Пласт-Проф

- Адрес: г.Тюмень, ул.Мельникайте, д.116, ЦБ «Город Мастеров», 2-ой этаж
- Телефон: (3452) 23-95-40, 23-95-80, 517-715
- Режим работы: Пн-Пт с 09.00 до 19.00; Сб с 10.00 до 17.00; Вс с 10.00 до 15.00 (без перерыва)
- Сайт: www.plast-prof.ru
- Заказать расчет окон
Рубрики: Пластиковые окна
Используемые профили: KBE, Deceuninck, Montblanc, Proplex
Мы предлагаем только высококачественную продукцию. Каждое окно проходит тщательный контроль качества в соответствии с ГОСТом. Вся продукция полностью сертифицирована и соответствует всем гигиеническим и противопожарным нормам. Выполняя Ваш заказ, мы всегда стремимся дать нечто большее, чем Вы ожидаете. Внимание к деталям, оригинальные материалы, передовые технологии и опытный персонал — залог нашего успеха!
Просмотров с начала месяца: 3
Сообщить об ошибке
Новости компании Пласт-Проф:
Новостей от компании Пласт-Проф (Тюмень) пока нет.
Отзывы о компании Пласт-Проф:
Очень сожалею, что подписала акт приемки работ. Тем не менее, это не отразится на моем праве предъявить вам официальную претензию, провести экспертизу качества предоставляемых фирмой услуг. Попасть в список недобросовестных предпринимателей легче, чем кажется.
За каждым этапом работы «в срок» стояли телефонные звонки, визит в офис фирмы, мои недовольства затягиванием исполнения заказа. И, как следствие, упущенное время и потраченные нервы. Сроки в договоре оговаривались как максимальные. По факту - три недели.
Госты и СНиПы вы вспомнили только тогда, когда пришлось требовать объяснений по поводу монтажа подоконника. 12 см монтажной пены без какой-либо основы на место бывшего огромного бетонного подоконника!? Вовремя спохватилась. Хотя «мастера» заявили, что вы «всегда так работают». Только после настойчивых звонков в офис «мастера» спешно нашли деревянные бруски и вмонтировали его в основание подоконника.
Фирма, видимо, берет слишком много заказов в погоне за быстрыми деньгами. Бригады из двух человек работают в спешке, судорожно. Демонтированную кирпичную кладку раздробили и насыпали на пол на кухне «дабы сэкономить мои деньги на песке при монтаже пола». Сработало только предупреждение, что мною не будет подписан акт, пока не уберут мусор из квартиры.
Мусор, брошенный сотрудниками фирмы между подъездами, никто убирать не собирался. Со мной долго рядились «мастера» фирмы, что «это не наше». Пришлось доказывать. В итоге - мусор никто не вывез, его просто бросили недалеко от ближайшего контейнера. Так что впечатления о качестве, сервисе самые неприятные..
Важное замечание - нанятый нами на дополнительные работы (стяжку пола) сотрудник Михаил был рекомендован мужем директора фирмы Е. Михайловой. Он работал и в составе бригады по ремонту балкона и вне фирмы - делал стяжку пола. Сантехники, нанятые мной, закончили работу задолго до монтажа окон. Супружеская чета Михайловых, видимо, очень старается помочь своему нерадивому родственнику Михаилу, рекомендуя его своим заказчикам.
Будьте осторожны, не давайте никакой предоплаты «мастеру» Михаилу! Посмотрите хотя бы на промежуточный результат его работы! Это полная халтура. Пришлось переделывать все, к чему он прикасался. Человек неадекватен в состоянии раздражения. Был крайне возмущен моими претензиями к качеству работы. Я уже не говорю об смс и телефонных звонках с угрозами и оскорблениями, которые посыпались в мой адрес после прекращения работы с ним.
Владислав, он же брат Михаила, он же мастер, замерщик, он же муж директора фирмы перестал отвечать на телефонные звонки. Думаю, заявление в милицию его бы отрезвило.
Ремонт- дело утомительное, хлопотное. Уже очень хотелось забыть и простить, отпустить все претензии. Но настойчивое желание фирмы оправдаться, вызывает возмущение, гнев и намерение максимально широко проинформировать о негативном опыте взаимодействия с этой компанией.
Очень надеюсь, что мой отзыв оградит многих его читателей от работы с «Пласт-Проф», а фирме поможет действительно «стать лучше».
Остерегайтесь услуг сотрудника фирмы Михаила. Испортил всё, к чему прикасался. Нестыдно, видимо, брать деньги по двойному тарифу и бросать работу незавершенной. Кстати, был рекомендован фирмой.
Ни элементарных извинений, сожалений...
Если есть лишние нервы и деньги - обращайтесь в ПластПроф!
Компания "Пласт-Проф" очень признательна за то, что Вы обратились именно к нам. Мы стараемся сделать Ваше сотрудничество с нашей компанией максимально комфортным. Мы ежедневно работаем над повышением качества сервиса для наших Клиентов.
Внимательно изучив Вашу претензию и договорные отношения между Вами и нашей компанией, хочется отметить следующее:
1. Договор на сварочные работы и обшивку сайдингом был заключен 15 июня 2014 г., а договор на остекление лоджии и окон в квартире – 19 июня 2014 г. По условиям договора ООО «Пласт-Проф» доставляет материалы и приступает к установке конструкций ПВХ 03 июля 2014 г. По факту сроки были значительно сокращены. 21 июня были выполнены сварочные работы и обшивка лоджии сайдингом снаружи. 25 июня были изготовлены все конструкции ПВХ, а 26 июня были начаты работы по установке.
2. В нашей компании работают Мастера с многолетним опытом. Смена трех бригад вполне оправдана: первая бригада выполняла сварочные работы и обшивку лоджии снаружи сайдингом, вторая бригада устанавливала конструкции ПВХ, третья бригада выполняла отделку откосов.
3. Все работы выполняются с соблюдением ГОСТов. Изучив СНиПы и ГОСТы на все виды работ, Вы лично смогли в этом убедиться.
4. Что касается вывоза мусора, то тут действительно произошла заминка. Мусора было много, и вывезти всё за раз не представлялось возможным. Поэтому часть мусора была вывезена, а оставшийся мусор в мешках был оставлен около подъезда и вывезен в день окончания работ.
5. Работы были закончены к 30 июня и приняты Вами в полном объеме, о чем свидетельствуют Акты приема-передачи выполненных работ, которые Вы подписали.
На протяжении всего времени (от замера до принятия Вами работ) мы четко, без лишних проволочек выполняли свою работу. Заметим, что в квартире работали не только наши Мастера, но и нанятые Вами сантехники, электромонтажники и велись штукатурные работы. Было крайне неудобно работать одновременно со всеми работниками, которых Вы наняли, но мы шли Вам навстречу…
Очень жаль, что у Вас сложилось плохое мнение о нашей компании. Мы приносим извинения за то, что не смогли оправдать Ваших надежд.
Спасибо Вам за отзыв. Для нас очень важно знать Ваше мнение о работе компании - о четкости выполнения сроков, вежливости и профессионализме наших сотрудников, о том, какие ошибки мы совершаем.
Вы помогаете нам стать лучше.