ТМК

С помощью вас за неделю поменяли межкомнатные двери во всей квартире, без особой пыли и грязи. Правда, рабочие немного матерились, но что поделать, это мелочи. Зато быстро и добротно.

Планово меняли окна, долго выбирали фирму, сверяли по отзывам и ценам - остановились на ТМК. В принципе, работой удовлетворены, ничего сверхъестественного, но и никаких претензий.

Меняю окна в третий раз, надеюсь, что в последний. Консультант обещал долгую службу, уверенность подкрепили гарантией - спасибо!

Хочу оставить положительный отзыв о фирме ТМК в целом.
Проживаю в Шимском районе, но работаю в В. Новгороде. Заказывала в Новгороде входную дверь года два назад, и прекрасно помню что менеджер, работающий на Кочетова - видимо тот самый Антон клал деньги за договор себе в карман а не в кассу или что-то подобное, и наслышана что уволили его именно за халатное отношение и бесконтрольное пользование ден. средствами, а вовсе не из-за того что он так страдал. Приходила в офис 4 раза подряд и утром и в обед и вечером - офис был закрыт, ни телефона не повешено..ничего.. ходи ноги стаптывай!
Дверь установили хорошо, правда делали широкую на заказ долговато - дней 20, но в общем претензий нет. И всё же я рискнула заказать остекление мансарды в марте этого года. Приехала на Кочетова - офиса там давно нет, коллега подсказала что есть На С. Петербургской и Московской.
Посетила магазин на Б. Московской напротив Диалога - честно говоря я под впечатлением - работает уверенная в себе взрослая женщина Любовь, все подробно объяснила, предложила различные опции, правда в которых я ничего не понимаю)) Очень обходительная и внимательная. Спасибо за таких сотрудников. Рабочие все быстро и чётко и молча установили. Наша мансарда как новая!)
Узнала что есть офис в Шимске, отправила свою сестру за окном - говорит что всем довольна, очень дружелюбный персонал, а в поселке это у нас редкость. Раму сделали в 16-ти дневный срок, считаю что для большого производства это нормально.
Спасибо Вам, желаю процветания.

Эту страницу создавал я, когда работал в ТМК. Могу сказать, что я уволился из-за:
1) постоянных криков Береговой,
2) на меня вешались долги офиса,
3)я за свой счёт на своей машине должен был ездить в Сбербанк на Б. С. Петербургскую сдавать деньги из кассы, т. к. у меня был установлен "лимит кассы". При этом я должен был находиться в офисе и не закрывать его, т. к. работал один на Кочетова 8. Когда я уезжал в Сбербанк Береговой начинали массово названивать недовольные клиенты, откуда-то узнавая её номер (по её словам). Получив штрафы по 5000руб за лимит кассы (и отсутствие в офисе) в январе и феврале при низких продажах зимой.
4) за 3 с небольшим года я ездил несколько раз на обучение в Тверь, работал без отпуска (не считая 2 недели, когда попал в аварию)по 6 дней в неделю (46 часовая рабочая неделя) - я не получил на руки трудовой договор и деньги по не отгуленному отпуску и не с первого раза забрал трудовую книжку
5) опять же, на своей машине в жару и холод нужно было ездить принимать изделия на склад (неотапливаемое помещение), зачастую я в чистой одежде принимал участие в приёмке продукции (тяжеленной) и неоднократно рвал одежду и обувь, получал травмы и пачкался
6) недовозы аксессуаров, брак, постоянные рекламации, нарушение сроков поставки и непонятно растущие планы продаж -
это всё то, чем мне запомнилось ТМК!

ВНИМАНИЕ! Здесь в профиле указан сайт - это сайт не ТМК, это мой сайт! Отношение к ТМК он не имеет!

Уважаемые потребители, ни в коем случае не обращайтесь в эту "фирму". Купилась на рекламу и заказала сразу входную дверь, все межкомнатные и окна. Предоплата 70%. Сроки увеличились в 2 раза, менеджеры врали и юлили, Береговая тоже, звонила на производство-что-то мямлили, толком не могли объяснить объективно причины задержки. Установщик Виктор, такое ощущение, что вообще инструмент в руках не держал, сказал, что работает один на город и район. Старую входную металлическую дверь стырили, даже не спросив, договор на вынос крупногабаритного мусора я с ними не заключала, так они все и оставили, зато дверь не поленились прихватить. Менеджеры бесстыжие на Санкт-Петербургской, врут в глаза. Одна межкомнатная дверь была навесная (механизм ролик-рельса), так спустя месяц, когда я позвонила на завод, мне сказали: "Ну не можем мы ее изготовить... ". Когда с горем пополам привезли, она рухнула с крепежа спустя 2 недели, муж потом крепил сам, Хорошо, что поблизости не было детей и животных в этот момент, дверь была с царапиной, чуть до суда не дошло. А время уже было потеряно, да и большая часть денежек уплачена, вот и трепали нервы. Еще никогда в сфере услуг я не сталкивалась с таким отношеним к работе, арку на кухню привезли, даже не окрашенную, это какая-то заготовка для арки и прифигачили ее топорно, на саморезы, вобщем деньги и нервы псу под хвост, прошел год, а я вспоминаю и меня начинает трясти. УЖАС. НЕ УМЕЕШЬ-НЕ БЕРИСЬ. Это какое-то подобие фирмы. НАДЕЮСЬ МОЙ ОТЗЫВ КОМУ-ТО ПОМОЖЕТ. Не хочется, чтобы другие мучались, А эти стригли денежки и не работали.

Уважаемая, Наталья, а кто то говорит, что я просто так сидела в офисе, очень не верное суждение. И никто про свои обязанности не забывал. Лично я - ответственный человек и на работе всегда свои обязанности выполняю и все проблемы действительно решались и мной, и другими работниками. То, что вы написали ко мне не относится. Но меня уж простите не нанимали уборщиком снега и уж точно об этом не информировали. Слава богу, потом человека наняли. А то, что потолки две недели идут, опять таки сроки договора заканчиваются, не говоря о комнатных дверях раньше двух месяцев не жди, снова в договоре просрочка, так уж извините, фирма мало конкурентоспособна получается. Когда мы говорили сроки для потолков и комнатных дверей, то клиенты смотрели круглыми глазами. Я также проводила и маркетинговые обзвоны конкурирующих фирм, поэтому я прекрасно понимаю куда уходят клиенты, которые столкнулись с таким опытом.
А насчет Береговой О. И. она не плохой человек, вцелом она импонирует. Я отталкиваюсь только от опыта работы в фирме. Кому то подходит, кому то нет. Самое смешное, что мне сама работа то нравилась, включая общение с клиентами. Но увеличение рабочего времени на шесть дней в неделю, т.е. практически всегда на работе. Задумайтесь, 56 часов в неделю, при норме по ТК РФ в 40 часов. Вечные проблемы со стороны производства и то, что фирма в сравнению с другими неконкурентоспособна, если вы делаете отчеты по фирмам-конкурентам, то и вы можете видеть эту проблему. Привели меня к однозначному решению уходить, и ушла не я одна, а МНОГИЕ. Вот это и есть показатель.
Это и привело к верному решению уходить и найти другую работу, на которой с успехом работаю и рада этому. Факты, есть факты, увы. Так может не стоит прикрываться безделием сотрудников, а взглянуть внутрь проблем? Может, если все уходят проблемы не в уходящих сотрудниках, а более глубже?
По тексту мне уже понятно, кто откликнулся на мой пост, поэтому думаю на этом и следует завершить разговор, поскольку к данному человеку я отношусь по человечески с уважением. Создавая первый пост, я стремилась не указывать на конкретные причины и акцентировать на них внимания, но, увы, пришлось. Ну что уж, пусть клиенты знают, что и такое бывает.

Уважаемая "НЕЗНАКОМКА", почему же Вы так плохо отзываетесь о компании в которой Вы работали? Я работаю в этой компании год, и могу Вас заверить, что мои нервы в полном порядке и с зарплатой, тоже все хорошо! Если менеджер по продажам ни хрена не продает-значит ему не нужно быть менеджером по продажам! Просто сидеть в офисе не нужно! Нужно продавать, ведь именно от этого и зависит зарплата менеджера. При приеме на работу Вам было сказано, что будет входить в ваши обязанности, а если Вы упустили или забыли про свои должностные обязанности, то не надо винить в это руководство. Критиковать производство легко, да и вообще критиковать проще, нежели что-то самому сделать для того чтобы решать проблемы! По поводу Береговой О.И. - она ни на кого, ни чего не валит, а просто требует относиться к своей работе с уважением к выполнению своих должностных обязанностей.

Заказывала окно и потолки. Все очень понравилось, мастера квалифицированные, ждала чуть больше, чем сказали в офисе, но это не повлияло на отношение к компании. Ведь у них собственное производство и офисов очень много по России. Рекомендую всем!

Никогда не устраивайтесь на работу в эту компанию, особенно менеджером! Только нервы испортите, а денег так и не заработаете. Начнем с того, что нас попросили работать не пятидневку, а шестидневку с 10-00 до 19-00, в выходной сокращенный день до 16-00. Частенько возникают проблемы с продукцией, как ни заказ какой то косяк от производства. То что то не дойдет из комплекта, то брак какой-нибудь, то сроки пройдут, а заказ еще не приехал. За все это перед клиентом разумеется отвечать будете вы. По поводу монтажников, не знаю как сейчас, но претензии по их работе были. Естественно, отвечать перед клиентами опять таки вам. При таком сомнительном качестве работы фирмы не удивительны ее низкие продажи. Ваша заработная плата будет зависеть от % продаж. Иначе вы будете получать минимум на который даже не прожить, а на испытательном сроке заработная плата мизер... На процентах особо не заработать... Да и обманывать в качестве потребителя вряд ли кому захочется. По поводу Береговой - отдельная тема. Все валит на менеджеров. Не так продаете, не так с монтажниками работаете. Вы станете на этой работе и дворником, убирающим снег возле офиса и уборщиком - офис тоже надо убирать. И бухгалтером - в 1 С надо работать и маркетологом - обзванивать конкурентов и т. п. Продавцом, перевоспитателем монтажников, психологом и вешателем лапши для клиентов, а еще и будете работать на складе в мороз и жару принимать приехавшую продукцию... А получите за это шиш с маслом=) Никому не рекомендую.

Не заказывайте ничего в этой компании. Мы заказали здесь окна в апреле месяце, претензии не устранили до сих пор, кормят обещаниями. Береговая обещаний своих не держит, все в этой компании построено на вранье. Документы готовим в суд.

Устанавливали окна 2 раза через эту фирму, к работе монтажников нареканий не было, зато менеджеры - тормоза! По срокам были задержки. И качество окон - говно, треснуло стекло через 2 месяца. Потом ещё заказывали потолок натяжной у них - нам вместо глянца привезли матовый, пришлось смириться. Один плюс - недорого, а если с галичами сравнить там вообще в 2 раза дешевле. НО если вам дороги нервы не связывайтесь.

Всем здравствуйте. Столкнулась с этой фирмой в апреле 2014года. Впечатления ужасающее!!! Заказала, слава богу, только сетку москитную на балконную дверь и на окно на балконе, хотела еще дверь входную, как меня бог уберег от этого! Ее мне делали с 29.04 по 09.06.2014г. А про установку, вообще молчу! Неквалифицированные специалисты, просто кошмар! Поставили сетку на балконную дверь, кругом щели, но сказали, что больше ничего не сделать и "специалисты" их сказали, что никто не устанавливает на балконную дверь сетку! Я остатки суммы не стала оплачивать, за что просто??? Звонила, наверно менеджер этой организации и сказала, что долг за мной висит и если я оплачивать не буду, а за что собственно, то они снимают обе сетки!!! Только когда это они сделают, не знаю. Не советую обращаться в эту фирму!!! Мало того, что они не уложились в срок, по изготовлению, так еще и неквалифицированный персонал!!! Хотелось бы, чтобы мой отзыв кому-нибудь помог!

Работала в этой фирме. Постоянная нехватка комплектующих, куча косяков и брака. Часто меняют сотрудников, причем и тех которые хорошо работают, политика видимо такая. Всегда крайними остаются менеджеры и монтажники. Потолки вообще отдельная тема, много нареканий. Уж точно никому не посоветую туда обращаться, даже врагу).

Мой знакомый работал монтажником в этой конторе! Звал меня к себе в бригаду, но слава богу я не пошёл! Береговая долги с клиентов отнимает из монтажных денег! Осуществляет поборы "на расходы" почти с каждого монтажа. Если ты что-нибудь не доделываешь, может отправить другого, заплатить ему только за доделку, а тебе ничего. Постоянно по хамски общается с людьми, не ценит работников, считает себя лучше других. Принимает решения необдуманно, как ей угодно, при увольнениии никогда не рассчитывает. Если человек работает больше года в этой конторе - у него не бывает отпуска и ему его не компенсируют. Трудовой договор составляет только на себя.
Все дополнительные работы делаешь за свой счёт. А то, что постоянно приходится исправлять косяки производства - закрашивать царапины на окнах и дверях и настраивать замки и фурнитуру - вообще молчу... Потолки с дырками, ворота и двери с вмятинами!!! Если едешь ставить крупный заказ - точно чего то не хватает! Или двери, или сеток, или целого окна! Подоконники поцарапаны, откосы с дырками, стекла "собственного производства" трескаются, сборка завода - отвратительная. Менеджеры постоянно меняются, т.к. они не угодны тмк. при увольнении тебе скажут "ты спи**ил дверь, х*й тебе а не бабки" или что то в этом роде, но точно такими словами.

ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ ЭТУ ШАРАГУ, делают долго, не качественно и заказ сам долго не выполняли, еще теперь и с маскитками проблемы, 2 месяца не могут привезти, установщики выполняют работу в нетрезвом виде, начальнику все равно на это обстоятельство, еще и хамы к тому же, в общем никаких положительных эмоций от этой компании не было, есть родственники которые в суд подают на них, короче не связывайтесь с ними ,люди!!! Не понимаю одного, как только они умудряются с таким отношением к клиентам так долго существовать!!!

У меня 2 балкона. Один застекляла фирма ОКНА ЕВРОПЫ. Осталась довольна. Дорого,но качественно. Мастер замерял, он же и устанавливал. Обещали срок 3 недели,так и сделали! Застеклить второй балкон по совету хорошей знакомой обратилась в компанию ТМК. О чем ОЧЕНЬ пожалела! Замерял один, делать пришли другие. Сделали вроде не плохо, но ставили конструкцию в дождь (не знаю какие будут последствия, обещали, что все будет хорошо!) Дожидалась изготовления 7 недель! ( вместо обещенных 3!)

Очень необязательная, вводящая клиента в заблуждение фирма. Не верьте ни одному слову менеджеру, который оформляет заказ, сплошной обман. Обещают, что срок выполнения заказа 1 неделя, растягивается на 3 и более, причём в договоре данный срок указать нельзя. Хотите, чтобы нервы остались в порядке, обращайтесь в другие фирмы.

Лучше не связывайтесь!!! Деньги на ветер, дверь поставили отвратительно, ручка сломалась через неделю, глазок не подошел, короче фирма отстой!!!

Компания полное говно!!! Простите!!! О директоре фирмы, Береговой О.И. - соглашусь, блондинка она и в Африке блондинка!!! Только плачется на свою жизнь, как ей было тяжело начинать свой бизнес, при этом печально глядя тебе в глаза "выуживает из твоего кошелька" побольше денег, но как выяснилось они не идут ни на оплату менеджеров, ни на зарплату монтажникам... ни на качество предоставляемых услуг!!!

Есть такая Ольга Береговая - директор офиса на Санкт-Птербургской 29. Мой муж у нее работает монтажником. Муж постоянно приходит и жалуется, что эта "блондинка" (во всех смыслах этого слова) ничего толком не понимает в сути такой работы, простите ОВЦА! Однако постоянно пресует монтажников по каким-то левым причинам не относящихся к их работе! Менеджеры по продажам тоже не выдерживают тупости своей начальницы и долго там не задерживаются. Пришла очередной менеджер с явными задатками недобросовестности и тут начались какие-то урезания зарплаты монтажников за их работу без объяснения ясных причин! Последний раз мой муж не досчитался 10 тыс. рублей в своей зарплате! объяснили так - менеджеры договаривались с клиентом на "некие" скидки, и поэтому скидка распространилась и на установку! Простите, но моего мужа заранее никто не предупредил, что он будет добросовестно выполнять свою работу, а получит в 2 раза меньше чем обычно! Это как называется? Если бы знал так бы и не взялся трудиться за спасибо! И вообще, скидки клиентам распространяются на само изделие и материалы, а не на работу добросовестных монтажников! А если так дальше будет продолжаться, то монтажники тоже будут выполнять свою работу "со скидкой" - возьмут и не прикрутят ручки к двери или не поставят наличники! Обидно! Вот так!

Ищите другую компанию.
Заказал роль-ставню. Привезли с задержкой. Замер был произведен мастером изначально неверно. Установили отвратительно, небрежно с зазорами и перекосом, не перпендикулярно проему. Во время установки поцарапали. На высказанные претензии не реагируют.

Отвратительная компания! Не до конца установили окно и уже в течении месяца, кормит обещаниями,что до устанавливает! Оставляют после себя грязь!
Отзывов много было плохих об этой компании на их сайтах, но они каждый раз успешно исчезают после рук их модеров.