Форточка

оценка 4.7 / отзывов 14
Форточка
Дополнительные адреса: показать/скрыть
  • ул.Ленина, д.109; тел: (863) 237-49-64
    Пн-Пт с 10-00 до 19-00, Сб с 10-00 до 18-00, Вс - выходной
  • ул.Добровольского, д.18; тел: (863) 237-78-25
    Пн-Пт с 9-00 до 19-00, Сб с 9-00 до 18-00, Вс - выходной

Рубрики: Пластиковые окна, Рольставни, решетки, Ремонт окон

Используемые профили: Rehau, Proplex

Розничная сеть «Форточка» вот уже 10 лет является крупнейшим игроком на рынке светопрозрачных конструкций.

Учитывая индивидуальные потребности каждого заказчика, мы помогаем подобрать качественное, а главное оптимальное решение. Именно поэтому наш ассортимент постоянно расширяется, и теперь мы можем предложить своим клиентам еще и уютные кухни на заказ, и большой ассортимент штор и жалюзи.

Ориентируясь на Ваши пожелания и учитывая технологические возможности производства, опытные специалисты предложат наиболее приемлемый вариант изделий и комплектующих к ним, а также смогут выполнить индивидуальное архитектурное проектирование конструкций для остекления фасадов жилых и промышленных зданий, торговых центров, витрин.

Вашу мечту об уютной кухне – из натурального дерева или более современного пластика, ярких или спокойных оттенков, с высокими полками или горизонтальным открыванием - помогут воплотить опытные дизайнеры нашей компании.

Все виды работ по изготовлению, доставке, монтажу и отделке, включая гарантийное и постгарантийное обслуживание, выполняются высокопрофессиональными специалистами. Для нас квалификация персонала – такой же важный фактор для достижения качества, как и высокое качество нашей продукции.

Для постоянных клиентов у нас предусмотрены скидки, бонусы, а новых заказчиков мы порадуем различными акциями и подарками.

Просмотров с начала месяца: 40
Сообщить об ошибке

Отзывы о компании Форточка:

Анна Дата: 28-09-2018
Средняя оценка:
  • 5
  • Установка:5
  • Обслуживание:5
  • Качество:5
С компанией Форточка заключили договор на установку оконной системы Рехау на лоджию длиной 3 м. Замерщик Вадим приехал в квартиру вовремя, грамотно провел работу, терпеливо ответил на все наши многочисленные вопросы, и мы заключили договор с оплатой 70% от общей суммы заказа (оконная система, доставка, установка, сопутствующие работы). Комплект окон с подоконником был доставлен как договаривались, чётко в оговореное время, выглядели грузчики прилично, работали слаженно. На следующий день проводилась установка окон с доплатой оставшихся 30%. Установщики работали быстро и умело, выполнили установку за 3 часа. Установка произведена качественно, претензий нет. К сожалению не запомнили их фамилии. Выражаем благодарность сотрудникам фирмы Форточка. Планируем заказать там же отделку лоджии с утепление "под ключ".
Антон Дата: 18-12-2017
Средняя оценка:
  • 4.7
  • Установка:5
  • Обслуживание:4
  • Качество:5
В компании Форточка в принципе неплохой сервис. Начну сначала живу в новом частном доме с женой и детьми. Небольшое двухэтажное здание. Заказывал в Форточке пластиковые окна только на второй этаж и балкон. По деньгам боялся что больше получится и не хватит. Но оказалось, что наоборот, большой заказ здесь делать даже выгодно по деньгам. Компанию я увидел в рекламе. Сначала позвонил, поговорил с менеджером Татьяной. Потом приехал Вадим, замерщик. Хотя я мог бы итак примерные размеры сказать, но решил, что лучше не рисковать и сделать по-нормальному. Потом ждал, новые пластиковые окна пришли в назначенный день. Установщики с работой хорошо справились. Я в процессе присутствовал, никому не мешал при этом. Делали все честно, ничего не испортили, крайне аккуратно все установили, даже мусор потом собрали. Работу не растягивали, на перекуры не бегали. Качество окон хорошее, претензий к компании у меня нет. Обращаться можно, хорошо работают.
Ответ компании: Антон, Спасибо большое за Ваш отличный отзыв! Проведем работу для безупречного сервиса.
Сергей Дата: 18-05-2017
Средняя оценка:
  • 5
  • Установка:5
  • Обслуживание:5
  • Качество:5
Последнюю зиму, особенно в морозы, стал замечать, что окна в квартире пропускают холод и в местах стыков поддувает.
Посоветоавшись с семьей, принял решение с наступлением весны заменить старые стеклопакеты на новые.
К выбору оконной компании подошел основательно, перечитав массу форумов и отзывов. Остановился на Форточке неслучайно, компания зарекомендовала себя на рынке наилучшим образом. Продукция высокого качества, приемлемые цены, часто проводятся акции и клиентам предлагают скидки.
Оформил заказ на сайте, выбрав немецкий профиль. Через полчаса мне перезвонила менеджер Карина для уточнения деталей и вызова замерщика. На следующий день приехал замерщик Левон Аскарович. Произвел расчеты, проконсультировал, составил договор. Обрадовал меня скидкой на окна 45%.
Срок изготовления новых пластиковых окон составлял 10 дней, после чего была произведена доставка.
Установщики немного подзадержались, пришлось перенести установку на следующий день.
По результату хочу выразить благодарность данной компании за работу.
Пластиковые окна качественные, обладают прекрасной шумоизоляцией, смотрятся красиво. Я остался очень доволен тем, что выбрал именно их.
Ответ компании: Уважаемый Сергей. Нам очень приятно читать ваш отзыв! Мы искренне рады, вы наш постоянный клиент! Приходите, мы вам всегда рады!!!
Алена Дата: 19-01-2017
Средняя оценка:
  • 5
  • Установка:5
  • Обслуживание:5
  • Качество:5
Заказывали пластиковые окна в компании Форточка. Родители стали ждать изготовления окон. Остальное знаю с их слов. В назначенную дату и время пришли мастера, который выполнили свою работу аккуратно и добросовестно, был очень вежливы, отвечали на все вопросы моих родителей и объяснил им, как ухаживать за окнами, так как это первые пластиковые окна в квартире, то их очень это интересовало.  В общем, наслушалась от родителей восхищений и мастером, и работой, и новыми окнами, из-за которых у них в спальне теперь всегда тепло, а по утрам не будят машины.  Сказали, что теперь хотят во всей квартире такие окна и точно знают в какую компанию пойдут, еще и всем соседям советуют. Спасибо компании Форточка, что доверила самое главное – уют в доме родителей и не прогадала.
Марина Дата: 12-10-2016
Средняя оценка:
  • 5
  • Установка:5
  • Обслуживание:5
  • Качество:5
Хочу поблагодарить фирму "Форточка" за качественно проделанную работу. Сначала приехал замерщик, замечу, что приехал вовремя, никаких опозданий. Все тщательно измерил, указал нам на недостатки оконных проемов (из-за которых некоторые компании даже не взялись делать нам окна), нарисовал схему как исправить проемы и даже заехал проверить как мы все сделали. Бригада монтажников отработала на отлично, качественно поставили окна.  
Цены компании также приятно удивили, отличное соотношение цена/качество. Сразу заметили все плюсы от пластиковых окон — прекрасная шумоизоляция, не продувает, а в холодное время в квартире очень тепло.
Поставили нам цветные окна, под дерево, они вписались в интерьер, мы не хотели самые обычные белые. В "Форточке" есть выбор цветов. Спасибо.
Елена Дата: 09-03-2016
Средняя оценка:
  • 4.7
  • Установка:5
  • Обслуживание:4
  • Качество:5
Форточка - это одна из очень немногих фирм, которая четко и точно выдерживает сроки по изготовлению пластиковых окон буквально по минутам и с сотрудниками общаться приятно. Первые пластиковые окна, которые заказывали в "Форточке", стоят уже 10 лет.
Евгений Дата: 21-12-2015
Средняя оценка:
  • 5
  • Установка:5
  • Обслуживание:5
  • Качество:5
Обещал менеджерам компании Форточка за хорошую работу написать отзыв - слово держу! Обратился в эту компанию, перед чем, конечно, прозвонил кучу фирм, так как нечасто делаю ремонт особенно балкона, хотелось качественно и недорого. Изначально понравилось профессиональная консультация менеджера Татьяны, объяснила некоторые сложности моего балкона, связанные с типом дома и возможности протекании на нём в будущем. Мне было предложено в ходе разговора записаться на замер и я согласился.
На следующий день приехал замерщик, предложил варианты остекления балкона, и посоветовал облегчённую конструкцию из алюминия, так как у меня установлен балконный блок пластиковый и мне не нужен тёплый балкон.
Сразу мне посчитал остекление c козырьками и подоконником, и обшивку внутри балкона из пластиковых панелей, цвет панелей я выбрал у него из образцов, сделали мне, как обещали скидку, сумма в принципе меня устроила, внёс предоплату 50% и мы заключили договор.
Через 10 дней привезли алюминиевые окна, следом за доставкой, в этот день приехали монтажники.
Застеклили быстро, а вот обшивали весь балкон с полами 2 дня. Видно было что ребята профессионалы, аккуратные и делают на совесть. Монтажникам - Спасибо Отдельное! В целом сотрудничество с компанией мне понравилось, цены приемлемые, и действительно предоставляют скидки, а не обещания! Я очень доволен работой компании!
Алексей Дата: 23-11-2015
Средняя оценка:
  • 5
  • Установка:5
  • Обслуживание:5
  • Качество:5
Заказывал окна в компании Форточка. Я купил себе частный дом, без окон без дверей, как говорится. Делать ремонт с нуля надо было и первым делом конечно нужно было менять окна. Дом довольно большой, насчитал по всему периметру 12 окон (одни маленькие, другие побольше), сразу понял, что мне это выйдет недешево, так как хотел качественные окна. Обратился в фирму Форточка, понравилось, что у них весь комплекс услуг, от замера до выноса мусора и сервисного обслуживания. Думал кредит на окна брать, а мне в компании подобрали комплектацию акционную- Термо70, по цене вышло порядка 100 тысяч рублей, средств хватило без кредита, в других компаниях цена была на 30000 дороже. Все в принципе устроило от работы менеджера до монтажников. Монтаж сделали хорошо, без косяков. Окна уже выдержали и снегопад, и ливень, проблем никаких. Благодарен компании за дельные советы по выбору окон. Компания свое дело знает.
Анна Дата: 30-04-2015
Средняя оценка:
  • 5
  • Установка:5
  • Обслуживание:5
  • Качество:5
Окна получились шикарные, не думала, что окна могут быть красивыми, оказывается могут!!! Огромное спасибо "ФОРТОЧКЕ"! Все сделали согласно договору, сроки все выдержали, а сами окна просто красавцы получились. Особая благодарность менеджеру Татьяне и мастерам, которые устанавливали окна - Александру и Андрею. Мастера высшего класса!!!
Татьяна Дата: 20-03-2015
Средняя оценка:
  • 5
  • Установка:5
  • Обслуживание:5
  • Качество:5
Сыну купили квартиру, там хоть и пластиковые окна, но профиль уже пожелтел, а про работу фурнитуры, вообще молчу... Решили ставить новые. Вспомнили, что себе в квартиру ставили окна в Форточке лет 8 назад и по сей день проблем с ними никаких. Даже не знали, как Форточку искать теперь. Были приятно удивлены, что и телефон тот же, и нас как заказчиков узнали! Пообещали как постоянному клиенту дать дополнительную скидку! Цены, конечно за 8 лет подросли, но скидка и правда получилась приличная! Отработали как и в прошлый раз на отлично! Спасибо!
Наталья Дата: 20-06-2014
Средняя оценка:
  • 4.7
  • Установка:5
  • Обслуживание:5
  • Качество:4
После майских праздников заказывала кухню в офисе на Добровольского 18/22. Срок изготовления в договоре был 30 дней, установили на 26-ой. Смонтировали за один день. Я, конечно же, переживала, но всё прошло достаточно гладко. =) Был маленький брак на цоколе, но мне всё заменили на следующий день! Технику и мойку устанавливают, но не подключают. Предложили обратиться в специализированную компанию, но супруг справился сам. Кухней довольна. Отдельное спасибо установщикам! =)
Виктория Дата: 16-06-2014
Средняя оценка:
  • 5
  • Установка:5
  • Обслуживание:5
  • Качество:5
Огромное спасибо Вашей компании! Вызвали замерщика через сайт - откликнулся моментально (хоть и рабочее время уже давно прошло). Договорились, приехал, подсказал как сделать лучше (посоветовал Rehau - это действительно лучше чем KBE). Менеджер профессионально ответила на все наши вопросы. Мастера (которые окна снимали и ставили и по откосам) все аккуратно сделали - нет ни одной претензии (окно уже месяц). Большое спасибо, что вы есть!
Алексей Дата: 03-06-2014
Средняя оценка:
  • 4
  • Установка:4
  • Обслуживание:3
  • Качество:5
Впервые окна в "Форточке" заказал давно - лет 6 назад (отдел продаж был на Таганрогском шоссе). Заказал два окна на дачу. Приехали, поставили все отлично. Все исправны до сих пор - тихо, тепло и сухо. Порадовали. В прошлом году поставил три окна в квартире, со вторым немного затянули, но опять придраться не к чему. Второй раз когда заказывал (уже на Добровольского) обратил внимание, что они еще делают кухни под заказ. Под впечатлением от предыдущих заказов не удержался. Приехали два человека, померяли, рассчитали - получилось немного дороже, чем в аналогичных компаниях, но я успокоил себя, что "Форточка"- это проверено. Составили договор почему-то на ООО "Прок"(не акцентировал внимание ,т.к. мало ли как и кто уходит от налогов) и примерно через месяц я стал обладателем кухни, которую пока крепили - отбили плитку в ванной с другой стороны стены, когда сверлили отверстие под сливной шланг - подрали всю ламинированную поверхность внутри, профукали размеры (забирали, обрезали и снова устанавливали), ход ящиков, зазоры между дверьми и доводчики приходили настраивали два раза и все равно есть косяки. На металлической подставке под кружки и тарелки через месяц начала появляться ржавчина. Также огнеупорную пластинку- защиту от газовой плиты мне поставили месяца через два , после десятка звонков напоминания. Но самое обидное, что не попали в цвет и не просто не попали, а промазали и даже не в оттенке, а в ЦВЕТЕ.
Так что окна и мастера по ним в вышеупомянутой компании на 5+ , а вот кухоньки хромают на обе ножки.
Спасибо за внимание.
Владимир Дата: 16-08-2012
Средняя оценка:
  • 2.7
  • Установка:4
  • Обслуживание:1
  • Качество:3
Заказали в "Форточке" сразу несколько изделий. Сюрпризы начались один за другим:
1) При доставке что-то забывали привезти - приезжали повторно, довозили;
2) Оказалось, что своего производства у "Форточки" НЕТ - они просто посредники, а заказы изготавливает "Пласт-Сервис";
3) Да и вообще, "Форточка" это просто раскрученная торговая марка, а на самом деле это ООО "ПРОК" (и вы даже фамилии директора не узнаете, потому что договор оформляется на менеджера). При установке обнаружилось несколько бракованных элементов. Обещали заменить через неделю. Прошло уже несколько месяцев. По телефону продолжают обещать что обязательно заменят, сваливают всё на производство. Пожаловаться некому - на сайте фирмы из контактов только телефоны менеджеров.
Итог:
1) изготовление - как повезет (нам не повезло), и от "Форточки" это никак не зависит; 2) установка - хорошо;
3) сервис - отвратительно. Если вам повезет и изделие будет без брака, то хорошо. А вот если будет какой-то "брак" - то помощи не дождетесь... Они свои деньги получили - и теперь вы для них "никто". У "Форточки" своего производства НЕТ - поэтому она не может гарантировать качество изготовления и исправлять недочеты. Гарантия 5 лет - просто слова на бумаге. Этот негативный отзыв о "Форточке" не первый и не единственный! Делайте выводы...
Ответ компании: Уважаемый, Владимир! Мы приносим Вам наши извинения за причиненные неудобства и благодарим вас за оставленный отзыв. Мы разобрались в сложившейся проблеме:
Подобные ситуации с доставкой хоть и случаются у нашей компании достаточно редко, но для полного их исключения из практики, мы усилили выходной контроль качества нашей продукции с производства, создав дополнительную службу ОТК. Да, своего производства у компании нет, но являясь одним из крупнейших игроков по продаже и установке светопрозрачных конструкций г. Ростова-на-Дону, "Форточка" имеет лучшие условия у самых сильных и надежных заводов-производителей окон. Проектирование, замер и установка конструкций выполнятся силами только собственных специалистов, что позволяет для клиентов предлагать эксклюзивные решения. Юридическое название компании "Форточка", ООО «ПРОК», генеральный директор Петрова Марина Александровна, тел. 227-27-57. Любой наш клиент может обратиться напрямую к руководителю по телефону или написать "Письмо директору" с нашего сайта. При возникновении претензий, в нашей компании существует регламент по кратчайшему их устранению, к сожалению, в Вашем случае произошло недоразумение и система не отработала должным образом. Еще раз приносим свои извинения. Если возникают претензии у клиентов, мы стремимся решить проблему как можно быстрее, мы дорожим своей репутацией и своими клиентами!!! Если у вас остались к нам еще какие-либо вопросы, звоните 227-27-57.

Добавить отзыв:

Имя:
E-mail:
Текст отзыва:
Добавляя фотографии к Вашему отзыву Вы делаете его более подробным и обоснованным!
Установка:
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
Оцените установку, как быстро установили.
Обслуживание:
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
Обслуживание вас порадовало?
Качество:
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
Качество работы и самих окон, оцените.

Новости компании Форточка:

Новостей от компании Форточка (Ростов-на-Дону) пока нет.

Компания Форточка на карте:

Следующая компания:
Центр-Москитки
Предыдущая компания:
Фасад-Дизайн