Экоокна

Удивили! Не поленюсь и напишу про свою эпопею с окнами, возможно, кому то это поможет сделать правильный выбор! Мои финансовые возможности, не позволяют заменить сразу все окна. Вот и меняю по одному, благодаря этому, начала разбираться в окнах и фирмах, которые ими занимаются. Первое окно заказала в “ТМК”, потому что дешево и обещали немецкий профиль, отличного качества по низкой цене. Так то оно так, но механизм то украинский, это я уже потом узнала. В результате, когда наступила осень окно начало страшно дуть, приехал мастер, что то подрегулировал, вроде бы перестало, но не надолго. Пришлось снова звонить вызывать мастера и так несколько раз, пока гарантия не закончилась, так и мучаюсь с ним. Подумала и решила на втором не экономить, Обратилась в “Окна Просто”, жаль, что отзывы не читала тогда еще… Пообещали мне за две недели все сделать. Наивный я человек, договор не прочитала, а там написано тридцать рабочих дней! Об этом я узнала через две недели, когда позвонила узнать что с окном. Мне в довольно грубой форме сказали, что еще не готово, когда я напомнила об их обещаниях, сослались на договор, а там эти пресловутые тридцать дней. Правда пообещали перезвонить и сказать когда привезут точно. Прошла неделя, тишина, звоню сама, говорят, завтра привезут. Отпрашиваюсь с работы, два часа дня, никого, звоню, говорят, ждите машина едет. Пять вечера, снова звоню, трубку не берут! Утром дозвонилась, оказалось мое окно по ошибке, куда-то увезли и привезут только после выходных. Привезли во вторник, ждала монтажников до вечера, не приехали. Я уже устала ругаться с офисом и просто ждала. В итоге еще через неделю поставили окно, ну как поставили, на жаргоне этих горе монтажников “воткнули”, все тяп ляп, торопились очень, практически заставили подписать акт, хоть я и хотела день подождать, проверить все ли хорошо. Сказали, что если будут проблемы, приедут и все поправят, поверила и зря. На следующий день, внутренняя отделка окна начала практически разваливаться. Звоню в офис, говорят: “А зачем вы акт подписывали? Теперь ждите, у нас сезон, все заняты, освободятся и приедут”. Не дождалась… Через месяц пришлось вызывать мастеров из другой фирмы и опять платить, все исправили и сказали, что поставлено окно было неправильно и размеры его не совсем подходят к моим. Перед тем как заказывать третье окно, я решила посмотреть, что пишут в интернете и пришла к выводу, хорошие окна к нам везут из Москвы. Обратилась в Экоокна, немецкий профиль, механизм тоже и цена не заоблачная, все вроде хорошо, приехала заключать договор и тут мне говорят, сделают окно за три дня и на четвертый привезут. Ну думаю, опять начинается… Каково было мое удивление, когда на четвертый день окно приехало из Москвы! И это еще не все, в тот же день, пришли монтажники и буквально за три часа все поставили. Прошел месяц, все отлично, я специально ждала не писала отзыв, а теперь с уверенностью могу всем посоветовать, обращайтесь только крупные фирмы, с собственным производством. А я балкон буду весной остеклять, угадайте в кокой фирме…
Спасибо Экоокна, с Новым Годом!

Добрый день! Я впервые обратилась в компанию "Экоокна" и была приятно удивлена профессионализмом и отзывчивостью менеджера Марии. Все доступно объяснила, показала образцы, т. к. я раньше не очень понимала чем отличаются окна друг от друга (профиль, стекло и др. )
В результате я выбрала окна с немецким профилем ШУКО и внутренней ламинацией под березу. Выглядит - шикарно, качество - супер!!! Замерщики приехали в назначенное время, причем удобное именно для меня, что так же оказалось для меня позитивным моментом. Эти же ребята и установили окна - быстро, четко, аккуратно. Выражаю благодарность всему коллективу Экоокна в Твери, успехов и процветания ребятам!!!