LOKA (Лока)

Заказывала в прошлом году окна на дачу. Заказ большой. Долго считала менеджер, долго оформляла. Поставили вроде норм, еще не вывались. Сегодня пошла заказывать фурнитуру, менеджер Ксения..опять она, еле шевелится, пока она оформляла клиентам, я минут 20 подождала и оставила ей лист с размерами, просила посчитать. 2 часа прошло, я зашла вновь к ней, она полумертвая ко мне ноль внимания. Подошел другой клиент-она давай у него спрашивать, что ему надо! Просто ужас.

Понравилась работа монтажников, менеджеров, замерщика и всей фирмы в целом. Установили в срок, очень аккуратно, устанавливал один монтажник, но он профессионал своего дела! Добросовестная и качественная работа, огромное спасибо Окна Лока, я осталась очень довольна!

Связалась недавно с этой "фирмой". Монтажники приехали и начали выламывать окна. Я им говорю, зачем ломаете ведь окна ещё не привезли, а они спокойно ответили, не волнуйтесь у нас всё чётко. Минус 12 на дворе, окна выломаны и слава богу через 30 минут они приехали. И тут самое интересное! Снова спокойный голос: Окна в проёмы не подходят. Я три дня жила, как после бомбёжки! Такой АД врагу не пожелаю! И ни какой компенсации! Рискните!!!

Пока ничего хорошего сказать об этой компании не могу. Что дешевле всех оказалась стоимость изделия - это да, НО вот сервис... При заключении договора клятвенно обещали срок 2 недели. В договоре - как положено - 30 дней, но прошло уже 34 дня - и ни слуху, ни духу. Ни одного звонка от менеджеров, ни одного извинения, никакой информации о дате установке. Когда звонишь говорят - мы вам все поставим, давайте по-хорошему. Обнаглевшие. Готова разорвать договор, лишь бы вернули деньги. Готовим документы в суд.

Ужасно работают, свои обязательства не выполняют. 2 раза заказывал окна. Постоянные просрочки по срокам. Недоволен ужасно!

Устанавливала балконную группу в сентябре. Мало того, опоздали с доставкой (при этом не позвонили), так еще и установили некачественно. Из-под подоконника дует...

Ставила третье окно в квартире, два предыдущих в другой фирме, была приятно удивлена сервисом, все по времени доставлено и установлено, придраться не к чему. По предыдущему негативному опыту ждала подвоха, не дождалась. Монтажник заодно бесплатно отрегулировал остальные окна.

Ставил окна на кухню и в комнату, с выходом на балкон. Ждал три недели - темрература была за -30. Поставили за день. Внимательно осмотрел, дефектов не нашел. Молодцы. Сами окна на 5 с +.