Оконный завод

Оконный завод, Моршанское шоссе, 14А, диспетчер Марина, тел. 8-902-721-22-00. Любезны были только при приеме заказа в середине декабря, а вот чтобы замеры сделать их можно ждать бесконечно, а сегодня уже 25 декабря. Ни звонка ни извинения за задержку. Заказ свой сняла, благо что они не единственные на этом рынке. Не рекомендую(((.

С таким беспределом еще не сталкивалась! Заказала стеклопакеты на балкон, ждала весь срок в течении которого они должны были установить окна. Только после моих угроз, что у них уже пошли пенни, наконец то поставили. Через 2 года, после установки потекло в 5 местах. На мои претензии реагировали слабо. Замучилась туда ходить и звонить. Пришел "мастер", посмотрел, сказал что придет на следующий день и все исправит....ждала неделю... опять звонила, ругалась. Пришли другие "мастера" сказали что нужен нащельник, который надо заказать и оплатить в размере 600 рублей. Заказала, оплатила, ждала когда установят еще 2 недели. Пришел третий "мастер-очумелые ручки" и сказал, что нащельник здесь не нужен, надо заново все запенить, т. к старая пена уже плохая. На мои высказывания, кто мне вернет 600 рублей за нащельник, психанул и поставил его. Акт выполненных работ в одном экземпляре, который забирают себе. На мои требования оставить оригинал у себя, а им отдать ксерокопию, орал, грубил, вырывал из рук. Через два месяца начался сезон дождей,,,,, ИТОГ: балкон течет в 4 местах!!

Заказал двухкамерное окно на лоджию с учётом дальнейшей отделки и утепления (самому). Уложились в срок. Но! Когда стал отделывать лоджию, обнаружил кучу щелей, через которые дует не хило. Сам заделывал, правда, не удалось устранить сквозняк через ручку открытия окна. Козырёк над лоджией установили так, что во время дождя такой грохот стоит что на лоджии, что в комнате! Утепление не уменьшило грохот, т.к. козырёк прикручен прямо к верхней части рамы и к потолку внутри лоджии. Монтаж ужасный! К самому окну претензий нет, но вод надставки по периметру установлены плохо (сквозняк).

По поводу окон промолчу, жду жалюзи на эти окна три недели и каждый день мне говорят ждите сегодня привезут и установят, пошла четвертая неделя. ЖДУ

Установили окно плохо! Раз 10 звонили, просили, чтоб пришли и посмотрели на недостатки эти и устранили их. Кормили "завтраками" около 3-х недель. Наконец пришел молодой человек, который устанавливал. Разговаривал очень грубо, сказал, что "после драки кулаками не машут". И вообще мы сами во всем виноваты. Вот так вот...

Заказал окна на всю квартиру, замерщик приехал вовремя, подсказал конфигурацию, в офисе посчитали, цена доступная, устроила, заказал, поставили через две недели как и обещали! Вообщем очень доволен, летом буду на дачу ставить!

Здравствуйте! Хочу поблагодарить компанию "Оконный завод" за проделанную работу. Заказывала окна на октябрьской 35. Установили через 2 недели, дали сертификат со скидкой на натяжные потолки и жалюзи. Я очень довольна этой организацией. Большое спасибо менеджерам и монтажникам!!!

Контора под названием шабаш-монтаж и не более! Можно много о них писать какие они плохие или хорошие но факт остается фактом: менеджеры пиз-ят и не краснеют, руководитель за слова не отвечает, замерщики и менеджеры бывают ошибаются в размерах переваливая друг на друга и предлагают все это проглотить заказчику! Качество окон ниже плинтуса! (рамы после распакечивания просто разваливаются в прямом смысле этого слова)! Если окна покупать в ламинации то она будет вся перекорябана в хлам! Вот такое краткое определение этой дешевой конторки! и если не ошибаюсь то даже с проблемой обратиться не куда так как руководитель из г. Липецк и он не имеет своего офиса в г. Тамбове кроме офисов продаж. Да чуть не забыл всем кому интересно или кто сомневается в моем отзыве, можно приехать ко мне домой и все наглядно посмотреть и потрогать! Так сказать убедиться лично. Ну и на последок *Разочарование от низкого качества длится гораздо дольше чем радость от низкой цены*!

Отвратительное обслуживание, заказывали окна ждали 2 месяца, привезли устанавливали 4 дня элементарное окно и дверь, дверь очень тяжело закрывалась потом сломалась, еще месяц меняли по гарантии так и не сделали, до сих пор весит. такого отвратительного обслуживания и отношения к клиентам я еще не встречал.

Заказывали окна на МОРШАНСКОМ ШОССЕ 14а. Нам предложили большой выбор ламинации,хоть срок изготовление больше чем 2 недели, зато окна качественные и от деревянных не отличить. Приходил мастер Дмитрий. Очень добросовестно выполнил свою работу.Я благодарна этой фирме и советую ее и другим заказчикам. А по поводу проблем со сроками о которых пишут другие клиенты то я считаю,что нет ни одной организации в которой было бы все безупречно.Как объяснил мне менеджер...очень много клиентов,которые хотят заказать окно именно в этой организации...поэтому ребята немного не успевают. Я думаю что в этом ничего страшного нет!!!

Заказывала недавно (в августе) 2 окна, со сроками конечно чуть чуть опоздали, мне объяснили что сейчас сезон, я вас понимаю сейчас везде так. Поставили очень качественно. Спасибо Вам огромное. Я очень довольна, не смотря на маленький минус. Цены у Вас намного ниже ,чем в других фирмах. Весной опять приду.

Сказать что фирма ужасная, не сказать ничего. Заказали остекление балкона 20 августа. Сотрудник била в грудь и уверяла, что через 2 недели окна будут готовы. Мы согласились подождать 2 недели. По истечению двух недель вежливо объяснили, что заказ выполнят через 14 рабочих дней. Проходит 3 недели, звоним - окна пришли, но установим вам только через 10 дней, т.к. очередь. Назначили день установки, я отпрашиваюсь с работы, сижу жду - тишина. Звоню в фирму, чтобы уточнить время прихода мастеров, девушка начинает долго перебирать бумаги, и я понимаю, что ко мне никто не собирается. С момента заказа прошло больше месяца. Она мне нагло отвечает, на улице дождь установки не будет. Какое влияние оказывают природные явления на установку не понятно. Прошу уточнить день, когда будут устанавливать - тоже нагло заявляют "когда будет хорошая погода". И это в конце сентября. Требую телефон начальника, на что мне заявили, что он вам начальник сделать может. И действительно по номеру, который дали - не отвечают. Прошло уже больше месяца, окон мы так и не увидели. Муж поехал в офис на Моршанском шоссе, устроил большой скандал. Пообещали установить через 5 дней.

Уважаемые жители и клиенты, не обращайтесь в эту "контору", не стоит таких нерв. Безответственная организация, хамство и обман, несколько раз пересчитывали и цена менялась в большую сторону. Замерщик постоянно дергался и злился, видите ли балкон не по уровню сложен, он время много тратит, находясь у нас на замере. Выбирайте фирмы зарекомендовавшие себя на рынке.

Заказывали окна в августе 2013. Привезли кончено не через две недели (но у меня и заказ сложный был), но монтажом я довольна. Обслуживание менеджерами очень качественное. Подошли к моему заказу очень ответственно. Посоветовали что надо и что не надо, так сказать. Большое Вам спасибо, дальнейшего процветания Вашей фирме.

Фирма "Оконный завод" по ул Советская 124 просто ужасная. 13 июля заказали балконную дверь с окном, позвонили через 15 дней, что заказ ваш прибыл, договариваемся на установку (демонтаж старого окна сделали сами все подготовили-приезжай и устанавливай), я отпрашиваюсь с работы день просидела не приехали, звоню сама, сегодня не могут завтра и таких завтраков было дней 5. Но наконец-то прибыли Дима и Юра (пока мы их ждали успели в комнате сделать ремонт,наняли человека потолки нам под побелку сделали, обои поклеили, линилиум новый постелили), вставили окно и дело дошло до двери у них взрывается баллон с пеной и все на линилиум, ничего не говоря они все молчком собираются уходить, я как глянула, а в комнате целая гора пены даже линилиум из под плинтусов выскочил, Говорим: ребята а это что, а они завтра придем и все уберем ничего страшного, глянули на потолок они его панелями ободрали на замечания они ответили - это не мы, да и дверь привезли всю ободранную и тоже установили но ничего не сказали нам Работу выполнили не аккуратно, грязно, за собой ничего не убрали, грязь развезли на всю освобожденную комнату и лождию. Мы звоним в эту сказочную фирму, они говорят мы знаем все вам заменем и сегодня уже 16 сентября 2013 года дверь привезли, стоит уже неделю. Девочки менеджеры особенно Ирина врет нагло, обещания не выполняет. Фирма просто никакая. Граждане Тамбова и Тамбовской области прежде чем ставить окна прочитайте отзывы.

В июле заказывала 3 окна в компании "Оконный завод", компанией очень довольна. Привезли и установили всё вовремя. Спасибо им огромное. В ближайшее время планирую ещё заказать балкон.

Недавно заказывал у них окна, поставили в срок, ребята опытные, установили все в один день, дали м/с в подарок и цены у них на порядок ниже, чем у других организаций.

Фирма действительно ужасная, безответственная и очень циничное хамское отношение к потребителю. Бригада Горюнова Романа Анатольбевича (33года) в составе Колодина Виктора (33года) и Журавлёв Андрея (32года) отвратительная. Работают пьяные, работу не сдают, а просто уходят, грязь, недоделки, воровство материалов оплаченных мною -заказчиком, ужасный демонтаж и как следствие монтаж. На претензии хамят - посылают с издёвкой в суд. Одним словом халтурщики. Никогда не связывайтесь с этой конторой - одни убытки и нервы. Ведут себя как цари, а работают как обычная пьянь. На официальные претензии не реагируют. Они позорят всех установщиков окон и наносят маркетенговый урон по репутации не только фирмы в Тамбове но липецким коллегам, уменьшая таким образом их объёмы продаж в регионе.

Заказывали 2 окна в этой компании год назад, вместо 2хкамерных нам установили 1-камерные стеклопакеты, так как в этом не очень сами разбираемся, это обнаружили весной, когда решили поменять еще 2 окна и лоджию. Договорились что они не делают нам скидку, а просто меняют эти стеклопакеты на 2 камерные. Окна поменяли и лоджию. а стеклопакеты до сих пор стоят у нас на лоджии, так как штапики не подошли к наим окнам... Фирма абсолютно безответственная, деньги получили и больше их ничего не интересует!! Звонила неоднократно директору-совершенно невоспитанный мужчина -бросает трубку не выслушав меня!!! Сейчас начались морозы мы надеялись что будет с новыми окнами теплее, оказалось еще холоднее, так как плохо запенены откосы и очень сильно дует... На их сайте они сами пишут для себя только положительные отзывы, жаль что связалась с этой ненадежной конторкой. Приходилось много заказывать всяких услуг во время ремонта, но еще такого отношения нигде не встречала, везде все делали на отлично.

Отлична фирма! Все сделали в срок, профиль гарантия у них 3 года и сервис есть... мне все понравилось ребята с опытом.

Два дня не хожу на работу. В доме бардак! Жду окна фирма сказочная! Завтра пойду в прокуратуру! Не в коем случае не обращайтесь в эту фирму!

Суть дела такова. Связался я с фирмой "Оконный завод", офис на Октябрьской 35. Есть и еще офисы где-то.
История в общем-то обычная. Нашел фирму. Расценки понравились, спрашиваю срок изготовления. Менеджер Ирина (как оказалось после, совершенно бессовестная особа) отвечает, не моргнув глазом: 2 недели.
Заключаем договор. Очень длинный, и все в пользу подрядчика. Говорю:
- Я здесь со многим не согласен.
В ответ:
- Договор типовой, изменению не подлежит.
- А почему срок изготовления 35 дней, вы же говорили 2 недели.
- Ну, это на непредвиденные обстоятельства, а так по факту у нас не больше 2 недель.
Скрепя сердцем, подписал. Теперь понимаю - зря
Проходят две недели, звоню. Ирина отвечает:
- А я вам не говорила 2 недели, я говорила 14 рабочих дней.
Проходит еще неделя, звоню.
- А я вам говорила, что 14 дней это срок изготовления окон на заводе в Липецке. Ваши окна изготовлены, теперь будем ждать когда их привезут. Потребовал телефон ее начальника. Выбил. Звоню Сергею Владимировичу. Обещает разобраться и позвонить. Конечно же не перезванивает и вообще на этот телефон больше не отвечает. Звоню с другого номера через день. По телефону "вижу", как делает удивленные глаза, как будто первый раз слышит. Обещает перезвонить и больше по этому телефону не отвечает.
Прошло полтора месяца, окна до сих пор не поставлены. Но даже если их установят, я в эту фирму больше ходок и вам не советую!

Окна понравились, застеклила балкон, все замечательно.

Ужасна фирма!!! Заказывали у них окна 2 раза, 1 раз в указанный в договоре день никто не явился, весь день пытались дозвониться до менеджера, который в конечном итоге сообщил, что у них в конторе все заняты и к нам просто не кому приехать! Мы вошли в положение, хотя негодования было много-сидеть и караулить когда мне окна поставят я не могу! Второй раз на свою голову связались с данной организацией, оплатила вывоз мусора, работники мало того что пришли на 2 часа раньше, чудом застав меня дома, так еще и мусор за собой увозить отказались-сказав, что отнесут только окна наши старые. Так что я крайне не довольная!

Заказывала окна на всю квартиру еще в июне 2012 года в ТД Атриум. Очень понравилось обслуживание менеджера. Единственный минус, что вместо обещанных 14 рабочих дней была небольшая задержка на 5 дней. Нам пообещали компенсировать данный нюанс хорошим монтажом. И на самом деле так и было. Очень хорошая бригада у нас была, все поставили на совесть, никаких претензий. Спасибо компании за хорошее обслуживание.

Бардак заказал окно в ТД Атриум по б Энтузиастов Установили 18 августа, в поставке оказался бракованный штапик. Сегодня 22 сентября штапик не заменили несмотря на многочисленные обращения. Буду подавать в прокуратуру за мошенничество. Кто хочет проблем обращайтесь обращайтесь по вопросу установки ПХ окон в ТД Атриум.