Фаворит

оценка 3.9 / отзывов 4
Фаворит

Рубрики: Пластиковые окна, Алюминиевые окна, Ремонт окон

Используемые профили: Deceuninck

Используемая фурнитура: Roto

Компания «Фаворит» специализируется на производстве и продаже качественных пластиковых окон в Нижнем Новгороде и области (так называемые окна ПВХ), алюминиевых конструкций, дверей ПВХ, конечной обработке оконных систем из ПВХ, профилей, оказывает качественные услуги по монтажу всех поставляемых нами конструкций.
Гарантируем выгодное соотношение цена-качество!
Скидка 3 % за наличный расчёт.
Рассрочка без процентная на полгода/два года.
Гарантия на изделия и монтаж!

Мы дарим не только ТЕПЛО, мы дарим УЮТ!

Просмотров с начала месяца: 26
Сообщить об ошибке

Отзывы о компании Фаворит:

Алёна Дата: 31-05-2015
Средняя оценка:
  • 5
  • Установка:5
  • Обслуживание:5
  • Качество:5
Заказывали в организации окна не первый год, механизм работает как новый, хоть первое окно и было установлено в 2012году. Никаких проблем не знали. Если нужно было отрегулировать плотность закрывания створки, без проблем, монтажник приехал на пару минут и все исправил. Окна не потеют, цветы на подоконнике растут круглый год! Сетки появились сразу, сначала показалось, что они не плотно прилегают, позже наснаучили, что их нужно прогнуть, сделали, как научили и проблем ни стало! Персонал, так же считаем высоко квалифицированным, как монтажники, так и менеджеры! Как рекомендовала всем эту организацию, так и буду продолжать!
Ответ компании: Уважаемая, Алёна!
Спасибо за столь высокую оценку нашей работы! Мы очень рады, что наша продукция и качество обслуживания Вас полностью устраивают.

С уважением, компания "Фаворит".
Ольга Дата: 29-05-2015
Средняя оценка:
  • 5
  • Установка:5
  • Обслуживание:5
  • Качество:5
Нам очень понравилось и качество изделий, и уровень обслуживания, существенно изменился микро климат в квартире. Мы перестали мёрзнуть! Посторонние звуки с улицы больше нас не беспокоят!
Грамотное обслуживание в офисе заслуживает отдельной похвалы! Очень вежливые и приветливые девушки рассказали такие подробности по профилю, очень много нюансов, о которых мы даже не представляли! Такого уровня обслуживания нет ни в одной компании в Городце и окрестностях.
Сегодня нам подвезли и сетки. Конечно, хотелось бы получить их сразу же, но в офисе нам объяснили, что помещение, где идёт производство москитных сеток, не отапливаемое. И если делать сетки в холоде, пластик ведёт себя как-то не правильно и качество сеток страдает. Пообещали привезти сетки в апреле-мае, своё обещание выполнили! Конечно комары уже надоедали, но фирма не виновата, что в этом году комары вылетели на 2 недели раньше, мы всё понимаем. Тем более нам при установке было предложено стоимость сеток пока не оплачивать. Мы согласились. Очень честно работаете ребята, молодцы!!! Буду рекомендовать Вас своим знакомым и родным, как лучших из всех, кто есть в Городце и районе! Спасибо за окна!
Ответ компании: Уважаемая, Ольга!
Благодарим за Ваш отзыв!
Надеемся на дальнейшее сотрудничество!

С уважением, компания "Фаворит".
Любовь Ипполитовна Дата: 29-05-2015
Средняя оценка:
  • 3
  • Установка:3
  • Обслуживание:3
  • Качество:3
Когда платные услуги выполняете, вы находите телефон, даже не один раз звоните и настаиваете на работах. Соседи, кстати говоря, так же неоднократно звонили и их тоже кормили завтраками. В любой уважаемой себя фирме монтажники после обещания придти, но изменения планов, звонят и предупреждают, а вы проявляете не уважение к людям! Не хочу и не буду с вами вступать в перепалку, но НИКОМУ ИЗ СВОИХ ЗНАКОМЫХ СОВЕТОВАТЬ ВАС НЕ БУДУ!!!
Ответ компании: Все дополнительные платные услуги - это была Ваша личная договорённость со специалистами по монтажу. Никаким образом не связанные с деятельностью фирмы и не подкреплённые документально. Фирма на шпатлевании Ваших откосов не заработала ни копейки.
Есть такой пункт в договоре "Форс-мажор", что и случилось в воскресенье. К слову, наш специалист готов был выехать к Вам в выходной день, но случилась форс-мажорная ситуация. В силу которой он не попал в офис, где и хранится Клиентская база. Соответственно номера Вашего телефона у него не было. Да и посудите сами, когда человек не может в силу болезни более 2-х суток подняться с кровати, до поездок ли ему.
Во вторник мы собирались Вам позвонить и обговорить все нюансы, но Вы нас опередили, не дав толком ничего объяснить.
Ваше право обратиться в любую другую компанию, наша фирма не единственная, работающая в этом направлении.
Что касается соседей, то ни от одного из них не поступило за более чем 4 года нашей работы ни одного негативного отзыва. Все довольны и готовы и впредь заказывать оконные изделия только у нас.
Ни в коем разе не стоит расценивать наш диалог перепалкой. Всего лишь выяснение рабочих моментов. Считаем, дальнейший наш диалог с Вами закончен.

Всего самого хорошего и доброго.
Компания "Фаворит".
Любовь Ипполитовна Дата: 28-05-2015
Средняя оценка:
  • 2.7
  • Установка:3
  • Обслуживание:2
  • Качество:3
Мамуля установила 2 окна перед Новым годом, москитки до сих пор нет, где-то зависла. Секретарша хамка, за наши же деньги посылает и грубит, каждый раз "кормят завтраками". Я бы не советовала к ним обращаться!
Ответ компании: Уважаемая Татьяна!
Спасибо за Ваш отзыв, он очень ценен для нас!

Позвольте ответить:
1. К Вашей маме, наш мастер пытался попасть неоднократно. Дома никого ни разу не застал. Для сравнения, всем остальным её соседям сетки были поставлены, так как до них либо смогли дозвониться, либо они были дома.
2. Вашу маму изначально при подписании Договора известили о том, что москитную сетку ей привезут в апреле-мае. Она была в курсе данного условия и не имела возражений.
3. При том разговоре с сотрудницей фирмы, многоуважаемая Любовь Ипполитовна задавала вопросы, но не хотела услышать ответы, не давая нашей сотруднице сказать ни слова, повышая голос. Тому есть подтверждение: запись телефонного разговора, прослушанная и оценённая директором фирмы. Единственное, что успела сказать наша сотрудница: "Стоп, остановитесь, пожалуйста. Вы задаёте вопросы, но не хотите услышать ответов. Давайте не будем перебивать и дослушаем то, что я хочу сказать, до конца". На что Любовь Ипполитовна выразила своё глубочайшее недовольство и положила трубку. Рамки приличий со стороны сотрудницы фирмы были соблюдены в полной мере. Мы глубоко уверены, что культуру общения должны соблюдать не только сотрудники фирмы, но и клиенты.

С уважением, компания "Фаворит".

Добавить отзыв:

Имя:
E-mail:
Текст отзыва:
Добавляя фотографии к Вашему отзыву Вы делаете его более подробным и обоснованным!
Установка:
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
Оцените установку, как быстро установили.
Обслуживание:
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
Обслуживание вас порадовало?
Качество:
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
Качество работы и самих окон, оцените.

Новости компании Фаворит:

Новостей от компании Фаворит (Городец) пока нет.
Предыдущая компания:
ТМК ОКНА