БАМ

ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТУ! НАПЛЕАТЕЛЬСКОЕ! ИГНОРИРУЮТ ЗАКАЗЫ! ИГНОРИРУЮТ ЗВОНКИ! РАСЧЕТЫ У РАЗНЫХ МЕНЕДЖЕРОВ ОТЛИЧАЮТСЯ В РАЗЫ. ПРЕДВАРИТЕЛБНЫЙ РАСЧЕТ ЗАНИЖЕН! СКАЖУ АР-РУССКИ ВЕДУТ СЕБЯ ПО ХАМСКИ!

НЕ советую никому обращаться в фирму РЦ-инжиниринг - за свои деньги только потратите нервы, получите геморрой и дополнительные расходы

Вот мой опыт сотрудничества с этой шарагой.

Хотел заказать балкон, позвонил, договорились на дату замера, за час звонит замерщик говорит «не могу давай завтра», по итогу решилось только звонком менеджеру

Замерщик померил, заключили договор, я отправил предоплату, через пару недель сказали балкон готов, договорились на установку, на 12 часов. Время 12:30, звоню в фирму РЦ-инжиниринг, никто не берет трубку, в ватсапе не отвечают. Решилось только звонком на горячую линию Рехау. По итогу приехали только часов в 16 и устанавливали часа 2-3, были планы на вечер они были испорчены.

Приехали установщики, начали балкон ставить. Во первых, просверлили пол, тёплый пол сломался больше не работает. Во вторых, я оплатил 10 метров нащельника пластикового, по факту привезли 7.20 м, его не хватило (и не хватило бы даже 10 - вопрос как они считали. Я рулеткой посчитал периметр балкона и с учетом того что надо нащельники с обеих сторон - надо 20 метров
После установки оставили пластиковые палочки торчать, как их обрезать, вровень никак не получится, плюс они теперь зажаты балконом
Запенили плохо, по полу дует, по факту надо покупать еще пены и пенить снова.

За установку взяли 5492 руб, получил за свои деньги только геморрой и попал на приличные деньги теперь придется вскрывать плитку и чинить теплый пол.

Плюс пытались обмануть, и взяли на 570 руб больше чем в договоре (наверное надеялись на невнимательность) - пришлось писать и разбираться, правда 570 руб вернули.

НЕ обращайтесь в компанию РЦ-инжиниринг, если цените свои нервы, время и деньги

Услугами этой компании пользуюсь второй раз. В 2011 году устанавливала "окно под ключ" в детскую. Мастер Дмитрий был один, сделал всё быстро и качественно, супер. В июне 2016 года устанавливала "окно под ключ"на кухне, мастеров было двое, окно промерзает. В январе приходил мастер, он же замерщик, отрегулировал створки, с боковых сторон стало нормально, а под створками намерзает лёд и дует. Было написано заявление, на которое нам ответили, что образование наледи не является дефектом и носит временный характер, нужно регулярно проветривать помещение или устанавливать приточные клапаны на рамы, про которые ни одна компания не рассказывала при заказе, я о них узнала случайно от других людей. Это полный бред, просто у кого-то руки из жопы растут, извините за грубость. Цены на Ваши окна не дешёвые, значит и качество должно быть на высоте. Не советую. К срокам претензий не имею, со дня заключения договора - неделя. При установке стеклопакетов уплотнительная резина в углах установлена не красиво.

БАМ установил в Гагаринских высотах (пр. Гагарина, 99, корп. 1) окна низкого качества. Если на этапе приемки квартиры еще удалось вызвать их для промазки окон герметиком, то сейчас гарантийное обслуживание выполнять видимо отказываются: по предоставленным Управляющей Компанией для связи с БАМ телефонам еле удалось дозвониться, заявку приняли и две недели никакой реакции. Сейчас эти телефоны молчат (не берут трубки)

Заказывал в фирме окна 3 раза, 2 раза окна вставляли изумительно, а вот на третий - борзанули - установили сикось накось, утверждая что стены кривые - руки у мастеров стали расти из НУ ЯСНО ОТ Куда или зазнались, фасад весь попортили подумайте к кому обращаетесь!

В октябре 2012 года заказала в фирме БАМ 3 окна. В январе 2014 года из окон стало сильно дуть и по периметру всех 6 створок образуется наледь. Обратилась по телефону в сервисную службу и получила отказ в вызове мастера по гарантии. В офисе на пр. Гагарина отказали в гарантии вообще, хотя в договоре 5 лет, и не приняли претензию ссылаясь на смену И.П ЧЕРТКОВ на И.П ЧАЙКИНА. НЕ ПЛОХОЙ СПОСОБ ДЛЯ ОТКАЗА КЛИЕНТАМ В ГАРАНТИИ НАШЛА ФИРМА БАМ! КАКОЕ И.П БУДЕТ СЛЕДУЮЩЕЕ ПОД ВЫВЕСКОЙ "БАМ" И С ЛОЗУНГОМ "С ЛЮБОВЬЮ К ВАМ"?

Большое спасибо Рязановой Юлии за квалифицированную помощь, оказанную при разработке, организации доставки и монтажа нестандартной конструкции витража в частном доме во Владимирской области. Отдельное спасибо бригаде монтажников: профессионально,качественно, аккуратно. Успехов во всех начинаниях!

Очень довольна обслуживанием! Точный и тонкий подход к покупателям! Быстро, в короткое время было расчитаны, замеряны,и поставлены окна в нашей квартире. Мы с мужем заказывали окна на Сормовском шоссе. Девушки -консультанты очень приветливые, грамотно обучены. Муж старался запутать девушек своими знаниями по Окнам, но к сожалению проиграл. Консультанты проконсультировали нас по окнам, что зачем и по чему именно вот это окно, Нам все понравилось и мы заказали окна, нисколько не пожалев об этом. Вот уже год они нас радуют своей чистотой и красотой в нашей квартире. Девушкам большое спасибо за честность. Очень бы хотелось пожелать Вам хороших клиентов, достойной зарплаты и что бы ваши очаровательные улыбки не сходили с ваших лиц! УДАЧИ БАМУ!!!!