Галичи

оценка 1.7 / отзывов 6
Галичи

Рубрики: Пластиковые окна, Алюминиевые окна, Рольставни, решетки

В своем производстве мы используем только высококачественные материалы, ПВХ -профиль VEKA, стекло Борского завода и лучшую фурнитуру. Качество нашей продукции подтверждено сертификатом Госстроя России, где наши изделия с честью выдержали все необходимые испытания, а также тем, что 92% клиентов компании возвращаются к нам, чтобы сделать повторный заказ.
За свою многолетнюю историю компания "Галичи" заслужила доверие со стороны, как частных заказчиков, так и крупных строительных фирм.
Спектр интересов фирмы "Галичи" не ограничен лишь производством ПВХ и алюминиевых конструкций. Мы можем предложить Вам любые жалюзи (вертикальные, горизонтальные, защитные) и подъемно-секционные гаражные ворота, шлагбаумы и автоматические парковочные системы, вентилируемые фасады.

Представительство компании в других городах: Боровичи, Валдай, Луга, Пестово, Старая Русса, Чудово

Просмотров с начала месяца: 53
Сообщить об ошибке

Отзывы о компании Галичи:

Мария Дата: 06-10-2017
Средняя оценка:
  • 2.3
  • Установка:5
  • Обслуживание:1
  • Качество:1
Вообщем заказывали окна в большом количестве. Обслуживание на 0. По началу всё хорошо все тебе улыбаются заказ ведь большой. Когда начинаешь разбираться и задавать вопросы тут люди уже не так тебе и рады. Одни проблемы и нервы с ними. Цены правда большие. Говорят о каких то космических скидках всё это бред. К монтажникам претензий нет (не их вина, мусор только в мешках дома оставили) Не советую.
Никитос Дата: 08-02-2016
Средняя оценка:
  • 3.3
  • Установка:3
  • Обслуживание:4
  • Качество:3
У нас новостройка, дом дает усадку, а окна на гарантии. Регулировать дважды приходилось фурнитуру. Оба раза монтажник приезжал вовремя, даже предварительно звонил. И недостатки исправлял довольно оперативно.
Павел Дата: 17-07-2014
Средняя оценка:
  • 1
  • Установка:1
  • Обслуживание:1
  • Качество:1
Цены у них одни из самых высоких в нашем городе, но качество, обслуживание и установка ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ! Берегите нервы и деньги. Не связывайтесь с ними. В свое время их бандюки поджигали, они горели. Лучше б они сгорели до тла!
Алексей Дата: 17-06-2014
Средняя оценка:
  • 1
  • Установка:1
  • Обслуживание:1
  • Качество:1
Отвратительные окна, отвратительная установка, отвратительное обслуживание, БЕРЕГИТЕ НЕРВЫ, НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ФИРМОЙ ГАЛИЧИ!
Виктор Дата: 19-01-2014
Средняя оценка:
  • 1.3
  • Установка:1
  • Обслуживание:1
  • Качество:2
Компания Галичи: история самого отвратительного обслуживания.

Всем привет!

Хочу поделиться историей своего общения с компанией Галичи - "лидером" металлопластиковых окон в Великом Новгороде (как они сами утверждают).
Может быть кому-то это поможет не совершить ошибку в выборе компании.

В Галичи я обратился с абсолютно тривиальным заказом - после сдачи дома я убрал порог на балкон и возникла необходимость поменять дверь - нужна была дверь повыше. Заодно решил сделать дверь полностью стеклянную, с импостом на уровне нижней планки окна (см. пример в аттаче).

После вызова замерщика начались первые подозрения - пришел человек и наспех рулеткой (лазерные измерители - это баловство, не для олдскульных замерщиков) что-то промерял, записал все пожелания и уехал. На следующий день я съездил в офис, мой заказ приняли, я расплатился, получил указание связаться с отделом сервиса, чтобы договориться о дате установки двери, все было отлично.

Проблемы начались когда привезли дверь. Импост оказался на 3см! ниже положенного уровня, на мой оправданный вопрос - какого? - монтажники сказали звоните в сервис, оставили дверь, одиноко стоящую около стены и уехали. Я позвонил в сервис, объяснил ситуацию в надежде получить объяснения когда и как косяк компании Галичи будет исправлен. Но, оказалось, что это проблема века, требующая консилиума великих умов и решение это сложнейшего вопроса займет определенное время. На попытки как-то уточнить, какое именно время требуется для решения этого вопроса, ответа я не получил - мне сказали ждите, вам перезвонят. Был вечер пятницы, я понял, что решения на этой неделе не будет, и решил подождать.

К вечеру понедельника терпение понемногу начало заканчиваться - никто не звонил, балкон был без двери. Начал звонить сам - пришлось по нескольку раз объяснить свою проблему всем, кто находится в отделе сервиса, и в итоге получал все тот же ответ - ждите, вам перезвонят. Это продолжалось неделю, я человек терпеливый, но тут было очевидно, что меня откровенно динамят. К концу недели удалось договорится о повторном визите замерщика - потому как именно я должен был искать виноватого в том, что Галичи сделали неправильное изделие. Замерщик явился, сказал что у него были правильные замеры, он тут не при чем, виновата девушка, которая принимала заказ. Это было последней каплей, я в очередной раз позвонил в отдел сервиса и объяснил, что мне лично всё равно кто виноват, мне нужен мой заказ, выполненный в соответствии с моими требованиями.

И снова начался мыслительный процесс великих умов компании Галичи и мой любимый ответ - ждите, вам перезвонят. Кстати, за всё время мне пообещали перезвонить этак раз 15 минимум. Не перезвонили ни разу - всегда звонил я.

И вот 30 декабря под Новый Год наконец решилось (я так понимаю, не без помощи Дедушки Мороза) - привезли новые стекла, заменили импост, сделали почти как надо, потратив около 3,5ч моего времени, так как забыли привезти часть деталей + оказалось, что на двери не та ручка (что тоже обсуждалось заранее с замерщиком). Все равно промахнулись на 3мм, но я уже махнул рукой - качество и компания Галичи - это два совершенно несовместимых понятия.

Основные претензии к работникам Галичи простые:
- никогда не перезванивают, даже если обещали не раз
- замерщик и монтажники никогда не приезжают вовремя, хотя время назначает отдел сервиса. Скажем, если вам сказали, что монтажники приедут в промежутке с 9.00 до 10.00, то в лучшем случае вы их дождетесь в 10.30-11.00 после пары звонков в отдел сервиса. То же самое с замерщиком.
- нет отлаженного процесса реакции на собственные косяки, хотя, судя по всему, я не один с такой проблемой.

Если хотите сэкономить нервы, время и деньги (продукция Галичи - самая дорогая по городу) - не связывайтесь с этой компанией, на рынке города есть достаточно других компаний, которые более клиентоориентированы и качество у них не хуже.

P.S.
Я надеялся, что я могу забыть наконец про компанию Галичи в новом году, но нет - раздался звонок мобильного, отдел сервиса - они забыли дать мне на подпись акт выполненных работ, поэтому мне нужно ехать к ним на Рабочую 25 (в совершенную задницу города, куда без машины добираться то еще счастье) и подписать им документы. Нет слов, одни эмоции.
Ирина Дата: 10-08-2012
Средняя оценка:
  • 1
  • Установка:1
  • Обслуживание:1
  • Качество:1
Разочарована в работе данной фирмы, цены "европейские" а качество "таджикское". Ошиблись в замерах, заляпали подоконник, оставили обрезки гипсокартона на первом этаже в подъезде, балконная дверь не закрывается... Налицо кадровый кризис...

Добавить отзыв:

Имя:
E-mail:
Текст отзыва:
Добавляя фотографии к Вашему отзыву Вы делаете его более подробным и обоснованным!
Установка:
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
Оцените установку, как быстро установили.
Обслуживание:
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
Обслуживание вас порадовало?
Качество:
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
Качество работы и самих окон, оцените.

Новости компании Галичи:

Новостей от компании Галичи (Великий Новгород) пока нет.

Компания Галичи на карте:

Следующая компания:
Комфорт-Сервис
Предыдущая компания:
Ваши Окна