ТМК Окна

оценка 2.4 / отзывов 46
ТМК Окна
Дополнительные адреса: показать/скрыть
  • ул.Ерофеева, д.6, Опалихинская, 26, 220; тел: (4822) 32-23-66, 58-08-90, 8-920-181-22-00
  • ул.проспект Комсомольский, д.2/26; тел: (4822) 55-78-91, 55-78-93, 8-920-181-20-20
  • ул.Маршала Конева, д.1/3; тел: (4822) 42-77-55, 44-98-48, 8-930-155-01-56
  • ул.Санкт-Перербургское шоссе, д.54/2; тел: (4822) 49-34-76, 8-920-197-68-46
  • ул.Орджоникидзе, д.44; тел: 8-920-193-77-85
  • ул.Громова, д.3, 2 этаж; тел: (4822) 44-20-48, 8-929-096-02-37

Рубрики: Пластиковые окна, Алюминиевые окна

Используемые профили: Rehau, KBE, Provedal

Используемая фурнитура: SIEGENIA-AUBI

Группа компаний «ТМК» основана в 1998 году. Мы производим широкий спектр продукции, которая необходима для комфорта и уюта вашего дома и офиса:
- пластиковые окна;
- металлические двери;
- натяжные потолки;
- алюминиевые конструкции;
- автоматические ворота;
- роллетные системы;
- кованые изделия;
- жалюзи;
- корпусная мебель;.
- рулонные шторы;.
- межкомнатные двери;
- дома из бруса.
Продукция ГК «ТМК» неоднократно выдерживала испытания на различных государственных объектах, а ее качество подтверждено лицензиями Госстроя России.

Представительство компании в других городах: Брянск, Великий Новгород, Владимир, Вологда, Дубна, Иваново, Клин, Ковров, Кострома, Липецк, Нижний Новгород, Новомосковск, Орел, Псков, Рассказово, Рыбинск, Рязань, Смоленск, Тамбов, Тула, Щекино, Ярославль

Просмотров с начала месяца: 163
Сообщить об ошибке

Отзывы о компании ТМК Окна:

Иван Дата: 05-03-2017
Средняя оценка:
  • 5
  • Установка:5
  • Обслуживание:5
  • Качество:5
Осенью ставили окна в дачный дом. Решили в ТМК заказать, фирма старая, на рынке давно. Сами прикинули, посчитали на сайте, сколько получится. Я окна первые сам ставил, размеры знаю. В итоге цифра другая оказалась, там пара сантиметров добавилась, тут. Ну оно и верно, В старых то окнах щели были, усохли уже. Да 3000 особо роли и не играли, решили заказать. Хотели до заморозков успеть, жена почти каждый день звонила узнать, как там готовность. Недели через 3 нам их привезли. Да, это конечно не дерево, сразу плотно встали, в доме заметно тише стало, с улицы не слышно ничего. И дом за зиму не промерз.
Алексей Дата: 04-03-2017
Средняя оценка:
  • 5
  • Установка:5
  • Обслуживание:5
  • Качество:5
Тот самый случай, когда даже придраться не к чему, мелочи в счет не беру. Был у меня неприятный опыт с одной оконной компанией, отказался от заказа в итоге и обратился сюда. И всё как по минутам - сделали предварительный расчет, замерили, сказали точную сумму. Она конечно отличалась от изначальной, ну так и мерки мои были неточные. Окна готовы были через 17 дней, и это в самый сезон, август был! Я их осмотрел, проверил, комплектацию всю уточнил, а то разное бывает, знаем, плавали. Ничего, всё в порядке, как надо. Стоят с августа, как новые, в квартире сразу теплее стало, сквозняки исчезли, дышать легче даже.
Анжелика Дата: 03-03-2017
Средняя оценка:
  • 5
  • Установка:5
  • Обслуживание:5
  • Качество:5
Странно, так много негативных отзывов. У меня только положительные впечатления остались. Хотя я сама работаю в сфере обслуживания, не понаслышке знаю, что хороший отзыв редко оставляют, а вот плохой - это мы всегда готовы. Окна, на мой взгляд, отличные, как и входные группы. Заказывала 2 окна и окно с балконной дверью. Чуть затянули со сроком, обещали за 3 недели сделать, а получилось 3.5, но это не критично. Привезли и в тот же день поставили, даже в коридоре у меня ничего не пылилось. Успели всё за день - аккуратно, ничего не запачкали, ребята монтажники очень вежливые. По цене как и везде.
Юлия Дата: 09-11-2016
Средняя оценка:
  • 1
  • Установка:1
  • Обслуживание:1
  • Качество:1
ТМК г.Гаврилов-Ям ул.Кирова д. 1, ИП Серянова Л.В. - мошенники чистой воды. Менеджер Конитова Е. - ПРЕКРАТИТЕ ОБМАНЫВАТЬ ЛЮДЕЙ. Я заказала в этой ужасной компании входную пластиковую дверь. Месяц меня кормили завтраками, а в итоге пришло не то. У нас уже весь город смеется над ВАМИ! Прославились видать везде. ПОЗОР ТАКИМ РАБОТНИКАМ КАК СЕРЯНОВА И КОНИТОВА! Люди никогда не обращайтесь в ТМК.
Александр Дата: 08-04-2016
Средняя оценка:
  • 1
  • Установка:1
  • Обслуживание:1
  • Качество:1
Не приобретайте у тмк ничего ЭТО МОШЕННИКИ. Особенно это касается офисов где руководством фирмы поставлен Журавлев Алексей. Как только он пришел, первым делом установил чтобы в договорах вписывались откровенная липа, и ворованные деньги за неё складывались на созданный для этого фонд, с обязательной отчетностью ему. Несогласных с этой постановкой дела, заставлял под угрозой увольнения. Наводит на мысль, что такие упр-е выгодны руководству. Не берите у них ничего не доставляйте им удовольствия обогащаться за Ваш счет. До него такого откровенного хамства не было.
Андрей Дата: 04-04-2016
Средняя оценка:
  • 1
  • Установка:1
  • Обслуживание:1
  • Качество:1
Фирма говно и кидалово, кидает людей на деньги!!! Отработали с бригадой 3 месяца в Люберцах на строительном обьекте "Самолет девелопмент... " не заплатили не копейки, начальник участка Стас Томилин всячески извивается и не расположен отдавать деньги.
Елена Дата: 23-03-2016
Средняя оценка:
  • 1
  • Установка:1
  • Обслуживание:1
  • Качество:1
Я вообще не могу понять что это за шаражкина контора! Летом остекляла лоджию от офиса на комсомольском проспекте. Первые месяца 2 было все нормально, до первых ливней. Осенью начала обращаться с претензиями, просила исправить ситуацию, ссылаясь на "гарантию на установку". Из под подоконника постоянно лилась вода во время дождя, створки начали еле закрываться и это только спустя пару месяцев! Как оказалось-гарантия эта такая же липовая, как и вся эта контора! Сначала меня неделю мурыжали отговорками что мы все исправим, вы только подождите. Потом ко мне 2 раза приезжали мастера, смотрели и уезжали. А вот после этого мне заявили, что необходимо менять подоконник, но я должна за это заплатить!!! Сколько я звонила, сколько я ругалась, требовала соединить меня=все это было без толку! В итоге пришлось просто вызывать мастеров из другой компании. конечно за это я заплатила деньги, но никакого подоконника менять не пришлось, как мне сказали проблема была в том, что просто подоконник был едва запенен. После этого я опять обратилась в компанию окна просто, чтобы выразить свое недовольство насчет их установки. На этот раз мне ответили, что моя гарантия уже не действительна, потому что я обратилась в другую фирму. На этом история не закончилась. 2 недели назад у меня напрочь перестала открываться одна створка. Я решила напрямую идти в офис требовать гарантийного ремонта. А офиса то уже и нет! как оказалось, эта шаражкина контора позакрывала почти все свои офисы. неудивительно, судя по качеству их работы. как дальше добиваться ремонта у этой говнокомпании я не знаю. Люди, не обращайтесь в эту фирму! при первой проблеме, а их у вас будет предостаточно, вы намучаетесь, набегаетесь, еще и деньги лишние выложите. а с директором даже не пытайтесь связаться, этого вам никто не даст, он только и умеет, что людей обманывать и деньги трясти. вообщем компания говно!!!
Елена Дата: 10-03-2016
Средняя оценка:
  • 3.7
  • Установка:5
  • Обслуживание:1
  • Качество:5
В ТМК ЗАТО Озерный неадекватный менеджер Эмилия, хамка, которой никогда нет на месте! Зато монтажник Александр с золотыми руками!!! замечательно поставил балконный блок и окно, вежливый, все объяснил, удивило, что один поставил все быстро и качественно. Абсолютно бесплатно отрегулировал окно, поставленное в 2013году предыдущими монтажниками(вдвоем целый день это окно ставили), которые после множественных звонков приезжали по гарантии, так ничего и не сделали. Это было в ноябре 2015 года, а в январе 2016 позвонили Александру замерить потолок, его же и попросили заказать, т. к. с менеджером общаться нет никакого желания. Александр заказал, привез, установил. Не нарадуемся! Огромное ему спасибо!!! многие мои знакомые заказывали окна в другой фирме, где цены на порядок выше, только потому что не удовлетворены работой менеджера, то ее нет на месте, то размеры перепутала, то цвет, и во всем обвиняет клиентов!!! ИП Донова по каким критериям вы принимаете людей на работу???
Сергей Дата: 04-03-2016
Средняя оценка:
  • 1.7
  • Установка:3
  • Обслуживание:1
  • Качество:1
Купил окно, установку делал сам, через полгода на створке порвался уплотнитель, заменить отказались, сказав, что не гарантийный случай, якобы мы его в мороз открыли - резинка прилипла и порвалась. У меня окна другой фирмы стоят уже 7 лет и ничего нервется и не прилипает, а это просто левая отписка.
Екатерина Дата: 03-02-2016
Средняя оценка:
  • 1
  • Установка:1
  • Обслуживание:1
  • Качество:1
Отвратительная фирма!!! Представители в г.Гаврилов-Ям свой заказ сделали в июне 2015г., до сих пор не поставлено ничего! Менеджеры совершенно пустые сидят! Неправильно оформила договор, сами дома пересматривали, мы не компетентные в этих вопросах и то ходили к ним и показывали что не так! Три раза переделывали договор! Что это за работники такие! Что за фирма в которой прописывают в договоре что заказчик отвечает за размеры, которые пишет мастер (мастер делает замеры)! Мало того что не прописывается конкретно какие материалы входят в так сказать в "прочие". Очень хочется пообщаться с тверскими юристами этой фирмы!!!
Валентина Ивановна Дата: 11-11-2015
Средняя оценка:
  • 5
  • Установка:5
  • Обслуживание:5
  • Качество:5
Добрый день! Благодарю сотрудников и установщиков натяжного потолка в моей квартире! Всё качественно и красиво. Договор № П118/89 31.07.15
ИП Новиков Вадим Владимирович. г.Торопец
Андрей Дата: 18-10-2015
Средняя оценка:
  • 3
  • Установка:4
  • Обслуживание:1
  • Качество:4
В ТМК г. Тверь на ул. Комсомольский проспект (офис), заказал окно оплатил обещали через 2 недели, спустя месяц я позвонил сам, и оказалось так что окно уже готово как 20 дней, но об этом никто мне не сообщил, а если я сам не позвонил обо мне вообще забыли, вот так работают сотрудники тмк Твери.
ТМК Дата: 28-07-2015
Средняя оценка:
  • 5
  • Установка:5
  • Обслуживание:5
  • Качество:5
Добрый день, для того чтоб компания ТМК могла разбираться с вашими жалобами, просим писать город в котором вы заказывали изделия, а так же № договора. Все жалобы будут доведены до руководства компании. И будете проведена работа по с менеджерами офиса.
Александр Дата: 25-05-2015
Средняя оценка:
  • 2
  • Установка:1
  • Обслуживание:3
  • Качество:2
Добрый день.
Решил написать отзыв о работе сотрудников группы компаний ТМК. В апреле 2015 года был сделан заказ на изготовление и установку семи окон в компании ТМК http://tmk-okna.ru. Цены были выше средних, однако понадеялись на репутацию фирмы. Говоря о репутации, сразу хочу отметить, что компания о ней вообще не заботится (сначала отправил данный отзыв на почту фирмы, однако реакции вообще никакой не последовало) Установка была заказана "под ключ", т.е. с откосами, отливами, подоконниками. Много писать не буду, просто выложу фотографии результатов работы с некоторыми комментариями.

1. Откосы сделаны "домиком", т.е. между стеной домой и краем откоса угол не 180 градусов, а около 150-160 градусов. Щели между стеной и откосом. Сами откосы устанавливают узкие. На вопрос- почему такие узкие, прозвучало два ответа - мы широкие не ставим, и второй ответ - для Вас что, специально из Тулы заказывать.

2. На вопрос, почему отлив от стены выступает слева на 1 см, а справа на 2см, прозвучал ответ - У вас стены кривые.

3. На данной фото видно, на сколько криво поставлен откос..

4. Ну сорвалась болгарка, бывает. Но зачем это ставить?

5. Это наверное классика установки. Откосы узкие, поэтому вверху он просто провалился, а справа его увеличили с помощью кривоотрезанной планкой, посаженной на пену.

6. Это уже мелочи - щели при монтаже.

7. Теперь у нас двойные наличники. По другому, сказали установщики, не получится.

8. Опять кривые стены. Только вот те отливы, которые стояли раньше, и которые сотрудники компании демонтировали, были почему-то ровные.

9. Таким образом установлены все подоконники.

10. Без комментариев....

P.S. Наверное я много хочу от установщиков? Не знаю. Я не специалист. Выводы каждый сделает сам. Хочется надеяться, что сами окна установлены не с таким уровнем качества.
И последняя фотография. Всегда считал, что за собой надо убирать. Сотрудники группы компаний ТМК так не считают.

Полный отзыв с фотографиями по ссылке https://cloud.mail.ru/public/A8R1/5P2bTVJd9
Компания ТМК ОкнаКомпания ТМК ОкнаКомпания ТМК ОкнаКомпания ТМК ОкнаКомпания ТМК Окна
Андрей Дата: 10-04-2015
Средняя оценка:
  • 1
  • Установка:1
  • Обслуживание:1
  • Качество:1
Решили застеклить балкон к зиме. По знакомству пригласили специалиста из ТМК (ЗАТО Озёрный). И началось. Первое, чтобы сделать заказ не хватило предоплаты в 15 т.р. Нужно ещё 2, 3 т.р., о чём менеджер Эмилия даже не потрудилась сообщить, прошло лишних две недели ноября. Потом менеджер ошиблась с размерами, какая разница 3200 или 2300 длина? На заводе тоже не смотрят, как при подоконнике длиной 3200 конструкция может быть 2300. Переделывали ещё месяц. Уже конец декабря, морозы. Ставили только 9 января. Недоделок море: протечки, гнилые саморезы (отваливаются шляпки), запенено как попало, кривые отливы.
Любовь Дата: 08-04-2015
Средняя оценка:
  • 1
  • Установка:1
  • Обслуживание:1
  • Качество:1
Работа с клиентами оставляет желать лучшего. Окна изготовили через 2 недели как и договаривались, но установка их как оказалось целая проблема. Позвонили не предупредив заранее что будут устанавливать (клиенты тоже работают). Договорились на другой день на определенное время. Мы приготовились: в квартире инвалид 1 группы о чем предупреждали. Больного человека перенесли и вот сидим и ждем уже 2 часа. На звонок в филиал фирмы в п. Лежнево был ответ сидите и ждите, причем в грубой форме без извинений. Бригада оказывается ставит металлическую дверь в другом районе. Безобразие полное и неуважение к клиенту. Это же ваш имидж как же так можно работать? Не умеете не беритесь и не обманывайте людей. Если фирма хочет удержаться на рынке то важна четкая и качественная работа с клиентами. сначала видимо нужно научиться. Если мы все таки дождемся то уже интересно а каково будет качество установки? номер договора 226/37 от 19.03.2015
Марина Дата: 22-10-2014
Средняя оценка:
  • 1
  • Установка:1
  • Обслуживание:1
  • Качество:1
И почему только мы отзывы не прочитали заранее?! Сейчас было бы всё иначе. В сроки по договору вроде уложились. НО окна г* качества. Окна ставили без меня, прихожу домой (они уже ушли) - грязь какая-то между стёклами, стыки не ровные... Похоже окна делали в спешке. Ставили их тоже в таких попыхах, что один подмастерья уходя (убегая) даже забыл свою куртку. Да и оставили нам недоделки в виде дыр у стыка порожка и стенок. Фото позора прилагаю. Короче, ДУЕТ!!! Мы не довольны! А один недовольный клиент, как говорится, расскажет 10 другим...
Компания ТМК ОкнаКомпания ТМК ОкнаКомпания ТМК ОкнаКомпания ТМК ОкнаКомпания ТМК Окна
Андрей Дата: 26-09-2014
Средняя оценка:
  • 1
  • Установка:1
  • Обслуживание:1
  • Качество:1
Качество на "высоком уровне". Сам монтажник фирмы на установке сказал что окна настолько плохие, что он не может ничего сделать, створка цепляется за раму. Внутри стекол грязь. Ждал больше двух месяцев, хотя обещали 15 дней. Позор!
Лариса Дата: 22-09-2014
Средняя оценка:
  • 4.7
  • Установка:5
  • Обслуживание:4
  • Качество:5
Окна поставили хорошо, но пришлось ждать, обещали 3 недели - оказалось 4.
Анастасия Дата: 22-09-2014
Средняя оценка:
  • 4.7
  • Установка:4
  • Обслуживание:5
  • Качество:5
Недавно ставила окна в компании "ТМК" ЗАТО Озерный! Сделали все довольно быстро и качественно! К монтажникам никаких претензий не возникло, конечно, было немного грязно и пыльно, но как без этого. С большим удовольствием вот уже неделю любуемся с мужем теперь уже нашими окнами. В комнатах стало не только тише и теплее, но и светлее от новых окон. Хотелось бы в письменной форме поблагодарить всех без исключения. Кто работал над нашим заказом и не только. В целом, компания очень даже неплохая. Кого интересует адрес: Советская д. 7, 8-920-163-93-58
Оксана Дата: 18-09-2014
Средняя оценка:
  • 4.7
  • Установка:4
  • Обслуживание:5
  • Качество:5
Заказывала окна в данной компании. Очень понравилось, как со мной общались девушки в офисе. Все объяснили, все показали. А больше всего меня поразило то, что после того как поставили окна, где-то через месяца 1.5 - 2, мне еще раз позвонили и уточнили как работают окна и все ли мне понравилось.
Дмитрий Дата: 17-09-2014
Средняя оценка:
  • 5
  • Установка:5
  • Обслуживание:5
  • Качество:5
Заказывал окна в ТМК г. Ржев на Советской пл., остался очень доволен установкой и качеством изделий. Опытные и квалифицированные монтажники все сделали быстро и качественно. За три года пользования нет никаких претензий. Направлял в эту компанию двух друзей, они также остались довольны окнами и работой. Единственный минус, что берут предоплату больше, чем в других компаниях, но за то выполняют условия договора в срок и предоставляют бесплатное гарантийное обслуживание. Видно, что это не "шарашкина контора", а солидная организация. Рекомендую.
Лидия Дата: 16-09-2014
Средняя оценка:
  • 5
  • Установка:5
  • Обслуживание:5
  • Качество:5
Устанавливали окна в этой компании. Впечатления положительные. Стеклили загородный дом в Клинском районе. Окна заказывали ламинированные. По акции менеджеры сделали нам хорошую скидку. Замерщики приехали, мы все с ними обсудили, получили от них несколько дельных советов. Заключили договор. Менеджеры нас все время держали в курсе изготовления наших окон. Потом назначили срок монтажа и все! За два дня дом преобразился. Решили не останавливаться на этом. Заказали в том же офисе межкомнатные двери.
Наталья Александровна Дата: 12-09-2014
Средняя оценка:
  • 1
  • Установка:1
  • Обслуживание:1
  • Качество:1
Стыдно производителям окон ПВХ. Это не компания по производству, это огромная компания по обману потребителей, с хорошей рекламой. Качество конструкций очень плохое, кто не хочет тратить время, силы и деньги, бегите от рекламы "ДОСТУПНЫЕ ОКНА", - региональных представителей более 150.
Компания ТМК Окна
Наталья Дата: 12-09-2014
Средняя оценка:
  • 1.7
  • Установка:1
  • Обслуживание:3
  • Качество:1
Заказала окна на сумму около 50 тысяч рублей, Окна с завода изготовителя пришли такого плохого качества, что не стали устанавливать: - царапины мелкие и глубокие, сколы на ламинации, грязные окна все в битуме, внутри стеклопакета грязь, фурнитура производства Украины. Люди, не заказывайте окна в этой компании ТНК, берегите свои средства, время и нервы.
Виктор Дата: 27-08-2014
Средняя оценка:
  • 1.7
  • Установка:1
  • Обслуживание:3
  • Качество:1
Фирмы хуже нет! Хорошо что только 2 окна купил! Уплотнитель замят во всех углах как на стеклопакетах так и на рамах, прилегает не плотно! до маскитной сетки дотрагиваться страшно-вываливается из основания! скрежит при открывании и закрывании окна! производство г. Тверь А на сайте рекламируют что всё по ГОСТ! Походу в гараже их собирают!!!
Ирина Дата: 10-06-2014
Средняя оценка:
  • 1.7
  • Установка:2
  • Обслуживание:2
  • Качество:1
Согласна с комментарием Эллы Борисовнаы, непрофессионализ похоже в крови у компании ТМК.Я живу в Твери и очень недовольна их работой.Заказала 2 окна, сроки не выдерживают, переговоры с клиентом не ведут, такое ощущение, что им все равно на то,что они так с людьми поступают. Жду своих окон уже месяц, уже никакой радости от приобретения этих окон и нет. Очень надеюсь, что начальник читает отзывы о компании, возможно задумается о работе.
Элла Борисовна Дата: 23-05-2014
Средняя оценка:
  • 2.3
  • Установка:1
  • Обслуживание:1
  • Качество:5
Претензии к менеджерам компании в г.Н.Новгород!!! Не профессионализм и "изворотливость" просто поражает!!! Заказы вообще не отслеживают - какая стадия - изготовление, отгрузка или окна уже на прибытии не знают. Врут про сроки изготовления: сначала обещано 2 недели, после 2-х недель выяснилось, что 3 недели, а дальше... ОЖИДАЙТЕ. Не поленюсь и напишу претензию на ИП Новиков г.Нижний Новгород в головную компанию ТМК - окна г.Тверь. До этого окна здесь уже заказывали, претензий к качеству ТМК нет, новость к разводу менеджерами по доп. оборудованию -напыление окон, "втюхивании" дорогой фурнитуры и т.д.
Карина Дата: 14-05-2014
Средняя оценка:
  • 1
  • Установка:1
  • Обслуживание:1
  • Качество:1
Польстилась на выгодные предложения этой фирмы, хотя и понимала, что не цены низкие не просто так. Вообщем, установка прошла только через 1,5 месяца!!! Очень не довольна монтажом, боюсь даже представить, что будет зимой. Вот тебе и окно за полцены, как бы переделывать не пришлось.
Поняла только одно-скупой платит дважды. Подумайте об этом прежде чем идти туда.
Сергей Дата: 15-04-2014
Средняя оценка:
  • 5
  • Установка:5
  • Обслуживание:5
  • Качество:5
Просто не понятно одно! Все пишут, что всё так плохо, но цены дешёвые, поэтому и обратились в эту фирму. А почему вы все на цену то повелись, ведь хорошо дёшево не бывает и по качеству, и по сервису!!! Интересно, и по какой же цене продавали вам окна?
Марина Дата: 20-03-2014
Средняя оценка:
  • 1.3
  • Установка:1
  • Обслуживание:1
  • Качество:2
Люди! Не за что не связывайтесь с этой фирмой!!! Договорных обязательств по срокам не выполняют. Вместо обещанных 2-3 недель пришлось ждать больше месяца! Когда приехали устанавливать то выяснилось что замерщики напутали с расчётами, и окна не подходят. Пришлось ещё почти месяц. Короче, худшей фирмы нет!
Эльвира Дата: 20-03-2014
Средняя оценка:
  • 1
  • Установка:1
  • Обслуживание:1
  • Качество:1
Это просто какой-то кошмар!!! Заказала у них два окна. Обещали через две недели установить, но прошел уже месяц, а окон так и нет! Ходила разбираться, пообещали всё сделать в понедельник. Я отпросилась с работы, жду, так они не приехали и даже не позвонили. Вечером стала сама звонить, так они даже не извинились! Говорят монтажника сейчас нет. Обещают через неделю сделать! Люди! не обращайтесь к ним не когда!!!
Наталья Дата: 07-02-2014
Средняя оценка:
  • 1.7
  • Установка:1
  • Обслуживание:3
  • Качество:1
С такой компанией лучше не связываться, купилась на рекламу и советы знакомых. Да цены на изделий дешевые, но вот сроки и обслуживание клиентов просто жуть. Так как менеджер был знакомый он и поделился информацией, что задержка с изготовлением, качество отвратительное то стекло пакет с браком, то штапик плохо подогнан друг к другу. А о качестве фурнитуры можно просто промолчать, моей сестре вместо поворотно-откидного поставили просто поворотное,замену ждет уже несколько месяцев. Что касается менеджеров то они люди подневольные, все проблемы с заменой каких-то дефектов приходится решать самим т.к. региональные начальники в это не лезут. Бедным менеджерам приходится просто выдумывать разные причины связанные с браком. Главный совет:с этой компанией можно иметь дело только тогда когда Вам готовое изделий не нужно в определенные сроки, и еще Вы готовы терпеть не полную комплектовку.
Мария Дата: 28-12-2013
Средняя оценка:
  • 5
  • Установка:5
  • Обслуживание:5
  • Качество:5
Всем привет) вот читаю отзывы... конечно не радуют мнения клиентов, но я все же заказала окна в ТМК и осталась довольна) в офисе менеджер мне сказала, что окна изготовляются в пределах 2-3х недель и они вложились в этот срок! Монтажники приветливые, вежливые! Хоть и молодой персонал, но справляются со своей работой! Спасибо!!! Заказывала в офисе п.Кунья.
Екатерина Дата: 25-12-2013
Средняя оценка:
  • 1
  • Установка:1
  • Обслуживание:1
  • Качество:1
Вызвали замерщиков обещали в течении дня подойти. в итого ни кто не пришел и не позвонил. На следующий день пришлось самим о себе напоминать. На что девушка ответила грубо, что сегодня точно придут и бросила трубки. Сидим ждем третий день не ответа не привета. Не приходят и не звонят. Что за контора??? Походу рога и копыта!!! Желания с ними сотрудничать уже нет. Тем более если еще и устанавливать так будут полный мрак!!!
Ольга Дата: 12-12-2013
Средняя оценка:
  • 1.7
  • Установка:3
  • Обслуживание:1
  • Качество:1
Здравствуйте! Хотела бы присоединиться к тем, кто не удовлетворен работой компании ТМК. Заказали окна (купились на скидки), к установке претензий не было. В процессе мытья стекол обнаружили что имеется дефект изготовления стекла (внутри стеклопакета имелись масляные пятна). Пришлось заменить все стеклопакеты. Заказали арки. При установке оказалось нехватка деталей. Пришлось у них докупить за свои деньги. Прислали да не то что надо. Заказали снова. Вот уже пол года мы ходим к ним и ждем. Ужас, там работают одни непрофессионалы и безответственные люди! Больше никогда к ним не обратимся.
Вера Дмитриевна Дата: 21-11-2013
Средняя оценка:
  • 2
  • Установка:3
  • Обслуживание:1
  • Качество:2
Убедительная просьба номер Дейкиной Веры Дмитриеввна Ваши смс не присылать, так как с Вашей фирмой не хочу иметь больше никаких контактов, заказ был выполнен за 2 месяца вместо двух недель и со скандалом, неустойка не выплачена. Доверия к Вам нет.
Олег Дата: 21-11-2013
Средняя оценка:
  • 1
  • Установка:1
  • Обслуживание:1
  • Качество:1
Такого я не ожидал!
про сроки - говорили 2-3 недели. Поставили (и то не до конца) через два месяца!
про цены - говорили что скидки больше 50 процентов. Потом выяснилось что только "на изделия". В итоге продали непонятный профиль Lg, который в других фирмах еще и дешевле.
про качество - внутри секлопакета МУХА! Рама царапанная, ручка треснутная. Окно перестало открываться на следующий день - мне говорят что я не правильно эксплуатировал!!! Прошу прощения - я дебил по вашему?
Под откосами ВООБЩЕ нет пены!!!
БОЙТЕСЬ ЭТОЙ ФИРМЫ КАК ОГНЯ!!!
Ирина Дата: 07-11-2013
Средняя оценка:
  • 1
  • Установка:1
  • Обслуживание:1
  • Качество:1
Здравствуйте. Много слышала про компанию ТМК, вроде известная фирма, решила обратиться для установки окна. Тогда я еще не знала об отзывах в интернете и даже о том, что у моей подруги, оказывается!, уже был горький опыт работы с ними. Сроки очень затягивают, само по себе изготовление месяц, а еще и задерживают. Дождавшись таки дня установки, мне привезли изделия. Скажу честно был шок, качество оставляло желать лучшего, окно собрано не аккуратно, какое то грязно и в царапинах, как-будто по асфальту волокли... Растерявшись, я ничего и сказать не смогла... Установили окно (в конечном виде оно выглядит хотя бы поприличнее), но оно теперь течет. Сейчас период дождей, я и сама не пойму откуда там течет но подоконник мокрый постоянно. В офисе сказали, что рассмотрят мою претензию, но я не хочу опять ждать 1,5 месяца!!! Люди, подумайте лишний раз, прежде чем заказывать там окна, не гонитесь за ценой. Все эти удешевления происходят за счет Вас.
Нина Воробьева Дата: 23-10-2013
Средняя оценка:
  • 1
  • Установка:1
  • Обслуживание:1
  • Качество:1
Бракоделы!!! Нужно всем клиентам собраться и подать на них в суд!Посмотрите кто у них работает. Посоветовала знакомая эту компанию, близко и недорого, а оказалось что переделки дороже! Желаю им развалиться и разориться поскорее!!!
Алексей Дата: 16-10-2013
Средняя оценка:
  • 1
  • Установка:1
  • Обслуживание:1
  • Качество:1
ПРОСТО СОВЕТ НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ ЗДЕСЬ!!!!
Такого я еще не встречал!
Срок, качество, отношение персонала просто мрак.
Галина Дата: 28-09-2013
Средняя оценка:
  • 5
  • Установка:5
  • Обслуживание:5
  • Качество:5
Здравствуйте! Когда прочитала отзывы очень переживала, т.к. заказала балконный блок, но подошло время и окно привезли в назначенный день. Позвонили и спросили когда удобно установить, договорились на субботу. Да со временем немного задержались, но ребята работали очень хорошо. Мастера вежливые и обходительные. Молодцы! Все сделали на совесть!Очень довольна вниманием менеджера - Нины, умница! Устанавливали в Дубне, фирма из Твери. Всем огромное спасибо! И.П. Лебедева С.А.
Дмитрий Дата: 26-09-2013
Средняя оценка:
  • 1
  • Установка:1
  • Обслуживание:1
  • Качество:1
Здравствуйте! Работа компании не просто неудовлетворительная, а ... хочется писать не литературным языком. Просрочка поставки больше месяца, за это время мне не позвонили и не извинились ни разу. На мои вопросы отвечают, так, что я понимаю - окон я не увижу, да и денег назад наверное тоже, хотите проблем на ровном месте тогда Вам в ТМК.
Татьяна Дата: 17-09-2013
Средняя оценка:
  • 1
  • Установка:1
  • Обслуживание:1
  • Качество:1
Добрый день. Если не хотите проблем, то не заказывайте окна в компании ТМК. ОЧЕНЬ не качественная сборка оконных систем. Заказали, в итоге не работает фурнитура, монтаж не в установленые сроки (ждали полтора месяца лишних). Уже пятые сутки устанавливают три окна.
Владимир Дата: 23-07-2013
Средняя оценка:
  • 2.7
  • Установка:2
  • Обслуживание:2
  • Качество:4
Добрый день! Полностью согласен с оценкой неудовлетворительной работы менеджеров ТМК в Твери, отмеченных в предыдущем отзыве. 22 июня с.г. в офисе г.Тверь, ул. М.Конева, д.1/3 (ИП Панкова Е.А) заказал изготовление и установку москитной сетки. Обещали выполнить работу в течение двух недель, а изготовили только через месяц (звонил и напоминал о себе). В субботу 20 июля позвонили и сказали, что все готово и в понедельник 22 июля с утра мастер ее установит. Весь день просидел с самого утра, ожидал мастера, периодически звонил в офис. Но увы…, мне отвечали сначала, что вот-вот привезут, потом потеряли связь с мастером. Только к вечеру, 18 час.30 мин, 23 июля дождался, когда все надежды рухнули! Установка сетки заняла 15 мин, к ребятам претензий нет.
Я больше к вам не обращусь и расскажу всем знакомым, как вы работаете. Согласен с выводом: Дорого, и безответственная работа сотрудников офиса.
ЮЛЛОЧКА Дата: 10-04-2013
Средняя оценка:
  • 1
  • Установка:1
  • Обслуживание:1
  • Качество:1
Здравствуйте, хотела бы рассказать, как работают ваши сотрудники. Я не удовлетворенна , как работают Ваши сотрудники! Обещали в течение двух недель, а привезли через месяц( и то звонили напоминали о себе). Обещали приехать к 11, а приехали к 18:00 вечера. Весь день просидели с самого утра ждали, когда приедут, но увы…Только к вечеру дождались, когда все надежды рухнули! Когда производили демонтаж, все обои ободрали ,штукатурка вся отлетела ,поцарапали паркет . НЕ аккуратно выполнили работу! Так же старыми окнами завалили соседей, которым было не удобно проходить и ругались. Углы окон были царапаны, но еще месяц ждать не хотелось. Я БОЛЬШЕ НИКОГДА В ЖИЗНИ к вам не обращусь и не посоветую всем знакомым и не знакомым людям. Можно сделать такой вывод : Дорого, не качественно и безответственные монтажники и сотрудники.

Добавить отзыв:

Имя:
E-mail:
Текст отзыва:
Добавляя фотографии к Вашему отзыву Вы делаете его более подробным и обоснованным!
Установка:
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
Оцените установку, как быстро установили.
Обслуживание:
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
Обслуживание вас порадовало?
Качество:
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
Качество работы и самих окон, оцените.

Новости компании ТМК Окна:

Новостей от компании ТМК Окна (Тверь) пока нет.

Компания ТМК Окна на карте:

Следующая компания:
Умный Дом
Предыдущая компания:
ТверьПластОкно