Окна Берта

оценка 2.5 / отзывов 8
Окна Берта
Дополнительные адреса: показать/скрыть
  • ул.Пролетарская, д.73; тел: (86631) 7-11-35, (960) 429-11-11
    с 8:00 до 17:00 Выходной: воскресенье

Рубрики: Пластиковые окна

Используемые профили: Schuco

Представительство компании в других городах: Баксан, Беслан, Владикавказ, Георгиевск, Ессентуки, Кисловодск, Майский, Минеральные Воды, Нальчик, Нарткала, Новопавловск, Пятигорск, Терек

Просмотров с начала месяца: 27
Сообщить об ошибке

Отзывы о компании Окна Берта:

Оксана Дата: 20-09-2017
Средняя оценка:
  • 3
  • Установка:2
  • Обслуживание:2
  • Качество:5
Ранее устанавливал окна, очень понравилось. Да были маленькие недочеты, но они компенсировались сервисом и качеством установленных окон. Со временем возникла потребность изменить конструкцию. Все оплатил полностью, но установщики при выполнении работ не взяли запчасти на окна, и предложили со временем это исправить. Накладные подписал, надеясь на порядочность. Жду до сих пор. Полностью игнорируют. Хотя работа пустячная, поставить ручки на москитку. Жаль что из-за такого отношения, уже и не хочется связываться с компанией. Но качеством я доволен.....
Евгений Дата: 21-07-2014
Средняя оценка:
  • 5
  • Установка:5
  • Обслуживание:5
  • Качество:5
Окна поставили, качеством окон доволен. Установка заняла пару часов. Ребята сделали всё аккуратно и красиво.
Евгений Дата: 18-07-2014
Средняя оценка:
  • 2
  • Установка:1
  • Обслуживание:1
  • Качество:4
Окна, привезли. Качеством конечно доволен. Но хотелось бы увидеть их на своем месте...., а не стоящими в комнате. Насчет установки, никто ничего ответить не может. договор №0614-039-221
Николай Дата: 11-07-2014
Средняя оценка:
  • 1
  • Установка:1
  • Обслуживание:1
  • Качество:1
По договору окна должны быть установлены 09.07.2014г. Привезли 10.07. Установщиков не до сих пор. 11.07. Кормят обещаниями. Имел неосторожность сделать полную оплату вперед. Жалею что связался с этой "Бертой".
Ответ компании: Доброго времени суток, Николай!
Для объективной оценки ситуации нам необходимо знать условия Вашего договора, так как из-за большого объема клиентов у нас нет возможности определить заказ только по имени или дате установки. Убедительная к Вам просьба написать номер договора с нашей компанией.
Александр Дата: 01-03-2014
Средняя оценка:
  • 3.7
  • Установка:4
  • Обслуживание:3
  • Качество:4
Конструкцию переустановили, именно по моему желанию.
Спасибо, остался доволен.
Александр Дата: 24-02-2014
Средняя оценка:
  • 1.7
  • Установка:2
  • Обслуживание:1
  • Качество:2
Вас, немного, ввели в заблуждение, по поводу переустановки конструкции, по моему желанию..
Да, верхний отлив поправили, спасибо. А вот саму конструкцию…
Кто же захочет, за свой счёт, добровольно переустанавливать конструкцию из за небольшой погрешности в 2,5-3 см.?
Пришёл один из «специалистов» устанавливавших, раннее окно (до этого приходило человек 5-6, в течении 2-х недель и уходило, обещая переустановить окно). И объяснил, что окно никак нельзя установить ровно, потому как оно, изначально, ставилось по соотношению к подоконнику, а не к боковым стенам. Подоконник выложен из кирпича, в пол кирпича, не ровно. И если выровнять окно, то болты, по краям будут висеть в воздухе…
Конструкция установлена строго по центру подоконника, длина половины кирпича равна 6 см., и, при желании, вполне можно было один край подвинуть, а другой, немного выдвинуть. Изнутри выглядело бы немного неровно, но с наружи всё было бы хорошо, тем более изнутри балкон будет обшиваться. Доказывать, что либо, было бесполезно, и я попросил хотя бы отлив верхний поправить. Да и нервотрёпки хватило, с постоянными просьбами и ожиданием прихода очередного «специалиста». По весне обращусь к более ответственной и профессиональной организации, по поводу переустановки окна Берта – «с немецким качеством».
Александр Дата: 01-02-2014
Средняя оценка:
  • 1.7
  • Установка:2
  • Обслуживание:1
  • Качество:2
Окно и отлив установили криво, звонки в отдел сервиса ничего не дали.
Работники приходят, смотрят и у ходят, обещая переделать.
Ответ компании: Добрый день, Александр! Мы переустановили конструкцию по Вашему желанию. Надеемся, что после исправления недочетов Вы остались довольны. Спасибо Вам за то, что помогаете совершенствоваться. Всегда рады Вас видеть в наших офисах.
Когай Нина Петровна Дата: 30-08-2012
Средняя оценка:
  • 1.7
  • Установка:3
  • Обслуживание:1
  • Качество:1
Отвратительный сервис, менеджмент. Не привезли москитные сетки и каждый день кормят обещаниями.
Ответ компании: Добрый день, Нина Петровна!
Мы относимся трепетно к мнению клиентов, спасибо за Ваш отзыв! Рекламация поступила от Вас 25 августа 2012 года, 31 августа 2012 года Вам привезли москитные сетки. Приносим свои извинения за причиненные неудобства.

Добавить отзыв:

Имя:
E-mail:
Текст отзыва:
Добавляя фотографии к Вашему отзыву Вы делаете его более подробным и обоснованным!
Установка:
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
Оцените установку, как быстро установили.
Обслуживание:
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
Обслуживание вас порадовало?
Качество:
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
Качество работы и самих окон, оцените.

Новости компании Окна Берта:

Новостей от компании Окна Берта (Прохладный) пока нет.
Следующая компания:
Окна Большой Страны
Предыдущая компания:
БОСФОР