Юнити

В прошлом году заказал лоджию - без претензий! В оговоренные сроки и нормальный монтаж. Сейчас 2/12/15 заказал окна и попал! Прошло 3 недели и похоже раньше конца января уже не ждать(((( А может и вообще смоются с рынка услуг.

Никогда не покупайте пластиковые окна ЮНИТИ, обещали срок изготовления 2 недели, а по факту получилось 1.5 месяца. Кормили только одними завтраками!!! Ребята не в коем случае не заказывайте, обходите фирму стороной!

Отношение к срокам установки никакое. Две недели растянулись на 23 дня.

Начальник по монтажу говорит, что задерживается производство, начинаю выяснять, конструкция моя готова, а вот отдел монтажа не готов ее устанавливать - не хватает монтажных бригад. Все что могут сказать - извините нас.

Прошу номер телефона руководителя - нет! Заместителя руководителя - нет! Непосредственного начальника администратора с которым беседую - нет!

Я точно знаю, что если руководству важно качество предоставляемой услуги у клиентов есть возможность дать обратную связь! Если возможности нет - значит это инструкции руководителя.

В условиях жесткой конкуренции (а на сегодняшний день рынок фирм по изготовлению пластиковых окон перенасыщен), у вас есть возможность избежать подобного отношения к себе!

Внимательно изучайте договор, все возможности исполнителя уклониться от своих обязательств. И обратите внимание, указаны ли на сайте номера телефонов руководителей отделов, директора компании. Это подчеркивает прозрачность и честность фирмы изготовителя. А так же гарантирует заинтересованность руководства, в том чтобы заказчик остался доволен.

Уважаемый руководитель Юнити, качество окон у всех примерно одинаковое, а вот сервис, это как раз, тот плюс который вы можете дать своим клиентам. Странно, что вы тратите деньги на рекламу и не заботитесь о заказчике. Больше я вашими услугами, конечно, не воспользуюсь и никому не рекомендую.

PS.: ну вдруг есть у вас маркетологи отслеживающие общее мнение о фирме в городе, речь о застеклении балкона по адресу Московский тракт 179 корп 1. дата заказа 28.09.2015. Хотя судя по предыдущим отзывам, вам пофиг.

Перед заказом предварительно созвонился, обсчитали стоимость заказа (3 окна и дверь) и обговорили срок изготовления конструкций - не более 2-х недель. По приезду в офис еще раз все обсчитали, стоимость примерно сошлась, однако срок изготовления уже составил не 2 недели, а 18 дней. Поскольку у меня был запас пару дней - подписал договор. Прошло отведенное время, подошел срок поставки конструкция. Но!...
По истечении всего дня доставки ко мне никто так и не позвонил. На следующий день Я позвонил сам дабы получить информацию. Мне сказали что видимо не дозвонились до меня (по двум-то телефонам??? ), и что в течении ближайших 0, 5 часа информацию уточнят и наберут меня. По истечении часа звонка опять так и не состоялось. Пришлось опять набирать самому с требованием разъяснить ситуацию - теперь обещали прояснить уже только к обеду. К обеду звонок был? - НЕТ!!! После обеда пришлось опять набирать самому и требовать телефоны ответственного лица, раз операторы некомпетентны. На что мне было отказано по непонятным причинам. После этого Я попросил координаты для предъявления претензии - ну вот эту то информацию мне буквально выпалили! (видимо не Я первый, а претензии у них частый гость)
И - О ЧУДО!!! - через 20 минут мне перезвонили и сообщили, что мой заказ будет готов только........... через 2 дня - и это только окна, а дверь так вообще еще только через неделю - и это при хорошем раскладе, т. к. у них нет профиля!!! Будем ждать, т. к. выхода нет, а Претензию все-таки напишу.

При всем при этом хотелось бы обратить внимание на то, что мне не то что несвоевременно не позвонили, а вообще, по-моему, не планировали звонить. Не позвонили, не сообщили о сложившейся ситуации, не извинились в конце концов! Видимо подобная ситуация у них в порядке вещей. Еще следует обратить внимание на отношение оператора и его некомпетентность.

В общем остается ждать и надеяться что хоть на производстве люди адекватные и сделают нормальные конструкции.

Никогда не обращайтесь в эту компанию!!! Заказывала рулонные шторы и москитные сетки. Переносили сроки установки. Когда пришли устанавливать шторы, которые должны были быль разного рисунка оказались все одинаковыми. Москитные сетки не по-размеру. В итоге сказали, что москитки установить не смогут. Приехала, написала заявление на возврат денег - денег не возвращают. Что-то у кого-то добиться невозможно. Думаю написать заявление в прокуратуру, чтобы не повадно было!!!

Ужасная компания, все сроки срывают, на телефоны не отвечают. До сих пор монтаж не сделан, думаю что придется все самим доделывать. Не обращайтесь в эту компанию!

Ужасная фирма!!! Мой совет никогда не заказывайте у них монтаж пластиковых окон!!! Установили осенью 2013 года, прошло пол года как оконная дверь перестала закрываться! Вызвали мастера по гарантии!!! Все исправил! Вчера, 25.06.2014 года шел сильный косой дождь, начала протекать рама сверху (балкон обшит и утеплен), ущерб имущества!!!Качество отвратительное!!! Фото прилагается!

"ЮНИТИ" УЖАС!!!Устанавливали пластиковую конструкцию в магазин с 10:00, они возили все по частям то одно забыли привести, то другое, монтажники изнылись, что у них рабочий день до 17:00 и в ровно они уходят. В итоге к 17:30 привезли с горем пополам СОБРАЛИ, уголки не до клеили, не хватило. С внутренней стороны двери нет затворки, прикрыть дверь с внутренней стороны нет возможности (докупали сами, хотя в стоимость входило). Разговаривают по хамски, никакого уважения абсолютно. Не зря на их сайте нельзя оставить отзыв, т.к. ни одного положительного отзыва я не увидела. Если Вам дороги свои нервы, не заказывайте в "ЮНИТИ" и всем знакомым своим скажу. А директору Селькову Дмитрию Борисовичу стоит задуматься и по чаще читать отзывы о своей компании.

Если вы хотите расстаться с деньгами вам в юнити и имидж. Все что пишут правда, увидела поздно отзывы. Заказала на крупную сумму и должного уважения к клиенту нет, а качество просто ужас.

Наглое не культурное отношение к заказчикам-физическим лицам со стороны всех их сотрудников, прежде всего менеджеров отдела установки во главе с начальником - хамом. Фамилию не запомнила.
но надо б на них пожаловаться в отдел по защите прав потребителей.

Бесконечное завтра, срывы сроков установки, длительность ожидания заказа при 100%-ой предоплате. На замер приехали на следующий же день. Изготовление - 30 дней. А установка - неизвестно сколько дней. Плюс тупой замерщик Ильин, который не знает как подойти к объекту замера, т.е. окну. Никогда не заказывайте там окна, жалюзи.
Пусть сидят без клиентов!!!
Также можете не обращаться в ООО Имидж, так как учредитель этих фирм - один и тот же человек. И видимо он не контролирует никак работу своих фирм, срывает бабло и все.
Взял директора господина Селькова, который понабрал на работу всякий сброд.

Плюс у них оказалось очень дорого. Договор при оформлении заказа я подписала не глядя, надеялась на имидж и опыт компании, которая давно находится на рынке. Но очень ошиблась!!!
Договор оказался сделан под фирму. У нее права на все, в том числе на расторжение договора в одностороннем порядке. А у покупателя, который оплачивает 100% за товар, и за демонтаж старых конструкций и установку новых, и ждет месяц, а может и дольше, когда они приедут, ни каких прав нет.
Я считаю, им нужно пересмотреть условия договора поставки хотя бы в части оплаты только изготовленного товара, например 70% предоплата, а остальные 30% - после установки окон за работу монтажников.
Но у них так - покупатель обязуется произвести оплату 100% цены договора. Если скажешь что не будешь, они в офисе даже разговаривать не будут.

Заключил и оплатил 31 июля договор с ЮНИТИ на поставку окна, срок поставки 22 августа. Номер договора 44752. На 10 сентября поставку окна переносили 5 (Пять!) Раз и до сих пор оно не готово. Похоже, у компании тупо нет денег оплачивать производство. Надеюсь, мой пример убережет кого-нибудь от соотрудичества с этими кидалами.

Сроки установки переносили дважды: вместо 16 августа (по договору) установку начали только 24.08. Это при том, что оплата за заказ была произведена 1 августа. (договор №2 ТЮ 13 от 01.08.2013 заключался в офисе на Ул. Малыгина в Тюмени) Причем при втором переносе сроков о времени монтажа сообщили менее чем за сутки. Так что планируй день как хочешь.
Вместо установленного времени начала работы (с 10 до 11) монтажники приехали только к 12.00. Даже не извинились за опоздание.
Пакетов для мусора у них не оказалось. Грязь оставили такую, что пришлось делать серьезную уборку. Даже крупный мусор вынесли не весь. Причем намусорили даже на балконе. Там вообще даже не попытались убрать за собой.

Отвратительная компания!!! Не трезвые работники и ужасная установка-подоконники кривые и разного размера. В назначенное время не приезжают!!!

В этой компании все ужасно и замерщики и менеджеры. Сроки установки переносят постоянно, при этом в договоре указанно в течении 5 дней после оплаты - установка. Очень долго ждала когда установят лоджию, но на этом ужасы не закончились. При конструкции 3500 привезли подоконник 1800. С замерщиком Ильиным все обговаривалось как положено. Расчет и оформление заказа производила Туманова О., такое ощущение что в компании работают тупой еще тупее. Как можно было при конструкции 3500 написать подоконник 1800-1 штука. Еще не известно как будет дальше, когда пойдет дождь. Кажется я еще намучиюсь с этой лоджией. Обходите эту компанию стороной.

Не заказывайте окна в Юнити!!! Установила окна, монтажники прохохотали на установке, в итоге сейчас не могу добиться, что бы все доделали, уже третью неделю вызваниваю и бесполезно!!!

В юнити ничего хорошего нет! особенно замерщики и гарантийщики. приходят и спрашивают все у меня замерщик не знает как будут ставить окно, а гарантийщик расспрашивал как мне его ставили и куда какую палку прибивали. деньги они сразу берут, а дождаться их реально не возможно то на замер неделю ждала, то на установку. теперь по гарантии жду. и цену они вначале говорят приемлимую, а потом добавляют, то подоконник то маскитки то еще какую мелочь. и в итоге ни чего дешевого, а качество- год простояли и все побежало. туда звонишь-орут и грубят! Вообщем не советую.

Отвратительно, безответственно работают сотрудники, срывают все сроки монтажа и исправления. Сплошная неорганизованность+длительное ожидание мастеров. Диспетчера не владеют ситуацией или не хотят этого делать. Никогда не буду обращаться в эту компанию.

Работать в компании Юнити менеджеры не умеют совсем. Замерщики опытные, за это им спасибо. А вот менеджеры...свою работу делать не умеют. Я отказалась от этой компании. 4 дня ждала, что бы перезвонили... не дождалась.

Добрый день! А у меня тоже отзыв о "Юнити". Заказал остеклить дверь. Приехал замерщик, вроде все сделал. Затем я сходил в офис компании и оплатил будущую работу, назначили сначала на 22.05.13. Потом перенесли на 24.05.13, потом на 25.05.13, когда уже приехал в "главный" офис на Моторостроителей (28.05.13) мне сообщили, что какая-то девушка отменила мой заказ, поэтому мне ничего не сделали (только деньги взяли). По претензии сказали, что деньги так и быть вернут, но без работы замерщика, так как его "священная" работа оплачивается даже если дальнейшая установка невозможна. За счет обмана и живет эта фирмочка. С возвратом денег за неоказанную услугу они тоже не торопятся. Надо ждать неделю.

Ужасное качество монтажа. Работают безответственно, так сказать "тяп ляп". Дверь установили не правильно, теперь она не закрывается. Гарантийный мастер приехал "что-то" сделал, результата нет. Повторно вызывали гарантийщика, а в компании сказали, что он больше к нам не поедет, потому что он сделал все, что мог. Где их обещаннные гарантийные обязательства? Вообщем, советую не обращаться в эту фирму. Абсолютная незаинтересованность в своих клиентах.

Ужасная неорганизованность и плевательское отношение к людям!!! + нервотрёпка + длительное ожидание и качество оставляет желать лучшего!!!

Наглое беспардонное отношение со стороны сотрудников. Бесконечное завтра, срывы всех сроков. Никогда не обращайтесь сюда!

Хамское отношение к клиентам со стороны диспетчеров. Срыв сроков монтажа. Больше в эту компанию не обращусь!