Имидж

Добрый день. Остановил свой выбор именно на этой фирме. Заказал окна с ламинацией под дерево, во всём доме. Остался очень доволен качеством и сроками. Ещё и дополнительную скидку дали, к основной, так как было 13 окон.

Цены вполне приемлемы, качество отличное, ставил осенью. Всем советую обращаться в эту фирму, достойная компания в нашем городе!!!

Спасибо компании Имидж! Поставили окна за 5 дней, сделали подарок на новый год.

Поставили окна во всей квартире, заказывали по одному окну. Все очень хорошо сделали. Уже настала зима, претензий нет. Нигде не дует и не течет! Хотим родителям ближе к лету заказать окна в этой же фирме! И всем советую обращаться.

Заказал окна на весь дом, приехали где то через 8 дней все поставили на ОТЛИЧНО!!! Хочу отнести один огромный плюс фирмы это наличие гаражных ворот! которые я ни как не мог выбрать где купить а тут все есть и сразу!!! Очень понравилось, спасибо!

Довольно таки хорошо мне поставили уже второе окно, конечно немного была задержка, так как я все зимой заказывал, я конечно понимаю холод и все такое... Но все поставили замечательно.

Заказала окно недавно в компании "Имидж", осталась очень довольна, всё сделано вовремя и добросовестно!

Три года назад ставила окна в комнатах и кухне в Европласте! Ужасно!!! За три года с этими окнами намучалась, решили с мужем в прошлом году поменять окно в зале, друзья посоветовали фирму Имидж. Сперва отнеслись с недоверием, но нам пообещали гарантию на 5 лет, рассказали про сами окна, про небольшие сроки. В итоге прошел год, за зиму никаких проблем не было, после установки звонили, спрашивали все ли нас устраивает! Очень довольны, что все обязательства выполняются! Хотим поставить раму, устраивают и сроки и цена!

Спасибо огромное компании Имидж, за проделанную работу. Обращаемся в данную организацию уже второй раз, все в срок (даже раньше указанного в договоре, что и порадовало, качественно, аккуратно, ПРОФЕССИОНАЛЬНО выполняют свою работу. По времени делают быстро, чисто, мусор весь вывезли (старые окна, старую балконную раму). Теперь мы постоянные клиенты, радуют действующие акции и скидки. Молодцы!!! Правильный подход к клиентам!!! Что касается цен, то перед заказом обзвонили другие компании, но условия устроили честно только в Имидже и теперь только туда направлять будем и родственников и друзей. Спасибо!

Отличная фирма с серьезная подходом к своей работе!!! Довольны всем! Купили квартиру на "вторичке", решили заменить все старые деревянные окна и установить раму. Стали обзванивать фирмы по городу. В итоге из 10 в которые дозвонились нас устроило 3 фирмы по профилю и 2 фирмы по срокам и 1 удовлетворила всеми качествами, даже сервис на высоте ..это 000 "ИМИДЖ" в 7а мкр. Там девочки все показали, объяснили, рассчитали, ознакомили с правилами по уходу и эксплуатации. Решились заказать, оплатила всю сумму сразу, думаю что дальше будет.. сумма то большая))). С утра через 8 дней позвонили из установки и назначили день когда приедут, в итоге приехали в назначенный день на 1 час раньше и принялись за установку. Честно говоря мы боялись т.к. за окном уже стояло - 10))) не +. Думала щас будут всю неделю по окну ставить т.к. от других фирм я слышало что монтаж сложный и окон много+рама балконная и поэтому займет два дня а может и три. Когда приехали установщики из "ИМИДЖ" муж даже время засек))) нам все установили за 9 часов!!! Я была в шоке когда вернулась с работы, увидев новые окошки! Радости не было придела ))) Спасибо руководству компаний за организованность и слаженность работы сотрудников! Советую Всем не думая заказывать в "ИМИДЖ"!

Я заказал 24.09.2013г. алюминиевую раму белую, сказали что привезем и поставим через 2,5 недели т.к. на алюминий большие сроки изготовления. В итоге привезли и поставили через 3 недели, ну да ладно думаю стоит подождать еще пару дней. В принципе сроки не такие большие а менеджеры всегда держали меня в курсе. Сперва испугался т.к. заказал в рассрочку а оказалось все хорошо. У других фирм я бы не заказал т.к. там ни-то что форм оплаты нет, там и персонала нет))). Спасибо, все отлично!

Спасибо компаний "ИМИДЖ"!!! Решили с первыми холодами т.к. тепло еще не дали, поменять балконный выход. Пробывали заказать в других фирмах но от тех других мы ждали 3 дня земерщиков, которые не как не могли приехать в нужное для нас время и день. В итоге позвонили на замер окна с дверью (выход на балкон). Замерили на следующий день! В тот же день мне позвонила менеджер с офиса 7а мкр. и назвала цену. Мы оплатили и нам сказали что установим через 10 дней. Ну думаю 10 дней это приемлемо, в итоге мне позвонили через неделю и сказали что ваш заказ пришел и мы готовы поставить. На 8-ой приехала бригада, ребята очень хорошие! Они всем старое сняли и сами все старое вынесли. Установили за 2,5 часа с откосами. НЕ ЗНАЮ КОМУ КАК МНЕ КАЖЕТСЯ ФИРМА СЕРЬЕЗНАЯ И В ОФИСЕ ВСЕ ЕСТЬ ПОКАЗАТЬ И ОБЪЯСНИТЬ МОГУТ И ЦЕНА ПРИЕМЛЕМАЯ!!! Спасибо ИМИДЖУ!!!

Застеклили весь дом. Позвонили в офис 7а и записались на замер и нам в тот же день все измерили, позвонили на следующий и назвали стоимость. Заказали варм лайн 16.08.2013г. тоже по 100% оплате со скидкой по акций ))), обещали поставить до конца месяца а поставили с отделкой через 8 дней. Менеджеры позвонили заранее и выбрали для нас монтаж на выходной день т.к. я в декрете а муж на работе. Не знаю у кого как а в ИМИДЖе качественный подход к работе. Приемлемая стоимость по сравнению с другими. Великолепное качество продукции, вполне нормальная логистика. Честно говоря остались очень довольны результатом работы компании. Спасибо!

Добрый день читатели отзывов о компании Имидж! Вот читаю и не понимаю как так получается,что у некоторых есть претензии к выполнению работ от этой фирмы. Я уже неоднократно заказывал окна и раму недавно поставили, все замечательно и пусть немного сроки большие, кто хочет аккуратно и качественно тот подождет! Я намерен и дальше заказывать окна в коттедж в этой фирме!

Не так давно заказывала остекление рамы, произвели замер, оплату я внесла 100% сделали скидку и подарок дали) Поставили примерно раму через неделю с небольшим, никаких проблем не возникло! Спасибо большое девочкам с офиса в 7а мкр и отделу установки, отличная работа!!!

Почитала отзывы и не удержалась написать свой. Через семь дней после заказа позвонили и назначили день и время установки. Вовремя приехали монтажники, установили быстро, за собой вынесли весь мусор. На следующий день другая бригада очень аккуратно сделали отделку. Приехал мастер все проверил и поставил окно на гарантию. Все хорошо. Я думаю когда все нормально люди редко пишут отзывы, пишут только когда что-нибудь не так.

Я пишу от имени своей бабули! Я ей рассказала, что есть страница с отзывами о компании Имидж! Моя бабуля хотела бы сказать большое спасибо этой компании, за внимание которое ей удилили за всё время что были: замеры, расчёты, установка! Бабуля очень долго копила деньги на новые окна! Пока конечно мы поставили окно с балконной дверью, просто было холодно, чтобы поставить окно на кухне, но всё ещё впереди! Спасибо большое компании Имидж за качественную работу!

Уважаемые тоболяки! Не заказывайте в компании Имидж окна. Простите, но делают хреново. Ни когда не ругалась матом, а тут кричать хочется. Борюсь с ними уже второй год (хорошо директора сменили, к нему хоть достучаться можно). Окна промерзали по всему периметру снизу по 15 см, а с боков по 8см в квартире гулял ветер. Сегодня уже 12 раз приехал "мастер" переделывал, но при этом 4 раза ездил в офис все забывал материал, одно окно переделал - качество желает лучшего. Берегите свое здоровье, обходите стороной компанию ИМИДЖ.

В конце 2012 года записалась на замер по телефону! Заинтересовало объявление о скидках в газете! Девушка рассказала о всех скидках и предложениях, после чего записала на замер! На следующий день перезвонила и сообщила стоимость балконной рамы по 100%й оплате и по рассрочке.
Согласитесь, если с Вами культурно общаются, знают что ты хочешь, то и не жалко отдать деньги надеясь на качественное выполнение работ!
Буквально через дней 8 как и планировалось мне позвонили и предупредили, что на следующий день будет монтаж, девушка с милым голосом даже поинтересовалась буду ли я дома в определённое время!
Старую раму убрали и вынесли на улицу, установку новой рамы сделали быстро, аккуратно!
Думаю теперь заказать и балконную группу!

А у меня, наоборот, только хорошие впечатления остались, и замерили вовремя, и девочки приятные, улыбчивые, звонили и держали в курсе. Зашла сюда, чтоб сказать СПАСИБО. приятно с вами работать, а ошибки бывают у всех. Кстати, о фирме от знакомых узнала, которые тоже о них хорошо отзывались и мне посоветовали. Ничего у них "не бежит, не дует". Читаю предыдущие отзывы и думаю, может о разных фирмах вообще речь))

Заказывала окна в данной компании по осени, и осталась очень довольна!качественное обслуживание, девочки в офисе приветливые, все объяснят и покажут, оформляла рассрочку, через банк так как на пенсии и всю сумму оплатить возможности не было, оформление прям в офисе что для меня очень удобно. Установили все в срок, предварительно предупредив о монтаже и об отделке. Монтажники сработали профессионально быстро и слажено , все за собой убрали. После монтажа приезжал гарантийщик поставил на гарантию, предупредил о том , что можно бесплатно обращаться в течении 5 лет!!! Думаю заказывать в Имидже еще, ведь цена-соответствует качеству!

Год назад я заказала окна на доставку в *** оплатила 100% обещали, что через 5 дней доставят, доставили через две недели, решила в другой фирме заказать уже с монтажом под ключ так они не только тянули с доставкой но и с отделкой, в конце концов они вообще забыли что нужно сделать отделочные работы мне, да я так с ними почти месяц общалась по телефону и менеджер грубил, все решила больше вообще не заказывать окна, но родителям понадобилась а они пожилые, занялась я а то вообще облапошат, решила в имидже заказать пришла в офис в 7а микрорайон, вышла девушка с кабинета маленького роста спросила по какому вопросу и сказала подождите и закрыла дверь, был слышен хохот я подождала 5 мин так никто ко мне не вышел, я ушла потом узнала что в 8 у них директор находится иногда думаю пойду нажалуюсь на такое отношение к клиентам, а там его не было, девушка мило меня встретила спросила по поводу чего ответила на все вопросы вроде бы Кристина и я заказала окна, так мне на 6 день позвонили что привезут окна типа завтра утром, так они ни на минуту не опоздали, девушка звонила ориентировала и на монтаж и на отделку, все сделали и вот уже 5 месяцев стоят окна и все отлично не знаю как всем мне даже не много обидно что я сразу не обратилась в эту компанию так что люди во всех фирмах бывают свои нюансы большое спасибо менеджеру в 8 микрорайоне и Екатерине.

Дрянь, а не компания!!! В первый же морозный день балконная дверь заскрежетала, раму повело, образовалась сквозная щель между дверью и рамой 4мм. В Имидж написано 3 заявления, по последнему вообще никак не отреагировали. На первое заявление приехал мастер, сказал что заводской брак. И все. На следующее заявление приехал другой мастер, по его словам окна прекрасны, а мы идиоты... Обратились в Роспотребнадзор, там "специалист" не проводя никакой проверки написал нам отказную. Написали на него жалобу в прокуратуру, там нарушение подтвердили. Готовим документы в суд, будем биться до конца. Все-таки 47тыс. отдали за это их г..... !!!
Подскажите, пожалуйста, где можно провести независимую экспертизу по окнам!

Заказали в фирме имидж пластиковые окна, замерзают постоянно даже осенью бегут по пол литра воды в бутылку набегает за сутки, я в шоке. Никому не советую устанавливать окна в этой фирме!!! Звонили несколько раз так никто не приехал. Будем обращаться в суд.

Добрый день. У меня проблемы с установкой пластиковых окон фирмы "Имидж" в Тобольске. Вчера 20.11.2012г пришли устанавливать оконный блок, те люди которые устанавливали, уронили окно и один стекло пакет разбился. Ничего на это ни сказав, они молча поставили оконный блок, сказалит сутки ничего не трогайте, завтра т.е 21.11.2012 в 9:00 утра к Вам придут и доделают монтаж. Вечером зайдя в зал, мы обнаружили, то что с окна сильно дует, и увидели, что одного стекло пакета нет. Заглянув в мешок с мусором, обнаружили там, разбитое стекло. Сегодня утром в 8:00 мой отец поехал в офис фирмы где заказывал пластиковую конструкцию. Во первых к нашему возмущению, девушка работающая там, пришла на работу 8:25 в место положенных 8:00 и в грубой форме, огрызаясь начала объяснять, зачем это мы к ним пришли, якобы обращайтесь по гарантий. Хорошо, мы обратились по гарантии, там нас опять отправили, туда где заказывали. Я вот только не понимаю, если мы обратимся в суд, а это наше право, Вы так же будете реагировать на клиентов? Время 11:00 так к нам никто и не пришел доделать так называемое окно. Пришли все разбросали, все так и лежит на полу. Позвонив вновь в офис, нам сказали, что в течении недели придут. Хотя когда заказывали было сказано, первый день установка, второй день монтаж. На этих условиях, мы согласились. Свою часть договора выполнили, оплатив за пластиковую конструкцию всю стоимость 100%. А Ваша фирма, ни своих условии ну ни на одну часть не выполняет. Мне просто интересно, Вы со всеми так работаете. Тогда по какому праву, Вы называете себя "Имидж"? Директора у нас найти не получилось, по той причине, что его нет в городе, так по крайней мере нам сообщили. Так что же нам теперь делать? Прошу разобраться в сложившейся ситуации, иначе буду вынуждена обратиться в суд, чего бы очень не хотелось. Но отношение к Вам после этого координально изменилось. И еще один нюанс, при заказе нам сказали, что горизонтальные жалюзи идут в подарок, я конечно понимаю что бесплатно только мышь в мышеловке, что говоря в подарок, подразумевается за Ваши деньги, но ни за наши деньги, и за Ваши жалюзей нет. Опять же сказали, это ни к ним. А что тогда к Вам? Только когда оплата-это к Вам? Перед тем как заказать, звонили на телефон, просили подъехать в офис, заключить договор, как только заплатили деньги, все компания "Имидж" потерялась. Нет, ну я конечно на этом не остановлюсь, и всем своим знакомым скажу, чтобы ни в коем случае не обращались в эту фирму. Даже фирма для них шикарно, а эту конторку.

Видимо раз на раз не приходится. Мне и звонили постоянно. И ничего нигде не "торчит", все аккуратно. А по поводу "проблем в офисе", никто от этого не застрахован. они же не всесильны, как и все мы. зашла в имидж, опачивать, стала свидетелем такой сцены. женщина орет на менеджера, а та пытается ей спокойно ответить, так стало девочку жалко. что за манера у людей, в магазинах на продавцов орут, тут на менеджера. нормально-то поговорить не судьба, нет, надо испортить настроение всем. почему вы орете на тех, кто по профессиональным канонам не имеет право вам ответить грубо. вы таким образом самоутверждаетесь? а вы попробуйте после их работы на них голос повысить, нет же, вам же могут ответить. жалко мне таких людей. это удел слабых. а девочки из имиджа-держитесь. приветливые, улыбчивые, удачи вам.

Никому и никогда не советую обращаться в эту компанию и никогда не платить 100% предоплату. Помимо того что также безответственны и не пунктуальны, ошиблись в размерах, на старые бетонные подоконники положили новые пластиковые, из под которых безобразно торчат старые, похабно их замазали, я сделала экспертизу - ни конструкция, ни установка не соответствуют ни одной норме. Хотя в фирме мне сказали, что все по ГОСТУ. Я также оплатила 100% предоплату, окна во всей квартире и балкон. Теперь обратилась в суд, потому что бесполезно разговаривать. Люди вообще не компетентные, особенно начальник отдела установки Евгений и директор, ну и соответственно такие же и работники. Принимают видимо нас за идиотов. Всем советую обращаться в суд или хотя бы в Роспотребнадзор. Хотя деньги можно вернуть только через суд. Но Роспотребнадзор им хотя бы нервы натреплет, ну и возможно штраф дадут, а то вообще обнаглели от безнаказанности своей. Молодые люди, а работать совсем не могут. Я бы им даже двор не доверила подметать.

Такая же ситуация, перенаправляют от менеджера к менеджеру, уже скоро месяц ждем. Объяснили что монтажники уволились и у фирмы проблемы. Не перезванивают, приходится самим звонить и слушать обещания. Полностью согласна с автором предыдущего письма. Люди подумайте прежде чем обратиться в эту фирму. Надеюсь кто-то прочитает отзывы.

Если бы раньше услышала отзывы о фирме, ни когда бы в жизни не обратилась!!! Полная безответственность сотрудников, бардак!!! Обратилась туда для установки балконных рам, оплатила 100% предоплату наличкой. Через 10 дней должна была бы быть установка...дальше...во-первых, никто никогда не звонит, заказчику самому приходиться все узнавать, о времени, о дате, что я все время и делала. Во -вторых на пустом месте, без балконных старых рам, произвели замеры с ошибкой в 2 см.!!! Увезли раму в Тюмень на переделку. Как можно было ошибиться?????!!!! В третьих, уже месяц как я выясняю и требую, когда же в конце то концов рамы установят, и каждый раз то они еще не привезены, то документы не оформили, то нет рабочих! Честно, сил нет уже с ними разговаривать, только и слышно давайте мы вам перезвоними и все уладим, и каждый раз ни привета ни ответа!!! Полнейший бардак... в данный момент договорились на утреннюю установку и опять проходит 5 часов и никого нет!!! Это у них так заведено...
Не рекомендую эту компанию, ни в коем случае не обращайтесь!!! есть фирмы не с таким звонким именем, но с клиентами работают четко и слажено, здесь все полное г...о ((((