Ирбис

Обратил внимание на эту фирму по хорошим отзывам и не пожалел ни разу что обратился к ним для установки окон. Менеджер по телефону вежливо и быстро оформил заказ, в этот же день приехал специалист и провел все необходимые замеры. Качеством установки и самих окон доволен. Окна не протекают, не свищут и не сыреют.

Купила жалюзи в этой фирме, менеджер понятно объяснил, как снять размеры. Предложили отличные цены, Все изготовили в срок, качественно и аккуратно. Устанавливали сами, вид получился отличный. Понравилась компания, лето обратимся за новыми окнами.

Сложно найти специалистов, которые могут выехать сразу на следующий день после заявки и тем более сложно найти людей которые делают на совесть. Очень благодарна что по совету знакомых обратилась именно в Ирбис. Треснуло окно, в доме маленький ребёнок, поэтому скорость нам была очень важна. Не менее важна качество исполнения. Всё в лучшем в виде, за вполне разумную цену!

При выборе рулонных штор дали качественную консультацию, установку произвели профессионально, материал на высшем уровне. Мы с женой очень довольны результатом. Рекомендую))

У нас все очень удачно вышло с Ирбисом, ремонтировали балконную дверь, и когда приехал мастер, сделал все максимально быстро, заменил уплотнитель и поменял старую убитую ручку и дополнительно предложил установить защитные замки. У нас маленький ребенок, и такая вещь крайне необходимая. Мы согласились и на следующий день все установили. Получилось аккуратно и симпатично. Большое спасибо

В фирму обратились по рекомендации знакомых. Приехал замерщик, все померил, подробно все рассказал, без лишних навязываний, как в других фирмах. Прислали расчёт, цена оказалась даже ниже, чем у других. Во время составления договора все внимательно проверили. Доставка приехала в указанное время. Монтажники ответственно подошли к своей работе. Итог, качественное окно (разница с тем что стояло от застройщика огромная). Посмотрим, как будет в эксплуатации, но шума уже меньше и нигде не дует. Спасибо

Решилась поменять окна, когда уже заканчивала ремонт в квартире. Очень боялась, что испортят отделку, о чем не раз говорила при замерах и менеджеру при расчетах. Спасибо ребятам-монтажникам за быструю, слаженную и качественную работу, не подвели! К откосам и отливам не придраться, и штукатурка не пострадала! Жалею только, что подоконники не сделала пошире, но это дело поправимое))

Отличная компания, рада что нашла вас! Заказывали остекление нашего дачного домика. Ребята свою работу выполнили просто на 5+ Еще купила у них рулонные шторы, все встало идеально. Монтаж окон был быстрый, заказывала с откосами, получился отличный результат большое спасибо

Заказывали с мужем окна в загородный дом. Выбирали из разных компаний, долго и упорно) Так как хотелось сделать идеально, надолго и качественно. Ирбис был так же в нашем списке и когда добрались до них были приятно удивлены адекватностью сотрудников) Не было классических схем где чем дороже, тем лучше, и сроки были подходящие, да и в целом ребята общались вежливо и приятно, помогая с выбором. И остановились мы на них. Далее уже процедура стандартная, и заострю внимание только на монтаже и доставке. Там у нас все было четко по времени. Ребята монтажники делали все щепетильно. Нам очень понравился конечный результат. Все окна отличные. Нареканий нет, рекомендую.

/ Все отлично. Недавно сделали нам окна во всей квартире. И балконную дверь. Все красиво, аккуратно. Я не нарадуюсь. Быстро изготовили окна быстро поставили. В других компаниях предлагали 1,5-2 месяца, изготовление.
А тут намного быстрее. Муж все проверял. Качественно отрегулировали. Очень хорошо запенили. Бригада монтажников своё дело знает. Больше всего мне понравилось, что начиная от менеджера и заканчивая монтажем, все в курсе нюансов. Как ставятся окна, какие особенности в нашем доме. На каждом этапе по цепочке передавалась информация. Замеры сделали точно. В общем спокойно рекомендую. Толковые ребята.

Ужас а не компания. Лишь бы продать подороже. Качество и сервис на нуле!!!

Наши новые окна просто вызвали бурю эмоций. Заказывали в "Ирбис". Впечатление очень положительное начиная от звонка в компанию, где меня грамотно проконсультировали, также общение с замерщиком, который дал все рекомендации по нашим требованиям. До самой установки и качества окон. Ребята настоящие профессионалы своего дела! Все, что Вам нужно у них есть, мы также заказали рулонные шторы на окна с большой скидкой.

Вот это я понимаю компания! Ребята ответственно подошли к нашему заказу, сделали нам отличные рулонные шторы в офис, сразу починили пластиковые окна и ко всему прочему еще и изготовили нам жалюзи. На протяжении всей работы с ними не одной претензии. Вся работа как по часам, вовремя аккуратно и очень качественно. Доволен работой и рекомендую.

Продувало окна в комнате. Регулировки не помогали, а в морозы жить с таким окном крайне неприятно, особенно когда оно в комнате основной. В интернете нашел эту компанию полистал отзывы и вызвал мастера по ремонту. На заявку отреагировали быстро, приехали в этот же день, все исправили и заменили уплотнитель сразу, показали наглядно разницу между моим и новым, так что процедура точно полезная. Окно больше не дует все отлично .

Очень хотела заказать рулонные штоы, но во многих фирмах очень не устраивали сроки доставки... И в конечном итоге обратилась в вашу компанию. Ребята порадовали и сроками, и качеством, и стоимостью. А главное: никаких дополнительных расходов. Большой выбор разных вариантов и отзывчивые менеджеры. Спасибо

Недавно сломалась дверь на балконе, просто перестала закрываться. Что я только не пробовала, как только не пыталась её закрыть! Быстро поняла, что самостоятельно починить дверь не получится, позвонила в Ирбис. Проблема была решена в течении часа! Большое Вам спасибо, всем рекомендую! Отличные мастера

Спасибо компании за оперативность и отзывчивость. У нас заклинило окно на балконе и нужен был срочный вызов мастера. После множества звонков в разные фирмы только Ирбис оперативно смог откликнуться и приехать к нам на помощь. Мастер быстро все починил и проверили другие окна и как повезло что у одного окна он так же предотвратил надвигающуюся поломку) Мы остались под приятным впечатлением.

Добрый день! Сломался замок у балконной двери. Позвонила в компанию Ирбис, не прошло и 2 х часов, как к нам приехал мастер. Очень качественно починил дверь, очень хороший мастер, пунктуальный, ответил на все вопросы моего мужа по поводу подготовки окон и дверей к зиме. Остались очень довольны! Спасибо!

Провести полный ремонт окон решил, как только приобрели эту квартиру. Вид у них был плачевный. Ребята сделали классно, заменили практически всю фурнитуру, поставили защитные замки, и сразу заказал рулонные шторы. По стоимости выгодно, а главное, окна как новые.

Один брак, качество на 0,менять не хотят

С самого начала уже было понятно, что относятся здесь к клиенту хорошо. Оставила заявку, мне перезвонили в течении часа. Обсудили все формальности, было приятно пообщаться. Окно как
сделали мне тоже понравилось. Довольна очень ребятами и сервисом.

По качеству окон пока не скажу, их только поставили, но сотрудники очень понравились.
Менеджеры по телефону, ив офисе всё четко объяснили, подобрали именно то, что мне надо, составили понятный, четкий и подробный договор.
Главный плюс Ирбиса на мой взгляд это пунктуальность. Что замерщик, что монтажник, всё приехали вовремя, без задержек и опозданий. Оперативно выполнили свою работу и дальше поехали. Приятно удивлена затратами времени, все быстро и слажено
Никаких нареканий на работу сотрудников нет, молодцы! Спасибо большое!

Нужно было заменить старые окна на новые пластиковые. Заказала окна в этой компании. Окна были быстро установлены. Качеством устанoвки я довольна. Рабочие сделали свою работу нa совесть. Всем рекомендую компанию.

Заказывали себе рулонные шторы и искали именно с электроприводом. В ирбисе оказалась самая оптимальная цена и вменяемые сроки изготовления. По качеству всё отлично, работают исправно.

Работали с "Ирбисом" совместно над остеклением одного нашего проекта.Остались очень довольны слаженностью работы фирмы и ее установщиков, все было сделано очень четко и в срок. Цены на окна доступные - в соотношении цена-качество. Будем сотрудничать с Ирбисом и советовать вас своим знакомым!
Очень рад, что у нас в городе есть такие компании которые умеют оказывать качественный сервис.

Добрый день. Долго не могли выбрать подходящие окна, но благодаря менеджерам вашей компании смогли найти именно то, что хотели. Приятно удивило быстрое изготовление и отличная установка. Ребята очень аккуратные и вежливые! Спасибо большое, буду рекомендовать вас друзьям

Отлична компания которая дорожит своей репутацией, устанавливали нам окна во всей квартире, меняли оконный блок, сделали нам прекрасный балкон! В наличии очень красивые рулонные шторы, которые мы обязательно закажем у ребят после ремонта! Будем рекомендовать всем своим знакомым

Увидел у друга какие-то модные рулонные шторы с приводом, захотел такие же. Нашел Ирбис, проконсультировался и решил заказать у них. Изготовили все быстро качественно, устанавливал сам. Штука классная, очень доволен, смотрится аккуратно, пользоваться удобно.

Ирбису огромное спасибо. Мы с мужем заказывали у них окна в наш строящийся дом. Ребята отлично справились со всем заказом. Хоть окон и было много, но установили всё без проблем. Качеством мы крайне довольны. Всё сделано на совесть. Спасибо за работу!

Отвратительная организация работы. Заказ был на 10 утра. С 11 стали звонить диспетчеру Татьяне, которая каждые 30 минут говорила, что мастер вот - вот выехал. Ещё через 1,5 часа эта Татьяна сказала, что не может дозвониться до мастера. В результате мужу пришлось ехать в контору Ирбиса. Там мы и нашли нашего мастера, до которого Татьяна не могла дозвониться, хотя он с ней в одном помещении был. Только так смогли добиться, чтобы мастер к нам все-таки приехал.
Вывод: клиентов не ценят, врут, грубят. Предоплата же 100%.

В Ирбисе заказывала окна лет 6 назад, тогда все понравилось, окна до сих пор стоят, никаких особых проблем нет. Гарантийное обслуживание тоже устраивает, по первому звонку приезжает мастер. Гарантия уже закончилась, обратилась в Ирбис по поводу замены резины на одном окне и регулировке остальных. Через три дня приехал мастер, все сделал за приемлемую цену. В октябре этого года решила заказать окна в квартиру детям. Была приятно удивлена, что и замерщик и девочки в офисе те же, что и шесть лет назад, все очень доступно и по делу объяснили, посоветовали как все лучше сделать. Цена тоже устроила. Установили через неделю, как и обещали, никаких претензий к работе фирмы нет. Большое спасибо всем сотрудникам.

Для меня не понятно кто пишет эти коменты. Мы с мужем обратились в эту компанию под консультацию по установке доп. двери. Нам все грамотно рассказали, показали. Мы решили остановиться на этой фирме и не пожалели. Дверь заказали под дерево, поэтому срок изготовление 1 месяц, но заказ выполнили на 15 дней раньше, что так же нас порадовало. Так что может быть проблема не в фирме... Всем родным и близким советую только Ирбис и вам тоже!

Отвратительное качество установки, хамское отношение к клиентам менеджера по продажам. Первое и последнее обращение в эту фирму. Не рекомендую!!!

После критичного отзыва представитель фирмы "Ирбис" сами вышли на связь и предложили устранить недочеты. Мастер пришел вовремя, как и договаривались. Окно от пены оттерли, напомнили о 5-летней гарантии.
Пожелание по работе замерщиков:
1) иметь при себе хорошую рулетку, с минимальной погрешностью
2) обговаривайте с заказчиком все до мелочей (порог, подоконник, откосы)
3) возможность получить цельную конструкцию
4) логистика доставки по места монтажа.

Пока был в командировке жена решила поменять окно+дверь на балкон. Идея была хорошая, качество монтажа подкачало.
Результат:
1) Глаз и опыт у замерщика отсутствует напрочь
2) Ребята демонтировали старое окно быстро и по возможности чисто.
3) Монтаж кривой (не по линии, все три сегмента пляшут), пропенили с пустотами, загадили стёкла.
4) Плюс только в том, что за собой мусор убирают
Все недостатки видны т.к. заказывали монтаж без откосов.

Работа отличная, я остался всем доволен.
Приехали. Установили. Всё по делу. В обслуживании не заметил никакой грубости, очень даже наоборот, сейчас редко встречаю такое приятное общение с клиентами. С качеством всё хорошо, посмотрим, как долго прослужит!

Недавно устанавливали 3 окна у фирмы "Ирбис". Все прекрасно, ребята сработали достаточно быстро и обслуживание было очень вежливое: учли все пожелания и постарались сделать как можно быстрее т.к. в семье дети, а окна ставили в детской. Фирмой довольны всей семьей, всем советуем, девочки, точно не ошибетесь)

Здравствуйте! Очень довольна работой всех сотрудников этой фирмы. Всё грамотно объясняют, советуют. Установкой очень довольна, ставили окна во всей квартире. Ребята, очень быстро и качественно работают. Установили в срок. Лично я рекомендую всем друзьям.

Никому не советую эту фирму. Установили балконную дверь, бракованную. Признают что бракованная, но менять не хотят. Говорят идите в суд, если мы будем все бракованные менять, то вылетим в трубу.

Если хотите проблем тогда Вы правильно обратитесь в эту фирму. Я уже пожалел что это сделал.
Фирма дерьмо, не понятно куда смотрит руководство, работников не беспокоит репутация фирмы.
1. предоплату берут сразу же 100%
2. а потом получается что не они а якобы ты им уже должен
3. лично я заказал жалюзи их замерщик сделал неправильные замеры приехали устанавливать
Не подходит сказали будут переделывать и уехали, через 3 дня позвонили договорились по времени.
С 13 до 14 приехал к этому времени домой прождал целый час как положено тишина ни слуху ни духу.
Только ехал от дома они едут на встречу, конечно я не стал возвращаться, хотя могли позвонить что задерживаются.
Такое впечатление что в этой фирме все всё по барабану.
Пользовался услугами разных фирм, но с таким отношением к клиенту столкнулся в первые.

Устанавливал окна В Фирме "Ирбис" в начале мая, ребята сработали на отлично! Установили в 2-ух дневный срок, В офисе никакого хамства не встретил, более того менеджер Наталья очень даже любезно и профессионально с нами пообщалась и проконсультировала!!!
Рад что обратился именно в "Ирбис"!!!

Если у вас много лишнего времени и вы готовы ждать установку окон почти год, а также выслушивать на свои звонки ответы непрофессиональных работников - тогда обращайтесь в "Ирбис".

Окна устанавливали в ноябре 2013 года. 4 дня вместо заявленных 2-х или 3-х.
Но не установили. Не смогли. Материалов, сказали, не хватило.

Почитала отзывы в Инете (надо было раньше))). Пишут, что директор "Ирбиса" в Екатеринбурге и на контакт с заказчиками якобы не идёт. Это правда.

Директор Чистилин Александр Анатольевич, представитель в Тюмени Захарова Татьяна Юрьевна.
Плохо работаете, ребята.

Оплачивала установку в "Ирбисе" за месяц, в октябре 2013-го. Заверили, что устанавливать стеклопакеты будут с утра - это было непременное условие при оформлении заказа.


Мастера в ноябре сообщили, что их в день установки послали на другой участок.
Звоню в 08: 30, переключают на оператора заказов. Оператор представилась - Архангельская Наталья.

В разговорах с Натальей сложилось мнение, что она в разговоре с клиентами на все вопросы отвечает одной фразой: "Да пожа-а-алуйста".
Объясняю Наталье ситуацию.
Её ответ:
- А я ничего не знаю. Вы не у меня заказ оформляли.
- Я звонила лично Вам накануне в 08: 30, просила не нарушать сроки установки, для меня это очень важно. Вы мне лично пообещали, что установщики приедут утром.

Архангельская: Ну и что. Да пожа-алуйста. Приедут они к Вам через час.

Звоню через полтора часа, в 11: 10.
- Наталья, зачем же Вы обманываете? Отправили мастеров в другое место, а мне говорите, что приедут через час.

Архангельская: А мы не обязаны вовремя Вам мастеров отправлять. Не нравится - да пожа-алуйста.
Звоню через час.
- Мастера не приехали и по Вашей вине. Вы их послали в другое место.
Архангельская: Ну и что, что Вам обещали. Мы письменно это в заказе не отразили. А жаловаться будете - да пожа-а-луйста.

Потом наступила зима. Россия, знаете ли. Холодная страна. А осенью у "Ирбиса" не было нужных для установки окон материалов. Но из "Ирбиса" мне не звонили. Я пыталась дозвониться в начале 2014-го, но Наталья Архангельская бросила трубку.

Наступило лето 2014. Я написала в "Ирбис". В Тюмень и Екатеринбург - там главный офис. Мне никто не отвечал. А лично пойти в офис, где с меня взяли за установку окон больше ста тысяч рублей, у меня не было возможности.

В июле 2014 я дозвонилась в "Ирбис". Мне прислали мастеров. Они доустановили то, что не сделали в прошлом году.
И ушли, оставив свои запчасти - две металлические конструкции длиной метра по 4. С острыми краями.
Вынести их мне физически трудно. В документе о выполнении работы, кстати, я не расписалась.
В прошлом году, в ноябре, мне предложили расписаться за невыполненную работу, а потом её доделать. Я отказалась.
А в июле 2014-го о подписи в выполнении работ даже не заикнулись. Интересно, почему?

Я позвонила в "Ирбис" в августе. Узнать, когда из квартиры вынесут металлические конструкции.
Архангельская Наталья сняла трубку. Обещала мне перезвонить.

Никто не перезвонил.
Я позвонила снова, 19. 08. 2014. Спросила у Натальи, почему мне не перезванивают. И почему не увезли металлические конструкции по окончании работы. Почему мне не предложили расписаться о выполнении работы. Сказала, что я оставлю отзыв в Инете о плохой работе "Ирбиса".

"Да пожалуйста!", - весело сказала Наталья и бросила трубку.

Острые металлические балки лежат в моей квартире до сих пор.

Ставила окна в этой фирме 3 года назад (2011), в феврале. Сначала всё было прекрасно. Пару месяцев. Потом стали заедать механизмы открывания/откидывания, окно могло повиснуть на одной петле и долго не хотело закрываться. Сначала вызвала мастера на кухню - всё сделал. Через месяц на балкон (та же история) - тоже всё сделал. Первую зиму прожили хорошо (2011-2012). Вторую с наледями по углам и продувом небольшим от двери в балконе (2012-2013). Вызывала мастера, он пришёл, но, ничего не сделав, сказал: "Придут мужики, там нужно перепенивать, тут передулать и вот тут рассохлось, наверное". Эту зиму (2013-1014) в квартире в холода было невозможно находиться. Мастер приходил 2 раза: первый раз ему было слишком тепло, поэтому все наледи растаяли, а дуновение с балкона не ощущалось, он ничего не исправил, второй раз ему было слишком холодно ("В таких условиях бесполезно что-то делать: пена не возьмётся, а резинки отпадут"). В итоге до сих пор ждём потепления, чтобы через три года после установки перебирать почти полностью окна, всё заново запенивать и менять резинки. Единственное, что спасает - 5 лет гарантии, т.е. все эти процедуры мне ничего финансово не стоят. Вывод: ставить такие окна от этой компании не нужно, ибо скупой (я) платит дважды (через пару лет буду ставить окна другой фирмы).

Заказала окна 13.08.2013 оплатила 100%. Поставили 5.09.2013, сделали не плохо, но не поставили отливы, 2 железяки - дефицит, хотя за все оплачено. Жду когда устранят недочет, лишняя нервотрепка и не приятно.