Окна ПАНОРАМА

оценка 4.7 / отзывов 56
Окна ПАНОРАМА
Дополнительные адреса: показать/скрыть
  • ул.Уточкина, д.8; тел: (812) 640-90-60
    Пн-Пт: 10:00 - 19:00
  • ул.Ленсовета, д.22; тел: (812) 640-90-60
    ежедневно 09:00 - 21:00
  • ул.Проспект Просвещения, д.53; тел: (812) 640-90-60
    Пн-Пт: 10:00 - 19:00

Рубрики: Пластиковые окна, Алюминиевые окна, Деревянные окна, Рольставни, решетки, Ремонт окон

Используемые профили: Schuco, Deceuninck, Montblanc

Используемая фурнитура: Roto, Winkhaus

Окна от производителя.
Производство и установка пластиковых окон, входных и межкомнатных дверей, натяжных потолков. Остекление и утепление лоджий и балконов. Рольставни, жалюзи, рулонные шторы.
Беспроцентная рассрочка на всю продукцию.

Действует услуга "Мобильный офис": бесплатный замер у Вас дома!
Подробности по телефону: 8 (812) 640-90-60

Представительство компании в других городах: Выборг, Кингисепп, Кировск, Лодейное Поле, Приозерск, Сланцы

Просмотров с начала месяца: 9
Сообщить об ошибке

Отзывы о компании Окна ПАНОРАМА:

Ксения Дата: 18-12-2017
Средняя оценка:
  • 5
  • Установка:5
  • Обслуживание:5
  • Качество:5
Понравился замер, рекомендации менеджера, быстрое оформление заказа.
Дмитрий Дата: 14-09-2017
Средняя оценка:
  • 5
  • Установка:5
  • Обслуживание:5
  • Качество:5
Выражаем огромную благодарность за отличную работу по установке окон в моей квартире - замерщику Жабину Н. В.,-мастерам Блюмову Андрею и Иванову Дмитрию.
Маргарита Дата: 11-08-2017
Средняя оценка:
  • 5
  • Установка:5
  • Обслуживание:5
  • Качество:5
Здравствуйте. Хочу выразить Вам свою благодарность за решение вопроса о возмещении мне ущерба. Хочу ПОЛОЖИТЕЛЬНО отметить специалиста по приемке окон на гарантию и девушку диспетчера, которая согласовывала выезд специалиста. Вообще очень приятно, что в Вашей компании все люди, которые приходили (замерщик, грузчики, установщики окон, гарантийный мастер) и звонили оставили только положительные впечатления, все пунктуальны (с чем я встречаюсь крайне редко), очень вежливы, отзывчивы, профессиональны. Я буду продолжать рекомендовать компанию ПАНОРАМА свои знакомым, а так же остаюсь Вашим клиентом и в будущем. Я желаю вашей компании процветания и роста. Спасибо!!!
Дарья Дата: 03-08-2017
Средняя оценка:
  • 5
  • Установка:5
  • Обслуживание:5
  • Качество:5
Я заказывала натяжные потолки. Хуже того (как думала я вначале), я заказываю их для своих родителей. А если им что-то не понравится? Но все получилось просто великолепно. Ребята – профи. Швов не видно. Никаких волн или недостатков. Даже мои родители остались довольны, а они уж точно переборчивые люди, которым трудно угодить. Спасибо Панорама! (Договор № К-963, г. Кировск) Зацепина Дарья
Сергей Дата: 03-08-2017
Средняя оценка:
  • 5
  • Установка:5
  • Обслуживание:5
  • Качество:5
Я очень хотел ремонт. Мне казалось, что я устал от старой обстановки. Но начать решил с замены стеклопакета. Прочитал про новую технологию. Обратился в Панораму в Кировске, они все подробно объяснили, потом поговорил с замерщиком,
который привез каталоги, образцы и документы на подпись. Мне все подошло. (Договор № К-995) С уважением, Сергей Петрович
Наталья Дата: 25-07-2017
Средняя оценка:
  • 5
  • Установка:5
  • Обслуживание:5
  • Качество:5
Спасибо огромное вашим мастерам Окна Панорама, которые пришли по вызову. Очень довольны — своевременно, чисто, быстро. Очень довольны, будем заказывать ещё своим родственникам и предлагать своим друзьям.
Дмитрий Дата: 30-05-2017
Средняя оценка:
  • 5
  • Установка:5
  • Обслуживание:5
  • Качество:5
Выражаю благодарность за чёткое исполнение заказа, от приёма заказа до мастера ГРС. Спасибо.
Олег Дата: 25-04-2017
Средняя оценка:
  • 4.7
  • Установка:5
  • Обслуживание:5
  • Качество:4
Качеством работы остался доволен. Есть небольшие доработки по отделке, которые не зависят от работы монтажников.
Павел Дата: 28-03-2017
Средняя оценка:
  • 5
  • Установка:5
  • Обслуживание:5
  • Качество:5
Заказал балконную дверь, спасибо консультанту за помощь в выборе оптимального варианта, именно то что я хотел. Отличная установка Мастером, основательно без лишней суеты и спешки, после установки прошло почти два месяца - нареканий нет. Всё сделано ровно и красиво. Спасибо.
Анастасия Дата: 15-02-2017
Средняя оценка:
  • 5
  • Установка:5
  • Обслуживание:5
  • Качество:5
Очень понравилось. Выражаю благодарность монтажникам Борису и Алексею, мобильному менеджеру Маренко Александру, мастеру по откосам Евгению и мастеру ГРС Анатолию П. Очень рада, что обратилась в вашу фирму.
Оля Дата: 14-12-2016
Средняя оценка:
  • 4.7
  • Установка:4
  • Обслуживание:5
  • Качество:5
Заказывали в Панораме окна дважды. Оба раза все замерили, привезли и установили в оговоренные сроки, что очень порадовало. После установки первых окон заметили дефект на штапике, обратились к менеджеру, заявку на замену приняли и заменили, правда пришлось немного подождать, но для нас это было не критично. Второй раз с установкой все прошло гладко, единственное, немного затянули вывоз мусора, что доставило нам определенных хлопот. В целом компанией остались довольны, персонал вежливый. Всегда готовый ответить на любой вопрос и помочь. Особую благодарность выражаем менеджеру Ольге и монтажнику Андрею!
Мария Дата: 15-11-2016
Средняя оценка:
  • 5
  • Установка:5
  • Обслуживание:5
  • Качество:5
Понравилось всё – от первой встречи с менеджером Романом до оформления гарантийной книжки. Жалко, что эта компания занимается только окнами. С удовольствием обратилась бы в эту компанию ещё. Удачи и процветания.
Наталья Дата: 27-06-2016
Средняя оценка:
  • 5
  • Установка:5
  • Обслуживание:5
  • Качество:5
Хочу выразить огромную благодарность Мастеру Перковскому Геннадию Николаевичу за спасение моих балконных дверей! К сожалению, как и во многих других новостройках, застройщики не заморачиваются ни с качеством устанавливаемых окон ни с качеством работы своих мастеров. У меня в квартире три балконные двери. Две из них благополучно сломались с интервалом в полгода. Причем одна из них перестала закрываться(сломался весь замок)в феврале в комнате ребенка!!! Спасибо всем девушкам, которые принимали мой заказ, все было организовано очень оперативно, время прихода мастера было выбрано удобное мне(для меня это было принципиально, т. к. ремонтировать можно было только тогда, когда ребенок в школе). А такие мастера как Геннадий Николаевич сейчас вообще крайне редко встречаются. Аккуратный, вежливый, а главное, сделал"как себе". Спасибо огромное!!! Когда сломается третья балконная дверь - только к Геннадию Николаевичу!
Станислав Дата: 17-05-2016
Средняя оценка:
  • 5
  • Установка:5
  • Обслуживание:5
  • Качество:5
Замеры, расчеты, изготовление изделий оперативно, не нарушая сроки договора. Большой минус, что нет бригад, вернее достаточного количества бригад, работающих в субботу и воскресенье. Из-за этого пришлось идти на конфликт со своим начальством, чтобы допустить монтажников в квартиру для установки окон. К самому монтажу претензий нет. Ребята все оперативно установили.
Алина Дата: 30-03-2016
Средняя оценка:
  • 5
  • Установка:5
  • Обслуживание:5
  • Качество:5
Окно поставлено очень быстро и качественно, профессионально. Мастер вежливый и внимательный, работы фирмы честная и слаженная.
Анна Дата: 15-03-2016
Средняя оценка:
  • 5
  • Установка:5
  • Обслуживание:5
  • Качество:5
Заказывала в компании "Окна ПАНОРАМА" пластиковые окна в загородный дом. Полностью довольна качеством обслуживания и товара. Менеджер был очень доброжелателен и отзывчив, ответил на все вопросы и помог окончательно определиться. Заказ оформили очень быстро. Доставили и установили в кратчайшие сроки, как и договаривались, без задержек и проблем. Спасибо Вам огромное. Советую Вашу компанию всем своим знакомым и друзьям.
Александр Родионов Дата: 03-03-2016
Средняя оценка:
  • 5
  • Установка:5
  • Обслуживание:5
  • Качество:5
На рынке окон очень много фирм, которые предлагают свою продукцию, а вместе с этим услуги замерщика, доставку и монтаж. Выбрать среди всех было сложно. Коллеги по работе, которые сменили себе уже все окна в квартирах, в один голос советовали "Окна Панорама". Говорили, что кампания, помимо окон, занимается еще некоторыми видами ремонтных работ, тем самым распространяя свои качественные услуги в широкие круги. В итоге я позвонил и все. Об остальном меня предупредили не париться. Специалисты фирмы все сделали сами, я лишь оплатил. Очень доволен!
Дмитрий Дата: 23-02-2016
Средняя оценка:
  • 5
  • Установка:5
  • Обслуживание:5
  • Качество:5
Сосед, живущий этажом выше, пару неделю назад залил мне гостиную. В прошлый раз я самостоятельно белил потолок. Это оказалось гораздо сложнее, чем я предполагал :) На этот раз решил попробовать натяжной потолок. Это и проще, и быстрее, и спасёт в случае третьей «протечки». С «Окнами Панорама» я уже имел дело, помню что потолки они тоже делают, хотя это несколько иной профиль. Пригласил замерщика, он приехал на следующий день, всё рассчитал, объяснил. В итоге я заказал сатиновый потолок. Установили его в течение дня, на вид — как привычный покрашенный «водоэмульсионкой», если бы не знал — не отличил бы. Очень доволен сроками!
Лиза Дата: 09-02-2016
Средняя оценка:
  • 4.7
  • Установка:5
  • Обслуживание:4
  • Качество:5
Около года назад переехали с мужем в новую квартиру, так как жилье было вторичное, там не было пластиковых окон. Обратились в одну компанию, нам всё поставили и сначала всё было хорошо, но потом подоконник начал крениться вниз, а в квартире было как-то холодно и мы заметили, что в одном месте окно немного отходит и оттуда дует ветер! Рассказали друзьям, они сказали, что мы зря не спросили их совета и обратились в шарашкину контору.. И посоветовали поменять окна в "Панораме", что мы и сделали в скором времени. Теперь у нас дома стало раза в два теплее и подоконники отлично держат горшки с цветами и не креняться!
Ирина Дата: 09-02-2016
Средняя оценка:
  • 4.3
  • Установка:4
  • Обслуживание:4
  • Качество:5
Прочитала много положительных отзывов о фирме Окна Панорама и решила не рисковать и тоже заказать у них стеклопакеты на лоджию. По телефону менеджер приятно и вежливо рассказала мне расценки, виды профилей, помогла подобрать оптимально по цене-качество. К вечеру приехал замерщик, замерял, подписали договор и через неделю привезли стекла, в тот день, который мы оговорили. Делали немного долго по времени, но к вечеру управились. Мусора и пыли было не много, ничего не повредили, работали аккуратно, так как я просила не испортить панели на стенах. Убрали за собой крупный мусор, отрегулировали все ручки и петли по уровню, все работает слаженно и четко, не дует, я очень довольна!
Евгений Смурнов Дата: 01-02-2016
Средняя оценка:
  • 5
  • Установка:5
  • Обслуживание:5
  • Качество:5
Когда старые деревянные рамы остекления нашего балкона окончательно рассохлись, приняли решение заказать современные окна. Панорама понравилась тем, что предлагала много готовых решений. Мы выбрали теплое остекление, чтобы на балконе можно было находиться в домашней одежде даже зимой. Времени на замеры, изготовление и установку понадобилось 4 дня. К работам претензий нет, я, конечно, не специалист, но на балконе стало заметно теплее, нигде не сквозит. Для нас это самое главное.
Тимур Дата: 21-01-2016
Средняя оценка:
  • 5
  • Установка:5
  • Обслуживание:5
  • Качество:5
Сразу после покупки новой квартиры решили поменять все окна. Хотелось поменять один раз и на долго. Обратились в эту компанию, согласовали время встречи. Работники оказались действительно профессионалами, все замерили и посоветовали что именно ставить. Работу выполнили также четко и без задержек. Мы остались очень довольны, не зря доверились профессионалам!
Ирина Александровна Дата: 14-01-2016
Средняя оценка:
  • 5
  • Установка:5
  • Обслуживание:5
  • Качество:5
Недавно поставили новые окна в спальне и на кухне. Изготовление и монтаж заказывали в "Окна Панорама". Качеством работ остались полностью довольны, ребята всё сделали чисто и аккуратно. По времени тоже справились в указанный срок. По стоимости никаких претензий. Стеклопакеты - добротные, после установки новых окон в квартире стало значительно теплее.
Елена Дата: 09-01-2016
Средняя оценка:
  • 5
  • Установка:5
  • Обслуживание:5
  • Качество:5
Нам пришлось меня окна во всей квартире. Новостройка, окна от строителей. Обратились в эту фирму по рекомендации наших новых соседей. Они ставили окна от этой фирмы. Мы посмотрели работу, все понравилось. Оплату произвели полностью, без рассрочки. После заказа к нам приехал замерщик. Обговорили с ним детали. Дату установки. Монтаж произвели качественно. Аккуратно. Мы довольны. Установили 3 окна!
Елизавета Дата: 23-12-2015
Средняя оценка:
  • 5
  • Установка:5
  • Обслуживание:5
  • Качество:5
Стеклили лоджию, воспользовавшись услугами этой фирмы. Остались очень довольны. Заказ оформили быстро. Застеклили качественно, чисто, оперативно, даже пылинки после себя не оставили. Мы и глазом моргнуть не успели, а у нас уже новая лоджия. Планируем менять окна на даче, даже думать ни о чем не будем, сразу будем звонить в Окна Панорама и оформлять заказ.
Вика Дата: 23-12-2015
Средняя оценка:
  • 5
  • Установка:5
  • Обслуживание:5
  • Качество:5
Заказали окна тут, мне сестра сказала, что они быстро делают, а мне срочно нужно было. Чем быстрее, тем лучше. Молодцы, не подвели, окна заказали и все готово было, как и обещали и главное в срок. Качественно и не очень дорого, что еще сейчас нужно. Удачно заказала окна и довольна, посоветовала друзьям, надеюсь их тоже не подведут. Так, что компания заслуживает внимания.
Вика Дата: 21-12-2015
Средняя оценка:
  • 5
  • Установка:5
  • Обслуживание:5
  • Качество:5
Заказали окна тут, мне сестра сказала, что они быстро делают, а мне срочно нужно было. Чем быстрее, тем лучше. Молодцы, не подвели, окна заказали и все готово было, как и обещали и главное в срок. Качественно и не очень дорого, что еще сейчас нужно. Удачно заказала окна и довольна, посоветовала друзьям, надеюсь их тоже не подведут.
Олег Астахов Дата: 17-12-2015
Средняя оценка:
  • 5
  • Установка:5
  • Обслуживание:5
  • Качество:5
Купили убитую в хлам квартиру на проспекте Ветеранов, зато недорого. Конечно же, никаких стеклопакетов, лоджия не застеклена, хоть и достаточно просторная. Решили с них и начать, заменить окна, поставить стеклопакеты и застеклить лоджию. Пользовались услугами компании Окна Панорама и остались довольны работой мастеров. Застеклили и обшили лоджию что надо, теперь там хорошо и уютно, да и вся квартира преобразилась. Теперь советую всем друзьям.
Валентина Локтионова Дата: 18-11-2015
Средняя оценка:
  • 5
  • Установка:5
  • Обслуживание:5
  • Качество:5
Я очень волновалась, как подойти к проблеме замены окон в квартире. Дом брежневский, рамы деревянные испортились окончательно (а я и тянула до последнего), так что пришлось искать компанию-установщика. Стала спрашивать у соседей, кто у кого делал, собрала несколько телефонов и обзвонила их всех. По разговору больше всего понравилась "Панорама", да и замерщик от них тоже показался самым контактным и компетентным (до него приходил из другой конторы, как мне показалось, вообще "ни-о-чем"). В итоге - всё сделали замечательно! Я очень довольна и самими стеклопакетами, и качеством монтажа - ниоткуда у меня не дует теперь, стало теплее. Мастера работали аккуратно, внимательно. Старые рамы за собой вынесли! Я очень довольна!
Анатолий Дата: 03-11-2015
Средняя оценка:
  • 5
  • Установка:5
  • Обслуживание:5
  • Качество:5
Я очень доволен, что обратился в ваше фирму. Убедился, что в ней работают настоящие профессионалы. Все работы выполняются качественно, без спешки. Приятно было смотреть как работают ваши люди. Не было ни одного случая "сбоя". Я был заранее предупрежден о времени прихода ваших сотрудников; они приезжали точно в заранее обозначенное время. У меня остались самые положительные впечатления о работе с Вашей фирмой.
Анжелика Дата: 20-10-2015
Средняя оценка:
  • 5
  • Установка:5
  • Обслуживание:5
  • Качество:5
В компанию "Окна Панорама" обратилась, т.к. офис находится близко с объектом установки, а у многих, по отзывам, бывали проблемы, с решением которых они были вынуждены обращаться в офисы. Однако, мне, как оказалось, такой необходимости не нужно. Все вопросы, начиная от заказа замерщика, до вызова мусора решались легко и без моего вмешательства.
Михаил Дата: 08-10-2015
Средняя оценка:
  • 5
  • Установка:5
  • Обслуживание:5
  • Качество:5
Выражаю благодарность мастеру Михаилу за качественную работу, внимательность, доброжелательность и высокий профессионализм.
Ответ компании: Михаил, спасибо большое за Ваш отзыв.
Обращайтесь к нам снова и рекомендуйте друзьям и близким. Для повторных клиентов и обращений по рекомендации у нас действуют специальные скидки!
Соня Дата: 28-09-2015
Средняя оценка:
  • 5
  • Установка:5
  • Обслуживание:5
  • Качество:5
Заказал окно 3 створки с форточкой. Все этапы были выполнены безупречно, строго в заранее оговоренные и уточненные звонками и СМС от менеджеров сроки. Имеют место быть профессионализм, а также такт и терпение (поскольку я зануда с большой буквы) всех задействованных сотрудников фирмы. Благодарю Елену и Романа (консультация и прием заказа), Федора (замеры и оформление договора), Анатолия (установка)! Надеюсь на продолжение работ в своем жилье с таким же высоким уровнем исполнения. Рекомендую Окна панорама всем, кто ценит настоящее сочетание цена-качество.
Ответ компании: Соня, благодарим Вас за отзыв о работе нашей компании. Будем рады Вам снова. При повторном обращении и обращении по рекомендации мы предоставляем дополнительные скидки!
Евгений Дата: 17-09-2015
Средняя оценка:
  • 5
  • Установка:5
  • Обслуживание:5
  • Качество:5
Здравствуйте! Очень хочу поблагодарить вашу компанию! Я прежде чем выбрать вашу организацию обзвонил много фирм! Выбрал именно вашу потому-что вы самая заинтересованная в работе организация! Отправив вам свой проект я буквально тут же получил несколько коммерческих предложений, получилось ещё и на много дешевле чем у большинства других компаний (организаций), после заказа окна привезли в срок (очень оперативно), на следующий день установили на 11 баллов из десяти возможных, целый день любуюсь! Буду всем советовать вашу организацию! И буду заказывать и далее у вас! Хочу особенно поблагодарить Оксану, Замерщика Михаила, Монтажников Александра и Антона, и службу доставки! Ребята оставайтесь на том же уровне! Огромное вам СПАСИБО!!!
Ответ компании: Евгений, спасибо Вам за отзыв!
Обращайте к нам еще и рекомендуйте знакомым и друзьям - при повторном обращении и обращении по рекомендации мы предоставляем дополнительные скидки!
Светлана Дата: 08-09-2015
Средняя оценка:
  • 5
  • Установка:5
  • Обслуживание:5
  • Качество:5
Добрый день! Хочу выразить свою благодарность Самсонову Михаилу и Оссер Елене, за качественную и быструю помощь в ремонте окон. Михаил проявил себя как специалист широкого профиля, ему особая благодарность за работу. И огромное спасибо Елене за хорошее обслуживание при заказе. Спасибо!
Ответ компании: Светлана! Спасибо за оставленную рекомендацию и за то, что нашли время. Читать слова благодарности от клиентов - всегда приятно. Благодарим за доверие! Для повторных клиентов и обращений по рекомендации у нас действуют специальные скидки!
Елена Дата: 08-09-2015
Средняя оценка:
  • 5
  • Установка:5
  • Обслуживание:5
  • Качество:5
Окнами и их установкой остались довольны. Мастера работали слаженной командой, Чувствовалось, что каждый делает свое дело профессионально. Приехали в срок. Большую работу по установке 3-х окон выполнили за день и с хорошим качеством.
Ответ компании: Елена! Спасибо за оставленную рекомендацию и за то, что нашли время. Читать слова благодарности от клиентов - всегда приятно. Благодарим за доверие! Для повторных клиентов и обращений по рекомендации у нас действуют специальные скидки!
Григорий Дата: 03-07-2015
Средняя оценка:
  • 5
  • Установка:5
  • Обслуживание:5
  • Качество:5
Окнами и их установкой остались довольны. Мастера работали слаженной командой, чувствовалось, что каждый делает свое дело профессионально. Приехали в срок. Большую работу по установке 3-х окон выполнили за день и с хорошим качеством.
Ответ компании: Григорий, спасибо большое за Ваш отзыв.
Обращайтесь к нам снова и рекомендуйте друзьям и близким. Для повторных клиентов и обращений по рекомендации у нас действуют специальные скидки!
Анна Андреевна Дата: 01-06-2015
Средняя оценка:
  • 5
  • Установка:5
  • Обслуживание:5
  • Качество:5
Живу на Кораблестроителей. Под окнами строится Западный скоростной диаметр. За счет ЗСД поменяли окна в спальных помещениях. А кухня не попала в этот список. Вот и пришлось заняться этим вопросом самой. Проведя много времени в поисках фирм, работающих в этом направлении, попала в интернете на фирму Окна Панорама. Многие фирмы предлагали различные варианты и в плане качества, и в стоимости и в сроках. Подкупало. Но каждый раз все равно возвращалась в эту фирму. Прелестный голос и профессиональный разговор менеджера Елены Анисимовой смог меня убедить (хотя это удается не всем) в оформлении заказа именно у них. И я не пожалела. В назначенное время приехал замерщик Николаев Владимир.. Профессионально сделал замер, посоветовал как и что лучше сделать. В срок, определенный договором, привезли и установили окно. Отдельное спасибо мастеру по установке откосов. Дом кирпичный и очень много разных выступов и кафельная плитка. Он очень профессионально все сделал не разбив ни одной плитки. И сумел обойти все выступы и перепады по периметру окна.. Обращайтесь в эту фирму. Пусть и не на много дороже, но подход к данному вопросу - ответственный. Пожелание фирме в условиях кризиса - пересмотреть график работы и работать в выходные. В будни не всегда можно уйти с работы. Всем спасибо.
Ответ компании: Анна, спасибо большое за Ваш отзыв.
Обращайтесь к нам снова и рекомендуйте друзьям и близким. Для повторных клиентов и обращений по рекомендации у нас действуют специальные скидки!
Анастасия Дата: 01-07-2014
Средняя оценка:
  • 1
  • Установка:1
  • Обслуживание:1
  • Качество:1
Здравствуйте, хотели оформить рассрочку беспроцентную, менеджеры в Приозерском офисе сказали, что сумма будет одна, потом мою престарелую маму угрозами, что все акции закончатся и новую заявку на рассрочку не одобрят, вынудили подписать договор с ошибкой в фамилии. Дома мама уже под лупой, так как иначе эти цифры не разглядеть, увидела сумму. В итоге менеджер обманула маму пенсионерку и оформила вместо рассрочки кредит. Понятно, что компании это выгоднее, так как при беспроцентной рассрочке банковские проценты компания должна взять на себя. По телефону менеджеры разговаривают по-хамски "что для вас 4000 большие деньги"?!? Да! Для пенсионеров нашей страны 4000 это половина пенсии! Сегодня я оставила претензию в банке, чтобы банк возвращал перечисленные деньги, в банке сказали, что если услуга не оказана, то оплачивать ее не нужно. И операция будет опротестована и деньги возвращены. От услуг мы откажемся. Так как вот такое хамское и нечеловеческое отношение к престарелому человеку просто не идет ни в какие рамки! Мало того, что фамилия в договоре не та, дак еще и нагрели, простите, другое слово не подобрать, на 4000 рублей. Заказ на 35000 тысяч. Видимо, компании не нужны такие клиенты и заказы, раз такое отношение. Знаете, пусть Вам будет стыдно за такое отношение к старикам. Нет ничего хуже и ниже, чем обманывать старых людей.
Ответ компании: Мы приносим извинения за возникшие недоразумения в работе Приозерского филиала.

На данный момент известно, что стоимость заказа Вам полностью возвращена и ситуация улажена

Будем очень рады видеть Вас в числе наших клиентов, несмотря на возникшие недоразумения на этапе оформления заказа.
Сергей Дата: 21-03-2014
Средняя оценка:
  • 4.7
  • Установка:5
  • Обслуживание:4
  • Качество:5
Спасибо Вам за прекрасные окна! Полностью доволен выполненной работой. Все сделано аккуратно и быстро. Установщик один поставил три окна за один день! Я впечатлен! Хорошо, что есть услуга по вывозу мусора.
Из недочетов: просьба к менеджерам записывать все нюансы окон и подписывать комплектующие! Монтажники могут перепутать детали. В нашем случае перепутали подоконник и не написали в работах установку гребенок. Но это претензии к офису и комплектации деталей.

В целом мы довольны. Монтажники и другие рабочие все сделали отлично!
Ответ компании: Сергей, спасибо за отзыв!
Обращайтесь к нам снова и рекомендуйте друзьям и знакомым - для повторных клиентов и обращений по рекомендации у нас действуют дополнительные скидки.
dianara Дата: 11-03-2014
Средняя оценка:
  • 5
  • Установка:5
  • Обслуживание:5
  • Качество:5
Уважаемая ПАНОРАМА! Это наш третий договор с Вами. За все три работы благодарны. Очень довольны! Хотим отметить отличную работу мастера-замерщика Вадима Рождественского, мастеров Андрея Никитина (остекление балкона) и Дмитрия Иванченко (установка двух окон и балконного блока). Кроме того благодарны мастеру из сервисной службы Григорьеву за ответственный подход к своей работе.
Ответ компании: dianara, спасибо Вам за отзыв!
Обращайтесь к нам снова и рекомендуйте друзьям и знакомым - для повторных клиентов и обращений по рекомендации у нас действуют дополнительные скидки.
Сергей Борисович Дата: 07-11-2013
Средняя оценка:
  • 5
  • Установка:5
  • Обслуживание:5
  • Качество:5
Работа выполнена в срок, единственное, что после сделанной работы было немного неотрегулировано правое окно. В общем, работа сделана качественно. В принципе, доволен.
Ответ компании: Сергей Борисович, спасибо большое за отзыв! Будем рады Вас видеть в числе наших постоянных клиентов.
Ольга Дата: 05-11-2013
Средняя оценка:
  • 5
  • Установка:5
  • Обслуживание:5
  • Качество:5
В восторге от качества работы сотрудников фирмы. 5 лет тому назад устанавливала окна. Все эти годы при малейших неполадках приходили мастера, делали всё возможное и невозможное для устранения неполадок. Всегда с пониманием, в срок, вежливо. Когда возникла ситуация с невозможностью регулировки, быстро и качественно заменили в рамках гарантии. Регулировшик Сергей ( фамилии не знаю) трубка 89218469217- это профессионал высочайшей пробы - наблюдать за его работой просто доставляло удовольствие!!! Очень понимающий и вдумчивый менеджер Анна Вороничева. Вежливый, ответственный сотрудник. Думала, что такого и не бывает уже! Знакомые не верят, все намучились с фирмами - однодневками. Я рада сотрудничеству и буду вас всем рекомендовать.
Ответ компании: Ольга, спасибо большое за высокую оценку нашей работы!
Обращайтесь к нам снова и рекомендуйте друзьям и знакомым: для повторных клиентов и клиентов по рекомендации у нас действуют специальные скидки!
Елена Веревкина Дата: 13-06-2013
Средняя оценка:
  • 5
  • Установка:5
  • Обслуживание:5
  • Качество:5
Чудновского 13, №14а-1302-008.
Восхищена работой мастера-замерщика Сергея и монтажников Александра и Сергея. Работают люди не просто быстро, качественно, но и с душой, с любовью, очень приятные в общении, деликатные. Да и общая организация работ на высоте.
Буду рекомендовать эту фирму всем своим знакомым.
С уважением, Веревкина Е.А.
Ответ компании: Елена, спасибо Вам большое за отзыв!
Обращайтесь к нам еще и рекомендуйте знакомым, дадим скидку и Вам, и знакомым =)
Сергей Дата: 07-06-2013
Средняя оценка:
  • 1
  • Установка:1
  • Обслуживание:1
  • Качество:1
Черт меня дернул связаться с этой конторой. Узнал у соседа, кто ему ставил окна на балкон (хотел так же сделать), вроде известная компания. Но сейчас миллион раз пожалел уже. Во первых оказалось при подписании договора (дома с замерщиком), что оплатить надо 100% еще до привоза окон. Если честно, это сразу меня насторожило, т.к. уверениям замерщикам, что практически все оконные компании так делают, мягко говоря не поверил. Ну подумал, раз соседу сделали, значит нормально. В общем через неделю отзвонились из отдела доставки. ОК, ждем. В день доставки, уже за час до привоза они звонят и говорят, что привезут только окна, а уголки они забыли загрузить, можно ли завтра довезти? Ладно, завтра с 12 до 15. Хотели, чтобы я им акт приемки сразу подписал - наглость несусветная. Отказался. Привозят. Одно окно из трех. Два окна оказывается тоже недогрузили. Да и хрен с вами, завтра все равно довозить. Наступило завтра, 12, 13, 14, 15 часов. тишина. Звоню в доставку - ой счас узнаем перезвоним. И снова тишина. Через полчаса звоню - труба не работает (мне звонили с мобильного). Звоню в офис - что за дела? Счас узнаем. Жду. Перезванивает водитель, ой извините, у нас машина сломалась вот мы тут счас вот делаем, только вечером сможем привезти. Капец, говорю, а позвонить и сказать - не судьба? Я вообще-то с работы отпрашиваюсь. Нуу, мы думали что успеем. Ладно, договорились, что после 18 часов отзвонится и скажет когда приедут. Время 19-30 - тишина. Звоню - труба выключена. Звоню опять в доставку - выключена тоже. Звоню блин в офис, по сотому разу рассказываю историю, там звонят кудато, вишу на холде минут 5. Так, вот да, дозвонилась, мне сказали что да вот там грузят, вот приедут. Я уточняю - мне сегодня привезут окна? Ну я так поняла со слов, что да. Баалллин - ДА или НЕТ?? На следующее утро установка уже назначена. Звонит опять при мне туда куда-то. Чето опять 5 минут выясняет. Да, сегодня точно будут, вам счас водитель отзвонится. ОК. Проходит 40 минут. ТИШИНА. Время полдевятого, звоню на очередной телефон, там где написано работают до 21 часов, встомиллионный раз рассказываю. Мне обещают перезвонить, я естесственно не верю. Божатся. Через 5 минут звонит водитель - АЛЛИЛУЙЯ!! 2 часа обзвона всех подряд и мне позвонил водитель! Да, приедем. В общем, что я хочу сказать.. Как я и боялся - 100% оплата - и дальше не их проблемы. Никто ничего не знает, никто ни за что не отвечает. Всем пофигу, что ты сидишь ждешь в назначенное время, и пока сам не позвонишь, да еще не один раз, никто даже не почешется. По-хорошему, очень хочется потребовать назад деньги и отказаться от услуг таких. Но очень жалко потерянного времени, очень. Но если сегодня окна не привезут, то буду требовать возврат денег. Просто задолбали, других слов нет. А еще даже до монтажа не дошло.
Ответ компании: Сергей, большое спасибо за Ваш отзыв. Подобные отзывы помогают улучшить процессы взаимодействия внутри компании и устранить недоработки, которые, к сожалению, иногда случаются.
Подскажите, пожалуйста, Ваш номер договора, чтобы мы могли более объективно разобраться в случившемся и исправить возможные недочеты.

Добавлено 27.06.13:
Сергей, приносим свои извинения за сложившийся инцидент. В связи с тем, что доставка нарушила стандарты, принятые в нашей компании, мы готовы сделать доставку бесплатной и вернуть Вам деньги за доставку окон.
Спасибо за отзыв и за то, что обратились в нашу компанию. Надеемся, что подобной ситуации не повторится. Спасибо за терпение и понимание.
Лилия Дата: 23-04-2013
Средняя оценка:
  • 5
  • Установка:5
  • Обслуживание:5
  • Качество:5
Благодарна менеджеру компании Старцевой Анне за качественную работу по приему, обработке и сопровождению заказа на установку 3-х стеклопакетов в нашей квартире. Довольна работой мастеров Алексея и Бориса (к сожалению фамилий не узнала), которые быстро и качественно произвели данную установку 22 марта 2013 года. Такие люди достойно поддерживают репутацию фирмы "Панорама"
Ответ компании: Лилия, спасибо Вам за приятные слова!
Мария Дата: 11-04-2013
Средняя оценка:
  • 5
  • Установка:5
  • Обслуживание:5
  • Качество:5
Заказ № 08А-1303-024
Теплое остекление лоджии на пр. Кузнецова.

Хотим выразить благодарность монтажникам Бганцеву Сергею и Маньшеву Александру за высокий профессионализм и человеческие качества. А так же замерщику со звучной фамилией Рождественский. Обратились в вашу компанию во второй раз, и очень надеялись, что к нам придут те же славные мастера, так как монтаж окон наверное даже важнее самих окон. И мы очень обрадовались когда увидели на пороге Сергея и Александра. Теперь, если придется еще когда-нибудь обращаться в вашу компанию, обязательно попросим, что бы наши окна установили именно эти мастера. Всем рекомендуем Окна Панорама!
Ответ компании: Мария, спасибо Вам за приятные слова! Обязательно вышлем Вам в следующий раз Сергея и Александра.
Елена Дата: 23-03-2013
Средняя оценка:
  • 1
  • Установка:1
  • Обслуживание:1
  • Качество:1
Неоднократно пожалела, что заказала окна в этой компании, точнее сказать конторе, т.к. компании так некачественно не работают, а отвечают за свои слова и дела, в кратчайшие сроки исправляют свои же ошибки.
Очень жаль, что купилась на имя и рейтинги данной конторы в интернете.
Ответ компании: Елена, здравствуйте!
Мнение Клиентов для нас всегда имеет самое весомое значение.
Сообщите нам, пожалуйста, номер договора и мы детально разберемся в сложившейся ситуации и постараемся исправить все недочеты.
Людмила Р. Дата: 30-01-2013
Средняя оценка:
  • 5
  • Установка:5
  • Обслуживание:5
  • Качество:5
У меня возникла проблема - не закрывалось окно... Неисправность была виртуозно устранена сервисным мастером Ворониным П.М., а главное, что он приехал в течение 30 мин!!! Благодарю за оперативность и качественную работу!
Я ставила окна 2 раза и каждый раз работу выполняли добросовестные специалисты. Спасибо!
Ответ компании: Людмила, мы всегда рады Вам помочь! Обращайтесь еще!
Галина Попова Дата: 20-01-2013
Средняя оценка:
  • 5
  • Установка:5
  • Обслуживание:5
  • Качество:5
Очень актуальное звено в цепочке - Итоговое регулирование "сервис-гарантия" - уже после установки окна.

Оперативное, вежливое обслуживание и сервис-регулировка. Хороший специалист - Геннадий Николаевич!
Ответ компании: Галина, спасибо Вам за отзыв!
Людмила Дата: 07-12-2012
Средняя оценка:
  • 5
  • Установка:5
  • Обслуживание:5
  • Качество:5
Хочу искренне поблагодарить сотрудников Панорамы за работу по установке окна у меня дома. В наше очень непростое время встреча с этой компанией оказалась удивительным событием.
Приехали замечательные ребята Борис Дружинин и Алексей Сорокин - доброжелательные, контактные и мастера самого высокого класса! Работали быстро, красиво; у них отработана каждая операция. Естественно это заслуга и специалиста, который производил замеры будущей конструкции окна.
Огромное спасибо Геннадию Перковскому. Он приехал оценить качество работы и подписать договор о гарантии. Удивительный человек! Обаятельный, интеллигентный. Проверил мои навыки по пользованию окнами; вместе повторили несколько раз как открывать и закрывать, как пользоваться функциями проветривания, как ухаживать за окном. В итоге - одни положительные эмоции!
Ответ компании: Людмила, спасибо за столь подробные отзывы о наших сотрудниках!
Соня Дата: 26-11-2012
Средняя оценка:
  • 5
  • Установка:5
  • Обслуживание:5
  • Качество:5
У меня были очень большие проблемы: у нас в квартире 3 окна, два из которых, к моему большому сожалению, «окна Чесмы» и одно окно «Панорама». Так вот, с этими 2-мя окнами (Чесмы) я мучилась несколько лет, мастера этой фирмы никак не могли устранить неполадки, ремонтировали недобросовестно, халатно, вызова мастера приходилось ждать долго, а впоследствии они вообще игнорировали мой вызов.
И вот я решила обратиться в Вашу фирму. Я очень довольна работой Ваших мастеров. В частности, очень хочется отметить безупречную работу Вашего мастера Перковского Геннадия. Я его вызывала несколько раз на ремонт окон Чесмы. Исключительный профессионализм, высокое качество исполняемой работы, пунктуальность, доброжелательность, порядочность, аккуратность, внимательность к клиенту, желание всегда прийти на помощь характеризуют Геннадия Перковского как отличного специалиста, мастера своего дела. Большое ему спасибо.
И еще хочу отметить работу офиса «Панорама» на ул. Ленсовета, д. 22. Девушки Елена и Екатерина мне всегда очень помогают, они внимательны, приветливы, очень доброжелательны, оперативно реагируют на мои обращения. С ними приятно иметь дело.
Большое спасибо компании и Руководству за отлично налаженную работу и первоклассный персонал!
Ответ компании: Соня, спасибо Вам за отзыв!
Если еще понадобится помощь, будем рады оказать её Вам!
Галина Дата: 23-11-2012
Средняя оценка:
  • 5
  • Установка:5
  • Обслуживание:5
  • Качество:5
Выражаю искреннюю благодарность компании "Окна Панорама"и, в частности, ее замечательным мастерам за работу по остеклению и благоустройству моего балкона. Все сделано отлично, именно так, как и хотелось до начала работ.
Отдельно благодарю мастера Исхакова Олега за работы по благоустройству, очень профессиональный и доброжелательный человек.
Все работы, начиная от замеров и составления договора, до приемки гарантийным мастером, выполнены в срок и на очень высоком профессиональном уровне.
Еще раз от души благодарю вас всех за работу и желаю процветания замечательной компании "Окна Панорама".
Ответ компании: Галина, спасибо за отзыв.
Мы рады, что Вам все понравилось!
Петр Дата: 21-11-2012
Средняя оценка:
  • 4.7
  • Установка:5
  • Обслуживание:4
  • Качество:5
Фирма поставила окна быстро и в срок. Отделку сделали качественно-ремонт обоев во круг окон минимальный. Подрядчики вывезли мусор из подъезда только на четвёртые сутки.
Ответ компании: Петр, спасибо за отзыв.
Замечание по уборке мусора мы приняли во внимание!
Сергей Дата: 13-11-2012
Средняя оценка:
  • 5
  • Установка:5
  • Обслуживание:5
  • Качество:5
Заказал три окна: на кухне, в малой и большой комнатах воспользовавшись услугой мобильный офис. Очень остался доволен профессиональной и оперативной работой мобильного менеджера Федора Карандеева. Заказы были выполнены качественно и в срок по приемлемым ценам, что произвело и оставило о фирме "Окна Панорама" только благое впечатление. На личном опыте убедился, что лучше работать с большими и серьёзными компаниями, как "Окна Панорама" дающими гарантии на свои окна, нежели с малыми фирмами, которые зачастую не могут обеспечить надлежащее качество работ и обеспечить гарантиями с соответствующей документацией.
Ответ компании: Сергей, спасибо за отзыв!
Наталья Дата: 17-10-2012
Средняя оценка:
  • 5
  • Установка:5
  • Обслуживание:5
  • Качество:5
Заказала окна в этой компании. Оперативность, вежливость, точность - вот составляющие вашего успеха! Спасибо установщикам Морозову и Трухину, замерщику Радимиру! Буду рекомендовать их своим знакомым!Шонина.
Ответ компании: Наталья, спасибо Вам за отзыв!

Добавить отзыв:

Имя:
E-mail:
Текст отзыва:
Добавляя фотографии к Вашему отзыву Вы делаете его более подробным и обоснованным!
Установка:
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
Оцените установку, как быстро установили.
Обслуживание:
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
Обслуживание вас порадовало?
Качество:
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
Качество работы и самих окон, оцените.

Новости компании Окна ПАНОРАМА:

19.02.2014 Окна ПАНОРАМА вновь среди лучших!

Окна ПАНОРАМА стала победителем годового рейтинга ТОП-20 лучших оконных компаний России.

12.09.2013 Волшебное резиновое изделие!

Ура, Ура, Ура! Наконец появилось оригинальное решение для сохранения Ваших пластиковых (и не только!) окон и дверей в целости и сохранности надолго!

19.06.2013 Окна ПАНОРАМА: запускаем продажи окон, разработанных для домов-кораблей

Мы запустили продажи уникальных окон, разработанных специально для домов-кораблей.

26.04.2013 Окна ПАНОРАМА: расширение ассортимента

Теперь все клиенты Панорамы смогут порадовать себя современными раздвижными пластиковыми окнами Slidors!

10.04.2013 Экономьте вместе с Панорамой!

С сегодняшнего дня и в течение всего апреля Вы можете получить дополнительную скидку к своему заказу и при этом сэкономить свое свободное время.

09.04.2013 Новинка от Окна ПАНОРАМА - идеальна для людей, предпочитающих курить на балконе

Окна ПАНОРАМА представляет новую удобную ручку для балконных дверей!

13.03.2013 Окна ПАНОРАМА опять в лидерах!

Панорама снова стала лидером по качеству обслуживания клиентов в Петербурге.

07.03.2013 Окна ПАНОРАМА - итоги 2012 года

Компания «Окна ПАНОРАМА» подводит итоги 2012 года, и делится своими успехами с Вами.

01.03.2013 Весенняя акция в ПАНОРАМЕ

Наконец-то весна! Время подснежников и исполнения желаний! Только этой весной всем Клиентам отличные скидки на окна, двери и остекление лоджий и балконов!

26.02.2013 Окна ПАНОРАМА - №1 в Петербурге!

Окна ПАНОРАМА - 1 место в Петербурге в рейтинге лучших оконных компаний!

01.02.2013 Переехали на новую квартиру? Всем новоселам в Панораме скидки!

В последние полгода Вы стали счастливым обладателем новой квартиры и хотите поменять окна или застеклить балкон? Искренне поздравляем и дарим скидку!

29.01.2013 Окна ПАНОРАМА: мы расширили палитру цветов для раздвижного остекления лоджий

Теперь Вы можете заказать не только белые раздвижные окна для лоджии, но и окрашенные в любой цвет по каталогу RAL.

25.01.2013 Окна ПАНОРАМА: дарим отличные скидки всем Таням!

Сегодня в честь Татьяниного дня. Всем Татьянам мы дарим отличный подарок - скидку в 1000 рублей. Спешите! Успейте записаться на бесплатный замер!

18.01.2013 Инновационные окна премиум-класса по цене обычных от Окна ПАНОРАМА!

Сделайте Ваш дом: теплее, светлее, защищеннее от воров. БЕЗ дополнительных затрат!

06.12.2012 Спец. условия на покупку окон для юридических лиц в Санкт-Петербурге и Ленобласти!

Весь декабрь выгодные условия и специальные предновогодние цены для юридических лиц и корпоративных клиентов на пластиковые окна, двери и перегородки!

26.11.2012 Купи окна без денег!

Не откладывай на завтра то, что можешь купить сегодня!

15.11.2012 Собираетесь ставить окна и делать ремонт в квартире?

Сэкономьте на ремонте Вашей квартиры до 50 000 рублей!

Компания Окна ПАНОРАМА на карте:

Следующая компания:
Окна Петербурга
Предыдущая компания:
Окна неба