Окна OPEN

Если вы хотите там заказать окна, ОЧЕНЬ не советую этого делать!!! Жалко ваших денег и времени на их возврат!
Наша ситуация очень похожа на многие уже описанные - так что это действительно схема работы (кто-нибудь точно дойдет до прокуратуры, я надеюсь)))
Заказали окна осенью, естественно отдав предоплату 50%, срок выполнения работ по договору 15 дней + 14 дней, но - тишина, на наши вопросы пока вежливо отвечали "задержка на производстве". Так прошло около 2 месяцев. Стали писать всевозможные претензии и о переносе срока, и о возврате денег), в итоге дошли до Роспотребнадзора, сотрудники которого связывались при мне с руководством сей фирмы, где обещали все вернуть буквально на днях. Но и это на них не подействовало, на мои звонки вежливая девушка уже начала хамить ("я же вам вчера сказала, что денег нет" - здорово правда?). Короче, я уже настроилась на суд, подали серьезное заявление в потребнадзор... Но, как ни странно это подействовало и нам в конце декабря вернули нашу предоплату. Видимо повезло. Я не говорю о том, что из-за этих козлов мы мерзнем со старыми окнами и топим камин (в том числе и 90-летняя бабуля), что убита куча времени на составление претензий, изучение вопроса, поход к ним в офис и в потреднадзор.

Полностью согласна с Сергеем! Прямое кредитование бизнеса (или лично руководства) средствами клиентов! Есть желание вложить деньги без процентов в сомнительное мероприятие со слабой перспективой получить их обратно - вам сюда. Решение проблем в текущем рабочем режиме невозможно. Поэтому - суд, Роспотребнадзор. И как-то слабо верится в тех счастливчиков, которым все-таки окна установили. Категорически не советую с ними связываться!!!

Данная фирма ООО «ОУПЕН» загибается, офис на Ленина 82 закрылся, точка продаж около универмага «Автозаводский» накрылась медным тазом, остался один офис на Невзоровых 39, судя по организации процесса выполнения условий договора со стороны ООО «ОУПЕН», и он скоро «прикажет долго жить».
Способ заработка этой фирмы заключается в том, что берётся предоплата, в общем то покрывающая с лихвой и затраты и маржу, далее клиент «динамится» до момента обращения в суд или в защиту прав потребителя, после этого ему либо исполняют договор, либо возвращают предоплату, последнее крайне редко.
В общем, понятно ВЫ даёте этой фирме, в частности генеральному директору свои деньги взаймы, без процентов.
Уважаемые!
Прежде чем обратиться в организацию и заключить с ней договор не поленитесь, найдите сведения о фирме, о руководстве, в интернете ВСЁ есть (кто, когда и зачем организовал фирму), все данные об организаторе адрес, телефон и т.д.,
Почитайте отзывы и самое главное, хорошие отзывы пишет сама фирма (после удачного исполнения договора и без претензий, ВЫ бы стали тратить время на отзыв?).
Если всё же ВАМ «повезло» связаться с этой фирмой, не раздумывайте, забирайте деньги.
Всего хорошего!!!

После долгих поисков обратились в компанию open. Нужно было установить 3 окна в квартиру. Качеством окон и монтажа остались довольны. Все поставили в оговоренные сроки.

Халтура! Заказывал остекление балкона - ошиблись в размерах, задержали поставку, кое-как смонтировали. Окна до конца не открываются - упираются в балку на противоположной стене. Дует безбожно. Каждый день звоню, всё без толку. Никогда не делайте 100% предоплату. Пусть лучше халтурщики за вами бегают.

Устанавливали окна и входную дверь. По срокам проблем не возникло - все сделали как и обещали. Установка была в один день: одна бригада ставила дверь, другая окна. Качеством довольны, будем обращаться еще.

Огромное спасибо вашей компании!! Работой остались очень довольны. Никакого дискомфорта во время работы с вами не испытали! Даже наоборот. Все очень понравилось! Менеджером и бригаде монтажников спасибо!

В компании open заказывал остекление лоджии. Остался доволен на все 100%. Во-первых, приятно удивили сроки: через 20 дней после заказа моя лоджия уже была установлена. Во-вторых, вежливый и доброжелательный персонал. Менеджер все объяснил, посоветовал какой профиль выбрать, как его в дальнейшем эксплуатировать. В-третьих, качество изготовления и монтажа на высоте. Теперь если буду ставить окна, то только в open.

Обратился в данную компанию по совету друга в начале августа. Вызвал замерщика, который приехал в тот же день, все обсчитал и сориентировал по ценам. На следующий день поехал в офис заключать договор. Окон ждал 2-е с небольшим недели, вызванивать никого не пришлось. Как и обещали, уложились в срок. Окна устанавливали в субботу, т.к. по будням работаю и не могу вырваться. Монтажники молодцы, установили вск аккуратно и точно. Окна открываются, закрываюся, никаких сквозняков или подтеков.

Ставлю пятерку по всем пунктам! И буду еще обращаться, спасибо за отличные окна.

29 июля 2013 заключила договор на установку 2х пластиковых окон.
30 августа 2013 произвели монтаж окон, тем самым просрочив установку по договору.
При заключении договора менеждер уверяла меня что в подарок при установке дадут сертификат на 2500 руб. продуктового магазина.
В день установки монтажники сказали что про сертификат ничего не слышали, звоните в офис.
В офисе ответили что сертификатов нет, и что со мной свяжется специалист.
Сегодня 11.09.2013. Со мной никто не связался.
А я вам посоветую, не связываться с Окна OPEN.

В компании Опен заказывали 3 окна и балконный блок в ноябре 2012 года, установку произвели в 29 декабря 2012 и то после скандала и предупреждения о подаче заявления в суд. В марте 2013 при теплой погоде перестала закрываться дверь на балкон, оставили заявку на гарантийное обслуживание. В мае 2013г дверь перестала закрываться вообще, опять оставили кучу заявок о гарантийном обслуживании, нам всё отвечали что перезвонят. Звонили с марта по сентябрь 4-5 раз в неделю и нас кормили обещаниями. В конце августа не закрывающаяся дверь стала напрягать, ночи стали холодными, а у нас еще и ребенок 5 месячный и мы стали названивать им ежедневно. Номер технического отдела нам не дают, говорят что всё рано не дадут, т.к. у них переадресация на менеджера на офис на ул.Невзоровых. Завтра едем писать письменную претензию и с ней потом в суд. Никому не советую данную компанию. Почитав отзывы я сомневалась, так как были и хорошие и плохие. Про плохие думала что наговаривают, не верила им... а очень очень зря!

Проверенная фирма. Обращался несколько раз, все сделали качественно и в заявленный срок. Первый раз заказывал окна себе в квартиру год назад. Проверку зимой прошли, ничего нигде не потекло. Второй раз - месяц назад заказывал на дачу.
Вежливый персонал. Отдельное спасибо монтажникам, ребята работают аккуратно, уборки после них было по минимуму.

Жду от компании подарочный сертификат второй месяц, неполадку придти устранить тоже не могут, само окно ждали три месяца. Ужас, а не компания, люди добрые не связывайтесь с ними!

Заказывал остекление лоджии. Все сделали в строго оговоренные сроки. Для меня это было важно, так как в квартире шел ремонт и нужно было успеть в это время поставить окна. Монтажники сработали очень аккуратно, окошки поставили как надо. Заказал еще окна родителям.

Долго выбирал среди обилия компаний и остановил свой выбор на компании OPEN, прочитал много положительных отзывов в интернете. Цена в общем-то среднерыночная, но меня сразу расположила грамотная консультация по телефону – ничего лишнего, все четко и по существу. Далее весь процесс от замера до монтажа шел слаженно и профессионально. Цена после замера немного изменилась, но меня об этом сразу предупредили. Порадовали акции. Договор заключил сразу. Демонтаж и монтаж окон был сделан быстро и профессионально. Работой доволен, монтажники очень аккуратные ребята, проинструктировали и показали как правильно пользоваться окнами. Буду рекомендовать эту компанию своим знакомым!

Окна поставили, мусор убрали, сертификат подарили. Спасибо!!

Выбирала из нескольких фирм. По телефону проконсультировали вежливо, грамотно, как-то сразу расположили к себе, после чего записалась на замер. Замерщик показался самым компетентным из всех что были (от других фирм). Справедливости ради, могу отметить, что изготовление было дольше, чем мне обещали в других компаниях. Окна привезли в назначенный день, т.е. 3 августа. Муж сразу отметил качество, установили довольно прилично. Хотела поблагодарить всех, кто принимал участие в работах.

Два раза заказывал окна в этой фирме и оба раза все сделали на совесть и по срокам уложились. Оба раза устанавливали в субботу, так как по будням работаю допоздна. Никаких доплат не потребовали, все сделали качественно. Буду советовать друзьям.

О каких хороших отзывах, к данной канторе, можно рассуждать, если я жду окна второй месяц???
Директор! Если конечно он и есть вообще в компашке. Скажи мне где я с тобой могу встретиться, поговорить, посмотреть в твои бестыжые глаза?

Поставили окна без проблем, причем в субботу. Старые деревяшки увезли, что не может не радовать, потому как живу на 6 этаже. Монтажом и качеством окон доволен, брал саламандер.

Вчера нам поставили окна! Счастлива безмерно! Наконец-то у меня теперь красивые, аккуратные, классные окна!!! Второй день меня переполняют эмоции! Монтажники молодцы, мусор весь вынесли. Мне практически ничего не осталось для уборки, только окна помыла. Компанией довольна. На дисконтную карту у меня уже выстроилась очередь из родственников и друзей. Молодцы!!! Так держать!!!

В апреле заказал деревянные окна в квартиру. По срокам меня сразу предупредили, что 1,5 месяца ждать придется. Я в принципе знаком с обработкой дерева, т.к. занимаюсь строительством, поэтому вполне нормальные сроки. Деревянные окна высокого качества, ни одного изъяна не обнаружил, лично просмотрел каждый миллиметр. Монтажники работали четко, на перекуры не ходили. Я доволен.

Это компания жуликов. Постоянно меняют юридическое лицо. Год назад они назывались "окна Оупен". Сейчас называются "Оупен". В связи с тем, что юр. лицо изменяется деньги с них за некачественную работу вернуть невозможно даже через суд. Так как, когда их начинают искать приставы - тупо на всех старых адресах появляется новая организация со словом Оупен.

1) Общество с ограниченной ответственностью "Окна оупен" 603064, Нижегородская обл, Нижний Новгород г, Ленина пр-кт, 82 1085258002609 5258076412 525801001 16.04.2008

2) Общество с ограниченной ответственностью "Оупен" 603064, Нижний Новгород Город, Ленина Проспект, 82 1115258001352 5258095197 525801001 21.03.2011

В компанию Опен обратилась первый раз по рекомендации своей знакомой, она ставила 2 года назад окна через эту фирму. Заказала два окна 23 апреля, профиль выбрала Salanmander, внесла предоплату 50%. Потом только почитала отзывы и испугалась, что меня тоже будут динамить по срокам 2 месяца, как пишут некоторые…… оказывается зря. Перед праздниками мне позвонили, сказали, что мой заказ готов и монтажники могут в первые майские праздники установить мои окна. 3 мая приехали ребята, все установили, мусор вынесли, как и обещали. Не знаю, откуда в людях столько желчи, но компания на самом деле неплохая. И вообще, сколько людей, столько и мнений. Обычно хорошие отзывы люди не пишут, т.к. добро быстро забывается. Поэтому решила все-таки заступиться за эту контору и написать свое мнение. Кстати, есть опыт из жизни, что если человек по жизни негативный, то и все дела его также складываются, через пень колоду. Короче я очень довольна и окнами и сотрудниками компании. Сейчас вспоминаю все, начиная от звонка и заканчивая их инженером, который приезжал проверять работу своих же монтажников – придраться не к чему. Весь персонал доброжелательный. Когда буду заказывать лоджию снова к ним обращусь.

Демонтаж и установка окон произведены быстро и качественно. Даны подробные инструкции по работе и эксплуатации окон. Работой очень довольны. Спасибо!

И окна и потолок поставили хорошо, понравилось что все люди очень тактичны и профессиональны.

Добрый вечер! У меня аналогичная ситуация с Александром! В июле был заключен договор с фирмой Окна Опен, через 4 недели постоянных звонков был назначен день. Прождала до 14 часов, а окна оказались не готовы. В итоге их установили в сентябре, но без москитных сеток. Сетки на данный момент (20.02.2013г) так и не установлены. Уже несколько раз приезжал замерщик и говорил, что размеры потеряны!!! То есть договор, заключенный в июле 2012 до 20 февраля 2013г так и не выполнен со стороны Окна Опен. Весь персонал врет бесконечно и только дают номера других отделов, ХУЖЕ компании я думаю найти просто невозможно!!!

Заказывала в компании "OPEN" окна для лоджии и мне все очень понравилось! Работают качественно и быстро: замерщик приехал через пару часов (я была этому приятно удивленна) и через 11 дней у меня появилась красивая и теплая лоджия.

А я у них вместе с окнами железную дверь заказывал, дверь правда через 3 дня после окон поставили, зато как! И персонал доброжелательный, спасибо!

Договор №4098 от 30 октября, три рабочие недели по договору прошли, окна "в производстве", обещают теперь уже в конце следующей недели. Судя по отзывам в интернете, это у них стандартная практика. Вот что мне сказали люди, которые выигрывали суд с этой конторкой:
"P.S. Фирму Вы выбрали неудачно. Судились с ними в этом году, как только они видят что суд проигрывают - регистрируют новое юр. лицо. Пока мы судились с ООО "Окна Оупен" они стали ООО "Опен". Собственно и судебные решения они не исполняют."

Все как у всех в принципе, люди видимо невезучие вот и жалуются, когда хорошо никто не скажет. Скажу я, спасибо! Все поставили отлично! Подоконник нецарапающийся подарили на кухню, это у них если мастер через сайт вызываешь. Я довольна! Обращайтесь к ним смело!

Некоторые отзывы удивляют конечно, но в целом мне кажется что ошибки происходят везде, у меня такая ситуация с мебелью была, а вот окна поставили отлично и в срок, причем всю квартиру 3-х комнатную за день сделали, 4 человека сразу приехали. Так что компанию Окна OPEN могу смело порекомендовать! Молодцы!

Заказали окна в Окна Open 03.10, внесли предоплату в размере 50%. По договору в течении 14 дней окна должны быть установлены. От компании ни слуху, ни духу по прошествии 14 дней. Звоним в компанию Окна Open, получаем ответ, что наши окна еще на производстве и что машина придет через полторы недели. Далее по прошествии 1,5 недели от компании поступил звонок, что 01.11 или 02.11 нам отзвонятся когда придут с завода наши окна, естественно звонка не проступило, 02.11 звоним сами и получаем ответ, что нам позвонят 06.11 и скажут когда же все же придут наши окна с производства!!! С нашей стороны нет уверенности были ли проплачены окна заводу изготовителю и если были, то когда это чудесное событие произошло. Терпение на исходе, решили ждать до 06.11, при не получении информации и установки продукции, пишем претензию, в случае отказа или не получения адекватного ответа подаем в суд.

Получила от друзей подарочный сертификат этой фирмы и решила поменять старые деревянные окна. Очень довольна работой коллектива Open, особенно замерщика, который помог мне выбрать идеальное решение с оптимальной стоимостью. Будем надеяться что, окна по "немецким технологиям" действительно прослужат долго и не будут свистеть.

Работа выполнена в ранее оговоренные сроки. Мусор вывозят согласно договору. Претензий нет. Отдельные благодарности дружной, вежливой, компетентной бригаде.

Вполне нормальная контора, ставил окна в июле "в час пик", заказ выполнили в срок. Менеджеры адекватные и вежливые, также как и монтажники, возможно у поставщиков сейчас действительно проблемы с производством, но про Open ничего плохого сказать не могу.

Добрый вечер! Хотелось бы оставить очень «тёплый» отзыв о компании Окна Open. Решили сделать в квартире ремонт и начали с заказа окон. Полазили по форумам, почитали отзывы, про данную компанию отзывы в основном положительные, да и заманчивое предложение третье окно в подарок. Позвонили, и тут как тут прилетел замерщик, замерил, составили договор, ждём. По договору в течение 10 дней окна должны быть установлены. Проходит 10 дней, звонка от них нет, 14 – аналогично. Мы начали звонить узнавать про наш заказ в ответ услышали, что окна не готовы и ещё на производстве, решили подождать ещё неделю. Так мы звонили в течении 4 недель девушка менеджер врала нам в глаза. Нервы были на пределе, поехали в их мега офис разбираться. Путём не долгих переговоров нам сказали что точно в течении этой недели окна вставят. О чудо, звонок в пятницу о том, что завтра в 14.00 дня приедут устанавливать долгожданные окна. Начали подготовку, расставили мебель, сняли занавески и т.д. ждём. Время 15.00 их нет, звоним, а наши окна на производстве вообще!!! В итоге окна делают больше месяца, ждём ещё 3 дня пишем претензию в случае отказа обращаемся в суд. Никогда не заказывайте окна в этой компании ибо тупо потратите свои нервы и время!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!