Стекландия

оценка 4 / отзывов 26
Стекландия
Дополнительные адреса: показать/скрыть
  • ул.40 лет Победы, д.9; тел: (3513) 63-12-00

Рубрики: Пластиковые окна, Алюминиевые окна, Ремонт окон

Используемые профили: KBE, Trocal, Grain

Используемая фурнитура: Roto, Vorne, G-U

Компания Стекландия — многопрофильное производственное предприятие. Основная линейка выпускаемой продукции включает в себя:

- пластиковые окна, двери, перегородки и другие архитектурные светопрозрачные конструкции из ПВХ, от геометрически простых (прямоугольных) форм до изделий сложной конфигурации (арочных, треугольных и т.д). Это главное направление нашей деятельности.
- стеклопакеты клееные, с низкоэмиссионным покрытием, строительного назначения в т.ч. ударостокойкие, солнцезащитные и закаленные стеклопакеты;
- создание витражей, межкомнатных перегородок (в том числе по проектам дизайнера);
- остекление балконов и лоджий ;
- входные группы;
- витрины;
- фасадное остекление;
- конструкции из алюминиевого профиля;
- автоматические раздвижные двери;
- секционные (автоматические) ворота;
- рольставни.

Кроме того, мы осуществляем весь комплекс услуг по изготовлению, монтажу и демонтажу конструкций, доставке и установке, гарантийному и сервисному обслуживанию.

Вся продукция фабрики окон и дверей "Стекландия" сертифицирована. Опытные специалисты смогут выполнить индивидуальное проектирование конструкций, предложат наиболее оптимальный вариант изделий, учитывая Ваши пожелания.

Представительство компании в других городах: Верхний Уфалей, Екатеринбург, Еманжелинск, Касли, Копейск, Коркино, Кыштым, Миасс, Нязепетровск, Озерск, Сатка, Снежинск, Троицк, Чебаркуль, Челябинск

Просмотров с начала месяца: 19
Сообщить об ошибке

Отзывы о компании Стекландия:

Михаил Васильевич Дата: 24-04-2018
Средняя оценка:
  • 5
  • Установка:5
  • Обслуживание:5
  • Качество:5
Я постоянный заказчик у этой фирмы. Два года подряд окна у них заказываю. До этого брал на дачу, теперь и до квартиры дошел. Спасибо монтажникам в последний раз вроде павел у меня был. Парень шустрый, быстро все закончил. Думал что найду косяк какой нибудь, но не нашел. Хорошо поставили. Кате тоже благодарность за внимательное отношение. К ней придешь сразу настроение поднимается на целый день. Удачи в работе ребята! Еще раз спасибо вам
Аксёнов Егор Валерьевич Дата: 05-04-2018
Средняя оценка:
  • 1.3
  • Установка:1
  • Обслуживание:2
  • Качество:1
Отвратительное качество монтажа. Нет слов. А также отношение сотрудников в филиале г. Златоуст, ул. К. Маркса
Лариса Дата: 25-11-2017
Средняя оценка:
  • 2.7
  • Установка:3
  • Обслуживание:1
  • Качество:4
Категорически не рекомендую Стекландию по адресу 40 лет Победы 9!!!
18 августа мы заказывали окно на кухню. По началу, всё было мило и приятно, обходительный менеджер Екатерина Голубенко рассказала нам о продуктах компании и ценах. Нас всё устроило, и мы решили заказать в этой крупной компании, в надежде на качество окна и установку на высшем уровне. На деле, произошла следующая ситуация: нам переносили установку окна дважды. На попытки узнать почему так происходит, менеджер Екатерина, уже не таким доброжелательным тоном, объяснила, что на предыдущем заказе что-то пошло не так, что люди на компанию злы и что они сильно ругаются, а мы молчим, поэтому было принято решение нас перенести на следующий день.
Мы связались с управляющим директором Евгением Витальевичем, который нас заверил, что на следующий день нам всё обязательно установят. В итоге, на следующий день 8 сентября нам позвонил монтажник и сказал что они к нам приедут в понедельник УТРОМ, на вопрос почему, был дан ответ, звоните куда хотите, но мы приедем в понедельник! В итоге, нам пришлось три раза освобождать и готовить кухню к установке окна.
В понедельник в 14:00!!! (видимо у монтажников утро начинается далеко за полдень) к нам всё таки приехали устанавливать, правда забыв детские замки безопасности, которые были нами оплачены.
Для того, чтоб не портить ремонт, обои были заблаговременно отогнуты по периметру окна. В итоге, мы немного отвлеклись на маленького ребёнка и монтажники приклеили обои на свою штукатурку, заботливо намазав ее в ширину шпателя поверх обоев. В общем, пришлось обои переклеивать!
Монтажники разговаривали с нами по хамски. Несколько раз пытаясь закурить прям на кухне, игнорируя просьбу не курить, так как в квартире находится грудной ребёнок!
После установки окна выяснилось, что дует с боку подоконника, ручки окон установлены на разной высоте. После написания претензии, приехали, исправили косяки. Целый час пыхтели, устанавливали детские замки, но они закрывались всё равно очень шумно.
После того как помыли окно, увидели брак стеклопакета. 18 сентября вызвали управляющего по Златоусту, единственный нормальный человек в этой конторе. Он отрегулировал окно и сразу всё стало закрываться. А также, пообещав заменить стеклопакет в ближайшее время, поручив это менеджеру Екатерине Голубенко. Спустя 3 недели мы решили узнать как там с заменой, менеджер Екатерина пообещала в конце недели позвонит, но не дождавшись, я сама позвонила, в итоге она мне пообещала позвонить в понедельник и договорится о доставке. Прошло 6 ПОНЕДЕЛЬНИКОВ!!! И 23 ноября звонок от монтажника с наездом: «Я не понял, мы стеклопакет будем менять или нет?!» Оказалось следующее: Екатерина 3 ноября звонила несколько раз в 9 утра, но я по ряду причин, не увидела звонка. А также заявив, что она меня видела где-то на улице, а я с ней не поздоровалось и она обиделась как будто мы подружки и не стала больше перезванивать! Я в полном шоке от этого детского сада!!! Я её реально не видела! В итоге, 24 ноября стеклопакет нам привёз, но уже другой монтажник, из бригады с северо-запада. Вежливый и аккуратный паренёк Александр, за что ему огромное спасибо.
В общем, не видитесь на рекламу! Контора крупная, а проблем больше, чем с маленькими!
Ответ компании: Здравствуйте, уважаемая Лариса Вячеславовна!
Благодарим за оставленный отзыв. Причины срывов монтажа Вам были озвучены заблаговременно, менеджер изначально просила Вас согласиться на понедельник, потому что на объекте, где работала монтажная бригада, действительно возникли непредвиденные сложности. Оставлять его в таком состоянии было бы неправильно.
Все проблемы, которые возникли у Вас в процессе эксплуатации изделия, были устранены как на основании написанной Вами претензии, так и без нее. Так же были возмещены убытки, которые возникли по причине срыва сроков монтажа. По поводу замены стеклопакета Вам так же были даны разъяснения — поскольку дефект, который был Вами обнаружен, не оказывал влияние на работоспособность окна (дефект эстетический), рекламация была удовлетворена не сразу, пройдя несколько этапов.
На Вас никто не обижался, мы сохраняем исключительно деловые взаимоотношения и никаким эмоциям личного характера здесь не место. Не дозвонившись до Вас, менеджер переключилась на другие задачи, пока у монтажной бригады вновь не появилась возможность к Вам приехать. Если у Вас остались какие-либо нерешенные проблемы или вопросы, просим обращаться в салон по 40 лет Победы 9 лично, по телефону, либо по электронной почте. С уважением Екатерина.
Наталья Дата: 27-09-2017
Средняя оценка:
  • 1
  • Установка:1
  • Обслуживание:1
  • Качество:1
Ужасное впечатление, а началось все с замерщика, то не так померили, а теперь дождаться не можем, предварительно договаривались на встречу в офисе на субботу по ул. Победы 9 так без какого-либо предупреждения нас оставили, что не работают, мы пришли к пустому столу. Второй день жду обещанного замерщика.
Ответ компании: Уважаемая Наталья!
Коллектив компании "Стекландия" благодарит Вас за оставленный отзыв. Поясняем ситуацию: конструкции, которые Вы желали заказать в нашей компании, относятся к разряду нестандартных. Соответственно, без детальной проработки их нельзя запускать в производство, так как любая ошибка в проектировке будет являться фатальной. По этой причине потребовался вторичный замер. Наш специалист более детально рассмотрел объект и выполнил необходимые расчеты. Замер второй конструкции, которая находилась по другому адресу, должен был выполнить бригадир монтажной бригады, который занимается сварочными работами по выносу балконов. Без его участия, лоджию так же нельзя было запускать в производство. Поскольку монтажная бригада в день, согласованный для замера, работала на объекте, время замера было перенесено на более позднее. Бригадир созвонился с Вами и оговорил время замера. По поводу отсутствия менеджера в субботу на рабочем месте так же поясним ситуацию. Изначально встреча была назначена на среду, но в назначенный день она не состоялась по причине занятости Вашего супруга. Далее встреча переносилась еще два раза. На субботу встреча не переносилась, звонка не поступало. Менеджер салона по ул. 40 лет Победы 9, находилась на больничном по причине общего заболевания.
Не смотря на случившиеся казусы, наша с Вами встреча все-же состоялась, заказы были детально проработаны, эскизы были отданы на руки и продублированы на почту. Мы очень надеемся, что все-же Вы будете довольны сотрудничеством с нашей компанией. Надеемся, что Вам понравилось обслуживание в салоне по 40 лет Победы и в будущем Вы оставите положительный отзыв о работе с компанией "Стекландия". Еще раз благодарим Вас за обращение!
Катерина Дата: 26-07-2017
Средняя оценка:
  • 5
  • Установка:5
  • Обслуживание:5
  • Качество:5
"Стекландия" Спасибо вам огромное, все сделано быстро и качественно я и моя семья очень довольны!!! Всем рекомендую!!!
Наталья Дата: 03-04-2017
Средняя оценка:
  • 5
  • Установка:5
  • Обслуживание:5
  • Качество:5
Хочу поблагодарить коллектив "Стекландия" за установку окон по адресу ул. 2я Тесьминская 111.
Спасибо большое компании, я очень довольна как обслуживанием менеджера Натальи, за подробную консультацию, так и бригаде Александра и Сергея, за проделанную работу. Конечно же уважаемое руководство, таких сотрудников нужно поощрять премией! Надеюсь просьба не останется без внимания.
Ксения Дата: 06-04-2016
Средняя оценка:
  • 5
  • Установка:5
  • Обслуживание:5
  • Качество:5
Установили окна в кротчайшие сроки, монтажники вежливые и аккуратные, окна радуют глаз. Цена получилась чуть дороже, чем в других компаниях, но продавец мне объяснила в чем отличие.
Татьяна Дата: 15-06-2015
Средняя оценка:
  • 5
  • Установка:5
  • Обслуживание:5
  • Качество:5
Хочу поблагодарить коллектив "Стекландии" за установку алюминиевого балкона. Вы молодцы. Ждать пришлось не больше двух недель, сделали все, как я просила. Монтажная бригада - опытные молодые люди, знающие свое дело. Буду рекомендовать вас друзьям, соседям и знакомым. Большое вам спасибо!
Томара Дата: 20-09-2014
Средняя оценка:
  • 5
  • Установка:5
  • Обслуживание:5
  • Качество:5
Хотелось бы поблагодарить компанию за качественную и быструю установку окон. Спасибо большое, от лица Всей нашей семьи!
Лариса Дата: 08-08-2014
Средняя оценка:
  • 5
  • Установка:5
  • Обслуживание:5
  • Качество:5
Здравствуйте! Хочется поблагодарить монтажников компании Важенина Александра и Ведерникова Сергея за отличную работу. Ребята знают свое дело! Обращаюсь к руководству компании с тем, чтобы им выписали премию. Спасибо.
Анатолий Дата: 04-08-2014
Средняя оценка:
  • 5
  • Установка:5
  • Обслуживание:5
  • Качество:5
Поставил окна все качественно быстро. Выбрал ее потому что работают давно. Не пожалел, рекомендую!
Рамиль Дата: 24-06-2014
Средняя оценка:
  • 5
  • Установка:5
  • Обслуживание:5
  • Качество:5
Мы с супругой остались довольны, нам понравилось все, от обслуживания до качества монтажа.
Рекомендуем обратиться именно в эту организацию!
Елена Дата: 08-04-2014
Средняя оценка:
  • 5
  • Установка:5
  • Обслуживание:5
  • Качество:5
Выражаю благодарность монтажнику Александру, за качественную установку окон в мою квартиру! Спасибо большое компании, мне всё понравилось!
Екатерина Дата: 03-03-2014
Средняя оценка:
  • 5
  • Установка:5
  • Обслуживание:5
  • Качество:5
Прекрасная компания! узнала, кстати о ней, из этого сайта! решила попробовать, на днях установили, мне все понравилось! Бережно, тепло, красиво! Все вежливые, все объяснили, эмоции положительные! спасибо большое, я всем рекомендую!
Наталия Дата: 03-02-2014
Средняя оценка:
  • 5
  • Установка:5
  • Обслуживание:5
  • Качество:5
Ставила окна в двух компаниях! Небо и земля! Отличное обслуживание, взяли во внимание мою занятость и приехали в выходные! мое мнение, что нет достойного конкурента у этой компании, по крайней мере в нашем городе!!! Порекомендовала друзьям, они тоже остались довольны!!!
Женя Дата: 30-01-2014
Средняя оценка:
  • 5
  • Установка:5
  • Обслуживание:5
  • Качество:5
А мне всё понравилось. и монтажники и окна. цена соответствует качеству. ребята молодцы, не торопливо,качественно выполнили свою работу. я бы порекомендовал эту компанию!
Андрей Дата: 28-01-2014
Средняя оценка:
  • 1.3
  • Установка:1
  • Обслуживание:1
  • Качество:2
Уважаемая Наталья, номер договора № 99 от 22.09.2011 года, а моя Фамилия Аминев. Я пытался вам звонить и на сотовый и на оба городских, но почему-то дозвониться не смог. Так как в квартире, где перекошена балконная дверь сейчас проживает моя мама, прошу созвониться с ней и обговорить время когда ваши сотрудники смогут устранить свой брак (её телефон 89511133230, зовут её Ольга Николаевна). Заранее спасибо. Искренне верю в то, что Ваша фирма пытается быть одной из лучших, но к сожалению ваши монтажники таких регалий далеко не заслуживают!
Сергей Дата: 24-01-2014
Средняя оценка:
  • 4.7
  • Установка:4
  • Обслуживание:5
  • Качество:5
Мне посоветовали эту фирму на работе. Женщины в бухгалтерии разговаривали об окнах и делились впечатлениями о компаниях, у которых они заказывали. Я постоял послушал и решил рискнуть, заказал в фирме, о которой более или менее хорошо отзывались. И знаете, был приятно удивлен, мне очень понравилось, что в этой фирме работают толковые ребята, видно что давно работают. Приятная вежливая девушка все подробно рассказала (офис красиво сделан, видно что подошли с умом), на замере молодой человек сначала меня выслушал, потом предложил свои варианты и мы выбрали наиболее подходящий. Монтажники тоже все хорошо сделали. Сервисным обслуживанием пока не пользовался, и надеюсь не скоро оно мне понадобится. Молодцы,вот удивили так удивили!!! Удачи Вам!
Надежда Дата: 24-01-2014
Средняя оценка:
  • 4.7
  • Установка:4
  • Обслуживание:5
  • Качество:5
Я заказывала окна в этой компании дважды. Первый раз пришлось заменить окно на кухне. Заказывала летом, поэтому пришлось ждать около трех недель. Как пояснила менеджер - была очередь по заказам. А второй раз меняла балконный блок зимой, сроки меня устроили полностью. Что касается качества - претензий у меня не было и нет. Были вопросы по фурнитуре, я не разобралась с ней сначала. Я звонила в офис, где делала заказ. Ко мне отправили мастера. Дома он все мне объяснил и показал. Осталась довольна работой фирмы.
Александр Евгеньевич Дата: 24-01-2014
Средняя оценка:
  • 5
  • Установка:5
  • Обслуживание:5
  • Качество:5
Здравствуйте. Хочу поделиться положительным отзывом об этой компании. Моя семья сотрудничает со Стекландией с 2012 года. Заказывали окна себе домой, на дачу, для дочери. Ни разу не подвели ни по качеству, ни по срокам. Для вызова мастера по сервисному обслуживанию - достаточно одного звонка. При первом заказе возникла небольшая проблема с фурнитурой. Позвонили в компанию, нам заменили деталь в течение одной недели. Без лишних вопросов. Мы остались довольны. Буду рекомендовать друзьям и знакомым.
Андрей Дата: 18-01-2014
Средняя оценка:
  • 1
  • Установка:1
  • Обслуживание:1
  • Качество:1
Вы думаете я записывал фамилии ваших монтажников ?! Не помню даже их в лицо. Балконное окно ставил в 2011 году, уже в начале 2012 года перекосило двери, вызвал вашего сотрудника (по гарантии), он ничего не исправил, как был перекос, так и остался. Адрес: В.Трактовая 3-39. Будьте любезны исправить свой брак, если дорожите маркой фирмы. По этому адресу теперь моя мама проживает, она (смех и грех) на зиму заклеила "вашу" балконную дверь лейкопластырем, и мне говорит, что "и так сойдет". Но, ребята, я ведь деньги вам отдавал нормальные, качественные, так предоставьте мне качественный товар!
Ответ компании: К сожалению, я не могу найти в базе клиента, зная лишь адрес! Мы с радостью Вам поможем, если Вы сообщите нам Вашу фамилию и номер договора! Прошу позвонить нам по номеру телефона 67-30-33, чтобы разобраться в сложившейся ситуации.
с Уважением, Наталья, менеджер компании Стекландия!
Олег Дата: 19-12-2013
Средняя оценка:
  • 4.7
  • Установка:5
  • Обслуживание:5
  • Качество:4
Остеклили два дома в этой компании! первоначально ни каких проблем, остались довольны как монтажом, понравилось, как ребята работают и на вторичные заказы просили одну и туже бригаду. Работают аккуратно. Приемщица заказов, своевременно предупреждает о монтаже, подстраиваются под наши с супругой график работы. Да были небольшие проблемы, в последний раз. Привезли окно с царапиной, что нас не устроило. Окно заменили, сделали скидку за это! Но и это не испортило мнение о фирме. Будем рекомендовать знакомым. Отличная компания!!!
Эдуард Дата: 19-12-2013
Средняя оценка:
  • 4.7
  • Установка:4
  • Обслуживание:5
  • Качество:5
Давно работаю с этой компанией! И в квартире стоят окна этой фирмы и в этом году поставил в коттедж. Очень доволен качеством, все идеально: царапин не видели, хотя супруга чуть ли не с микроскопом их рассмотрела, отделку сделали с учетом наших пожеланий, приезжают по договоренности и замерщик, и монтажники(в удобное для меня время), все доступно объясняют и при замере и в офисе, да не быстро,но сроки говорят лишь о большом количестве заказов (что является показателем, на мой взгляд), да недешево, но зато сервис!!! По первому звонку приезжают на техобслуживание.
Ответ компании: Спасибо, Эдуард, за Ваш положительный отзыв! Надеемся на дальнейшее наше сотрудничество!
Людмила Дата: 18-12-2013
Средняя оценка:
  • 5
  • Установка:5
  • Обслуживание:5
  • Качество:5
Осталась довольна! порадовала, как качество окон, так и монтаж!
Тут крупная организация, раз у вас есть претензии, почему бы их не исправить, обратившись в компанию!?
Ответ компании: Спасибо, Людмила! Ваше мнение очень важно для нас!
Андрей Дата: 17-12-2013
Средняя оценка:
  • 1
  • Установка:1
  • Обслуживание:1
  • Качество:1
У меня то же самое, плюс:
1. через месяц пожелтел весь герметик, которым промазали щели (дешевка).
2. через два месяца перекосило балконную дверь и на одном окне фрамугу, из трех окон, что ставил.
3. дорого, некачественно, долго и мастера не пойми кто, как будто пьянь из подворотни набрали. Мусор не убрали за собой, даже не протерли окно от пены и грязи. Короче не буду больше связываться с этой компанией. Хотя менеджеры, девченки хорошие, приветливые!
Ответ компании: Здравствуйте, Андрей! У Вас, так же сохраняется гарантия, как на окна, так и на монтаж, поэтому Вы в любое время можете позвонить нам.
Что касается, монтажной бригады, у нас работают две основных специализированных монтажных бригад, и так как вы остались не довольны ими, просим, для улучшения качества наших работ, сообщить нам, кто именно осуществлял работы на Вашем адресе!
Александр Дата: 11-11-2013
Средняя оценка:
  • 1.7
  • Установка:2
  • Обслуживание:2
  • Качество:1
После монтажа и мойки окон найдено очень много царапин, сколов и т.п., мастера - херовые.
Ответ компании: Здравствуйте, Александр! Вы установили окна, от завода производителя, на которые у Вас сохраняется гарантия и сервисное обслуживание в течении 5 лет.Если у Вас имеются претензии к качеству окон, к качеству монтажа, Вы можете написать рекламацию и отправить нам на эл. почту, после чего ее рассмотрят на заводе и примят какое либо решение.Либо позвонить нам по тел.: 8(3513)67-30-33.

Добавить отзыв:

Имя:
E-mail:
Текст отзыва:
Добавляя фотографии к Вашему отзыву Вы делаете его более подробным и обоснованным!
Установка:
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
Оцените установку, как быстро установили.
Обслуживание:
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
Обслуживание вас порадовало?
Качество:
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
Качество работы и самих окон, оцените.

Новости компании Стекландия:

Новостей от компании Стекландия (Златоуст) пока нет.
Следующая компания:
Строй Сервис
Предыдущая компания:
Снабженец