Немецкие Окна
- Адрес: г.Москва, ул.Юных Ленинцев, д.25с1, офис 9
- Телефон: (495) 647-40-44
- Режим работы: Пн-Пт: 9:00 - 19:00, Сб: 11:00 - 15:00, Вс: выходной
- E-mail: nemokna@rambler.ru
- Сайт: www.nem-okna.ru
- Заказать расчет окон
Рубрики: Пластиковые окна, Алюминиевые окна, Деревянные окна, Рольставни, решетки
Используемые профили: Veka, Rehau, KBE, Provedal, Novotex, Slidors, СПК, ТАТПРОФ, СИАЛ
Используемая фурнитура: Roto, SIEGENIA-AUBI, G-U
Компания «Немецкие окна» присутствует на рынке окон ПВХ уже более 10 лет и занимается изготовлением оконных и дверных конструкций из профилей и комплектующих немецких брендов. Ассортимент выпускаемых нами изделий включает в себя пластиковые окна Века (Veka) и Рехау (Rehau) для установки в зданиях городской инфраструктуры и в загородных домах. Производством занимается целый штат специалистов самого высокого уровня, а монтажом окон ПВХ – собственные бригады мастеров. Мы выполняем фасадное остекление из теплого алюминия и обустраиваем входные группы, выполняем остекления балконов и отделку лоджий, предлагаем дополнительные аксессуары для оконных проемов и другие сопутствующие услуги.
* Деревянные качественные окна;
* Алюминиевые конструкции;
* Межкомнатные двери;
* Жалюзи
Среди преимуществ, которые компания «НЕМЕЦКИЕ ОКНА» гарантирует всем своим клиентам, можно назвать следующие:
* Высокое качество продукции, подтвержденное самыми авторитетными сертификатами соответствия;
* Индивидуальный подход к каждому клиенту;
* Поставка изделий точно в срок и их оперативный монтаж;
* Гибкая система оплаты с выгодной системой скидок;
* Долгосрочные отношения с клиентами;
* Компетентность, высокая квалификация и опыт сотрудников;
* Уникальная система гарантийного и сервисного обслуживания;
* Полное соответствие предлагаемых изделий и услуг самым современным российским, европейским и мировым стандартам качества.
Новости компании Немецкие Окна:
Летняя акция "ЖАРА НЕ ПРОЙДЕТ" в компании Немецкие Окна.
Отзывы о компании Немецкие Окна:
Обратилась в «Немецкие окна», почитав здесь отзывы.
Меняли окна во всей квартире у родителей.
Сказать, что я в восторге - это значит, ничего не сказать!
Настолько все грамотно, слажено и отлично организованно!
Я обращалась за расчетом окон для всей квартиры в разные организации и только в «немецких окна» мне подошло абсолютно все! Начиная от идеально выбранных по всем параметрам стеклопакетов и заканчивая приемлемой для меня ценой за предложенное качество!
Я получила очень грамотные объяснения на все свои дилетантские вопросы по выбору стеклопакетов и их установке, убедила родителей, что это правильный выбор и не зря!
Такую слаженную, четкую работу мастеров я вижу впервые.
За ОДИН! день нам установили 6 окон и балконную дверь. Мои представления и отзывы знакомых, которые меня уже практически "похоронили" на баррикадах грязи, обломков стен, пыли и вони НЕ ОПРАВДАЛИСЬ!!!
После установки, я буквально один раз пропылесосила квартиру и помыла пол. И ВСЕ!!! Абсолютно чистая квартира. Это невероятно.
Я выражаю свою благодарность всем кто принимал в этом участие:
Консультанту Ирине за понимание, четкую организацию и скидку за объем,
грамотному замерщику Сергею, вежливым диспетчерам, которые всегда заранее предупреждали обо всем, Супер -бригаде установщиков окон, которые невероятно слаженно, продуманно и четко сделали свою работу (Браво, ребята! ),
Всем своим знакомым буду рекомендовать ТОЛЬКО ВАС!
Как и многие, выбирал долго компанию, естественно хотелось получить качественные окна, за приемлемую цену.
Вызывал замерщиков из разных компаний.
Почитав отзывы, было принято решение заказать окна в этой компании.
17.10. позвонила Ольга и напомнила, что завтра привезут окна. Естественно внутри была где-то тревога, во время ремонта квартиры, с таким "шарашкиными конторами" столкнулся, с хамством, неаккуратностью, да что говорить, выгнал две бригады за некачественную работу. Поэтому окна ждал с нетерпением.
18.10. Позвонил водитель, доставил как и договорились. 19.10. приехали монтажники Павел и Даниил. Работали аккуратно, прислушивались ко всем пожеланиям, все четко, ровненько, никаких "косяков".
Всем рекомендую эту компанию.
Номер договора, как многие пишут не скажу, под рукой нет. Установка происходила по адресу Филевский бульвар д23.
Работой доволен. Остеклил трёшку в старом доме.
По цене было лучшее предложение на рехау, чем в других компаниях.
Поставили в обещанные сжатые сроки, вопросов не осталось. Доволен, рекомендую.
Договор № 16/02 от 06.02.2018 г.
Уж в третий раз обращались мы в "Немецкие окна" с решением "оконных вопросов". Каждый раз - всё быстро и чётко.
В этот раз делали нам оконный блок и лоджию. Понравилось всё))
Внимательный замерщик старательно и терпеливо разъяснил каждую мелочь. На заводе быстро сделали наш заказ.
Вчера был финальный этап. Приехали два волшебника и быстро и слаженно установили нам всё на место.
Удивительно интеллигентная и профессиональная команда.
Спасибо большое) Как всегда - молодцы!
1.5 года назад был установлен балконный блок и застеклена лоджия.
Вчера поменяны три окна в двух комнатах. Работа, а именно, замер, прием заказа, доставка изделий, монтаж - выполняется без лишних телодвижений,
звонков, уточнений, если все делать по инструкции. Механизм отлажен. Отличительная черта, это пунктуальность и выполнение договоренностей в срок. Монтаж окон производят профи Николай и Сергей, Быстро качественно, не разводя лишний мусор.
За 1.5 года, профиль на балконе без изменений, при практически ежедневном использовании балконной двери, фурнитура(ручки замки петли) все, как у новых изделий, собрано и установлено все очень добротно. Личностная оценка по критериям: стоимость/качество изделий/монтаж - Выше всяких похвал.
Выражаю Благодарность компании «Немецкие окна» за качественный сервис.
1.5 года назад был установлен балконный блок и застеклена лоджия.
Вчера поменяны три окна в двух комнатах.
Работа, а именно, замер, прием заказа, доставка изделий, монтаж - выполняется без лишних телодвижений,
звонков, уточнений, если все делать по инструкции.
Механизм отлажен. Отличительная черта, это пунктуальность и выполнение договоренностей в срок.
Монтаж окон производят профи Павел с напарником, Быстро качественно, не разводя лишний мусор.
За 1.5 года, профиль на балконе без изменений, при практически ежедневном использовании балконной двери, фурнитура(ручки замки петли) все, как у новых изделий, собрано и установлено все очень добротно.
Личностная оценка по критериям: стоимость/качество изделий/монтаж - Выше всяких похвал.
Выражаю Благодарность Ирине (менеджеру) за качественный сервис
Прошлый раз ставили балконный блок. Стоит уже больше года. Никаких нареканий одни положительные эмоции.
В этот раз решено было закончить оконную историю в квартире. Ставили 2 окна (детская и кухня) + в кухне над дверью ставили окошко (это мы антресоль убрали, а там были дверцы, осталась дырка, решили ее не зашивать на глухо) + стеклили лоджию без утепления. Получилось красиво и аккуратно.
Замером занимался Александр. Терпеливо отвечал на все мои вопросы. Все что забыла спросить у Александра уточняла у Ирины. Вопросов было много, я зануда. Ни одного грубого слова, все вежливо, четко.
Устанавливал Павел с напарником. Было очень приятно, что ребята вошли в мое положение и подстроились под тихий час моей маляфки. Сначала очень оперативно сделали лоджию. Туда была отправлена спать малышка. А ребята занялись остальными окнами. Так что весь шум пришелся на время сна. А на лоджии не слышно ничего и ребенок преспокойно выспался.
Так же порадовало, что ребята весь мусор сложили в пакеты и вынесли на лестницу. Мне не пришлось возиться с этим. В общем я очень довольна. СПАСИБО!
- хорошие отзывы в сети
- конкурентные цены
- и чтоб поменьше формализма и побольше человеческого общения и движения на встречу.
В этом "конкурсе" победила компания Немецкие Окна. Москва.
Мне повезло попасть на менеджера Ольгу. Терпеливая, корректная, человечная. Она уже давно работает там. Общался с ней по телефону, по почте и в живую. Очень приятная. Я человек придирчивый и мы с ней много копий сломали, прежде чем подобрать вариант. Подбирала терпеливо, без пафоса и раздражения.
Оформили с ней замер. Пришел молчаливый дядечка. Молча замерил и ушел. Наверно, бывший разведчик) Ольга по замерам посчитала смету. Вышло на 15-20% дешевле, чем у других. Но я человек скупой и жадный, поэтому поинтересовался, а нет ли ещё скидок. Оказалось есть! 5% если заключаю договор с замерщиком и расплачиваюсь с ним на месте, и 3% если вношу 100% предоплату. 5% мне уже не светило, поскольку моё доверие дядечка не завоевал, зато 3% Ольга мне скинула за моё обещание оплатить всё сразу.
Далее стоял вопрос подписания договора. Можно по электронке (и оплата по безналу) или в офисе. Я решил заехать посмотреть офис. Нормальный офис, с кучей макетов окон и жалюзей.
Я как человек недоверчивый и злой, прийдя в офис, потребавал всякие сертификаты, разрешения и свидетельства, которые должны быть у таких фирм. Думал, сейчас начнутся отговорки. Но нет. Оля без проблем дала мне копии всех документов. Интересный момент - я подписал договор и ушел, забыв все эти копии. Так Ольга догнала меня на улице и отдала в руки! Я бы на её месте кинул в ведро и засел бы за таньчики))
Теперь немного дёгтя. Мне попался несговорчивый экспедитор, и доставку окон оформили не когда мне было удобно, а когда было удобно их экспедитору. Но по договору это не являлось нарушением, поэтому я не стал сильно оспаривать. Зато Оленька оформила мне монтаж в удобное мне время, хотя могла этого и не делать. Поставила бы дату, как в договоре и выкручивайся как хочешь. А если не сможешь в эту дату, то пойдут штрафы. Молодец она! Кстати, что касается договора. Очень грамотно составлен, все моменты четко расписаны, ответственность, штрафы для обоих сторон, и пр. всё как надо.
Далее была установка. Пришли двое веселых хлопцев. Поставили очень быстро, уложились за 3 часа. Косяков после установки не обнаружил, только попросил под подоконником трещену в стене запенить. Точнее, сами предложили её запенить, видя, что она попала в поле моего зрения)
Через неделю мне позвонили для контроля качества! Вот эт да) Обычно бабки отдаёшь и после этого становишься не интересен. А тут такое) Контролю качества сообщил, что есть подозрения о правильности установки энерго-стекол. Информацию передали Ольге, она перезвонила и попросила выслать фотки окон для анализа. Выслал. Оказалось, что стёкла стоят правильно, просто я дилетант)
Замерщик - 4-
Доставщик - 4-
Монтаж - 5
Менеджер - 5+
Качество профилей и стеклопакетов - 5
Цена - 5
Постепенно поменяли все окна в квартире, итого 4 окна и одна застекленная стеклопакетами лоджия.
Все разы ни к заказу, ни к самим работам, ни к сотрудникам, не было ни малейших претензий. Все всегда четко, в срок, профессионально выполнено.
По качеству окон. Я ничего в этом не понимаю, пластик и пластик. Но «Немецкие окна» Rehau Delight поставленные несколько лет назад не пожелтели, не провисло ничего, не отвалилось, не отошло, нигде ничего не дует, не жужжит и не свистит. Не знаю, что еще может происходить, потому что ничего не происходит. Все окна стоят как влитые. Красиво, тихо и тепло.
По срокам. Всегда все было, как и договаривались, ни разу не подвели, даже по времени.
По стоимости. В первый раз мониторила другие фирмы. Почти везде было дороже или так же. Но нигде я не получила столько настоящих рекомендаций и отзывов. Здесь я доверилась и не пожалела. Потом уже просто и не искала. За каждым новым окном – к «Немецким окнам». Да, мне тоже сразу позвонили конкуренты и предлагали якобы дешевле, но как говорится «скупой платит дважды». Да и зачем мне риск, если я знаю, что здесь все будет в порядке, а там еще неизвестно как. От добра добра не ищут!
По исполнению работ. Устанавливают быстро, грязь не разводят, за собой убирают чисто. Остается только вынести самим все из подъезда. Последнее окно ставили не в состоянии ремонта, а просто к зиме. Переживала, что потребуется ремонт. В итоге - как будто ничего и не происходило. Обои внизу под подоконником только нужно подклеить обратно. Их аккуратно отслоили и отогнули, когда ставили окно.
По накладкам. Да, бывают. Идеальным отзывам не верится, поэтому напишу. Каждый раз что-то происходило по мелочи. Но все разрешалось без проблем. В первом окне оставили пробковый квадратик маленький под резинкой, не заметил никто его при установке, сами бы мы не вытащили, как то он изнутри был стеклопакета. Позвонила, на следующий день заехал монтажник, вытащили, все ОК. В другой раз при доставке стекло с трещиной привезли. Позвонила, приехали снова, очень оперативно поменяли стеклопакет, все ОК. Когда ставили дверь на лоджию, порог монтажники немного короче отрезали, чем надо было. Я не успела расстроиться, как они уже привезли новый, поставили, неправильно разрезанный еще и на дачу нам остался.
В этот раз пеной расширившейся вытолкнуло на небольшом участке клей в шве. Уже после монтажа через несколько часов. Кто там увидит за занавеской, да вверху, и вообще в глаза не бросается. Позвонила, хотела посоветоваться может можно самим устранить, ничего сложного ведь. Получила ответ, что они дефектов не оставляют и отвечают за свою работу полностью. Ничего сказали самим не трогать. На следующий день у нас был монтажник, за 10 минут навел прежнюю красоту. Кстати говоря каждый раз моим менеджером была Ольга Бондарева. Может поэтому все и так быстро решалось.
Зачем написала про накладки? Потому что без них не бывает нигде и ни в чем. Жизненный опыт это доказывает. Но, обращаясь в «Немецкие Окна», можно быть уверенным, что даже если что-то пойдет не так, то все разрулится наилучшим образом, в кратчайшие сроки и без неудобств для заказчика. Опять же, жизненный опыт показывает, что увы, бывает и по другому.
Так что, большое спасибо всему коллективу «Немецких окон» еще раз. Пока стеклить нам больше нечего. Но если что, я знаю к кому обращаться. Успехов Вам в бизнесе! Пусть никакие кризисы будут не страшны. С Уважением и благодарностью от всей нашей большой семьи Козловых.
Далее выбор стал перед производителем окон из данного профиля. В итоге мы остановились на «Немецкие окна (Москва)», прошерстив предварительно различные форумы и посоветовавшись со знакомыми. В общем, мы остались очень довольны! Никаких претензий к «Немецким окнам» не имеем! Все в срок и без лишних проблем.
Плюсы:
1. После оставленной заявки менеджер перезвонила быстро.
2. Делают предварительный расчет заказа.
3. Замерщик приехал в назначенное мной время.
4. Цена средняя (и недешево и не очень дорого)
5. По доставке все вовремя.
6. К монтажу претензий нет.
Минусы:
1. Предоплата 80%.
2. В наличии только пластиковые подоконники, нет каменных вообще!
3. Наружние отливы в дождь сильно шумят (нет звукоизоляционной подложки).
4. Очень много мусора (лично у меня).
Итоговая оценка 4.
P.S. Так и не поняла как вставлять фото к отзыву.
И по деньгам, кстати, прилично сэкономили Всё супер, спасибо ещё раз.
из-за кризиса и повышения цен наши планы отодвигались всё дальше и дальше. Но долго поразмыслив над этим мы всё же решились поменять их. Обратились мы в компанию "Немецкие окна" так как цена здесь была довольна приемлемая, да и отзывы о работе были хорошие. Нам очень помогла милая девушка по имени Ольга, всё понятно объяснила, дала несколько советов, чем очень помогла Для нас в первую очередь самым главным была цена, а сроки работы не очень интересовали, главное, чтобы сделали всё качественно. Доставили наш заказ с небольшим
опозданием, но это была не серьёзная проблема, т. к заказ пришёл в целости и сохранности, внешних дефектов мы так же не обнаружили. Хочу сказать огромное спасибо Сергею и Евгению за отличную работу! Установили новые пластиковые окна они довольно быстро и аккуратно, пол и обои остались в сохранности, что важно ))
В дополнение к новеньким окнам я заказала новенькие жалюзи, теперь в квартире стало намного уютнее! Хочу сказать огромное спасибо этой компании, что делаете cвою работу качественно, всегда относитесь к клиентам хорошо и нет заоблачных цен Обязательно порекомендую вас своим друзьям! ))
Мы не предполагали, что надумаем написать положительный отзыв о работе которую выполняют каждодневно, и должны выполнять её качественно и своевременно. Но как выполнили договор №57/02-2016 сотрудники компании «немецкие окна» из г. Москва мы остались в довольны, и решили как-то поблагодарить всех сотрудников.
Во время установки новых пластиковых окон получилось так, что ошибочно отрезали подоконник короче, и как быть? Завтра мы уже должны были улетать в отпуск. Менеджеры приняли оперативное решение и новый подоконник был у нас уже через 2 часа. Все закончили за 1 день!
Молодцы. Не пришлось переносить все последующие работы. Огромное Вам спасибо. Вы супер!!!
Елена (договор №57/02-2016)
Заказ приняли вежливо и учтиво, направили замерщиков. Видимо опыт у Александра Ивановича есть, т. к сработал очень оперативно. Настало время монтажа. Вот теперь нарекания - слегка поцарапали пол! Сильный скандал я поднимать не стала, т. к покрытие тоже в планах менять, но сам факт!
Монтажные работы провели ответственно и в срок, откосы аккуратные.
В целом работой и исполнителями остались довольны.
По окнам замеры сделаны на следующий день после заявки. Замер производил тот же мастер что и прошлый раз, Алексей. Договор подписали на месте, хотя в прошлые разы всегда ездила в офис чтобы уточнить детали.
В итоге окна делали 5 дней, как привезли договорилась на установку на следующий день. Монтаж делали за один день, с 9-00 и до 19-45. По работе претензий нет. Отношение – супер! У меня приболел ребенок, хоть мы с ним тусили в комнате, а балкон на кухне, на просьбу поменьше напускать холода, ребята сняли балконную ручку, прикрутили уплотнитель-тряпку и исправно всегда за собой закрывали двери при входе-выходе. Мусор весь убрали, наклейки все сняли, ощущение было, что делают как для себя. Павлу и Кириллу отдельное СПАСИБО за внимательность. Итог работы очень понравился, надеюсь и со временем балкон не подведет. Ну а после НГ, если позволят финансы, скорее всего будем заказывать отделку балкона. Всем большое спасибо за наш новый балкон.
Всем новичкам рекомендую. Рекомендовали нам друзья, а им друзья и им тоже друзья))). Еще никто не пожалел!
Всем не пыльной замены окон!
З. Ы отдельная благодарность "золотым рукам" - Руслану и Сергею, мастерам по установке окон)))
Мы заказывали окна под ключ, со всеми откосами, отливами, подоконниками, антимоскитными сетками и т. д. Благодаря Ольге не забыли и про такую мелочь как гребёнки для удержания окон в приоткрытом положении. Получилось очень красиво и функционально.
Если кому-то интересно, могу расписать последовательность, этапы установки окон, я для этого взял на работе отгул и присутствовал все долгие шесть часов )).
Спасибо организатору. Ольга, Вы умница!
Спасибо мастерам, надеюсь их поощрят финансово за их отличную работу!
P.S.: тем, кто еще думает о заказе советую не брать просто поворотные створки, они хоть и дешевле, но не на много. Поворотно откидные гораздо практичнее, не только с точки зрения удобства открывания, но и за счёт того, что в закрытом положении точек фиксации в раме больше и окно плотнее прилегает к раме со всеми вытекающими.
Мелкие проблемы и вопросы легко уточняются и решаются по телефону – за это отдельное спасибо.
Сегодня вечером хочу спросить нашего ремонтника про ощущения с новыми окнами. Он получился первый пользователь)))
Ставили окна в квартире свекрови. Андрею и его команде нужно давать молоко за вредность, свекровь у нас дама шумная.
Надеюсь в скором будущем обратиться еще раз!
Спасибо много много раз!!!
Предварительно посчитал по телефону и записался на замер.Замерщик приехал на следующий день. Обычной рулеткой померил окна, хотя я предложил лазерную. Говорит есть процент ошибки при таких замерах, доверился профессионалу. После обмера, звонок в офис для окончательного просчета цены. На это ушло минут 5-7. В итоге цена осталась первоначальной хотя размеры оказались чуть меньше, правда я поменял российские подоконники на немецкие. Договор заключил дома. На руки получил договор, приходный ордер, памятку.
Срок готовности заказа стоял на 6.06.13(4 дня с моментда подписания договора), доставка 7.06.13 и монтаж 8.06.13.
5.06.13 обещали позвонить и подтвердить доставку, весь день прождал, а позвонили только в 8 часов вечера. Доставка подтверждена.На следующий день привезли окна, разгрузили, помощи не просили. 8.06.13 ждал установщиков с 9 до 10 (как и оговаривалось)..в итоге опаздали на 25 минут, однако позвонили предупредили.
По процессу монтажа скажу одно, мусора много!!!!! Старый кирпичный дом, а отсюда пылища страшная. У ребят были с собой мешки под мусор, забили все до последнего. Сама установка заняла почти целый день с 11 и до 19. По качеству претензий нет, проверял и принимал работу сам.
По окончанию работ общую оценку ставлю в 4+. Понравился подход и организация работ, единственный минус это ожидание звонка то от диспетчера то от монтажников, рассчитывал что где то будут отодвигать сроки, но ошибся. По завершению позвонил диспетчер качества услуг и попросил при наличии свободного времени и желания написать отзыв, предупредив что он будет размещен и на других ресурсах. Окна ставил Rehau c пластиковыми откосами. В целом доволен.
Так, что я работой фирмы "Немецкие Окна" остался доволен.
Спасибо хорошей фирме.