыв! Ваш номер договора 328317 участвует во втором периоде акции "Улетная двадцатка". Информация об акции и дата розыгрыша на странице акции http://www.oknakomforta.ru/aktsii/uletnaja-dvadcatka

С уважением, "Окна Комфорта"
Андрей Дата: 28-07-2016
Средняя оценка:
  • 5
  • Установка:5
  • Обслуживание:5
  • Качество:5
Быстро, качественно, не дорого! Замерщик приехал быстро, так же быстро и профессионально сделал свою работу. Заказ оформили так же быстро - дополнительных услуг не навязывали, мнение клиента учитывают. Заказывал с установкой - привезли в оговоренное время, предварительно позвонив. Устанавливали быстро но очень очень качественно! Сделали как для себя))) Аккуратно, без пыли, мусор за собой прибрали. Одно удовольствие от заказа. Спасибо! 322717/16
Ответ компании: Благодарим за ваш отзыв! Ваш номер договора 322717/16 участвует во втором периоде акции "Улетная двадцатка".

Информация об акции и дата розыгрыша на странице акции http://www.oknakomforta.ru/aktsii/uletnaja-dvadcatka

С уважением, "Окна Комфорта"
Павел Дата: 27-07-2016
Средняя оценка:
  • 5
  • Установка:5
  • Обслуживание:5
  • Качество:5
Номер договора ОКС-322717/41 от 14.07.16г. Хочу выразить благодарность компании "Окна комфорта". Отдельное спасибо Руслану, который не только выезжал на замеры, но и вел заказ до самого завершения. Заказывал 2 окна. Компанию "Окна комфорта" выбрал по советам соседей как оптимальное соотношение цена-качество + возможные скидки. Заказ оформил 14 июля, а уже 26 июля окна были установлены. Признаюсь честно такой скорости в обработке заказа не ожидал. Установка прошла также без особых хлопот, за что спасибо бригаде монтажников, которые после себя, даже мусора не оставили. Качество окон, наверное, пока оценить трудно, время покажет, но фурнитура работает четко, все открывается и работает без каких либо нареканий. Нигде ничего не дует. Всем советую данную компанию.
Ответ компании: Благодарим за ваш отзыв! Ваш номер договора 322717/41 участвует во втором периоде акции "Улетная двадцатка".

Информация об акции и дата розыгрыша на странице акции http://www.oknakomforta.ru/aktsii/uletnaja-dvadcatka

С уважением, "Окна Комфорта"
Николай Дата: 26-07-2016
Средняя оценка:
  • 5
  • Установка:5
  • Обслуживание:5
  • Качество:5
Очень рад, что эта компания попалась мне сразу же после запроса в поисковике, сначала хотел просто узнать примерную стоимость, но когда менеджер мне сказала сумму меньшую моих ожиданий решился вызвать замерщика и подтвердить её, и все полетело, приехал замерщик судя по окнам которые уже стоят человек знает свою работу и делает её на отлично (до у меня старый и рамы окон вроде одинаковых комнат разные по размеру), человек все объяснил все показал и все вопросы были решены, установка прошла идеально, ребята после себя убрались, старые окна вывезены не побеспокоив соседей. Я очень доволен как началом разговора так и конечным результатом. № договора №326858
Ответ компании: Благодарим за ваш отзыв! Ваш номер договора 326858 участвует во втором периоде акции "Улетная двадцатка".

Информация об акции и дата розыгрыша на странице акции http://www.oknakomforta.ru/aktsii/uletnaja-dvadcatka

С уважением, "Окна Комфорта"
Николай Дата: 17-07-2016
Средняя оценка:
  • 5
  • Установка:5
  • Обслуживание:5
  • Качество:5
Договор № ОП 327191. Здравствуйте. С Вашей фирмой мы познакомились еще в 2007г. (Договор №ДП-07-9732 от 15.12.2007г.) нам установили окно и балконную дверь. С тех пор мы еще меняли окна, но фирму выбирали другую, которая вместе с окнами устанавливала жалюзи. Сравнивая Вашу фирму с другой, убедились, что будем окна заказывать только в Вашей фирме, что и сделали в июне этого года. Какие Ваши преимущества?
1. Замерщик точно меряет и при установке не нужно десяток пенообразователей для заделки дыр.
2. Вид с улицы у Ваших окон аккуратный, со временем никакие ошметки паролона не болтаются.
3. Используется новая технология, по моему, STIS, кот. с улицы отдает голубоватым светом и летом помещение не нагревается, а зимой не пропускает тепло и не надо жалюзей.
4. В окне есть микропроветривание на 5 положений.
5. Оперативная связь с офисом, что позволило переставить гребенку на другую створку окна.
Большое спасибо. Правда было одно неудобство: нам не позвонили о конкретном времени установки окна.
Ответ компании: Николай, благодарим за ваш отзыв! Приносим извинения за доставленные неудобства во время заказа.
Ваш номер договора 327191 участвует во втором периоде акции "Улетная двадцатка".
Информация об акции и дата розыгрыша на странице акции http://www.oknakomforta. ru/aktsii/uletnaja-dvadcatka

С уважением, "Окна Комфорта"
Владислав Дата: 01-07-2016
Средняя оценка:
  • 5
  • Установка:5
  • Обслуживание:5
  • Качество:5
Договор № 325320 от 15.06.16. заказывал балконный блок отличное качество, быстрый замер, качественная установка. От заказа до установки прошло 12 дней. Результатом доволен!
Ответ компании: Владислав, благодарим за ваш отзыв! Ваш номер договора 325320 участвует в акции "Улетная двадцатка" второго периода.

Информация об акции и дата розыгрыша на странице акции http://www.oknakomforta.ru/aktsii/uletnaja-dvadcatka

С уважением, "Окна Комфорта"
Павел Дата: 30-06-2016
Средняя оценка:
  • 5
  • Установка:5
  • Обслуживание:5
  • Качество:5
Договор № ОП-323783 от 18.06.2016. Выбрал Окна Комфорта из-за доступной цены. Больше всего порадовала служба доставки - привезли окна в точно указанный срок. Не смотря на сложность монтажа, окна установили качественно и аккуратно, надеюсь прослужат долго.
Ответ компании: Павел, благодарим за ваш отзыв! Ваш номер договора 323783 участвует в акции "Улетная двадцатка". Информация об акции и дата розыгрыша на странице акции http://www.oknakomforta.ru/aktsii/uletnaja-dvadcatka.

С уважением, "Окна Комфорта"
Елена Щеглова Дата: 30-06-2016
Средняя оценка:
  • 5
  • Установка:5
  • Обслуживание:5
  • Качество:5
Сегодня и мне установили окошко на кухню. Выбирала компанию долго и муторно, избороздила вдоль и поперёк просторы инета, читая отзывы, изучая конструкции окон и сочетания профиля и его армирования, стеклопакеты и фурнитуры. Мне стали по ночам сниться эти конструкции. Наконец остановилась на 4 компаниях, прозвонила, просчитали. Где-то получилось дешевле, где-то дороже, решила остановиться на середине, как оказалось золотой. Замерщики, пришедшие из двух других компаний не вызвали у меня доверия. Прикинувшись дурочкой задавала провокационные вопросы, на которые ответить, увы, смогли стандартной фразой, типа И ТАК СОЙДЕТ, ЗАЧЕМ ПЛАТИТЬ БОЛЬШЕ. Я и не хотела в общем-то платить дорого. Замерщик из компании Окна Комфорта (Александр) сразу начал рассказывать как и что нужно в моем варианте, т. к. дом 56 года, кирпичный и есть своя специфика установки. И поняла я о чем именно он мне пытался объяснить только тогда, когда монтажники демонтировали окно. Вот, что действительно знающий и опытный сотрудник!!! Спасибо ему за правильный замер и расчет. Ребята-монтажники вообще умнички. Мне достались Блинов Алексей, очень серьезный парень, ни разу не улыбнулся за время работы, сосредоточенно делал свое дело с таким мастерством. И напарник Сергей, фамилию не указал. Ребята прибыли как часики в назначенное время. Все работу сделали аккуратно, мусор весь собрали, упаковали в мешки и вынесли а прихожку. Я переживала, что они будут с полчаса демонтировать наш старый бетонный подоконник пятидесяти сантиметровой глубины, ан нет, на демонтаж всего окна у них ушло минут 30. Мало того, демонтируя подоконник никаких разрушений не произошло. В общем я в полном восторге от работы Вашей компании, желаю Вам только процветания!!! У меня большой объем работы, еще три окна в этой же квартире, два громадных окна в другой и балконный блок в третьей. Так что Вы не скоро избавитесь от меня, как от клиента! СПАСИБО ЗА ТАКОЕ ОТЛИЧНОЕ НАЧАЛО!!! Номер договора 325067
Компания Окна Комфорта
Ответ компании: Елена, благодарим за ваш отзыв и фото окна! Ваш номер договора 325067 участвует в акции "Улетная двадцатка". Информация об акции и дата розыгрыша на странице акции http://www.oknakomforta.ru/aktsii/uletnaja-dvadcatka

С уважением, "Окна Комфорта"
Дмитрий Дата: 29-06-2016
Средняя оценка:
  • 5
  • Установка:5
  • Обслуживание:5
  • Качество:5
Договор № 325 062. Мне очень понравилась компания окна комфорта, точное время замера, установки всё прошло на отлично не потерял своего времени всё было чётко. качество на ура не всё понравилось ребята работают на отлично, большое спасибо наша семья осталась полностью довольна покупкой в этой компании.
Ответ компании: Дмитрий, благодарим за ваш отзыв! Ваш номер договора 325062 участвует в акции "Улетная двадцатка".
Информация об акции и дата розыгрыша на странице акции http://www. oknakomforta.ru/aktsii/uletnaja-dvadcatka
С уважением, "Окна Комфорта"
наталья алексеевна Дата: 29-06-2016
Средняя оценка:
  • 5
  • Установка:5
  • Обслуживание:5
  • Качество:5
Все сделано вовремя, никаких сбоев и задержек - в срок замерили, доставили, установили. Заказывали пакет с максимальной шумозащитой для комнаты, выходящей на оживленную магистраль. Все ок, при закрытом окне улицу совершенно не слышно. Спасибо! Договор № 325314 от 13.06.2016
Ответ компании: Наталья Алексеевна, благодарим за ваш отзыв! Ваш номер договора 325314 участвует в акции "Улетная двадцатка".
Информация об акции и дата розыгрыша на странице акции http://www. oknakomforta.ru/aktsii/uletnaja-dvadcatka
С уважением, "Окна Комфорта"
Любовь Дмитрова Дата: 26-06-2016
Средняя оценка:
  • 5
  • Установка:5
  • Обслуживание:5
  • Качество:5
Хочу поблагодарить Окна комфорта за отличную работу и особенно Александра который вел заказ с начала. Звонила я на телефон на сайт после того как убедилась что отзывы у Окон комфорта очень хорошие и компания не одно дневка даже есть фейсбук сразу подписалась чтобы смотреть новости. И не прогадала. )) Консультацию мне дали прямо по телефону и представление что надо делать уже было когда приехал мастер мерить лоджию. Забегая в перед скажу что отдела за заказ чуть более 50 000 тысяч рублей. Считаю для Веко очень хорошо среди всех компаний смотрела и по дороже и по дешевле варианты а выбрала этот потому что понравилось отношение. )) И вообще все очень удачно сложилось дом наш новый что то ставили но не особо нравилось теперь как переделали намного лучше. Дальше будем еще утеплять целиком и отделку делать всю. Я очень всем довольна просто раньше не было времени написать был отпуск. Но лучше позже чем никогда.)) Не поняла номер надо сюда или на сайт, напишу здесь 318124. Спасибо!!!
Николай Дата: 18-05-2016
Средняя оценка:
  • 3.7
  • Установка:4
  • Обслуживание:3
  • Качество:4
Заказал в Окнах комфорта окна и балконный блок в квартиру в этом году по рекомендации соседа, который менял окна пару лет назад у них. Окна одно белое и одно с ламинацией светлый дуб внутри под уже установленный новый кухонный гарнитур и балконный блок белый соответственно. Дом панельный (м. Крылатское), текущий ремонт, никакой отделки откосов, только окна. Технически тоже без заморочек: створки поворотные и поворотно-откидные, подоконники российские в комнаты и немецкий на кухню, отливы, в комплекте гребёнки и москитки. В формулировке Окон комфорта "модель Идеал ". Заказ оформляли в офисе на Волоколамском с последующим выездом замерщика на дом. Это если коротко.

По сути всё сложнее. Договор планировал заключить спецом после праздников (в итоге 10 марта этого года (№312395)) из расчёта, что 21-22 всё уже поставят, как сказала консультант на сайте на всё 9 рабочих дней. И только при заключении договора от замерщика узнал, что окна поставят, не 21 марта, а 1 апреля, потому что с ламинацией изготовление оказывается дольше, а мы решили всё-таки ламинировать на кухню. В офисе консультант почему-то о разнице сроков из-за ламинации ничего не сказала или сказала так, что мы не поняли, не знаю, первоначально считали простые окна, а с ламинацией решили уже позже. Факт, что сроки изменились и прилично. Пришлось перекраивать график ремонта и это напрягло. Ну что сделано то сделано и договор подписан, сели ждать.

Ну а дальше всё как всегда! То одно, то другое. То у них, то у нас. Привезли с опозданием. Установили всё за 2 дня. В целом не критично, что не за один день, но было ощущение, что ремонт мы никогда не закончим. Со сдвинувшимися сроками весь ремонт полетел, все на нервах и в разрухе. Тут уже просто обстоятельства так сложились наверное, претензий к ним нет особых. По телефону общались относительно лояльно и вежливо, не отказывались от взятых на себя обязательств когда мы звонили узнать всё ли в порядке с нашими окнами. И дело по малу прошло к финалу. Но до самого конца уверенности, что всё будет закончено как положено так и не было, потому что с самого начала пошло не так. Благо что и по размерам всё село тютелька в тюельку, и по комплектации ничего не забыли, да и сам монтаж был проведён очень аккуратно и грамотно. Походу больше себя накрутили из-за мелочей.

Так что в итоге общее впечатление скорее хорошее. Хотя некоторая недоговорённость в вопросах действительно существует, подтверждаю. Если спецом не спросить, то не скажут. По качеству окна соответствуют заявленному. В принципе заказывать окна в Окнах комфорта можно, работу свою технически они выполняют хорошо и если не обращать внимания на мелочи, даже очень хорошо. Но с информативностью как-то не очень.
Ответ компании: Николай, добрый день!

По вашей ситуации со сроками все просто. В офисе вы делали расчет простого не ламинированного окна и на изготовление такого окна у нас одни сроки, а уже при заключении договора вы выбрали ламинированный профиль и на его изготовление у нас другие сроки, которые зависят от сроков поставки материалов поставщиком. Так как вы не обсуждали в офисе с менеджером свое желание заказать ламинированный профиль, то у менеджера не было причины озвучить вам сроки изготовления такого профиля.

Что касается сроков изготовления в целом, то в обязанности менеджеров входит их оглашение даже на стадии предварительного расчета. К сожалению, нам не удалось выяснить в каком формате сроки изготовления были озвучены вам, но этот вопрос мы взяли в работу и до всех менеджеров была донесена информация обращать внимание на то, услышал ли клиент о сроках, правильно ли понял от чего они зависят и как влияют изменения в заказе, например, замена обычного профиля на ламинированный, на сроки изготовления.

Спасибо что обратили внимание на данный вопрос!

С уважением, «Окна Комфорта»
Екатерина Кузнецова Дата: 08-04-2016
Средняя оценка:
  • 5
  • Установка:5
  • Обслуживание:5
  • Качество:5
Добрый день!!! Отзыв свой пишу только спустя 6 месяцев после установки окон вашей компанией. Уж извините, дел было много))) Но хочу отметить отличную работу всего персонала от начала заказа до его завершения!!! Ребята установщики сработали на "отлично", хоть и был большой объем работ (4 окна двухстворчатых + 2 балконных блока). Основную часть работы сделали за 1 день, на второй - отделка. Хочу сказать им огромное спасибо!!! Молодцы!!! Запомнила только Андрея, второго, честно, уже не помню имени, взрослый, солидный мужчина. Окна стоят и каждый раз, смотря на них, вспоминаю Вас))) Ещё раз - СПАСИБО!!! Буду рекомендовать вас своим друзьям и знакомым.
Договор: 289217 от 30 августа 2015 года
Андрей Дата: 18-08-2013
Средняя оценка:
  • 2.7
  • Установка:2
  • Обслуживание:3
  • Качество:3
Договор № ДП-12-131204 (17 августа 2012). Срок изготовления 18 сентября 2012. Привезли (кроме москитной сетки) только к 31 сентября. Установили также с задержкой сроков (точных дат не помню).
Обращаю внимание, что это настоящая фирма «Окна комфорта» («Одинцовские окна»), а не мошенники, использующие в каких то других городах это название.
Обратиться в эту «компанию» мне помогли положительные отзывы по сравнению с другими. Кстати, теперь я знаю, что положительные отзывы читать вообще не следует, так как их заказывают за деньги на сайтах фрилансеров и биржах контента.
Еще помог обман менеджера. Позвонив, я попросил рассчитать мне окно «Элит» «по-максимуму» со всеми возможными «допами» и расходами. Получалось около 30 000. Уже в офисе расчет «поменялся» на 36 444 рубля, причем не самый дорогой вариант.
Замерщик «забыл» рассказать о том, что подоконники бывают разные, и посчитал более дешевый вариант «на свой вкус». Это выяснилось в офисе и потребовало времени на пересчет конфигурации, причем расчет замены одного подоконника на другой оказался сложным и длительным для «специалистов» в офисе, они неоднократно звонили замерщику и уточняли, почему не сходятся какие то из промежуточных цифр и почему конфигурация окна записана незнакомой специалистам из офиса аббревиатурой.
Замерщик забыл прислать данные в офис, не смотря на то, что я сказал, что поеду с утра в офис, хотя и приехал к обеду. Сначала ждали расчетов замерщика и вообще занимались мной в перерывах между непрерывными разговорами по телефону.
Договор пару раз девушка переписывала из-за ошибок.
В итоге я пробыл в офисе более 3 часов.
Я все раздумывал послать их подальше, но думал, что все равно придется довериться какой либо фирме и что время уже потеряно. Думал, дальше будет все нормально, ну чуть лукавят, девушка неопытная, замерщик замотался.
Несмотря на уговоры, заказал 1 окно, а не на всю квартиру – это оказалось правильным решением (после самого правильного решения «не заказывать»).
Когда немаленький срок изготовления окна (1 месяц и 1 день) закончился, меня разбудил звонок. Девушка командным тоном сообщила «в вашем окне треснут стеклопакет - срок доставки переносится». Что делать? Ругаться бесполезно – портить нервы, а окно от этого не возникнет. Проходит ещё почти неделя и снова «командир» на проводе: «доставка переносится - испорчен подоконник - но окно можем привезти или все сразу». У меня уже стали возникать «напряги» - говорю: «везите окно». Привозят окно, и москитную сетку размером с форточку - доставщики смеются - но, мол, «ничего страшного - сетку переделают». Проходит еще несколько дней - привозят, наконец, подоконник и москитную сетку.
Далее начинается история с переносами дат установки – установщики назначают дату, я подтверждаю, что буду дома, но дата ими сдвигается. На третий раз пишу «гневное» сообщение через сайт. Назначается новая дата и, наконец, установщики приезжают.
Первым делом установщики потребовали деньги. Кстати, я ещё в офисе предлагал оплатить всё сразу (мне так удобнее) но, брать деньги за установку заранее, было категорически отказано. Я говорю: «да - вот деньги - давайте квитанцию». Они начали требовать деньги - типа так в договоре. Я: «никаких проблем - вот деньги, но с вашей фирмой уже напряги, а я вас первый раз в жизни вижу - давайте квитанцию». Они мне сообщают, что квитанции нет, так как ехали вообще по другому адресу, и их уже в дороге направили ко мне. (Хотя дата была согласована заранее. ) Что-то там думают, созваниваются. Начинают снимать с окна упаковку. Зовут и говорят - на окне царапины снаружи, одна внутри и верхний край створки подран. Я думаю, что, таким образом, вообще не дождусь окна и говорю: «меня напрягает створка с подранностью и царапиной, а снаружи - очень неприятно, но черт с ним» (естественно чертей и более крепких выражений крутится в голове гораздо больше). Созваниваются и обещают – «потом привезти другую створку». Еще выясняется, что москитная сетка слишком большая, «но вам её поменяют, а крепление надо сразу прикрутить - потом неудобно». Начинают работу - демонтируют окно. Примеряют окно в проем, смотрю - зазоры от профиля до стен в два раза больше чем у «строительного» окна. Установщики уверяют, что так и должно быть. Опять ругаюсь «про-себя».
После демонтажа окна начался какой-то перерыв в работе. Установщики что-то стоят - ходят отравиться сигаретами, наконец - зовут – «деньги то вперед, мол». Я говорю, что вроде про деньги уже был разговор - деньги - квитанция. Один из установщиков со словами «да мне все пофиг», тащит старое окно, и начинает его прикручивать. Я на неслабой «измене» - говорю: «что вообще происходит - зачем вы начинали тогда работу, мне милицию, что ли вызывать? ».
Опять начинаются звонки, договариваемся, что отдаю вперед половину под расписку (хотя никаких документов о том, кто они такие нет).
Окно монтируют. Подхожу проверять – смотрю, что-то подоконник выступает от стены, не так как требовалось. Измеряю, он оказался уже (по глубине) минимум на 3 см, что в дальнейшем потребует его полной замены – эдакий «привет от замерщика».
Далее приезжает человек с квитанцией - забирает оставшиеся деньги за установку.
Через день-два приезжает человек «по поводу царапин» и заделывает царапину (не до конца), затирает подранность - о новой створке уже благополучно забыто - я опять думаю «хрен с ними - такая фирма способна снова привезти испорченную створку».
Москитную сетку мне так до сих пор не установили, привезли сетку - она маленькая, человек, что привез, сказал, что можно перекрутить крепеж (останутся) дырки в профиле или позвоните - пусть переделают вашу большую по высоте сетку прямо у вас. Дальнейшее общение было безрезультатно - через сайт полное игнорирование, по-телефону отсылали на разные номера и в итоге на неотвечающий номер. По вопросам неустойки за сроки - полнейшее игнорирование, а заниматься тяжбами за 1500 рублей нерационально.
Обратите внимание, что на окончательное выполнение договора этой «фирмой» «забито» до сих пор. Видать проблемы стоящие дешевле, чем стоимость их истребования в этой «фирме» принято игнорировать.
Изначально я и замерщику, и в офисе неоднократно и особо подчеркивал, что моя задача – «шумоизоляция» - меня уверили - что будет «шумоизоляция». «Что же вы хотите от бестолковых окон от строителей дома», «будет ощутимая шумоизоляция по сравнению с вашим строительным окном». В итоге никакого, хотя бы мало – мальского изменения шумоизоляции нет - все как было слышно с улицы, так и слышно, только если открыть створку, то звук становится «качественным». Звук слышен от стеклопакетов, от откосов вроде нет. Даже создается впечатление, что было тише. Так что даже минимального улучшения шумоизоляции я не получил, а только был решен «эстетический» вопрос и это всё за кучу денег в громком и гордом решении «Элит».
Еще на днях, начиная разбираться в шумоизоляции, прочитал, что для шумоизоляции окна ставят на специальный виброразвязывающий крепеж (в термине могу ошибиться). Ни о чем подобном и речи не было, хотя я подчеркивал, что вся затея с заменой окон и выбор решения «Элит» затевается исключительно для увеличения шумоизоляции.
Через небольшое время появились щели между откосами и профилем. Сама по себе это не проблема - я самостоятельно замазал и этот «ремонт» пережил уже зиму и весну. НО! Когда я увидел щель, то обратил внимание, что дует (и сильно) совершенно уличный воздух. Начал обследовать окно и выяснил, что из-под подоконника дует и в ряде мест стена возле откосов холодная. Получается, что преграда воздуху с улицы - это откосы и замазка!? И это – «решение «Элит»?!
В общем «фирме» «Одинцовские окна» («Окна комфорта») и их сотрудникам желаю по жизни таких же «элитарных» решений и реализаций. А людям, выбирающим оконную фирму, желаю держаться подальше от этой и подобных «фирм».
До сих пор на мои обращения идёт полный игнор со стороны этой фирмы. Москитную сетку в «элитарном» решении пришлось переделать и установить самостоятельно.

Вот уровень работы фирмы окна комфорта (одинцовские окна).
Замазка, судя по всему, не предназначена для решения проблем продувания, воды и промерзания. Дует, стоит вода и образовалась плесень:
http://s2.ipicture.ru/uploads/20131123/K5uI5X5n.jpg
http://s2.ipicture.ru/uploads/20131123/R9l5GR1q.jpg

Добавить отзыв:

Имя:
E-mail:
Текст отзыва:
Добавляя фотографии к Вашему отзыву Вы делаете его более подробным и обоснованным!
Установка:
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
Оцените установку, как быстро установили.
Обслуживание:
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
Обслуживание вас порадовало?
Качество:
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
Качество работы и самих окон, оцените.

Новости компании Окна Комфорта:

12.02.2018 Тёплые окна! Скидка до 45%

Скидка до 45% на тёплые окна с БЕССРОЧНОЙ гарантией!

01.03.2017 Этой весной цены ниже рыночных! Скидка до 40%

Весенняя акция! Воспользуйся бесплатным замером и получи скидку до 40%!

10.11.2016 Подведены итоги пятого периода акции «Улетная двадцатка»

8 ноября мы подвели итоги пятого периода акции «Улетная двадцатка»!

01.11.2016 Подошел к завершению последний пятый период акции «Улетная двадцатка»!

Акция «Улетная двадцатка» завершена! Победители будут определены 08.11.2016!

30.10.2016 2 новых офиса продаж «Окна Комфорта» в Москве и Рузе!

Компания «Окна Комфорта» расширяет розничную сеть офисов продаж в Москве и Подмосковье.

10.10.2016 Подведены итоги четвертого периода акции «Улетная двадцатка»

10 октября мы подвели итоги четвертого периода акции «Улетная двадцатка»!

30.09.2016 Акция «Улетная двадцатка» завершается 30 сентября!

30 сентября в ГК «Окна Комфорта» завершается акция «Улетная двадцатка». В октябре и ноябре пройдут 2 последних подведения итогов для участников акции.

19.09.2016 Подведены итоги третьего периода акции «Улетная двадцатка»

8 сентября мы подвели итоги третьего периода акции «Улетная двадцатка»!

11.08.2016 ГК «Окна Комфорта»: остекление школы и детского сада в п. Колюбакино после урагана

Компания Окна Комфорта совместно с ключевыми партнерами VEKA, STIS, MACO и другими поставщиками провели замену остекления школы и детского сада.

10.08.2016 Подведены итоги второго периода акции «Улетная двадцатка»

8 августа мы подвели итоги второго периода акции «Улетная двадцатка»!

01.08.2016 Акция «Улетная двадцатка» продолжается!

31 июля подошел к завершению второй период акции «Улетная двадцатка»! Следите за подведением итогов акции! Победители будут определены 8.08.2016!

28.07.2016 Благотворительный проект «Окна Комфорта» по остеклению детского досугового центра "Рома"

ГК «Окна Комфорта» регулярно реализует благотворительные проекты, устанавливая окна в детские и социальные учреждения. В июне этого года был остеклен детский досуговый центр «Рома».

12.07.2016 Подведены итоги первого периода акции «Улетная двадцатка»

8 июля мы подвели итоги первого периода акции «Улетная двадцатка»!

01.07.2016 Акция «Улетная двадцатка» продолжается!

С 1 июля начинается второй период! В этом месяце мы также будем вручать 20 подарочных карт IKEA, HOFF, М-ВИДЕО, OBI по 10 000 рублей каждая!

16.06.2016 Энергоэфективные новинки сезона от компании «Окна Комфорта»!

«Окна Комфорта» всегда ориентируется на энергосберегающие стеклопакеты в своих решениях и представляет вашему вниманию новинки — теплопакеты DS и S.

09.06.2016 Новинка от компании «Окна Комфорта»! Эксклюзивное окно «Дизайн»

Компания «Окна Комфорта» запускает новое предложение «Дизайн».

05.06.2016 Улетная двадцатка! Участвуйте в акции к 20-летию компании «Окна Комфорта»!

Каждый месяц мы вручаем 20 подарочных карт по 10 000 рублей!

19.05.2016 Эксклюзивная ламинация бюджетных решений ECOnorm и EVOnorm от компании «Окна Комфорта»!

Представляем новую услугу – эксклюзивная ламинация решений ECOnorm и EVOnorm.

09.05.2016 Акция! Для ветеранов – окна за полцены

Ветеранам Великой Отечественной войны компания «Окна Комфорта» предоставляет особые условия по замене окон.

28.04.2016 Конференция партнеров компании «Окна Комфорта»

15 апреля прошла конференция партнеров компании «Окна Комфорта». Целью мероприятия стало обсуждение планов на 2016 год.

23.04.2016 Окна Комфорта» – победитель в номинации «Продукт года»

Окна Комфорта» – победитель в номинации «Продукт года». Наши панорамные двери Vekaslide признаны лидером на оконном рынке в 2015 году.

Компания Окна Комфорта на карте:

Следующая компания:
Окна Конкорд
Предыдущая компания:
Окна Зенит