Три окна

оценка 1 / отзывов 3
Три окна

Рубрики: Пластиковые окна, Алюминиевые окна, Ремонт окон

Используемые профили: Exprof

Используемая фурнитура: SIEGENIA-AUBI

Производство и установка пластиковых окон, портальных систем (PSK-портал, FS-портал), дверей, входных групп, остекление лоджий. Сервисное обслуживание. Установка мансардных окон ВЕЛЮКС. Установка систем вентиляции Аэропак, Аэровиталь.

Просмотров с начала месяца: 44
Сообщить об ошибке

Отзывы о компании Три окна:

Елена Дата: 20-12-2016
Средняя оценка:
  • 1
  • Установка:1
  • Обслуживание:1
  • Качество:1
Здравствуйте. Заказывали в ООО "Три окна" в разное время 4 окна. Два окна устанавливали когда директором был Углов А. В. Нареканий нет. Два других заказали в 2011 и в 2012 г. Директор сменился. (Мустафин С.) Как только подходит время окончания гарантийного бесплатного обслуживания, так между секциями отчётливо появляется плесень, а в морозы там промерзает. Одну раму нам заменили теперь ждём мастера для замера и дальнейшей замены бракованного стеклопакета.
Елена Дата: 19-08-2013
Средняя оценка:
  • 1
  • Установка:1
  • Обслуживание:1
  • Качество:1
Здравствуйте. Как говориться, что довольный покупатель приводит в среднем 10 человек, а недовольный покупатель уводит 100. Хороших отзывов не будет. Тоже хочу поделиться своим негативным опытом. Имела неосторожность заказать у них окно. Косяки начались еще до монтажа окна - сроки установки самого окна по договору обозначены в течение 10 дней - в последний день, когда они должны были выполнить все работы звонит менеджер и говорит, что они НЕ МОГУТ установить в обозначенные ими сроки мне окно т.к. стекло разбилась при транспортировке, а новое привезут только через 2 дня, и в лучшем случае окно мне установят через 3 дня. Мало того, что я за неделю лично просила менеджера чтобы по возможности не тянули до последнего 10 дня, а установили пораньше тк уезжаем. В итоге пришлось задвигать все свои планы подальше. Уже не жду от такой необязательной компании качественной установки. Настроение испорчено. Никому в будущем не посоветую эту компанию. Остальные окна будем вставлять с другими фирмами, благо сейчас конкуренция большая....
Ответ компании: Елена Сергеевна, добрый день! Спасибо за комментарий. Это абсолютно правдивая история, и это наша боль. Оправдания тут излишне, ну все таки хотелось объяснить ситуацию. Изготовление пластиковых конструкций мы осуществляем в нашем цехе, здесь сроки целиком и полностью зависят от нас. Стеклопакеты же для конструкций заказываем на заводе. Работаем мы с энергосберегающими стеклопакетами (низкоэмиссионное стекло), которые изготавливаются только на крупных стекольных предприятиях при соответствующих объемах. Заявки на завод мы скидываем сразу, завод их формирует и стеклопакеты должны прийти до начала срока установки. В сезон, в момент загруженности завод сроки доставки может сдвинуть, это завод. Так получилось и с заказом Елены Сергеевны. Машина со стеклом пришла за день до окончания срока, и установку осуществить мы успели бы, только вот один стеклопакет при доставке треснул.
Мы прекрасно понимаем, что нашему Заказчику это все не интересно и заказ должен быть выполнен в срок, поэтому еще раз приносим свои извинения. Очень хотелось бы услышать комментарии непосредственно после монтажа, ведь качество установки, внешний вид, дальнейшая гарантия и сервисное обслуживание в данном случае тоже имеет огромное значение. И еще раз спасибо вам.
Александр Дата: 26-06-2013
Средняя оценка:
  • 1
  • Установка:1
  • Обслуживание:1
  • Качество:1
Здравствуйте. Ничего не могу сказать про установку окон от их компании, так как дело до установки так и не дошло!! Естественно у нас были разные представители, разных компаний, дом новострой, решили вложить деньги в утепление лоджии, настал день, когда пришел представитель компании "Три окна". Со всеми компаниями разговор был долгим, я выслушивал их предложения, они мне говорили, как лучше, как хуже и т.д. Здесь же мое мнение пришедшего дядечьки вообще не интересовало, он сразу начал накручивать цену, говорить мне, что я ничего вообще не понимаю (я директор компании, занимающейся ремонтами квартир уже 5 лет и как оказалось, ничего в этом не понимаю) и что вообще он, это бог установки пластиковых окон. Моя главная цель, была как можно лучше утеплить лоджию, естественно я стал предлагать варианты такие, чтобы и окно поставить и в последствии утеплить хорошо (то есть отказаться от вставок из сэндвич панелей, которые в некоторых местах нужно было вставить, а за место них поставить просто пластиковую вставку и утеплять уже хорошими материалами в 10см толщиной, что в разы лучше сэндвич панеле ), на что дядечька мне сказал прямым текстом - мы "дешман окнами" не занимаемся, закрыл книжечку где что то писал и пошел (прошло 4 минуты с момента как он зашел в квартиру). То есть, он не только бог установки окон, но еще и каким то образом отказ от сэндвич панелей, превратили мое окно в "дешман" и он за 4 минуты разговора понял, что у нас вот такие не выгодные для него окна. Такую наглость и неуважение вижу впервые, поэтому решил его побыстрее выпроводить, а то не дай бог замарается об нашу дешман квартиру. На выходе он мне сказал - Три окна, самая дорогая фирма и незачем таким клиентам как мы, заказывать у них установку окон. У нас с женой остался такой огромный негатив от этой компании, что словами просто не передать, здесь я описал лишь часть разговора, за 4 минуты он успел наговорить гораздо больше, просто читать было очень много. Вывод - люди у которых ежемесячный достаток не превышает 1 млн. рублей, лучше к ним не обращаться, иначе ваше окно будет для них "дешман".

Добавить отзыв:

Имя:
E-mail:
Текст отзыва:
Добавляя фотографии к Вашему отзыву Вы делаете его более подробным и обоснованным!
Установка:
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
Оцените установку, как быстро установили.
Обслуживание:
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
Обслуживание вас порадовало?
Качество:
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
Качество работы и самих окон, оцените.

Новости компании Три окна:

Новостей от компании Три окна (Первоуральск) пока нет.
Следующая компания:
Урал-Декор
Предыдущая компания:
Торговая сеть ХОРОШИЕ двери и окна