Царь-Окна

оценка 3.5 / отзывов 9
Царь-Окна

Рубрики: Пластиковые окна, Деревянные окна

Используемая фурнитура: Roto

Производство деревянных евроокон из сосны, сибирской лиственницы и дуба, а также эвкалипта и меранти.
Деревянные подоконники и откосы из дерева. Входные группы. Гарантия 5 лет.
Профиль 78 и 92 мм, древесина класса Элита, стеклопакет от 36мм (или иное на заказ). Бренды комплектующих: Roto, Sikkens, Schlegel.
Окна и балконные блоки, монолитный блок "окно в обсаде", система остекления "Glass Wood", деревянные откосы и подоконники, входные двери и группы.

Сотрудничаем с архитекторами и строителями, приглашаем дилеров в регионах.

Представительство компании в других городах: Воронеж

Просмотров с начала месяца: 17
Сообщить об ошибке

Отзывы о компании Царь-Окна:

Ольга Дата: 26-01-2017
Средняя оценка:
  • 5
  • Установка:5
  • Обслуживание:5
  • Качество:5
Сосновые окна – это просто самый лучший вариант для всех! Ни на минуту не пожалела, красивые, прочные, а запах какой! Слов нет, как я довольна. Когда приехали установщики, радовалась как ребенок. Всем советую!
Алексей Дата: 05-10-2016
Средняя оценка:
  • 1
  • Установка:1
  • Обслуживание:1
  • Качество:1
Заказывали окна 1 июля, специально ждали лета, чтобы установить в теплую погоду. Сейчас уже октябрь, идет четвертый месяц, а окна не известно когда будут. Уже в течении месяца переносят срок каждую неделю, не могут сообщить планируемый срок изготовления Через три месяца сообщили, что окна якобы готовы, но они ждут заказанную фурнитуру - фурнитуру приобретают дольше, чем изготавливают окна!!! Хорошо ещё, что заказали только два окна в квартире! Договор 20561
Евгений Дата: 19-08-2016
Средняя оценка:
  • 5
  • Установка:5
  • Обслуживание:5
  • Качество:5
На даче поставил окна из лиственницы. Довольно экономный и качественный вариант. Эксплуатируются без накладок, минусов не выявлено, думаю, и не будет выявлено. Дали гарантию 5 лет, посмотрим, уверен, проблем не будет.
Соколов Сергей Дата: 19-02-2016
Средняя оценка:
  • 1
  • Установка:1
  • Обслуживание:1
  • Качество:1
Неуважаемые представители фирмы "Царь-Окна"! Прежде чем вводить клиентов в заблуждение фальшивыми положительными "отзывами" спешу напомнить что ваша "организация" НЕ ПОСТАВИЛА в наш дом НИ ОДНОГО ОКНА!!! По поводу платежа вы также вводите клиентов в заблуждение - вы ОБМАННЫМ путем - путем написания на гарантийного письма, которое вы также не исполнили, выудили с нас доплату, которую не имели права брать, так как не имеете возможности поставить нам окна! Более того, мы не одни такие! Далее, спешу сообщить, что продлевать сроки поставки вы могли БЫ, но только с согласия покупателя, такого согласия у вас нет и на сегодняшний день, поскольку вы НИ ОДНОЙ ПОЗИЦИИ не реализовали нам, мы вышли из договора и требуем вернуть все деньги с погашением процентов за их использование!
Всем клиентам советую внимательно прочитать как это сообщение, так и другие и подчеркиваю:
1. Полностью безответственный и циничный руководитель, который не в состоянии ответить ни на один вопрос по состоянию вашего заказа, даже если вам повезло до него дозвониться.
2. Менеджеры преисполнены лжи, врут по всем поводам, верить нельзя категорически!
3. Качество окон оценить не могу, так как их просто в нашем доме нет.
4. Другие организации, у которых мы сейчас делаем расчеты и заказ, дают и дешевле и по срокам не подводят.
Выбирайте наши подмосковные производства, потому что Царь-окна заявляет, что производство у них в Белоруссии, вы же не поедете туда в случае, если вам и через полгода не привезут окна, как нам, и ещё хамски будут отвечать, что мы и не должны вам ничего??
Если уж беременных женщин они зимой оставляют без окон, нам выморозили дом, прекрасно зная, что дом стоит открытый, что будет со следующими клиентами? Помните, что это может коснуться каждого, кто сейчас размещает или планирует разместить заказ.
И ещё для "сотрудников": чтобы вам клиенты не обрывали мобильные и международные телефоны, может начать просто исполнять обязательства по договору? Может перестать обманывать и прятаться, а просто вернуть деньги, как и положено по закону??
Екатерина Дата: 19-02-2016
Средняя оценка:
  • 5
  • Установка:5
  • Обслуживание:5
  • Качество:5
Заказывали 2 года назад окна в дом, сделали все в срок, смонтировали сразу же после доставки, качество было на высоте, поэтому заказали перед новым годом в новую квартиру тоже у этой фирмы. На прошлой недели привезли окошки, смонтировали правда вчера только. Заказ выполнили в срок, качество также на высоте. Не знаю, почему столько негатива пишут, может стечение обстоятельств такие у других, но мы довольны. Рекомендовали нашим друзьям Царь-окна, у них тоже все без проблем сделали. Спасибо за качественные окна!
Соколов Сергей Дата: 12-02-2016
Средняя оценка:
  • 1
  • Установка:1
  • Обслуживание:1
  • Качество:1
НИКОГДА, НИКОГДА не размещайте заказы в этой "организации". Мы сделали заказ на деревянные стеклопакеты почти 5 месяцев назад, до сих пор не получили ни ответа, ни привета. Директор Жуков прячется где-то в Белоруссии, трубку не берет, а окон до сих пор нет. Менеджеры сидят, наверняка обманывают других клиентов, берут деньги, но поставок нет!! И как мы поняли несколько таких заказчиков уже, которые не могут получить свои заказы!! Кроме того, требуют деньги только наличными, что уже вызывает ряд вопросов, думаем, что компания мошенническая, а "отзывы" сами пишут. В настоящее время мы написали заявление в полицию, надеюсь разберутся.
Ответ компании: Уважаемый Сергей Николаевич.
Договор с компанией "Царь-Окна" Вы заключили 28.09.2015г. Договор был заключен с рассрочкой платежа, и при заключении Вы внесли минимальную предоплату – 50% от суммы договора. По условиям Договора Вы должны были внести оставшуюся предоплату – 30% – не позднее 30 календарных дней со дня заключения Договора.
Однако Вы не выполнили это обязательство и внесли предоплату лишь 12.01.2016 года, т. е. через 76 календарных дней со дня заключения Договора.
Сергей Николаевич, руководство «Царь-Окон» пошло Вам навстречу, и 30.11.2015 года мы доставили Вам 3 конструкции из 4-х.

Теперь по поводу сроков выполнения обязательств компании «Царь-Окна» перед Вами:
1. п. 3.1. Договора «Срок доставки по данному Договору устанавливается в течение двух месяцев с момента подписания всех документов данного заказа и получения Исполнителем предоплаты, без учета общегосударственных праздников» - срок поставки 28. 11. 2015 при условии своевременного внесения предоплаты.
2. п. 3.3. Договора «Исполнитель имеет право задержать поставку Товара на срок до 7 рабочих дней при необходимости принятия экстренных мер по обеспечению надлежащего качества Товара» - при указанной необходимости поставка Товара может быть задержана на 7 рабочих дней.
3. п. 3.4. Договора «Исполнитель не несет ответственности за невыполнение обязательств по Договору в случае задержки или приостановки работ по вине Заказчика или вследствие неисполнения им своих обязательств по Договору. Срок исполнения Договора продлевается на время задержки» - срок исполнения обязательств Исполнителя продлевается на 76 календарных дней.
То есть наша компания должна выполнить свои обязательства по данному Договору и поставить одну оставшуюся конструкцию до 06.04.2016 (подсчет календарных дней выполнен без учёта общегосударственных праздников: 12.01.2016 + 76 календарных дней + 7 рабочих дней).
Срок выполнения обязательств не истёк.

Сергей Николаевич, отвечать на деловые звонки ночью не обязаны ни директор, ни сотрудники.
Марина Дата: 28-08-2014
Средняя оценка:
  • 3.7
  • Установка:5
  • Обслуживание:1
  • Качество:5
Мне окно компания "Царь-Окна" установила сегодня, менеджер - Новожилов Алексей. Если Вы хотите установить окно, то не торопитесь выбирать эту компанию. 1. Сроки доставки материала не соблюдаются (договор от 12. 06. 2014, а установили 28. 08. 2014), 2. При первой доставке забыли на заводе сетку, привезли в день установки, 3. Окно установили, оказалось, что в комплекте нет колпачка на петлю окна. 4. Окно немного поцарапано, монтажники не смогли подкрасить, так как краску дали не белую, а цвета слоновой кости. 5. после монтажа окна занимаюсь шпоклёвочными работами, так как в работу монтажников это не входит 6. К работе монтажников претензий нет, приятны в общении, быстро и аккуратно выполняют свою работу.
Ответ компании: Уважаемая Марина, спасибо за отзыв, нам очень важна обратная связь с клиентами!
Действительно, Ваш заказ был задержан на 1 неделю свыше сроков, установленных в договоре. Это очень неприятно и неприемлемо! Именно поэтому мы с радостью выплатили Вам компенсацию в соответствии с условиями договора. Кроме того, наша компания бесплатно подняла Ваши окна на 12-й этаж по лестнице.
И, конечно, колпачок на петлю обязательно будет установлен в ближайшее время!
Благодарим за похвалу в адрес монтажников.
Царь-Окна
Ирина Дата: 21-08-2014
Средняя оценка:
  • 5
  • Установка:5
  • Обслуживание:5
  • Качество:5
Установили окна системы class wood в мае 2014 года. Сразу скажу - недешево. Но это тот случай, когда цена соответствует качеству. Мало того что это красиво, стильно, это еще и экологично, что немаловажно. Поразила звукоизоляция - шумная "Рига" стала недосягаема для наших ушей. За четыре месяца эксплуатации проблем не возникло, надеюсь и впредь не будет. Фирма сработала безупречно. Приятно удивило отношение к клиенту. Особое спасибо - руководителю сервисной службы Новожилову Алексею - за терпимость и уважение к моим прихотям. Буду рекомендовать "Царь окна" друзьям.
Шадрин Д. Дата: 07-08-2014
Средняя оценка:
  • 5
  • Установка:5
  • Обслуживание:5
  • Качество:5
Мне компания «Царь-Окна» устанавливала окна прошлой весной. За весь период потребовалась одна регулировка весной, но это не удивительно, деревянный дом подвержен сезонным «гуляниям» самого каркаса, но в моем случае окна поставлялись с «обсадой» смонтированной на заводе и окна выдержали все проседания стен. Мастер приехал в согласованное время и вся работа заняла около часа. Покрытие (лак с тонировкой) тоже показало себя с хорошей стороны, весной не заметил ни каких изменений. А если к этому добавить, что они единственные, а я обращался ко многим производителям деревянных окон, кто взялся за изготовление разно уровневого витража размерами 3600 * 7200 без дополнительных усиливающих балок, то в общем – зачет! Могу рекомендовать и рекомендую друзьям и не только. Спасибо мастерам.
Ответ компании: Дмитрий, мы признательны Вам за теплый и подробный отзыв!

Добавить отзыв:

Имя:
E-mail:
Текст отзыва:
Добавляя фотографии к Вашему отзыву Вы делаете его более подробным и обоснованным!
Установка:
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
Оцените установку, как быстро установили.
Обслуживание:
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
Обслуживание вас порадовало?
Качество:
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
Качество работы и самих окон, оцените.

Новости компании Царь-Окна:

25.11.2016 Скидка 50% на деревянные окна от «Царь-Окна»!

Только до 31 декабря компания «Царь-Окна» проводит грандиозную новогоднюю акцию и дарит скидку 50% на все деревянные окна.

05.02.2016 Мастера компании «Царь-Окна» участвовали в реставрации старинной синагоги

Выразительная фасадная особенность здания — арочные дубовые окна, выполненные искусными мастерами ТМ «Царь-Окна» по оригинальному проекту.

12.03.2015 Кризис - не помеха скидкам на деревянные окна!

Антикризисное предложение компании "Царь-Окна" для остекления деревянными окнами в сложный финансовый период!

12.02.2015 Шокируйте друзей и соседей hi-tech окнами GlassWood

Стеклянная древесина - окна Glass Wood - это инновационный дизайн и технологически новое решение в остеклении деревянными окнами.

19.11.2014 Компания «Царь-Окна» приняла участие в выставке "КРАСИВЫЕ ДОМА"

Компания «Царь-Окна», производитель деревянных окон, приняла участие в международной выставке "КРАСИВЫЕ ДОМА", проходившей в "Крокус Экспо" в октябре.

07.08.2014 Компании «Царь-Окна» исполнилось 10 лет

Компания «Царь-Окна» этим летом отмечает свой десятилетний юбилей. В честь юбилея компании весь август мы ДАРИМ нашим заказчикам каждое ДЕСЯТОЕ ОКНО!

05.02.2014 Акция «ТЕПЛАЯ ЗИМА»: энергосберегающие стеклопакеты по цене обычных!

Компания «Царь-Окна» предлагает вам заказать деревянные евроокна с подарком: энергосберегающий стеклопакет вы купите по цене обычного.

27.06.2012 Стартовала подарочная акция «ЛЕТО КРАСНОЕ» для покупателей деревянных окон

Этим летом москитные сетки, отливы и энергосберегающее стекло в подарок!

Компания Царь-Окна на карте:

Следующая компания:
Цветослав
Предыдущая компания:
Хорошие Окна