Тёплые окна Баварии

То что компания очень плохая нечего не сказать! Ужасное отношение. МЕНЕДЖЕРЫ ни за что не отвечают, кормят обещаниями, переводят стрелки. Почитал отзывы и понял что по срокам поставки Я чемпион-ждал два месяца без трёх дней, представляете 60 дней. А ведь середина декабря (ладно с погодой им повезло) ведь даже по их договору они должны устанавливать до -10 градусов. А если бы были морозы? Не привезли паспорт-сертификат на окна и говорят ждите с завода ещё месяц (а окна не устанавливают вдруг не соответствие) ведь даже на вшивый будильник есть паспорт, а тут такая сложная конструкция. Люди бегите от них, читайте отзывы и не ведитесь на слова обещаниям, а читайте договор (а он составлен в их сторону) ОЦЕНКУ ДАЖЕ 1 НЕ ЗАСЛУЖИВАЮТ.

Не советую эту компанию. Сроки не соблюдают, обманывают, обещают по телефону всё исправить, не отказываются, но... звонишь - звонишь им, а их нет. К потолкам претензий нет. Гарантии только на словах. Жалею о том, что с ними связалась.

Звонила на номер 2509444, очень хорошо проконсультировали меня. Пригласила замерщика по окнам и потолкам. Молодцы очень оперативно отнеслись. Договорились о времени когда было мне удобно. Приехал замерщик, все хорошо мне и доходчиво объяснил. Так как сама я понятия не имею, какие мне окна были нужны. Хотелось чтоб на долгие годы, хорошего качества. Цены приемлемые. Заключили договор. Конечно сроки не совсем как хотелось, но ничего, подождали немного. Через три недели окна привезли. Монтажники приехали, очень хорошо установили. Слава отличный монтажник, всем советую этого монтажника. Видела конечно, что и не очень хорошо говорят про эту компанию. Даже не верится. У меня только хорошие эмоции остались от этой компании.

Здравствуйте! Я обращалась в эту компанию 20 мая 2014г. по телефону 2594720, девушка очень хорошо проконсультировала, предложила вызвать мастера по замеру, я записалась, т. к услуга эта была бесплатной. Мы с ним договорились и в указанное время он приехал,. всё замерил, всё рассказал, договор заключили. Сразу предупредил о том что могут окна немного задержаться. По истечению 2х недель окна мне доставили и установили, хочу отдельно поблагодарить монтажную бригаду, зовут Айдар, всё качественно и аккуратно сделали. Планирую застеклить балкон, обязательно обращусь именно в эту фирму.

Не подобрать слов моей благодарности к вам! Потребуется много времени для похвалы этих окон! Великолепное качество за небольшие деньги!Доставка была осуществлена в кротчайшие сроки! Желаю процветания компании в дальнейшем!!! Благодарствую!

Зарина и Катерина вы сами от скуки отзыв написали или вас ксюша заставила? Для тех кто не знает они менеджеры офиса на сиб. тракте, хотя Катерина уже тоже не работает. Мало того что они клиентов обманывают, они еще и уволенным сотрудникам расчет не выдают.

Совершенно ужасная фирма, буду обращаться в суд. Советую людям не связываться, если не желают жить с полуоткрытыми окнами, когда на улице льёт дождь уже неделю. ОТВРАТИТЕЛЬНО!!!

Установили пластиковые окна, качество фурнитуры УЖАС, через месяц уже перестали закрываться, установщики КОШМАР, приехали ночью,откосы установлены криво-косо, пена торчит со всех сторон, наличники огромные, все заклеено скотчем, но не малярным, а канцелярским, мусора кучу оставили, никому не советую... на звонки менеджеры отвечают, что приедут и переустановят, но никто так и не приехал!

Обратились к вам по рекомендации знакомых. В офисе всё подробно объяснили, какие окна лучше ставить. Ребята тоже были хорошие, работали быстро и аккуратно, спасибо, большое!

Монтаж произведен отлично, ребята сработали аккуратно и быстро. Вежливые. Единственное, огорчил грязный стеклопакет, но его через день поменяли.

Заказывала окна в Казани на Сибирском тракте. Осталась очень довольна обслуживанием менеджера! Замерщик - профи в своем деле! Окна доставили вовремя, в этот же день установили. На следующий день установили откосы. Читаю плохие отзывы и удивляюсь! Лично меня все обслужили хорошо! Буду рекомендовать эту фирму друзьям и знакомым!

Меняли окна, посоветовала подруга фирму Окна баварии, заказала через неделю доставили в удобное мне время, монтаж сделали в этот же день, а откосы сделали на следующий. Все понравилось, я в восторге!!!! Читаю другие отзывы, честно говоря я в шоке от прочитанного, даже не верится!!!

17.10.2012 года в Союз потребителей РТ поступило обращение ИП Салаватуллиной О.Б. об исключении ее из черного списка нарушителей прав потребителей на официальном сайте Союза потребителей РТ. В своем обращении ИП Салаватуллина О.Б. возмущалась и требовала немедленно исключить ее из черного списка, так как она добросовестный предприниматель и все требования потребителей удовлетворяет. Однако за первое полугодие 2012 года в судах г. Казани прошло более шести судебных процессов с участием ИП Салаватуллиной О.Б. по факту ненадлежащего качества поставляемого ею товара, а также по поводу игнорирования требвания потребителей об устранении недостатков. Исходя из этой цифры можно сделать вывод о том, что один раз в месяц (как минимум), проходит судебный процесс, где ИП Салаватуллина О.Б. является ответчиком. В Союзе потребителей РТ считают хамством подобное требовательное обращение вышеуказанного предпринимателя. В настоящий момент ИП Салаватуллиной О.Б. направлено требование о прекращении реализации продукции ненадлежащего качества, в противном случае будет направлено представление в контролирующий орган о решении вопроса о присутствии ИП Салаватуллиной О.Б. на рынке услуг. Вопрос стоит достаточно жестко.

Не обращайтесь к ним! В срок не установят! Отношение к клиентам ужасное!Мы с ними устали спорить! Договор для них ничего не значит! Остается сообщить в комитет по защите прав потребителя!!!

Очень и очень сожалею что обратилась в компанию Окна Баварии (ИП Салаватуллина О.Б.) Ругаюсь с ними с октября, а на дворе начало февраля. До сих пор не могут заменить стеклопакет из-за брака. Сказать что УЖАСНАЯ компания это мало что сказать...

Хотите потрепать себе нервы обращайтесь. Это тихий ужас. Когда придут мастера хоть установщики хоть откосники секретная информация. Чтобы узнать когда кто придет надо звонить пол дня.Но заказ приняли быстро и четко.

Заказали окна у ИП Салаватуллиной в городе Сыктывкаре - и теперь очень сожалеем. Сервис - ужас. Окна - еще хуже. Качество оконных конструкций - кошмар!!!! Не советую к ним обращаться. В газете "ПроГород" ее фирсы на страницах 3 и 6: Окна века, окна баварии и т.п.

Ужасная компания заказывал 7 секций привезли 8 секционную конструкцию потом долго не забирали монтаж ужасный и хрупкий, крайне не доволен! Очень тянут время, руководство вообще не компетентные люди.

Вчера привезли окна, сегодня приехали монтажники на установку... очень насторожило, что работник начал просить у моей супруги "болгарку". В правом углу от потолка до пола осталась щель 7-10 см., замерщик дилетант!!! обещали устранить, посмотрим. В левом углу от потолка до рамы 10-15 см. монтажной пены!!! (люди подскажите так должно быть?) Качество окон, фурнитуры хорошее ,видно сразу! Завтра будут устанавливать откосы... отпишусь по результатам!

Олесе, менеджеру, работающей на ул.Васильченко, БОЛЬШОЕ спасибо за доступные разъяснения и культурное обращение с клиентом, не на повышенных тонах. В отличие от сидящих на тел. 5130645, 5130646 и не называющих себя

ИП САЛАВАТУЛЛИНА О.Б. Договор 617 от 1 ноября 2012 г. Договор составлен в интересах Подрядчика, не учитывая интересов Заказчика, нарушая права потребителей. Замерщик, учитывая психологию людей доверять сказанному (большинство не читает договор, как мы) обещал установку окон через 2 недели. Сегодня 27.11.12 наконец то привезли окна в 15 час дня, ждали с утра так как четкого времени поставки товара у них нет. Они видишь ли окна развозят в определенные дни. Так мы и оплатили только окна. Мы оплатили 87% договорной суммы за 4 окна наличными, за установку платить отказались (работы не выполнены). Установку должны произвести на следующий день, т.е 28.11.12. Так с нас требуют расписку, не оговоренную в этом договоре о том, что мы обязуемся оплатить эти работы. Для этого мы должны приехать в офис. Не Подрядчик должен прислать монтажников для установки и последующей оплаты за произведенные работы. Кроме того еще и не выполнены работы по установке откосов. Надо отметить работников сидящих на телефоне. Лучше с ними не общаться. Я понимаю, что это их работа отказывать клиентам, но не таким тоном. К сожалению не догадались посмотреть отзывы о работе этой фирмы в интернете. А жаль. Видимо клиентов много и они не дорожат престижем и именем своей фирмы. Люди чаще заглядывайте на этот сайт. Узнаете много полезного, прежде чем заключать договора.

БЕГИТЕ ОТ НИХ!!!! ОБМАН!!!! Жалею что перед выбором фирмы не читал отзывов. Повелся на красивое название - Окна Баварии (ЧП Салаватуллина). Заказал у них. ООЧЕНЬ жалею потому что: 1. Парень кторый замерял окна и составлял договор, пел соловьем, обещая что окна сделают и установят за неделю, старые окна вынесут. В итоге окна привезли через месяц. Ну ладно со сроком, для меня это не важно. НО!!! Установщики окон сказали что выносить из квартиры ничего не будут, типа сами выносите. Если нам заплатите - вынесем. 2. Мне 60 лет, живу один, инвалид, пенсия 5,5 тыщ. для меня вынести такую тяжесть с 9 этажа на улицу - нереально, поэтому перед заказом 2 раза спрашивал замерщика - вынесут ли, он твердо сказал - да. До слез обидно. Люди, не верьте им!! ОНИ НАСТОЯЩИЕ ЖУЛИКИ!!!!! Буду писать претензию на директора завода откуда они оконные конструкции привозят, чтоб выбирали себе правильных представителей в Казани.

Заказали окна в вашей компании даже не знаю что сказать? Вместо 2х недель месяц пришлось ждать, пару раз звонить, но это ерунда куда нам спешить в России живем, так всегда. С доставкой тоже немного проблем было, но вроде нечего доставили. Вот доставили 1 ноября а сегодня 8ое, ну ладно праздники и нам не удобно было, от вчерашней установке отказались т.к просила примерно в час а было 5ть и не кто не приехал, менеджеру позвонила сказала вам завтра позвонит установщик ну вот и завтра закончилось. Так обидно в коем веке решила окно поставить и вот вам а скоро морозы. Ну вот позвоню завтра надеюсь все решится. И огромная просьба к менеджерам девочкам ну если мы заплатили и не дождались позвоните о задержках или если обещали перезвонить перезвоните. Ожидание это мука. Если завтра придете на работу и увидите мой отзыв договор 991 позвоните мне и скажите когда будет установка, а то терпение подходит к концу. Устала спать в комнате с бардаком и все в пленке.

Отвратительная компания, установщик приходит ставить балконную раму -один!!!! Как можно ставить балконную раму одному? Мало того, что им заплатили, так еще и в установке помогай!!. Итог плачевный- течет рама по всему периметру, козырек болтается, под порывами ветра издает ужасные звуки, при дожде вода затекает под обшивку балконной рамы. На сроки выставленные в претензии- плевать хотели!!! Буду бороться за возврат денег. Хочу предостеречь: не связывайтесь с этой компанией, столько нервов истрепали!!!

Ответ Марату (31-10-2012):
А давайте не будем молоть языком .... что вы работаете в Роспотребнадзоре, потому что вы по всей видимости работаете на эту отвратительную компанию "окна баварии" (т.к у Роспотребнадзора есть черные списки!). Эта компания истрепала мне все нервы!!! Окна везли месяц, бригада установщиков пришла когда им захотелось без предупреждения, а бригада откосников через неделю!!! А менеджер кормила завтраками все это время.... Ужасная компания!!! Я просто в шоке!!!

http://tgrt.ru/stop/ вот вам ссылка, в списке номер 32. Ещё вопросы Марат?! При наборе в яндексе "Салаватуллина О.Б." выходят одни ссылки на иски от недовольных клиентов!!!

Фирму выбирали по рекомендациям знакомых и начитавшись отзывов в инете. Вежливые сотрудники все чинно-благородно. Замерщик пришел на следующий же день. Все быстро, четко. У нас была (принципиальная) особенность в заказе - надо чтоб окна под углом откидывались не на один уровень (как обычно) а несколько. Замерщик полчаса звонил консультировался узнавал цену (т.к. такие заказы редкие и очень дорогие (целых 600 рублей). все. подписали договор. сказал что на заводе много заказов и в неделю не уложатся нужно подождать недельки две. Заказ оформили 26 сентября. Окна доставили 31 октября. Месяц. Хотя это нас тоже устроило т.к. в дома производят кап. ремонт фасадов (попутно разбив окно и кондиционер) очень не хотелось чтоб "мастера" еще и новые окна угробили.
31 приезли, 1 ноября установили (причем качественно и оперативно - 3 окна с балконом примерно за 2 часа работала бригада из двух человек). на след. день пришла другая бригада для облицовки. снова 2 часа и окна как картинка. однако как оказалось с сюрпризом. Они забыли вмонтировать ограничители на откидывание окна (хотя в стоимости их отразили) а в окно зала вообще забыли (?!) вставить железяки - оно вообще НЕ откидывается (только микропроветривание и настеж). Звонили на фирму 2 раза нашли замерщика обещали все исправить. на счет качества окон сказать не могу время покажет, а вот в целом впечатление от фирмы после двух дней нервотрепки изрядно подпортилось. тем более что они все у себя выяснили после первого звонка, а вот позвонить заказчику никто не удосужился. Замерщик презвонил только после нашего второго обращения когда мы потребовали его телефон. Посмотрим как они все исправлять будут (а главное как оперативно)....

Меняла окна потому, что окна выходят на проезжую часть, от шума я не могла уснуть ночью. Обратилась в компанию "Тёплые окна Баварии" впервые, осталась очень довольна, вашу фирму теперь буду советовать всем, особую благодарность хотелось бы выразить менеджеру-консультанту Алие, очень доброжелательная девушка, объяснила все в доступной форме, какие окна подойдут мне больше, приехали все измерили и установили быстро.. Спасибо!!!

Сразу видно, что якобы "Айгуль" написала отзыв про эту фирму. Я сам работаю в Роспотребнадзоре, и у нас нет никаких черных списков. Конкуренты, не лейте грязь в друг друга. Работайте честно. В этой фирме я заказал окна, и ни на что не жалуюсь, потому, что не на что. Могу сказать только им спасибо. Вот так.

Мама давно устала от постоянной возни со старыми окнами - заклеивание, расклеивание. Поэтому к юбилею решили сделать ей подарок – установить пластиковые окна. Отзывы о компании «Теплые окна Баварии» не врут – качественная, слаженная работа профессионалов. Приятно было смотреть как ребята работают, да и сами окна просто отлично выглядят! Спасибо, что помогли сделать отличный сюрприз для мамы!

В начале лета решил поменять на даче окна на пластиковые. Стал искать в интернете компании, звонить и оказалось, что не все готовы в разгар сезона выехать за пределы Казани в удобное для меня время. По совету коллеги я позвонил в компанию «Теплые окна Баварии». Ей тоже дачу стеклили в районе. Не скажу, что мы с ними сразу пришли к согласию по поводу дня доставки и установки, но у меня была возможность выбрать из нескольких предложенных дат, что меня устроило. Рассчитывал установить окна пораньше, но не жалею, что пришлось подождать немного дольше. Лучше пусть будет позже, но установят качественно и без спешки. Установили действительно на совесть, окна просто загляденье! Работа профессионалов и качество немецкого брэнда налицо! В октябре планирую у них же заказать остекление балкона домой.

Окна Баварии (ИП Салаватуллина О.Б.) находятся в черном списке Роспотребнадзор: не выполняют свои обязанности в срок, нарушают права потребителей, не исполняют решения суда.
Заказывали у них окна, очень недовольны их работой. Оплата была наличкой, и при этом они диктуют только свои условия. Монтажники приходят в то время, как им удобно, а про ваши условия они и слышать не хотят.
Граждане, будьте внимательны! не ведитесь на их уловки!