Русские Окна

оценка 3.5 / отзывов 23
Русские Окна
Дополнительные адреса: показать/скрыть
  • ул.Петра Алексеева, д.2; тел: (4812) 38-11-10

Рубрики: Пластиковые окна

Используемые профили: Rehau

Используемая фурнитура: SIEGENIA-AUBI

Представительство компании в других городах: Брянск, Воронеж, Калуга, Новомосковск, Орел, Сафоново, Тамбов, Ярцево

Просмотров с начала месяца: 42
Сообщить об ошибке

Отзывы о компании Русские Окна:

Николай Дата: 03-07-2019
Средняя оценка:
  • 4.7
  • Установка:5
  • Обслуживание:4
  • Качество:5
Замечательная компания, обращаюсь к ним уже второй раз. Сперва поставил окно на кухню, а теперь и в зал. Всё выполнили в срок, сделали скидку, дружелюбные и опрятные монтажники, по ним видно что с хорошим опытом. Профиль выбрал Rehau Delight - это надёжная марка, мне его рекомендовали друзья, а теперь рекомендую я. Смотрится этот профиль очень симпатично. О компании остались только хорошие впечатления.
Дмиртрий Дата: 29-06-2019
Средняя оценка:
  • 5
  • Установка:5
  • Обслуживание:5
  • Качество:5
Купили 2-х комнатную квартиру, стали делать ремонт, обратились к ним чтобы остеклить балкон и 2 окна. Пришли по рекомендации от друзей, которым все понравилось. Выбрали профиль Rehau Grazio, отлично подошел. По телефону обговорили детали и замерщик приехал в этот же день вечером. Дали договор 293153, все подписали, со всем ознакомились. Монтаж сделали за пару часов, приехал Сергей с помощником Игорем. Очень довольны качеством окон и работ.
Сергей Дата: 22-06-2019
Средняя оценка:
  • 5
  • Установка:5
  • Обслуживание:5
  • Качество:5
Решил сделать своей бабушке сюрприз, поменять окна. Квартира у нее двушка, окна старые, да еще и проезжая часть рядом. Эта компания предлагает самые лучшие предложения. По профилю самым оптимальным оказался профиль Rehau Grazio. Приехали толковые специалисты, быстренько все обделали минут за двадцать. Все четко, без лишних действий. В общем, шум машин с улицы сошел на нет, бабушка довольна, а мне большего и не надо. Кстати, номер договора 102356.
Владимир Дата: 19-06-2019
Средняя оценка:
  • 5
  • Установка:5
  • Обслуживание:5
  • Качество:5
Договор номер 456833
Ставили окна в 3х комнатную квартиру, решил ставить профиль Rehau Grazio.
Замерщик как договорились приехал в назначенное время в 20: 30, быстро замерил примерно за 20 минут.
Монтажники привезли окна через 3 дня, Сергей и Максим установили окна и убрали после себя практически весь мусор. Окна стоят отлично, за что им отдельное спасибо!
Женя Дата: 11-05-2019
Средняя оценка:
  • 5
  • Установка:5
  • Обслуживание:5
  • Качество:5
Наконец-то мы купили квартиру, и вот начался долгожданный ремонт. Начать решили с остекления комнат и балкона. В эту фирму обратились по рекомендации знакомых и ничуть не пожалели о своем выборе. Во-первых, сразу после звонка, к нам приехал вежливый молодой человек. Все замерил, обсчитал, посоветовал выбрать профиль Rehau Grazio, так как он один из лучших. Чуть позже нам предоставили договор 256456, в котором все подробно было расписано. Монтаж был в строго оговоренные сроки. Сейчас смотрим на наши окошки и радуемся качеству по доступной цене.
Иван Дата: 08-05-2019
Средняя оценка:
  • 5
  • Установка:5
  • Обслуживание:5
  • Качество:5
Впервые обратились в данную компанию по поводу остекления балкона. Понравилось, что они работают четко и быстро, замерщик приехал к нам уже на следующий день в обговоренное время. Изготовления окна под наши мерки заняло 7 рабочих дней, без задержки, как и обещали. Окна вставили в течение нескольких часов, к работе никаких претензий не возникло, сделали всё аккуратно и хорошо.
Иван Дата: 04-05-2019
Средняя оценка:
  • 5
  • Установка:5
  • Обслуживание:5
  • Качество:5
Купил 3 комнатную квартиру и решил сразу заменить окна. Обратился в «Русские окна». Приехал замерщик Владимир. Всё замерял очень быстро. Определились, что будем заказывать. Помог с выбором - я выбрал профиль Rehau Grazio. В течении двух недель мой заказ был выполнен. Андрей и Костя в течение дня установили окна на кухне, в гостиной и спальнях. Осталось сделать лоджию, но это будет следующий заказ. Работой фирмы остался доволен, и по срокам, и по качеству.
Анастасия Дата: 01-05-2019
Средняя оценка:
  • 5
  • Установка:5
  • Обслуживание:5
  • Качество:5
Решили поменять недавно окна в доме. Начали с зала, так как это самая большая комната, в ней 3 окна, и все нестандартного размера. Думали нам долго их будут изготавливать, долго устанавливать. Но к нашему удивлению все сделали очень быстро. Утром 10 апреля мы обратились в фирму, в этот же день приехал Дмитрий на замер. Быстренько замерил, проконсультировал про дополнительную фурнитуру для безопасности детей. И 12 апреля у нас уже стояли новые красивые окна. Монтаж делал также Дмитрий, и с ним ещё был Игорь. Справились за день, с учётом того, что 2 окна огромных витражных и одно круглое. Мы остались очень довольны работой мастеров и вообще качеством окон (мы выбрали профиль Rehau Delight). Остальные окна делать только к вам! Спасибо! Наш договор 222414
Алина Дата: 27-04-2019
Средняя оценка:
  • 5
  • Установка:5
  • Обслуживание:5
  • Качество:5
Остекляли трёхкомнатную квартиру в центре города. Обратились в Русские Окна, там на помогли подобрать подходящие по цене профиль. Остановились на Rehau Grazio. На замеры приехал Сергей. В этот же день и начали монтаж. Рабочие справились со всеми окнами довольно быстро, за два дня. По цене вышло не так уж и много. Довольны своим выбором и качеством проделанной работы.
Валерий Дата: 24-04-2019
Средняя оценка:
  • 4.7
  • Установка:5
  • Обслуживание:5
  • Качество:4
Остекляли старый домик в деревне, у бабушки. Деревня находится почти в 80 км от города, поэтому боялись, что установщики либо откажут, либо сдерут втридорого. Окна сами по себе не большие, но их уж 16 штук. Замерщик позвонил и мы выбрали время, когда удобно мне подъехать на место и все показать. Цена после замера меня приятно удивила, думал, что насчитают больше. Ставить окна приехали уже через 2 недели. Работали 4 человека, поставили все за 2 дня. Монтажники рассказали бабушке, как пользоваться и ухаживать за окнами. Она осталась довольна.
Вероника Дата: 20-04-2019
Средняя оценка:
  • 5
  • Установка:5
  • Обслуживание:5
  • Качество:5
Вполне нормальная компания и цены у них адекватные. Cтавили два окна в детскую и кухню в фирме посоветовали 5 камерные окна профиля Rehau Grazio. Уже после монтажа убедилась, что у них отличная шумоизоляция, детская выходит на проезжую часть, раньше было шумно с новым окном практически тишина. По монтажу тоже притензий нет, привези четко по времени, как и договаривали с 10 до 12 установили на второй день, работали 2 мастера. Вежливые, опрятные ребята, делали все аккуратно, даже мусор за собой убрали. Номер договора 098675.
Алеся Дата: 17-04-2019
Средняя оценка:
  • 5
  • Установка:5
  • Обслуживание:5
  • Качество:5
Живем в квартире 10 лет, окна остались от прежних хозяев. Окно в спальне помутнело, стало продувать и в нем собирался конденсат. Мы обратились в проверенную фирму своего города, родителям они в 2017 году ставили окна. Позвонили в фирму, назначили дату и время замера. В точно обозначенное время приехал мастер, вежливый мужчина с чемоданчиком) Замерили окно в спальне, обсудили детали. Рассказал нам, что можно поставить детский замок на окно, тк у нас двое намельких детей. А мы о таком и не знали!!! На выходных уже приехали устанавливать 2 мужчин. Быстро демонтировали, поставили новое, не больше 1, 5 часов заняло. все чисто, аккуратно. Окно Rehau Grazio, установили детский замок. Меня все устроило, погода сейчас была ветренная и дождливая-у нас наконец не дует и сухо)))Договор 079854
Ольга Дата: 11-04-2019
Средняя оценка:
  • 5
  • Установка:5
  • Обслуживание:5
  • Качество:5
А меня устроила работа компании, и по ценнику сравнительно меньше берут, чем в других местах.
Нам в однокомнатной квартире меняли окно в кухне и все аккуратно заделали, зиму пережили нигде не дует, нигде не сквозит. В этом году хотим у них же заказывать остекление балкона.
Профиль мы выбрали Rehau Grazio, договор 071472 для подтверждения правдивости отзыва.
Ирина Дата: 05-10-2015
Средняя оценка:
  • 1.3
  • Установка:1
  • Обслуживание:1
  • Качество:2
Тоже познакомилась с этой компанией. В обещанные сроки естественно не приехали. По поводу качества окна ничего плохого сказать не могу, но вот установщики криворукие. Мало того, что все кое-как, так они мне монтажной пеной умудрились изварзЁпать не только окно и откосы (кстати сказать с пластика он не смывается), но и близ стоящую мебель. Подоконник оставили в висячем состоянии. Видите-ли замерщик не указал о нужности уголков. С собой естественно ничего не имелось. Обещались приехать на следующий день исправить. Фиг там! Пока не позвонила пару раз, не повозмущалась... Больше с этой компанией дело иметь не буду. И остальным не рекомендую.
Оксана Дата: 17-01-2014
Средняя оценка:
  • 1.3
  • Установка:2
  • Обслуживание:1
  • Качество:1
К сожалению все окна поставили в "Русских окна", первый год дуло, по створкам, обратились в их офис, пришел какой то дядька, даже без инструментов, подставил руку к окну и сказал, что мы все придумываем, ничего не дует, он с улицы в одежде, ему может и не дует, мы околеваем, нас сдувает, особенно в ветреную погоду... Вот наступила вторая зима с этими долбаными окнами... сдувает вдвойне... собираюсь на выходном идти опять требовать чтоб устраняли неполадки... у нас со старыми дырявыми ломаными деревянными окнами было намного теплее... Поэтому никому никогда не посоветую обращаться в "Русские окна"!
Степан Дата: 07-10-2013
Средняя оценка:
  • 1
  • Установка:1
  • Обслуживание:1
  • Качество:1
Даааа(((( Вот тебе и разрекламированная компания!!! Сервиса ноль!!! Договорился о самовывозе окон, два маленьких окна на дачу, деньги забрали сразу неделю изготавливали, но вот забрать со склада не так то просто!!! Позвонили назначили день и время, у меня с работой не получилось туда попасть. Звоню я через 3-4 дня и говорю до скольки работает склад я хочу забрать окна сегодня, в ответ "фиг вам" у нас за сутки нужно было предупреждать, сегодня вас на склад ни кто не пустит!!! Взбесили даже, то есть деньги они мои забрали а товар мне отдавать не хотят когда я его хочу забрать!!! Сейчас уезжаю на 2 недели. когда теперь заберу не знаю "скорее весна настанет чем русские окна пластик доставят" при чем о таком условии ни кто не предупреждал!!!
Подуваева Светлана Дата: 27-09-2013
Средняя оценка:
  • 1
  • Установка:1
  • Обслуживание:1
  • Качество:1
Имея ребёнка - инвалида, где много денег уходит на лечение и на таблетки, получилось выкроить на пластиковые окна. По более подходящей рекламе обратилась 21 августа в "русские окна". До сих пор не могут поставить. А деньги взяли предоплатой. Каждый день звоню, отвечает компьютер - ваш звонок очень важен, а сидят там грубые тётки Анастасия, Ксения, Дарья, Виктория и т.д. Получилось так, взяли деньги, пораскурочили окна, никто ничего не знает, отвечают- ждите звонка. Фото моих окон есть в группе SPR.
Наталья Дата: 09-09-2013
Средняя оценка:
  • 1
  • Установка:1
  • Обслуживание:1
  • Качество:1
3 года назад имели неосторожность обратиться в данную компанию по замене окон, теперь 3 года ремонтируем, дует со всех сторон, ветер гуляет по квартире, как оказалось даже запенить забыли под подоконником, лед зимой на всех стеклах, одно название "РУССКИЕ" окна!!! Теперь ремонт стоит нам дороже установки, заказываем новые окна!!!
Вячеслав Дата: 20-06-2013
Средняя оценка:
  • 1.7
  • Установка:3
  • Обслуживание:1
  • Качество:1
3 недели назад установили окно с балконной дверью и гипсокартонные откосы, сами специалисты "русских окон" признали установку и отделку безобразной, о чём составили акт. Деньги возвращать отказываются, так же как и устранять недостатки с последующим вызовом клининговой компании. Говорят - обращайтесь в суд. В общем - ОТСТОЙНАЯ, ГНИЛАЯ фирмочка, а-ля бестолковый джамшут...
Оксана Дата: 17-05-2013
Средняя оценка:
  • 5
  • Установка:5
  • Обслуживание:5
  • Качество:5
А мне ставили в марте окно с балконной дверью, все очень хорошо, замерили, привезли, поставили, вежливо, аккуратно... Я очень довольна!
Марина Дата: 22-04-2013
Средняя оценка:
  • 1
  • Установка:1
  • Обслуживание:1
  • Качество:1
Если хотите получить головную боль на несколько месяцев, то обращайтесь в Русские окна! Заказывали остекление лоджии: приехал замерщик какой-то Антон, как оказалось, абсолютно ни в чем не разбирающийся, специалистом его назвать язык не поворачивается! Сделал замеры - и, разумеется, когда приехали устанавливать раму, она не подошла! Больше месяца переделывали, приходилось почти каждый день звонить и узнавать, как там обстоит дело, тем более, что всю сумму мы заплатили сразу же! Менеджеры, как и полагается, успокаивали и обещали выплатить компенсацию за причиненный ущерб. В итоге, раму худо-бедно поставили, а про компенсацию "забыли". Когда звонили в офис, чтобы этот вопрос уточнить, операторша даже разговаривать не стала,а только нагрубила! Зовут эту невоспитанную хамку Дарья! В общем, никогда ничего там не заказывайте, пожалейте свои нервы! Могу с уверенностью заявить, что в "Русских окнах" работают халтурщики и обманщики!
Лидия Дата: 08-04-2013
Средняя оценка:
  • 1.3
  • Установка:1
  • Обслуживание:1
  • Качество:2
Смоляне! Не верьте рекламе! Ищите компанию по знакомым. Русские окна-это НЕдоверие потребителей! Материалы и работа ЖУТКОГО качества! Виноватых нет! На претензию, написанную 11 января,не ответили еще! А сколько мастеров присылали устранять недостатки?! А воз и ныне там!!!В компании очередь на УСТРАНЕНИЕ НЕДОСТАТКОВ!!!
Николай Дата: 30-11-2012
Средняя оценка:
  • 2
  • Установка:2
  • Обслуживание:2
  • Качество:2
Два окна поставили за 1,5 часа. За монтажом почти не следил, после ухода монтажников проконтролировал работу:
1.Каждое окно закреплено только 4-мя фиксирующими пластинами, хотя минимум на каждое окно должно идти по 6 пластин;
2.Подоконник на одном окне далеко не по уровню (чтобы выстовить горизонталь нужно поднять выступающий край на 23мм;
3.Зазор между откосами и подоконником местами до 20мм, и много других недостатков.
Крайне недоволен выполненной работой. Разочарован этой компанией. Реклама этой компании далеко не соответствует её истинным возможностям.

Добавить отзыв:

Имя:
E-mail:
Текст отзыва:
Добавляя фотографии к Вашему отзыву Вы делаете его более подробным и обоснованным!
Установка:
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
Оцените установку, как быстро установили.
Обслуживание:
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
Обслуживание вас порадовало?
Качество:
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
Качество работы и самих окон, оцените.

Новости компании Русские Окна:

Новостей от компании Русские Окна (Смоленск) пока нет.

Компания Русские Окна на карте:

Следующая компания:
Светлый Дом
Предыдущая компания:
Рем Строй Альянс