Окна-Супер

Делали ремонт и решили обновить окна. Обратились в «Окна Супер» и попросили сделать двустороннюю ламинацию окон. Менеджер Лолита Полякова предложила нам около 40 оттенков материала, среди которых мы выбрали понравившийся цвет натурального дерева. Заказ был выполнен быстро, я даже не ожидал. Получилось очень красиво и стильно. Кажется, что окна выполнены не из пластика, а из натурального дуба.

Первый раз обращался в Окна Супер, чтобы заказать окна в квартиру, второй раз – чтобы остеклить балкон и лоджию. Их работой я полностью доволен. Оба раза специалисты ответственно отнеслись к своим обязанностям. Качество предлагаемой продукции отменное.

Бабуля уже не один год жалуется на сквозняки в квартире. И это не удивительно, так как такое ощущение, что окна её ровесники. Решили мы с братом заказать новые. Посмотрели в интернете, поспрашивали у знакомых и обратились в офис Окна-Супер. На протяжении всего процесса изготовления окон и установки с нами связывалась диспетчер с приятным голосом Запруднева Нина. Она информировала о готовности заказа, уточняла удобную для нас дату и время приезда монтажников. Благодарим за работу, новые окна бабушке очень понравились. А, главное, о сквозняках и шуме с улицы можно забыть. Договор № 31555/5

Мне досталась в наследство квартира в «хрущёвке». С ремонтом мы решили подождать, а вот окна пришлось менять сразу. Ведь на кухне окно даже полностью не закрывалось. Мы просмотрели информацию в интернете: предложений много, даже тяжело выбрать сразу. Позвонили по нескольким телефонам, прослушали некоторые предложения. Заинтересовало предложение менеджера «Окна-Супер» Андрея, и мы договорились о встрече, тем более что офис не очень далеко от моей работы. Нам с женой показали работы специалистов компании, рассказали о производстве и установке конструкций, ответили на вопросы. В общем, нам изготовили окна и установили их через шесть дней. Правда, из-за того, что забыли какие-то комплектующие, один из мастеров ездил за ними на фирму. В итоге окна установлены отлично и их качество меня и жену полностью устроило. Договор № 33511/3

Дачу строил ещё мой дед. Дом добротный, но окна старые. Решили обновить всю постройку и заменить окна. Мы с мужем спрашивали у многих знакомых о компаниях, которые выполняют такую работу, смотрели информацию в интернете и в прессе. Мнений было много и довольно противоречивых. В общем, я пошла в офис «Окна-Супер», выслушала их предложения, узнала цены, расспросила про действующие скидки. Меня на 100% устроила та информация, которую я услышала от менеджера. Замерщик, монтажники работали хорошо, они качественно выполнили свою работу. Окна тоже мне понравились. Был один недостаток в работе, но я считаю, что не существенный: привезли не все москитные сетки, довозили и устанавливали их на следующий день. Но мне в качестве извинения принесли небольшой подарок: ручку с логотипом фирмы, было приятно. Благодарю за сотрудничество, в компании «Окна-Супер» работает команда хороших специалистов!!! Удачи Вам :)

Заказывали с мужем остекление веранды на даче в «Окна-Супер», из которой решили сделать зимний сад. Созвонились с менеджером Натальей и договорились о приезде замерщика. Молодой человек, которого звали, Юрий Костюхин, приехал без опозданий, хотя мы и находимся за городом. Мерил довольно долго, тщательно, все записывал и зарисовывал. Сразу же подписали договор, в котором указывались сроки установки. Могу сказать, что со сроками уложились на все 100%. Этот факт меня порадовал, так как люблю пунктуальных людей. Установка прошла на высшем уровне, зимний сад получился просто великолепный: красивый, и практичный, хотя и пришлось значительно переделать крышу, все механизмы открываются и откидываются легко и просто. Я благодарна специалистам компании и буду теперь советовать вас своим знакомым!

Хочу оставить отзыв о работе специалистов «Окна-Супер». Мы пристроили к дому веранду, и нужно было установить оригинальной формы оконную пластиковую конструкцию. В эту компанию обратились по совету друзей. Очень ответственная работа была у замерщика, и он выполнил её очень хорошо. Подписали договор и через неделю специалисты производили монтаж нашей конструкции. Получилось очень красиво, мы очень довольны. Благодарим за сотрудничество!

О компании «Окна-Супер» остались только приятные впечатления. Я обратилась к ним, чтобы заказать отделку лоджии и остекление. Отношение к клиентам очень внимательное, Галдина Наталья, которая первой встретила меня в офисе, очень вежливая и образованная девушка. Она подробно рассказала о процессе изготовления и проведении отделочных работ. После оформления заказа колесо завертелось. Приходил замерщик, звонил диспетчер, потом мастера выполнили монтаж. Когда всё было готово, я приняла работу. Всё было сделано просто замечательно и довольно быстро. Теперь советую эту компанию всем своим знакомым.
Договор № 31078/5

Купил в компании «Окна – Супер» три окна в квартиру с установкой. Классные окна, по приемлемой стоимости. Результатом удовлетворен на все 100%. Замечаний ни к монтажу, ни к самим конструкциям нет. Благодарю.

Переехали в новую квартиру и решили первым делом поменять окна. Первое что понравилось - это приветливый секретарь, спросила все данные, видно что компания серьезная и заботиться о своей репутации, моим менеджером бала Наталья, очень доходчиво объяснила все плюсы профилей, разъяснила все от и до, весь процесс прохождения заказа - что конечно же порадовало, после позвонил мастер замера, очень опрятный и вежливый мужчина, не опоздал, приехал во время, приехал уже с договором, и после замера я услышала точную сумму, и уже в субботу у меня стояли новые окна, монтажники молодые ребята, не грубияны, все сами сделали, за собой убрали, помогли мебель обратно поставить.. Читаю отзывы о компании "Окна-Супер" и приятно что положительных больше! Своим знакомым рекомендую эту компанию!

Давно с женой и детишками решили поставить пластиковые окна в квартире и вот свершилось, мы нашли одну очень хорошую компанию пластиковых окон «Окна Супер». Буквально через несколько дней к нам приехали работники из этой компании, замерили размеры и сделали расчеты, в общем хорошо пообщались, хорошая попалась фирма. До сих пор радуемся, рассказали своим друзьям об «Окна Супер», они к стати себе тоже такие окна поставили, так что название компании соответствует качеству окон, действительно супер.

Хотелось бы поделиться приятным впечатлением о компании Окна Супер. Я сам убедился, что Окна Супер - прекрасный выбор. Недавно установил окна в зал и на балкон. Меня несколько удивил высочайший уровень сделанной работы и мастерства монтажников при установке. Замечательная компания. И выделяет ее не только качество окон, но и обслуживание. Эта фирма сопровождается только хорошими отзывами. Поэтому среди всех фирм я выбрал именно ее и нисколько об этом не жалею. № Заказа 28292.

№ заказа 26911/22
Ну вот и я решил написать отчет о компании «Окна Супер». Началось все очень мило, с поиска в интернете компании с интересными предложениями, которая не вчера появилась на свет. Выбор пал на выше означенною компанию. Предложения были интересными, менеджер отвечал бойко и со знанием дела. И на конец после подсчета, мною было заказано остекление балкона с толщиной окна 70 мм и со стеклом, отражающим тепло. Был назначен приезд инженера, для замера и окончательного согласования проекта и стоимости. В назначенное время человек от фирмы приехал все замерил, согласовал и взял предоплату за заказ. Договор заключили 9 августа 2012 года.
Собственно с этого момента весь позитив и закончился. Правда остались радужные ожидания, о том, что 21 августа будет доставка. И можно в сентябре 6 числа спокойно уехать в отпуск, до этого времени утеплив балкон. Но не тут - то было. На самом деле за последние годы мы настолько привыкли к сервису такого рода, а уж тем более , что рынок услуг в сфере производства и монтажа пластиковых окон, давно налажен. И подвоха в этом плане мы не ожидали. Однако, все по порядку.
21 августа, после ожидания звонка о доставке, я решил сам справиться, о своем заказе. Для начала залез на сайт и был не приятно удивлен, что онлайн консультации недоступны. Начал звонить в фирму, соответственно каждый раз прослушивая рекламную информацию о достижениях персонала и о скидках и качестве лучшего предложения среди других конкурентов. После рекламы ответила барышня, которая соответственно не в курсе чего- либо происходящего в компании, в которой она работает. Тем не менее, удалось выяснить неприятную подробность. Что менеджер, который вел наш договор, уволился и соответственно ни кто не сообщал мне о том, что никто и не собирался доставлять наш заказ. Нам предложили связаться с начальником производства. Я был не против, но все дело в том, что связаться можно только через барышню, которая переключает телефон. А начальник не берет трубку и номер сбрасывается. После 5 попытки дозвониться меня посетила мысль о мошенничестве в отношении меня. Проведя полдня на телефоне, мне все-таки удалось с начальством. Я узнал интересные подробности о моем заказе. Выяснилось, что нет ни рам, ни стекла из чего мог бы был сделан мой заказ. То есть деньги были взяты с меня совершенно не по до что. Начальник обещал, что через неделю все будет и заказ доставят. Так продолжалось, до моего отъезда на отдых. Естественно перед отъездом ,5 сентября, я сделал контрольный звонок и получил ответ, что вот-вот все будет готово. И что не позднее чем через два дня все будет доставлено. Я сказал, что уезжаю на 2 недели ,в ответ получил массу сожалений, меня спрашивали с участием не останется ли кто в квартире, чтобы принять доставку. Ну, то есть реально МХАТ просто отдыхает. Я сказал, что нет и мы договорились , что 20 сентября уже точно все привезут, после моего приезда. А до этого заказ будет храниться у них бесплатно, (в договоре сказано, что за каждый день хранения у них взимается 1 процент от цены заказа.) Представляете сколько они мне были должны, если судить по договору с 20 августа просрочен заказ.
20 сентября я позвонил в контору и получил ответ, что мой заказ еще не готов по причине отсутствия стекол. Ну, хотелось конечно поорать, от бессилия. Короче начал звонить каждый день. К 24 стекла нашлись. Доставку и монтаж решили назначить на 26 сентября. Я сказал, 26 у меня день рождения. На что получил шутку. Что они много времени не займут, приедут часа в всем утра и за 2 часа сделают. На лицо прослеживается полнейшее пренебрежение, к людям. Я сказал, что не собираюсь перед приездом гостей устраивать ремонт на кухне, где собственно балкон и расположен. И, кстати, был совершенно прав. После очередных обещаний, мне все-таки привезли заказ. И даже сделали денежную компенсацию, в место 10 оставшихся тыс.руб. я доплатил 6 тыс.руб, но что-то это как-то совсем не порадовало. Правда ни кто и не собирался мне его монтировать. После долгих очередных со звонов с представителями фирмы, наконец-то был назначен день монтажа. И монтажники приехали, хорошо, что мы застелили полы в кухне пенкой, так как они с инструментом проследовали, не разуваясь сразу на балкон. Достали свои кочережки и……. Все это время я ожидал, обратят ли монтажники внимание на то, что им предстоит устанавливать. Не обратили…. И тогда, я предложил им проверить комплектность того, что они должны смонтировать. Предчувствие, что сейчас они мне демонтируют старое остекление и я могу остаться с не застекленным балконом и дождем. Меня не обманул. Когда, после моей просьбы был проведен осмотр заказа, выяснилось, что некоторые детали конструкции между собой не стыкуются. И я мог действительно остаться без остекления.
И вот сегодня 3 октября 2012 г., когда я решился написать все это, мой балкон все еще стоит в моем коридоре, мешая мне передвигаться по квартире. Все еще никак не привезут нужную комплектацию, сами не перезванивают, заставляя меня каждый раз звонить представляться и сообщать все подробности своего заказа. Чем и когда это все закончится неизвестно. Буду опять звонить.
Не хочу сам лично делать какие-то выводы из той истории, в которой я оказался. Возможно, все это так и должно быть. Возможно, этим больно все общество. Возможно, мы просто не верим, что в нашей стране все будет хорошо, а поэтому не стремимся работать хорошо и на свое доброе имя, на свой имидж, как это делают в цивилизованных странах. Такое ощущение, что мы опять в девяностых, и ответственности нет вообще. Обязательно пошлю копию письма в правительство Москвы и в союз предпринимателей.
Надеюсь, что мое письмо поможет многим сделать свой, и свою жизнь чуточку приятнее.
С уважением ко всем прочитавшим, Александр Юрьевич. Почта sanchet@list.ru
Договор купли – продажи № 26911/22 от 9 августа 2012 года.