KWT

оценка 3.7 / отзывов 3
KWT
Дополнительные адреса: показать/скрыть
  • ул.Мира, д.14А; тел: 8-904-526-10-44
  • ул.пр-т Коммунистический, д.30; тел: 8-951-312-54-45

Рубрики: Пластиковые окна

Используемые профили: Rehau, Proplex

Используемая фурнитура: Roto

Представительство компании в других городах: Дмитриев-Льговский, Курск, Льгов, Обоянь, Рыльск, Щигры

Просмотров с начала месяца: 6
Сообщить об ошибке

Отзывы о компании KWT:

Ульяна Дата: 01-04-2015
Средняя оценка:
  • 5
  • Установка:5
  • Обслуживание:5
  • Качество:5
После моего отзыва мне позвонили (мне только не понятно, почему пытались "отнекиваться" от нас, типа мы не заказывали у них), уточнили проблему и в течении месяца (пришлось заказывать какие-то запчасти) устранили проблему. Прошла зима, исправленные ошибки мы оценили - ничего больше не намораживало, из окон не дует.
Спасибо, что не бросаете своих клиентов даже через годы, теперь будем вспоминать вас добрым словом.
Ульяна Дата: 19-02-2014
Средняя оценка:
  • 3
  • Установка:4
  • Обслуживание:4
  • Качество:1
Договор № 309 от 20.07.2011 г, заключен в дополнительном офисе по ул. Мира, д.14а. Стеклопакет ООО "КВТ" - маркировка 5664/1, заказ № 9766
Ульяна Дата: 30-01-2014
Средняя оценка:
  • 3
  • Установка:4
  • Обслуживание:4
  • Качество:1
Поставили в 2011 году 3 окна Rehau (заказывали в павильоне возле почты). Через некоторое время в одной из комнат при закрывании окна раздавалось громкое щелканье. Позвонила, мне сказали, что придут через 2 дня, не пришли. Звоню, а мне говорят, что у мастеров итак много работы, чтоб еще на всякую "фигню", вроде нашей, отвлекаться. Всё же через некоторое время приехали, за 5 минут исправили. Наступила зима, и из окон стало сильно дуть и намораживать лёд. Когда я обратилась, сказали, что Вы сами виноваты, потому как не смазывали уплотнительные резинки (хотя никто из моих знакомых этого не делает, и льда на окнах у них нет). На следующий год мы уже горьким опытом "наученые", 2 раза весной и осенью смазали резинки, но по пришествию зимы картина повторилась, а обратиться было поздно, так как кончился гарантийный срок. Вот так и живём с "естественной вентиляцией"
Ответ компании: Здравствуйте уважаемая Ульяна!
В связи с тем, что в компании ведется строгий учет обращений Заказчиков в сервисную службу, и мы не смогли найти обращения с указанными в Вашем отзыве проблемами прошу Вас связаться со мной по указанному ниже телефону. Так же прошу Вас точно указать номер Договора и место размещения заказа. Данная просьба связана с тем, что в г. Курчатов у нас нет «павильона» или офиса продаж расположенного рядом с почтой.
Начальник отдела продаж Дзбюа Максим Анатольевич тел. 8 910 275 10 60

Добавить отзыв:

Имя:
E-mail:
Текст отзыва:
Добавляя фотографии к Вашему отзыву Вы делаете его более подробным и обоснованным!
Установка:
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
Оцените установку, как быстро установили.
Обслуживание:
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
Обслуживание вас порадовало?
Качество:
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
Качество работы и самих окон, оцените.

Новости компании KWT:

Новостей от компании KWT (Курчатов) пока нет.
Следующая компания:
БИПЛАН